基于應激系統理論的護理干預在口腔頜面部大面積損傷患者中的應用效果觀察

馬穎 祝丹丹 王愛萍

[摘要]目的：探討基于應激系統理論的護理干預在口腔頜面部大面積損傷患者中的應用效果。方法：選取2019年1月-2021年10月在筆者醫院口腔科收治的80例口腔頜面部損傷患者作為研究對象，采用1：1簡單隨機數表法將入組患者分為觀察組和對照組，每組40例。兩組患者均在急診科搶救室進行口腔頜面部修復重建，并于修復完成后進急診觀察室觀察病情。對照組予以急診科常規護理，觀察組行基于應激系統理論的護理干預，持續護理直至患者病情穩定后離開急診。護理后比較兩組疼痛水平、睡眠、心理狀態、術后并發癥、滿意度評價情況。結果：術后第6 h、術后第3天疼痛視覺模擬評分（Visual analog scoring，VAS）先升高后下降，且觀察組均低于對照組（P＜0.05）。術后第3天，兩組患者匹茨堡睡眠質量（Pittsburg sleep quality index，PSQI）評分均明顯降低，且觀察組低于對照組（P＜0.05），兩組患者心理韌性評分（Chinese version of resilience scale，CD-RISC）均明顯升高，且觀察組高于對照組（P＜0.05）。觀察組術后病房環境、技術操作、術后形態、服務態度滿意度問卷評分均高于對照組（P＜0.05）。結論：基于應激系統理論的護理干預可以降低口腔頜面部大面積損傷患者術后疼痛應激水平，并改善患者睡眠與心理狀態。

[關鍵詞]口腔頜面部；大面積損傷；修復；應激系統理論；護理干預；疼痛視覺模擬評分；匹茨堡睡眠質量評分；心理韌性評分；護理滿意度

[中圖分類號]R473.78? ? [文獻標志碼]A? ? [文章編號]1008-6455（2023）03-0161-04

Abstract： Objective? The aim of this study was to explore the application effect of nursing intervention based on stress system theory in patients with extensive oral and maxillofacial injuries. Methods? A total of 80 patients with oral and maxillofacial injuries admitted to stomatology department of the hospital were enrolled as the research objects between January 2019 and October 2021.According to simple random number table method， they were divided into observation group and control group，40 cases in each group. Both groups underwent oral and maxillofacial repair reconstruction in emergency rooms， and then were given disease observation in emergency observation rooms. After that， observation group was given nursing intervention based on stress system theory till stable condition. After nursing， pain level， sleep， psychological state， postoperative complications and satisfaction evaluation were compared between the two groups. Results? At the 6th and 3d after surgery， scores of visual analogue scale （VAS） were increased first and then decreased in both groups， which were lower in observation group than control group （P＜0.05）. At 3d after surgery， scores of Pittsburgh Sleep Quality Index （PSQI） in both groups were significantly decreased， which were lower in observation group than control group （P＜0.05），while scores of Chinese version of resilience Scale （CD-RISC） in both groups were significantly increased， which were higher in observation group than control group （P＜0.05）.After surgery， scores of satisfaction with ward environment， technical operation， postoperative shape， and service attitude in observation group were higher than those in control group （P＜0.05）. Conclusion? Nursing intervention based on stress system theory can reduce postoperative pain stress level， improve sleep and psychological state in patients with extensive oral and maxillofacial injuries.

Key words： oral and maxillofacial; extensive injury; repair; stress system theory; nursing intervention; score of visual analogue scale; score of Pittsburgh sleep quality index; score of Chinese version of resilience scale; nursing satisfaction

口腔頜面部位于呼吸道上端，口腔頜面部大面積損傷是口腔科常見疾病，損傷時可因組織移位、腫脹、舌后墜、血凝塊和分泌物阻塞，影響呼吸道功能。而口腔作為消化道入口，損傷后會使口腔失去正常功能，發生進食、語言等功能性障礙。此外，頜面部上接顱腦，下連頸部，當上頜骨或面中1/3受到損傷后，容易并發顱腦損傷，如腦震蕩、腦挫傷、顱底骨折等[1-3]。口腔頜面部大面積損傷不僅影響人體多種功能活動，還可能會留下難看的疤痕影響患者外在美觀，影響患者身心健康[4]。應激理論是指外在應激源對機體和心理造成的系統的緊張反應，過度應激將會使患者長期處于緊張的不良狀態，不利于患者預后和恢復。基于應激系統理論的護理干預是近年來興起的一種新的護理干預方法，以應激理論為基礎指導護理方案的制定，通過判斷患者在面對應激狀態下的應激行為制定個性化的護理干預措施。目前，該護理方法在腦梗死、腦卒中患者的實際應用中已取得一定的護理成果[5-6]，但在口腔頜面部大面積損傷患者中鮮有報道。故本次研究旨在探討基于應激系統理論的護理干預在口腔頜面部大面積損傷患者中的應用效果，旨在為臨床提供一定參考和幫助。

