文霞：與未來世界一流企業同行

梁利萍

目前，中國咨詢的頭部市場被美國和歐洲咨詢公司占據，有一家“中國的國際水平咨詢公司”是文霞心中所望。

所有的積累都有意義

2006年，澳大利亞昆士蘭大學校園內出現了文霞知性而干練的身影。不錯，為了深造，為了喜愛的服務營銷事業，她毫無猶疑地辭去北京移動的工作奔赴澳洲。想到就去做，文霞行動力超強。

一年半的刻苦攻讀，文霞帶著商業管理碩士學位飛回北京，入職世界知名咨詢公司埃森哲，并于半年后的2008年10月被埃森哲派往華為項目。經過幾個項目的歷練之后，在華為一個自研SaaS云平臺項目中，她每天只有三小時睡眠，工作之余努力鉆研業務，成功地完成了項目。幾年后，因某些原因，華為準備將系統換成自研系統之時，這個平臺在關鍵時期發揮了作用，文霞得知“幸虧有這個平臺”的那一刻，她真正體會到了項目帶來的成就感，所有辛苦都值得。

轉眼到了2014年，文霞在華為項目已經做了六年。為了能留在北京兼顧家庭，文霞在沒有找到合適的北京項目情況下，選擇了離開埃森哲。

文霞說自己是“不安分”的人，喜歡挑戰，喜歡走出舒適地帶去做已知范圍外的事情。入職華晨寶馬一年半之后，北汽新能源找到文霞，希望她可以加入公司做企業變革管理。聽說當時的北汽新能源CEO想做“世界級新能源汽車科技創新中心”和“世界級新能源汽車企業”時，文霞一下子被打動了——這是中國的希望啊！

入職北汽新能源第一天，面對位于南六環，雖然坐擁田園之美但出勤交通都是問題，且只有一個自動化程度較低的總裝車間的新東家，文霞感受到了寶馬公司的先進。如果換作別人置身于這樣巨大的反差中，一定悔不該當初，而文霞就是文霞，她“第一次感覺雙腳站在了地上”：北汽新能源百事待興，有許多事情可以去做，可以通過自己的力量去改變，這個企業的發展是可以和自我實現同步的，值得留下。

然而變革是有難度的。在華晨寶馬，外資企業有變革的傳統，上下理念一致，文霞工作起來游刃有余。但在北汽新能源發展早期，有些高層尚未認識到流程管理在企業中的重要作用。CEO給了文霞提示——先交朋友再做變革。文霞開始到各個部門“刷臉”，她自己戲稱為“拜碼頭”。文霞要憑借自己“部門長”的職位去調動各個副總和她一起做變革。通過滿腔赤誠和一番努力溝通，文霞運用影響力將流程變革實行開來，為北汽新能源的工作效率帶來改觀，并逐步促進變革型企業文化的形成。

見天地也見自己

如果不離開，北汽新能源原本可以養老，往后的日子工作安穩，待遇優厚。但就這樣安逸地度過一生，文霞感覺未來定然后悔。她決定給自己機會嘗試一下，讓自己下決心創業的是時間。尤其踏入不惑之年，她想到自己再不出來可能往后就更沒有勇氣和機會去闖蕩，便毅然辭掉工作。

2019年7月1日，元道企業咨詢（北京）有限責任公司（下文簡稱“元道咨詢”）設立。她為公司取名“元道”。所謂“元”，即“本初”；所謂“道”即事物遵循本質去運行的規律。元道公司文化強調“回歸業務本質”。

企業管理咨詢是文霞的老本行。還在北汽新能源時，常有人慕名請她幫助解惑企業管理中遇到的問題，因此，公司辦下營業執照也是順理成章。

然而這樣主動送讓門來的訂單只是個案，自主創業必然會遇到困難和挑戰。面對接踵而來的困難，堅持下來是當務之急。初創期，元道咨詢算上文霞只有兩個人，另一個人是助理。第一單業務文霞和助力兩個人就做起來了，但是這個規模是接不了大項目的。公司曾經遇到過一個金額蠻大的項目，那時還沒有與合伙人真正合到一起，對方看到文霞是自然人獨資公司便打消了合作念頭。有了合伙人之后，元道咨詢的專業度得到了客戶的認可，但接大項目還需要擴大團隊規模。元道咨詢這個初創公司并無實力去養活一支大團隊，因此一邊拼命打單接項目一邊建團隊，并利用一些彈性資源——比如自由顧問，用項目帶動團隊發展。在不懈努力下，業務和團隊規模相互促進，公司發展開始進入良性循環。

