幼兒園教師情緒智力對工作投入的影響：以自我效能感為中介

趙一霏　岳亞平

【摘要】為探求幼兒園教師情緒智力、工作投入和自我效能感三者之間的關系，本研究對河南省277名幼兒園教師進行問卷調查。結果發現：幼兒園教師的情緒智力、自我效能感和工作投入均處于中等偏上水平；三者呈現出顯著的兩兩正相關；幼兒園教師的情緒智力和自我效能感可以正向預測其工作投入水平，自我效能感在情緒智力與工作投入之間存在中介效應。研究者提出，應關注其情感需求，注重情緒喚醒；明晰角色定位，提供組織支持；付出回報平衡，完善社會支持。

【關鍵詞】幼兒園教師；情緒智力；自我效能感；工作投入

【中圖分類號】G615 【文獻標識碼】A? ?【文章編號】1004-4604（2023）03-0041-05

情緒智力是指個體對情緒進行加工的能力，主要包括對自身、他人情緒的感知以及對自身情緒的控制和運用?！?〕幼兒園教師的情緒智力不僅關乎其工作狀態，還影響著學前教育質量的提升?！?〕

工作投入是指個體身體、認知和情感全方位融入工作的一種積極狀態，包括活力、奉獻和專注三個維度?！?〕現有研究大多將其作為結果變量進行研究，其前因變量有工作幸福感、心理資本和社會支持水平等?！?，5〕

班杜拉將自我效能感定義為個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推斷和預測。幼兒園教師的自我效能感偏向于對自身教學能力以及幼兒發展成長等各方面影響能力的主觀判斷?！?〕有研究表明，高自我效能感的幼兒園教師工作投入水平也更高。〔7〕此外，幼兒園教師的情緒智力水平越高，就越能準確察覺到自己或他人的情緒、感知幼兒或他人的情感需求，進而促進相關問題的解決，其自我效能感也會逐漸增強。〔8〕

已有研究更多圍繞幼兒園教師的情緒智力、自我效能感和工作投入中的兩個要素進行分析，較少同時將三者放在一起進行研究。因此，本研究選取幼兒園教師為研究對象，探析情緒智力與工作投入的關系以及自我效能感是否能夠在其中產生中介作用。

一、研究設計與實施

（一）研究對象

本研究根據河南省2021年各城市GDP排名，將河南各市劃分為3級，采取分層抽樣方法，選取河南洛陽市、安陽市、三門峽市共計15所幼兒園進行教師問卷調查。共發放問卷310份，實際回收310份。其中有效問卷277份，有效率為89.4%。研究對象基本情況見表1。

（二）研究工具

1.人口學變量調查量表

人口學資料調查表由研究者自主設計，調查研究對象的性別、年齡、教齡、園所性質、任教班級、學歷、園所所在地和平均月收入。

2.情緒智力量表

本研究采用黃和羅等人編制的情緒智力測量量表，〔9〕包括對自己情緒的評估、對他人情緒的評估、情緒控制以及情緒運用四個維度，共計16個條目。得分越高表明個體情緒智力水平越高。本研究中該量表的克龍巴赫α系數為0.909。

3.一般自我效能感量表

本研究采用王才康等人翻譯修訂的施瓦澤等人編制的一般自我效能感量表。得分越高表明自我效能感越強?！?0〕該量表含一個維度，共10個條目。本研究中該量表的克龍巴赫α系數為0.910。

4.工作投入量表

本研究采用肖菲利等人編制的工作投入量表，〔11〕包含三個維度——活力、奉獻和專注，共17個項目。一般來說，量表得分越高，說明個體的工作投入程度越好。本研究中該量表的克龍巴赫α系數為0.841。

（三）數據處理

本研究采用統計軟件（SPSS26.0）對數據進行描述性統計、皮爾遜相關分析；選擇統計軟件插件中海耶斯編制的宏程序的模型4對相關數據進行中介效應檢驗；并使用偏差校正的百分位自舉法（重復抽樣 5000次）對回歸系數的顯著性進行檢驗。