1? 資料和方法

1.1 一般資料：選取2019年1月-2021年10月在筆者醫院口腔科收治的80例口腔頜面部損傷患者作為研究對象，采用1：1簡單隨機數表法將入組患者分為觀察組和對照組，每組40例。對照組：男35例，女5例；年齡23～38歲，平均年齡（30.32±3.35）歲；頜面部軟組織挫傷12例，頜面骨性受損28例；傷口面積6～10 cm2，平均傷口面積（7.83±0.84）cm2；文化程度大專及以上29例，大專以下11例。觀察組：男32例，女8例；年齡23～38歲，平均年齡（30.44±3.29）歲；頜面部軟組織挫傷14例，頜面骨性受損26例；傷口面積6～10 cm2，平均傷口面積（7.72±0.80）cm2；文化程度大專及以上27例，大專以下13例。兩組患者基線資料比較無明顯差異（P＞0.05），具有可比性。納入標準：經外傷所致的頜面部軟組織挫傷或口腔頜面部骨折。排除標準：合并內臟功能損傷；認知功能障礙。本研究符合《赫爾辛基宣言》基本要求。

1.2 護理方法：兩組患者均在急診科搶救室進行口腔頜面部修復重建，并于修復完成后進急診觀察室病情觀察。

1.2.1 對照組：予以急診科常規護理。患者入科后監測患者生命體征變化，評估患者一般情況，排除危及生命的疾病，并配合醫生清理口腔、呼吸道分泌物。患者轉移過程中應將頭部保持于損傷一側，并嚴格制動。

1.2.2 觀察組：行基于應激系統理論的護理干預。

1.2.2.1 感知應激源：①持續性護理健康教育。患者進入急診后，護理人員迅速評估患者一般情況，排除危及生命的疾病，對于呼吸受限或持續出血患者進行緊急處理，穩定患者緊張、恐懼情緒。對患者進行初步宣教，使其早期熟悉并適應急診科環境。告知疾病類型、手術方法，使患者了解治療方案，緩解陌生感和緊張情緒。②放松訓練。指導患者肌肉放松（吸氣時緊張肌肉，呼氣時放松，每一肌群緊張時保持約10 s，后放松20～30 s）、腹式呼吸（深長緩慢的大呼吸，氣體經鼻腔進出氣道，控制一次完整的呼吸在15 s）的方法進行有效放松訓練，降低患者應激感受。

1.2.2.2 應對方式干預：①心理護理。主動與患者溝通、交流，動態評估患者心理健康水平，及時發現患者心理不良負性情緒，并進行安慰和疏導。鼓勵患者表達內心的焦慮、恐懼訴求，進行認知重建。②集體心理干預。將傷情程度類似的患者分類安置，鼓勵患者之間相互溝通交流，轉移緊張情緒，相互鼓勵建立治療信心。

1.2.2.3 社會支持干預：引導患者家屬、朋友、同事參與患者疾病治療與護理過程，并鼓勵他們與患者溝通、交流，通過陪伴與關懷給予患者家庭社會支持。兩組均持續護理直至患者病情穩定后離開急診。

1.3 觀察指標

1.3.1 疼痛水平評價：分別于術前、術后第6小時和術后第3 天采用VAS[7]評價患者疼痛水平，該評分通過一條長10 cm的游動標尺評估，0分表示無痛，10分代表難以忍受的最劇烈的疼痛。

1.3.2 睡眠與心理狀態評價：分別于術前和術后第3天采用PSQI[8]評價患者睡眠質量，包括對睡眠時間、睡眠效率、睡眠障礙等進行評價，分值0～21分，評分越高，患者睡眠質量越差。分別于術前和術后第3天采用CD-RISC[9]評價患者應激下心理彈性狀態，內容包括25個項目，單個項目分值0分（完全不正確）～4分（幾乎所有時候都是這樣），評分越高，彈性越高，患者心理健康水平越好。

1.3.3 術后并發癥發生率比較：比較兩組患者術后并發癥發生率，包括皮溫升高、滲液、紅腫與嚴重瘢痕。

1.3.4 滿意度評價：出院時，采用筆者醫院自制的滿意度問卷指導患者進行護理評價，包括病房環境、技術操作、術后形態、服務態度，分值0～100分，評分越高，患者出院滿意度越高。

