新建高校圖書館數字文獻資源推廣存在的問題及改進策略

高校圖書館建設日益信息化、數字化，數字文獻資源在高校圖書館文獻資源建設中基本普及。在此背景下，高校圖書館尤其是新建高校圖書館數字文獻資源的推廣顯得十分重要。現從數字文獻資源推廣存在的管理機制不健全、閱讀推廣隊伍不完善、宣傳和推廣缺乏系統性和實質性、未形成完善的效果評價體系等問題出發，擬從做好頂層設計、完善管理機制和打造推廣團隊，建設數字文獻資源數據庫和營造數字環境，推廣對象全覆蓋，推廣形式多樣化，建立完善的數字文獻資源閱讀推廣評估體系等方面進行研究，以期為新建高校圖書館數字文獻資源的科學化推廣提供參考。

圖書館開展數字文獻資源推廣的必要性

提高資源使用效率

近年來，隨著高校圖書館信息化改革的不斷進行，數字環境對高校圖書館的服務工作起到了越來越重要的作用，并對高校圖書館的基礎服務產生了深遠影響。高校圖書館利用先進的大數據和信息化技術營造數字環境，為用戶在圖書館查閱館藏資源、學術資源下載、引用以及遠程訪問服務提供保障。數字環境下，網絡信息傳遞方式更加便捷，不受時空限制，可以全天候為高校師生提供數字化圖書資源，大大提高數字文獻資源的使用效率，進一步促進高校圖書館的服務由線下向線上轉變，對高校圖書館的創新發展有著深遠的影響。

滿足讀者多元化需求

當下，在校大學生基本都是在互聯網時代成長起來的“千禧”新生代，早已習慣了網絡化生存。無論是日常生活還是學習，他們往往會在第一時間在互聯網上尋求幫助，因此，其對數字化產品與服務極為熟悉。絕大多數大學生在尋找文獻資源過程中首選數字文獻資源的方式，而對傳統的圖書實體資源查找較為排斥，這也是很多高校圖書館紙本資源流通量低的原因之一。數字文獻資源不僅品類多，更新快，在局域網范圍內還不受時空限制，擁有全天候開放的優勢，因此，高校圖書館加快數字文獻資源的推廣更能滿足高校師生的多元化需求。

提高師生信息檢索能力

近年來，各高校積極組織學生參加信息素養大賽，以提高其信息檢索能力。數字文獻資源推廣的最終目標是提高師生的信息檢索能力，提升其信息素養，使其更加便捷地獲取更多有效信息。調查顯示，高校大多教師并不知道圖書館的數字文獻資源種類，更不清楚使用方法和檢索流程。在校學生除少部分參加過信息素養大賽培訓或選修過信息檢索課程的學生了解信息檢索之外，絕大部分不知道數字文獻資源可以為其論文和科研提供便利。由此可見，圖書館加大數字文獻資源推廣力度可以提高師生的信息檢索能力。

提升圖書館服務質量

高校圖書館始終以讀者為中心，著力提高自身服務水平和服務質量，而數字文獻資源的推廣正是提高高校圖書館服務質量的重要途徑。

傳統模式下，高校圖書館紙本資源受固定時間和場所的限制。而在信息化管理模式下，校內師生在有網絡和移動終端的情況下，可以隨時隨地訪問圖書館的數字文獻資源，獲取所需信息。這種方式徹底打破了時空局限，能夠最大程度地滿足讀者的使用需求。此外，校外讀者也可通過學校開通的VPN等路徑訪問數字文獻資源。因此，拓寬圖書館數字文獻資源推廣渠道，讓廣大讀者掌握獲取文獻資源的方式，不僅可以提高圖書館資源的利用效率，還可以提升圖書館的服務質量。

新建高校圖書館數字文獻資源推廣問題分析

尚未健全管理機制，閱讀推廣隊伍薄弱

新建本科院校多為原先的專科院校升格或多所職業院校合并升格而成，存在一些歷史問題，如專科或職業院校師生對科研學術的要求低，更多重視實踐能力，對圖書館資源需求不大、要求不高；且在專科或職業教育階段，圖書館數字文獻資源的建設不完善，缺乏相應的數字文獻資源參考咨詢及推廣服務，組織結構和管理模式單一。升格為本科院校后，隨著師生對科研學術要求的提高，師生對數字文獻資源的需求量猛增。新建高校圖書館雖然加大了采購力度，但系統規劃和推廣管理機制尚未建立健全，缺少專業的推廣團隊，無法滿足讀者的多元化需求，導致圖書館數字文獻資源難以滿足師生的訴求，讀者體驗感大打折扣。