天有不測風云。就在元道咨詢克服一個又一個困難前行之際，2020年初，新冠肺炎疫情蔓延開來。2020年下半年，元道咨詢與一家釀酒企業的項目中標，并已進入洽談合作階段，漫長的疫情令項目無疾而終。同樣因為疫情“無疾而終”的還有上海項目。

公司再次陷入困境。在最困難的時候，有人發來工作邀請。頗豐的薪資待遇也確實令文霞動心，但一想到自己親手組建了這個團隊，要面對的不僅是自己的還有團隊成員的未來，她又猶豫起來。猶豫不定之際，文霞向一位朋友傾訴苦衷，朋友說：“咱們活這一輩子，是要見天地見自己，打工是可以見天地的，許多大事咱們都見過了，而創業是可以見自己的。”一句“見自己”打動了文霞。她終于明白自己為什么總是“不安分”，這只是想離自己更近些。

是的，要再堅持一下，看看自己到底能做成什么樣子。給自己吃了定心丸，從營銷到業務水準，文霞和同事們更加努力了。

優秀的咨詢公司是需要沉淀的。元道扎扎實實做培訓、咨詢和輔導。團隊中，除了咨詢項目和培訓外，每個合伙人每年最多做兩個輔導以保障客戶協作深度和交付質量。針對為企業做的咨詢方案，團隊會定期聯系企業，方案用沒用，用得怎么樣，全程跟蹤。

咨詢公司是知識型的公司，公司中每個成員都要積極進修，不斷進步。為了進一步提升，文霞報讀了法國巴黎商學院博士學位，并為元道團隊成員提供各種學習機會。在文霞與合伙人以及團隊的努力下，2022年結束之時，公司戰勝許多困難生存下來并良性發展，這對于經歷疫情洗禮的初創自營公司來說實屬不易。

如今的元道咨詢已經為多家央企二級企業做了“十四五”發展規劃，為多家企業做了戰略引導工作坊和流程變革，在企業咨詢行業拼得一席之地。

與未來世界一流企業同行

關于元道咨詢的未來，文霞的目標是走品牌化路徑，與未來世界一流企業同行。目前，中國咨詢的頭部市場被美國和歐洲咨詢公司占據，有一家“中國的國際水平咨詢公司”是文霞心中所望。

從專業性上來講，文霞非常自信——元道咨詢是具備條件的。元道咨詢的團隊成員基本來自埃森哲，團隊專業性在行業內屬于頂層，但元道咨詢的規模還有一定差距，所以現階段的目標還是打規模，做口碑。

元道咨詢在連續做一些報告，特別是中國變革管理報告，對標國際咨詢公司報告水平和質量，且國內沒有其他企業在做。文霞希望未來隨著中國工業自主創新的開展，積累出一些中國自己的企業管理方法，沉淀出中國本土的方法論，而且是科學的、融匯國內外管理研究成果的、經得起推敲的方法論。

元道咨詢雖然是合伙人制，但在資源共享方面對標采用埃森哲的企業制，團隊成員在合伙人之間以客戶需求為中心打通配備，管理框架、自有知識資產在合伙人間也全部開放共享，基于相互探討和相互促進，逐步迭代完善公司知識框架。通過打破合伙人的“山頭制”，以員工發展和跨技能團隊協作支持規模擴大，以專業性支持行業頭部公司的服務，雙線并舉推動公司上行。在未來的咨詢行業中，希望中國管理咨詢公司會在全球行業頭部占有一席之地，元道咨詢愿與國內同行躬行力爭。

文霞和她的元道咨詢，正在與客戶一道潛心踐行，以管理升級來賦能企業收益增長和核心競爭能力建設——與未來世界一流企業同行。