二、研究結果與分析

（一）幼兒園教師情緒智力、自我效能感和工作投入的現狀

對數據進行描述性統計分析，結果如表2所示。幼兒園教師情緒智力、工作投入的平均值均高于理論中值，整體處于中等偏上水平。

（二）幼兒園教師情緒智力、自我效能感和工作投入在人口學變量上的差異分析

由于所收集到的數據中男教師和女教師比例失調，因此未對性別這一變量進行分析。對其他人口學變量進行獨立樣本T檢驗和方差分析，結果如表3所示。幼兒園教師的情緒智力在學歷和平均月收入方面差異顯著；自我效能感在年齡層次、教齡、學歷以及平均月收入方面差異顯著；工作投入在年齡層次、園所性質、學歷以及園所所在地方面差異顯著。

（三）幼兒園教師情緒智力、自我效能和工作投入的相關分析

對相關數據進行皮爾遜分析，結果如表4所示。幼兒園教師情緒智力、自我效能感和工作投入總體呈現出顯著的正相關。其中，幼兒園教師情緒智力和自我效能感的相關系數為0.580（p<0.01），情緒智力和工作投入的相關系數為0.518（p<0.01），自我效能感和工作投入的相關系數為0.652（p<0.01），均處于中等程度的相關。

（四）自我效能感的中介效應檢驗

幼兒園教師的情緒智力、自我效能感和工作投入兩兩之間均成顯著正相關，滿足進行中介效應檢驗的條件。對相關數據進行中介效應檢驗，結果如表5所示?？傻贸?，首先，幼兒園教師情緒智力對工作投入的總效應顯著（β=0.5176，p<0.001）。其次，情緒智力可以正向預測幼兒園教師的自我效能感（β=0.5799，p<0.001）。最后，將幼兒園教師的情緒智力和自我效能感共同納入回歸方程后，自我效能感能夠正向預測幼兒園教師的工作投入（β=0.5301，p<0.001），此時幼兒園教師情緒智力對工作投入的預測作用依然顯著（β=0.2103，p<0.001）。由此可見，自我效能感是幼兒園教師情緒智力對工作投入的重要中介變量。

選擇偏差校正的百分位自舉法進一步對自我效能感的中介作用進行檢驗，隨機抽樣5000次。結果顯示，該模型的總體效應95%置信區間〔0.7164—1.0662〕中不包含0，說明總效應顯著。幼兒園教師情緒智力對工作投入的直接效應95%置信區間〔0.1764—0.5477〕和自我效能感的中介效應95%置信區間〔0.3541—0.6991〕中均不包含0，表明幼兒園教師的情緒智力不僅能夠直接預測其工作投入，還可以通過自我效能感的中介作用預測工作投入。中介模型路徑圖和路徑系數如圖1所示。

三、討論

（一）幼兒園教師情緒智力、自我效能感和工作投入的整體現狀

本研究表明，幼兒園教師的情緒智力、自我效能感和工作投入均處于中等偏上水平。近年來，國家相繼出臺了一系列政策法規，從政策保障、教師隊伍建設、社會支持等多方面確保學前教育質量的提升。首先，對學前教育投入大量物力、財力，幼兒園教師的職業認同感不斷增強，工作投入程度也越來越高。其次，對教師隊伍建設越來越重視，各級各類教師職前和在職培訓使得幼兒園教師的能力有了顯著提升，專業自信逐漸增強，情緒智力水平有所提高。最后，隨著家庭教育促進法的頒布，幼兒園教師的工作得到了幼兒家庭方面的更多支持，家園共育水平逐步提高。這也有利于教師進一步認識自身職業價值。

（二）幼兒園教師在情緒智力、自我效能感和工作投入上的人口學差異

研究結果顯示，5—10年教齡教師的自我效能感和工作投入均顯著高于3年以下的教師。隨著教齡的增加，幼兒園教師專業水平不斷增長，解決問題能力也明顯提升。而年輕教師處于職業發展的初步階段，在工作中遇到困難時，因缺乏相關結驗，更易放棄，工作投入水平較低。

