找準服務(wù)保障著力點
徐州市公安局高度重視服務(wù)保障快遞物流穩(wěn)定運行工作,專題研究相關(guān)措施,就更好統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展,扎實抓好疏堵保暢作出具體安排。徐州交管部門深入快遞物流企業(yè)、大型批發(fā)市場,廣泛聽取意見建議,找準服務(wù)保障的著力點,研究制定10項服務(wù)保障舉措,為受疫情影響較嚴重的快遞物流業(yè)排憂解難,全力護航經(jīng)濟社會發(fā)展。
10項服務(wù)保障舉措涉及交通秩序維護、車駕管業(yè)務(wù)辦理、交通事故快處快撤以及風險防控、投訴處理等方面,細化了疏堵保暢“三項措施”,全力打通堵點卡點;優(yōu)化了服務(wù)管理“四項流程”,最大限度助企紓困解難;強化了路面管控“三項機制”,確保全市道路安全暢通。
瞄準服務(wù)保障關(guān)鍵點
徐州交管部門會同交通運輸部門深入排查快遞物流堵點卡點,對大型物流批發(fā)市場實施精準保障,每天增派警力,強化重要時段、路段秩序維護,對所有運輸生鮮食品、農(nóng)副產(chǎn)品、醫(yī)療用品等基礎(chǔ)物資、應(yīng)急物資的車輛允許避開早晚高峰時段全市范圍通行,不受道路限行、禁行等交通限制。同時,徐州交管部門調(diào)整貨運交通管控政策,允許城市郵政、快遞、外賣等物流車輛全天直接進城通行,放寬其他物流運輸車輛通行條件,視情指定臨時物流專用通道,在商超、集貿(mào)市場等周邊設(shè)置臨時停車泊位,方便物流配送車輛??垦b卸貨物,切實保障物流運輸前后“一公里”有序暢通。
徐州交管部門實行柔性執(zhí)法,對快遞物流車輛輕微交通違法行為堅持不罰款、不卸載、不扣證、不扣車的“四不原則”;對有明顯安全隱患的車輛,主動提供幫助,及時消除隱患;為重點物資運輸車輛、疫情防控車輛及人員設(shè)立“綠色通道”,協(xié)助相關(guān)部門對持證貨車快速檢疫、快速放行。
定準服務(wù)保障支撐點
為提升疫情期間企業(yè)、群眾辦理交管業(yè)務(wù)的便捷性,徐州交管部門積極拓展服務(wù)渠道,在車管所以及永寧、銀地機動車登記服務(wù)站等地開設(shè)服務(wù)專窗,推進重點物資運輸車輛車駕管業(yè)務(wù)“特事特辦”。同時,設(shè)立專線服務(wù)電話,接受疫情防控加急業(yè)務(wù)咨詢、求助和預(yù)約,全力做好服務(wù)保障。
徐州交管部門積極推行車駕管窗口業(yè)務(wù)“便捷辦”,科學(xué)安排窗口,優(yōu)化服務(wù)流程,做好業(yè)務(wù)引導(dǎo)和秩序維護;在車駕管業(yè)務(wù)辦事大廳設(shè)立自助服務(wù)終端,便利群眾自助、快捷辦理業(yè)務(wù);積極推動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺和“交管12123”APP應(yīng)用,實現(xiàn)補換駕駛證等41項車駕管業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”,增設(shè)12123業(yè)務(wù)受理、語音電話等坐席,保證網(wǎng)上業(yè)務(wù)及時受理、及時辦結(jié);積極推行駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)“容缺辦”,對申請人暫時無法提供身體條件證明的,先予辦理駕駛證換證,允許申請人在疫情結(jié)束后補交身體條件證明。
把準服務(wù)保障落腳點
據(jù)徐州市公安局交警支隊相關(guān)負責人介紹,除了細化疏堵保暢“三項措施”,優(yōu)化服務(wù)管理“四項流程”外,他們還進一步固化了包括風險防控、事故快處和投訴處理“三項機制”,把服務(wù)保障的好做法好經(jīng)驗固化成長效機制,著力打造最優(yōu)營商環(huán)境。
在風險防控方面,徐州交管部門最大限度將警力和裝備投向路面一線,加密重點路段、重點時段巡邏管控,嚴查超員超速、超限超載、疲勞駕駛、凌晨夜間違規(guī)運行等高危違法行為,消除動態(tài)安全隱患,全力保障群眾出行安全。
在事故快處方面,徐州交管部門簡化輕微道路交通事故處理程序。車輛發(fā)生事故后,依法適用快處程序的,處理后快速放行;涉及鮮活農(nóng)產(chǎn)品、應(yīng)急物資運輸車輛,實行快速出警、快速勘查,車輛不能正常行駛的妥善安排轉(zhuǎn)運,盡最大努力保障物資及時運往供應(yīng)地。(原載人民公安報,趙家新、趙東宇)
徐州交警開展交通違法頑瘴痼疾“百日整治”行動
2023年2月6日,高速四大隊執(zhí)勤民警在徐州機場收費站出口對過往車輛例行檢查時發(fā)現(xiàn)一輛面包車走走停停十分可疑,隨即引導(dǎo)面包車進入安全區(qū)域進行檢查。民警在對車上的人員進行清點后發(fā)現(xiàn)該車核載6人,實載8人,超員2人。民警詢問駕駛?cè)说弥嚿想S行的都會從徐州到宿遷工作的工人,自己為了省下2個人的車費,就抱著僥幸心理,讓7個人全上了車。最后,民警對面包車司機袁某進行了批評教育,依據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,對其違法行為作出相應(yīng)處罰,并對車上超員的乘客進行現(xiàn)場轉(zhuǎn)運,及時消除了安全隱患。
2023年1月30日,三堡公安檢查站民警正在高速服務(wù)區(qū)對一輛河南籍大型客車進行檢查時,發(fā)現(xiàn)這輛車核載56人的客車實載58人,超員2人。經(jīng)詢問駕駛?cè)岁P(guān)某得知:該車是從河南出發(fā)前往山東,在站內(nèi)已經(jīng)滿員的情況下駕駛?cè)藶榱硕噘嵭╁X,便在出站口又拉了2人。
交警根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,現(xiàn)場監(jiān)督駕駛?cè)藶槌瑔T乘客進行接駁,并對他超員載客的違法行為進行了200元的罰款并記6分的處罰。交警提醒:目前正值高峰期,路況復(fù)雜,超員超載違法極大,不光要算“經(jīng)濟賬”,“安全賬”才是最重要的。