宣傳推廣力度不足，缺乏系統性和實用性

目前，圖書館數字文獻資源的使用量不大，利用率不高，服務成效不佳。究其原因在于館內資源的宣傳和推廣形式單一，缺乏系統性和實用性，覆蓋面窄，不夠深入。如推廣方式多采用新生入館教育、信息資源檢索選修課、信息素養大賽培訓等；推廣時間未經過系統規劃，僅在“4·23世界讀書日”或新生入館教育期間進行集中推廣，缺乏連續性；推廣內容僅為簡單的信息傳達，未充分利用館內優勢進行活動策劃。此外，學生、專業教師、科研工作者、非教師類教職工對資源的需求程度不同，圖書館未針對不同對象開展細分的、有針對性的閱讀推廣，使得數字文獻資源的推廣工作針對性不強，對學生的吸引力不夠，難以提升圖書館資源的利用率。

尚未形成完善的效果評價體系

活動開展后的效果評價既是對前期工作的總結，又能作為后續活動的經驗參考。圖書館數字文獻資源的推廣效果可以從讀者參與數字文獻資源推廣活動后的數據看出。利用數字化手段對信息獲取的頻率及資源使用量、活動成本和成果收益等進行分析研究。目前，大多數高校圖書館開展活動僅僅為了完成任務，并未對活動效果進行準確、全面、有效的評估，缺少完善的效果評價體系，缺乏系統的定性和定量描述，進而難以進行步驟優化與經驗積累。

新建高校圖書館數字文獻資源推廣的改進策略

做好頂層設計，完善管理機制，打造專業推廣團隊

圖書館在總體規劃時要充分考慮數字文獻資源的特殊性，制定系統的推廣計劃和詳細的管理制度和考核機制，分步驟、分時段、分主體對數字文獻資源進行推廣。打造專業的、高水平的推廣團隊。目前，數字文獻資源的推廣團隊人數緊缺是高校圖書館面臨的一大難題。因此，可考慮培養專業推廣人員，并將其他教師館員、學生館員和協會組織作為重要補充。強化專業推廣人員的理論基礎和推廣技能，豐富專業知識、夯實專業背景；對全體推廣成員進行培訓，分工不分家、多方發力，同時發揮學生主體作用，調動學生積極性，在全館乃至全校范圍內形成時時、處處、人人都能推廣的良好氛圍。

注重數字文獻資源建設和數字環境營造

在數字文獻資源建設方面，首先，圖書館要完善自身數字文獻資源保有量，結合人才培養和學科發展目標，構建科學合理的數字文獻資源體系，滿足不同讀者的需求。資源內容要密切契合教學科研需要，根據不同主體特征選擇不同形式的數字文獻資源，豐富讀者的閱讀體驗。其次，采購資源時要依據學科特性收集教學資源，并根據專業學科特色自建數據庫，以滿足專項研究的需要。最后，高校圖書館之間可加強數字文獻資源建設的合作力度，聯合構建資源共享平臺，實現資源互補、共建共享，還可以通過聯盟談判獲取更低價的數字文獻資源，對于館內缺少的資源可以開展文獻傳遞服務，真正發揮圖書館數字文獻資源的優勢，對高校的教學科研等起到推進作用。

在數字環境營造方面，貴州商學院圖書館始建于2015年，建筑面積為24896平方米，共有7層，經過6年逐步建設，經歷了從硬件主體到館舍裝修再到功能布局的建設歷程，于2021年完成館舍裝修，目前還在軟件設備設施、智慧化建設等功能布局的關鍵期。結合大數據、互聯網的飛速發展和新媒體的廣泛使用，科學設計館舍布局，采用新理念，匯集同行同類圖書館的先進經驗和成果、充分運用新媒體、新技術設備，以智慧圖書館、智能圖書館建設為目標，為數字文獻資源的推廣打造一個良好的數字環境，充分滿足讀者需求，提高服務質量，增強讀者體驗感。