不同學歷幼兒園教師的情緒智力、自我效能感和工作投入同樣差異顯著。巴昂認為情緒智力是一系列技能和能力的總和，〔12〕學歷水平較高的幼兒園教師，職前接受過較為專業系統的教育和培訓，在工作中能夠較好控制情緒，也會利用各種有效措施緩解自身情緒壓力，因此，其情緒智力、自我效能感和工作投入程度較高。

園所所在地為城市的幼兒園教師工作投入水平顯著高于所在地為農村的幼兒園教師。這可能是因為，城市的教育資源、社會支持和福利待遇均優于農村地區，在城市工作的幼兒園教師職業環境相對較好，工資水平比農村地區幼兒園教師高；而農村地區的幼兒園教師工作負荷大，報酬較少，易出現情緒耗竭和職業倦怠?！?3〕

（三）幼兒園教師情緒智力和工作投入的關系

本研究發現，幼兒園教師的情緒智力可以正向預測其工作投入。馬斯拉奇等人基于工作-個人匹配理論，結合個體的心理健康與環境因素等提出了工作投入或工作倦怠的機制。即只有當個體的情緒狀態、工作能力和工作動機與工作環境提出的要求持續適配時，個體才會出現工作投入的狀態，反之則易產生工作倦怠?！?4〕幼兒園教師在日常工作中應積極調節情緒，運用情緒資源巧妙解決問題，不斷提高自身的工作投入水平。

（四）自我效能感的中介作用

研究表明，自我效能感對幼兒園教師的情緒智力和工作投入具有重要的中介作用。即幼兒園教師的情緒智力不僅直接影響其工作投入水平，還可以通過自我效能感這一路徑間接影響工作投入水平。高情緒智力水平的幼兒園教師，其自我效能感也較強。他們不僅會更為積極地應對日常工作中出現的突發情況，有效緩解和調節不良情緒帶來的消極影響，同時對職業的規劃也更為清晰，為了達到目標會持續付諸努力，不斷提高自身的工作投入水平。

四、建議

（一）關注情感需求，注重情緒喚醒，促進幼兒園教師情緒智力發展

社會認知理論認為，個體的情緒狀態影響自我效能和對結果的預期。認知喚醒理論則認為，認知因素對個體調控自身情緒具有能動作用。因此，幼兒園教師應關注自身情感需求，充分發揮主觀能動性，主動學習并掌握情緒調節方法，調整對外部環境因素的認知模式，提高自身情緒素養。此外，幼兒園應定期對教師進行心理輔導，密切關注教師的心理健康狀況以及高層次的情感需求，促進其情緒智力發展。

（二）明晰角色定位，提供組織支持，增強幼兒園教師自我效能感

個體的職業生涯韌性受三個因素的影響，分別是：自我效能、風險承擔和獨立。〔15〕可見，自我效能感強的個體，其職業生涯韌性更強，即能夠更從容地應對職業發展中的變化和困境，增加對工作的勝任力和投入度。因此，幼兒園應重視增強教師的自我效能感，進而提高其工作投入水平。首先，應明晰其角色定位。幼兒園應該合理設置教師職位、分配教師任務，使教師能充分認可和實現其職業價值，在日常工作中獲得成就感。其次，幼兒園可以定期組織情緒類課程培訓，加深教師對情緒智力的認識和理解，通過提高其情緒智力水平來增強其對工作的勝任感。最后，應注重營造良好的組織氛圍和寬松和諧的伙伴關系，使幼兒園教師感受到更多職業幸福感，增強其對工作的勝任感。

（三）平衡付出回報，完善評價體系，提高幼兒園教師工作投入水平

幼兒園教師的工作生活不僅受自身情緒狀態或生理因素的影響，薪資待遇、工作環境和社會支持等都對其起著至關重要的作用。已有研究表明，付出回報失衡的典型后效是對個體情緒健康以及對其與組織互惠關系評價的影響?！?6〕因此，應切實提高幼兒園教師的工資水平，緩解其工作壓力和職業倦怠，使其感受到付出回報平衡，從而增強工作意愿，提高對工作的投入度。此外，幼兒園教師評價體系需不斷完善，相關部門應著力構建合理、公平且符合幼兒園教師發展路徑與特征的績效評價體系，使其以更為積極飽滿的狀態投入到工作中。

參考文獻：

〔1〕MAYER J D，SALOVEY P.The intelligence of emotional intelligence〔J〕.Intelligence，1993，17（4）：422-423.

