周李新：文武雙全的“小姐姐”

海海 王悅

2022年9月底獲得遼寧省“最美稅務人”稱號后，周李新在遼寧稅務系統“火”了。提起國家稅務總局沈陽高新技術產業開發區稅務局貨物和勞務稅科這位女科長，大家會不約而同豎起大拇指：“那可是位文武雙全的小姐姐！”“文”是指她服務納稅人繳費人時春風化雨般的笑容，“武”是指她在全省“練兵比武”活動中奪魁時巾幗不讓須眉的英氣。記者問她如何做到文武雙全，她抿嘴一笑：“把納稅人繳費人放在心中，扛起肩上的責任，展現自己的擔當。”

“匠心”成就事業精彩

2008年12月，從長春稅務學院會計學專業研究生畢業以后，周李新在沈陽市高新技術產業開發區國稅局開啟稅收工作生涯，在計劃統計科負責稅收分析、調查等工作。為掌握相關知識，她每天抽出2個小時學習業務，這個習慣一直堅持到現在。

2014年，周李新被任命為納稅服務科副科長，她把學習作為“敲門磚”，從最基礎的稅務登記學起，短短一個月時間，將300多頁的《納稅服務規范》“吃干抹凈”，針對辦稅服務廳工作實際提出了調整功能區域設置、優化辦稅業務流程等建議，使納稅人辦理業務時間平均縮短了3分鐘。

2016年營業稅改增值稅期間，辦稅服務廳業務量激增，周李新堅守咨詢輔導臺，“每天至少要解答50多個問題，嗓子都啞了，但是那幾個月的堅持讓我的業務能力突飛猛進。”這一年她考取了注冊稅務師，并在遼寧省納稅服務崗位大比武中榮登榜首。

“凡事要設身處地為他人著想，付出自己的真心和行動，努力把工作做細做精。”參加稅收工作以來，周李新把對稅收事業的熱愛濃縮到專注做事、真誠做人上，先后入選遼寧省稅務局收入核算和納稅服務人才庫，用心學習、努力工作的她成為大家“看齊”的模范。

2022年3月，新一輪新冠肺炎疫情讓沈陽按下暫停鍵。4月1日起，大規模增值稅留抵退稅政策實施。當時沈陽高新區1500余戶企業符合留抵退稅政策享受條件，其中小微企業1400多戶。疫情之下，工作怎么開展？

周李新挑起重擔，一項項完成前期統籌安排、系統測試等工作。隨后，她牽頭成立了兩個覆蓋千余納稅人的留抵退稅稅企溝通微信群，實時解答納稅人在政策享受過程中的疑點難點問題。她及時梳理總結，編發15期高頻熱點問題答疑手冊，讓企業及時獲得留抵退稅相關信息，被企業稱為“問不倒”的稅務宣傳員。

在落實大規模增值稅留抵退稅政策的攻堅階段，她幾乎每天都加班到深夜，頸椎僵痛時才起來活動活動，眼睛干澀了就滴幾滴眼藥水。在她和同事的共同努力下，截至2022年年末，沈陽高新區稅務局共為納稅人辦理留抵退稅13億余元。

“擔當”鍛造最美品質

“周科長業務好，態度好，我們就愿意找她！”納稅人這樣評價周李新。“周科長雖然忙，但是她卻記得每個人的生日。”同事們聊起她時，一片感動之情。

然而對家庭，周李新卻有許多虧欠。大女兒佩戴角膜塑形鏡，清洗維護過程復雜，醫生要求家長來操作，為了不讓媽媽擔心，女兒學會了自己做；家里大事小情都是公公婆婆幫忙，老人告訴她不要牽掛家事，專心把工作干好。家人的愛讓她更陽光地面對生活，把對工作、對社會的愛轉化成了志愿行動，綻放出“最美”的風采。

在2022年3月底沈陽疫情防控的關鍵階段，周李新加入志愿者隊伍，穿著防護服走上抗疫一線，從新冠檢測試劑開箱開管到掃碼指揮，每個步驟都嚴謹、利落。同伴好奇地問她是哪個醫院的，她驕傲地指了指防護服上的標識——高新稅務。得知她的身份以后，周李新所在的社區防疫交流群也成了稅收宣傳的陣地。一天，一位一起參加志愿服務的大姐在群里詢問如何使用個人所得稅APP，周李新看到后，主動聯系，幫助大姐修改個人所得稅專項扣除信息，準確完成個稅申報，大姐連聲感謝。那一刻，她特別為自己是一名稅務人而自豪。

“年輕人底子好，學習快，只要用心指導他們，他們就能在工作中出新出彩。”談到未來的打算時，周李新說，作為“最美稅務人”，要發揚“傳幫帶”精神，帶動更多青年稅務人把“小我”融入稅收事業發展大局，讓大家各美其美、美美與共。

編輯/閔莉