宣傳推廣對象全覆蓋

數字文獻資源的特殊性決定了其推廣活動應該細分為不同的主體，根據不同主體的需求開展有針對性的推廣。

1.重視新生入館教育的氛圍營造，讓學生充分感受、體驗數字文獻資源及相關設備實施，將傳統的圖書借閱觀念轉變為利用數字設備和方法獲取在線資源，讓學生體驗到獲取資料和閱讀的高效性和便捷性。

2.重視信息檢索課的數字文獻資源課程推廣效果。信息檢索課作為一門課程，具有課程設置系統性和課時長、教師對知識點講授詳細、學生實操動手掌握能力強等特點，是數字文獻資源最系統、成效最明顯的推廣形式。因此，圖書館每學期都應向全校師生開設信息資源檢索的通識選修課甚至必修課，讓更多學生了解圖書館的數字文獻資源，針對不同需求使用不同數據庫，更高效地完成學習任務和目標，提高學生的綜合信息素養能力。

3.針對學校教師開展專門的數據庫培訓。學校教師群體有完成教學和科研任務的需求，因此，在前期完成數據庫建設的基礎上，對教師的數據庫使用培訓也十分有必要。學校將圖書館信息資源利用與檢索模塊納入新教師的培訓內容，讓老師了解館藏數據庫類型，助力其開展教學和科研。還可選擇性地對某個具體數據庫的使用展開詳細介紹，聘請專業講師開展科研寫作、發文等專題講座。開展圖書館數字資源的推廣能夠提升教師教學科研水平，有利于形成良好的教學科研氛圍。

宣傳推廣形式多樣化

除傳統的新生入館教育、信息檢索課、培訓講座、常規閱讀等推廣渠道外，圖書館應根據新形勢，采用豐富的宣傳手段提升推廣效果。

圖書館可組織在校大學生積極參加信息素養大賽，對學生集中開展線上線下信息檢索培訓，并計入“第二課堂”項目積分，提高學生學習積極性，培養學生信息素養意識、技能和應用能力。圖書館針對已采購的考證、考研專題數據庫，也應加大推廣力度，做到“應推盡推，服務學生”，條件允許的情況下組織培講師開展英語四六級、考研、公務員考試、專業證書考試等各類培訓講座，讓學生掌握更多資源信息檢索技巧。對高年級學生就業指導、畢業論文撰寫、學術規范、誠信教育、考研指導等內容展開培訓，也是數字文獻資源推廣有效的途徑。

此外，圖書館應充分利用互聯網、大數據、云計算等現代技術，將館藏數字文獻資源制作成短視頻，在圖書館電子大屏、QQ、微博、微信公眾號、官方網站、視頻號、移動圖書館、歌德借閱機等多種平臺上發布。此外在使用新媒體宣傳的同時，也要注重傳統媒體的宣傳路徑，線上線下共同發力，拓寬推廣路徑、提高推廣效率。同時，高校圖書館應加強與學校其他職能部門、教學單位、專任教師的合作，利用各類新媒體、新技術探索“線上+線下”新書展覽、專題講座、閱讀心得交流等數字閱讀推廣活動。

建立完善的數字文獻資源推廣評估體系

就推廣主體而言，針對專業推廣員、其他輔助推廣館員和學生館員推廣者制定不同的考核機制，就負責的推廣項目、采用的推廣形式、承擔的推廣角色、推廣后學生反饋等信息做詳細分析并賦相應權數。

建立完善的數字文獻資源推廣評價體系，可以通過QQ、微信、微博、圖書館信箱等路徑收集調研問卷、意見建議等；還可以通過問卷形式收集讀者對數字文獻資源類型、推廣形式和渠道的選擇、推廣后的使用感受等，不僅可以了解讀者的需求，還可以評估活動推廣效果，以便指導后期的推廣工作。

通過圖書館后臺統計數據能有效了解數字文獻資源的使用情況和推廣效果。此外，圖書館還可定期召開圖書館工作委員會和學生代表座談會，師生代表就數字文獻資源使用感受和推廣內容形式等開展討論，根據讀者提出的意見和建議進行總結完善。

結語

在數字化時代背景下，數字文獻資源推廣是新建高校圖書館實現其核心價值、發揮文獻信息中心作用的關鍵，高校圖書館應積極對所開展的工作進行梳理、回顧、總結、完善、提高，才能夠取得理想的工作成效，提高高校圖書館數字文獻資源的利用率，推動圖書館數字文獻資源建設邁上新臺階，促進圖書館實現高質量發展。

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