〔2〕孫藝聞，但菲.幼兒情緒理解能力發展特點及其與教師情緒智力的關系〔J〕.幼兒教育（教育科學），2018，784（36）：20-24.

〔3〕劉洋，譚諍.幼兒園教師工作投入：結構、現狀與影響因素的研究〔J〕.基礎教育研究，2020（5）：29-32.

〔4〕〔7〕葉鳴，王薇，程春，等.學前融合教育教師社會支持與工作滿意度的關系：自我效能感的中介作用〔J〕.中國健康心理學雜志，2022，30（1）：58-64.

〔5〕FU C S.The effect of emotional labor on job involvement in preschool teachers：Verifying the mediating effect of psychological capital〔J〕.Turkish Online Journal of Educational Technology，2015，14（3）：145-156.

〔6〕洪秀敏，龐麗娟.論教師自我效能感的本質、結構與特征〔J〕.教育科學，2006（4）：44-46.

〔8〕AGBANIA Q.Classroom management skills among kindergarten teachers as related to emotional intelligence and self？鄄efficacy〔J〕.International Journal of Instruction，2021，14（1）：1019-1034.

〔9〕LAW K S，WONG C S，SONG L J.The construct and criterion validity of emotional intelligence and its potential utility for management studies〔J〕.Journal of Applied Psychology，2004，89（3）：483-496.

〔10〕王才康，胡中鋒，劉勇.一般自我效能感量表的信度和效度研究〔J〕.應用心理學，2001（1）：37-40.

〔11〕SCHAUFELI W B，SALANOVA M，GONZ？魣LE？鄄

ZROM？魣 V，et al.The measurement of engagement and burnout：A two sample confirmatory eactor analytic approach〔J〕.Journal of Happiness Studies，2002，3（1）：71-92.

〔12〕BAR？鄄ON R.Bar？鄄On emotional quotient inventory：Technical manaual〔M〕.Toronto：Multi？鄄Health Systems，Ins，1997.

〔13〕劉錦濤，周愛保.心理資本對農村幼兒園教師工作投入的影響：情緒調節自我效能感的中介作用〔J〕.中國臨床心理學雜志，2016，24（6）：1069-1073.

〔14〕曾曉斐.工作投入的概念、測量與模型〔J〕.經濟研究導刊，2017（14）：181-182.

〔15〕LONDON M.Toward a theory of career motivation〔J〕.Academy of Management Review，1983，8（4）：620-630.

〔16〕FEUERHAHN N，K？譈HNEL J，KUDIELKA B M.Interaction effects of effort reward imbalance and overcommitment on emotional exhaustion and job performance〔J〕.International Journal of Stress Management，2012，19（2）：105-131.

The Impact of Kindergarten Teachers Emotional Intelligence on Their Job Involvement： Taking Self？鄄Efficacy as the Intermediary

Zhao Yifei， Yue Yaping

（Faculty of Education， Henan University， Kaifeng， Henan， 475000）

【Abstract】To explore the relationship between kindergarten teachers emotional intelligence， job involvement and self-efficacy， this study investigated 277 teachers in Henan Province using questionnaire. The results showed that teachers emotional intelligence， self？鄄efficacy and job involvement are all above the medium; each of the three has significant positive correlation with either of the other two; teachers emotional intelligence and self？鄄efficacy can positively predict their job involvement while self？鄄efficacy plays an intermediary role between emotional involvement and job involvement. The researchers suggested that kindergartens should pay attention to teachers emotional needs and arousal; kindergartens should understand the role they play and provide support for teachers; and kindergartens should also balance teachers work and reward and obtain support from society.

【Keywords】kindergarten teacher; emotional intelligence; self？鄄efficacy; job involvement