1.4 統計學分析：采用SPSS 22.0軟件進行數據分析。滿足正態分布且方差齊的計量資料以（x?±s）表示，采用配對t檢驗比較護理前后組內差異，采用兩樣本獨立t檢驗比較不含時間因素的組間差異，采用重復測量方差分析比較含時間因素的組間差異；計數資料用[例（%）]表示，采用χ2檢驗。P＜0.05提示差異有統計學意義。

2? 結果

2.1 兩組患者疼痛水平比較：術前兩組患者VAS評分比較無明顯差異（P＞0.05），術后第6小時、術后第3天的VAS評分先升高后下降，且觀察組均低于對照組（P＜0.05）。見表1。

2.2 兩組患者睡眠與心理狀態比較：術前兩組患者PSQI評分、CD-RISC評分比較無明顯差異（P＞0.05）；術后第3天，兩組患者PSQI評分均明顯降低，且觀察組低于對照組（P＜0.05），兩組患者CD-RISC評分均明顯升高，且觀察組高于對照組（P＜0.05）。見表2。

2.3 兩組患者術后并發癥發生率比較：兩組患者總并發癥發生率比較差異無統計學意義（P＞0.05）。見表3。

2.4 兩組患者出院滿意度評分比較：觀察組術后病房環境、技術操作、術后形態、服務態度滿意度問卷評分均高于對照組（P＜0.05）。見表4。

3? 討論

口腔頜面部大面積損傷作為一種創傷事件可影響患者呼吸道與消化道的正常功能，外科手術治療是其常見干預手段[10]。隨社會經濟發展，人們對美的追求標準也在不斷升高。在實施常規診療干預的同時，促進患者術后結構與功能的完整修復顯得尤為重要[11-12]。傳統的護理方法多關注患者的生理功能恢復，而忽視患者在應激狀態下的主觀感受。口腔頜面部大面積損傷作為一種外在應激源，不同患者將會做出不同的應對方式，獲得不同的臨床結局。本研究中通過觀察患者的應激狀態改變而實施針對性的護理，旨在促進患者更好的康復。

疼痛是機體組織損傷或潛在損傷所引起的不愉快的主觀感受，目前已作為第5大生命體征逐漸引起人們重視[13-14]。本次研究發現，觀察組術后疼痛水平恢復優于對照組。人體口腔頜面部分布有大量的神經和血管，患者由于口腔頜面部損傷面積較大，術后麻醉過后及換藥過程均會增加患者疼痛水平。護理人員通過術前評估、疾病與手術相關知識宣教使患者對疾病與自身條件有了相對科學的認知；術后推薦多模式鎮痛，評估患者病情判斷患者對疼痛是否耐受，是否需要應用鎮痛藥物，采用非甾體抗炎藥緩解患者疼痛，通過肌肉放松、腹式呼吸等放松訓練方法對患者術后疼痛有顯著的改善效果。

本次研究發現，術后第3天，觀察組患者睡眠與心理狀態恢復更佳。口腔頜面部大面積損傷后患者常發生面部腫脹、疼痛及功能障礙，引起心理健康狀態改變。部分患者因面容改變、擔心預后不佳而產生焦慮和抑郁等不良情緒，同時患者術后疼痛刺激常引起生理上的不適改變，影響睡眠狀態，加重焦慮、緊張等負性情緒[15-16]。對于入科室病情危重的患者，護理人員通過評估患者情緒、認知和社會支持系統的狀態，積極指導患者正確面對疾病、手術，并獲得家庭、朋友和同事的支持和幫助，以樂觀、積極的心態引導患者，可明顯改善患者心理焦慮、恐懼的不良心態；同時，列舉既往成功恢復的案例幫助患者建立戰勝疾病的信心；合理安排休息與活動時間，幫助患者建立良好的生活方式，有助于患者睡眠狀態的改善。

觀察組與對照組術后皮溫升高、滲液、紅腫與嚴重瘢痕總并發癥發生率比較無明顯差異，表明兩組護理方案均有較好的安全性，不會增加患者術后并發癥的發生情況。任起輝等[17]的研究發現，有效的護理可以明顯降低患者術后感染、傷口瘢痕等發生率，這與本研究中結論存在一定差異，考慮可能與本研究中納入樣本量相對較少有關，未來研究將會擴大樣本量進行更為深入的探討和研究。

綜上，基于應激系統理論的護理干預可以降低口腔頜面部大面積損傷患者術后疼痛應激水平，并改善睡眠與心理狀態。

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[收稿日期]2022-05-25

本文引文格式：馬穎，祝丹丹，王愛萍.基于應激系統理論的護理干預在口腔頜面部大面積損傷患者中的應用效果觀察[J].中國美容醫學，2023，32（3）：161-164.