多講辦法，少打悲情牌

前段時間，因為在發(fā)布會上哭著說“錯過女兒成人禮”，鄭州一女社區(qū)書記被罵慘了。許多網(wǎng)友對這種“悲情牌”并不買賬，寫出“我已窮得揭不開鍋，你卻說你沒按時吃燕窩”的段子來進行諷刺調(diào)侃。

鄭州發(fā)布會最后這個“人情味兒”加得確實畫蛇添足，暴露出有關部門在公眾溝通、輿論宣傳方面的短板。發(fā)布會是一個解決公眾關切，凝心聚力、增信釋疑的場合，而不是個人專訪。當時鄭州防疫正是吃緊的時候，大家想聽的是工作人員用具體數(shù)字、案例告訴大家：“情況我們都掌握”“物資我們有儲備”“問題我們有辦法”“反饋我們有渠道”……而不是在這個時候這個場合過度抒情、“倒苦水兒”，打“悲情牌”。

更何況，信息時代人類的悲歡高度互聯(lián)。大家前腳剛看過“一位陽性密接外賣員的一天”，感慨疫情中每個艱難謀生的普通人都不容易，后腳就看到某“書記”因錯過女兒成人禮而哭泣，相形之下，“書記”的眼淚不僅瞬間貶值，甚至還會反噬，變作當代的“何不食肉糜”。

當然，基層人員很辛苦，在疫情防控中付出了很多。其實看過發(fā)布會全程，可以發(fā)現(xiàn)女書記的社區(qū)還是總結(jié)出一些經(jīng)驗的。疫情期間，每個人都要跟社區(qū)打許多交道，希望干實事兒的社區(qū)書記們還是越多越好。

實干和宣傳，本應是我們干部的兩大法寶，兩手抓兩手都要硬。在“干得好”的基礎上，也要逐漸“說得對”“說得好”。會說不會干，遲早要完蛋；會干不會說，最后白忙活。三年了，我們?yōu)榉酪咭呀?jīng)投入了如此巨量的資源、付出如此巨大的努力，干部們在工作中一定要把道理講明白，把姿態(tài)放低，才不至于費力不討好，為民反把民心失。

（摘自“俠客島”微信公眾號）