國外口述影像培訓模式研究及對公共圖書館視障服務的啟示

陳韻瑤

摘 要：文章分析了公共圖書館開展口述影像培訓模式研究的必要性，介紹了國外口述影像培訓的基本模式及特點，由此引申出國外口述影像培訓模式對我國公共圖書館視障服務的啟示，以期借助國外相關先進經驗，推動公共圖書館口述影像服務的開展。

關鍵詞：國外口述影像培訓模式；公共圖書館；視障服務

中圖分類號：G258.2?? 文獻標識碼：A?? 文章編號：1003-1588（2023）03-0018-03

口述影像（Audio Description）即視障口述影像服務，口述影像員將影像信息以簡潔、生動的語言傳達給視障人士，協助他們理解影像內容［1］。口述影像起源于20世紀的美國，并逐漸傳入歐洲、亞洲國家，目前已被廣泛應用于電視、電影、戲劇、展覽等領域［2］。隨著口述影像的普及，世界各地紛紛涌現出與之相關的實踐及研究組織，如：美國盲人理事會（The American Council of the Blind）的口述影像計劃（Audio Description Project）、香港口述影像協會、臺灣口述影像發展協會等。這些組織的出現使越來越多的視障人士能夠了解口述影像，享受相關視障服務。

1 公共圖書館開展口述影像培訓模式研究的必要性

目前，我國公共圖書館視障口述影像服務的主要形式為無障礙電影活動［3］，即拍攝、制作、現場講解無障礙電影，如：中國盲文圖書館口述影像館、廣東省立中山圖書館“心聆感影”項目、廣州圖書館無障礙電影欣賞會，以及上海圖書館聯合中國殘疾人聯合會、中國電影評論協會成立的無障礙電影工作室等。口述影像員是公共圖書館開展無障礙電影活動的核心要素，他們口述質量的高低將直接影響視障人士對電影的理解程度。由于活動經費不足、館員專業程度不高等原因，大部分公共圖書館的無障礙電影活動口述影像員均由志愿者擔任。作為電影的第一接觸者，口述影像員是視障人士“看”電影的橋梁，他們只有掌握專業的口述影像知識和技巧，才能準確理解和生動講述電影內容［4］。目前，我國公共圖書館內能勝任該項服務的口述影像員數量極少，且都集中在經濟發達地區，由于專業人才的缺乏，許多經濟相對落后地區的公共圖書館難以開展相關視障服務。

因此，培養專業的口述影像志愿者、增強志愿者黏性、組建一支穩定的口述影像志愿者隊伍是公共圖書館在開展視障服務過程中亟待解決的重要問題。筆者認為，定期組織口述影像志愿服務培訓是解決這些問題的方法之一，公共圖書館可通過培訓的方式培養專業的口述影像志愿者，并為志愿者提供交流經驗、分享知識的平臺。目前，我國從事口述影像培訓的導師有專業的口述影像員、無障礙電影現場講解項目的負責人及資深口述影像志愿者。自2017年開始，廣東省立中山圖書館的“心聆感影”項目負責人和已有多年相關服務經驗的口述影像志愿者就受邀到東莞、惠州等地為口述影像培訓班授課，課程內容包括無障礙電影的概念介紹、口述影像的方式方法、口述稿的撰寫步驟等。我國對于口述影像的研究和實踐起步較晚［5］，口述影像培訓模式不夠成熟，因此學習借鑒國外的先進經驗尤為重要。

2 國外口述影像培訓的基本模式及特點

1974年，Gregory Frazier提出了口述影像的概念。同年，視障人士Margaret Pfanstiehl博士建立了為視障及肢殘人士提供閱讀和信息服務的非營利機構——Metropolitan Washington Ear［6］。1981年，Margaret Pfanstiehl博士與配偶Cody Pfanstiehl受雇為華盛頓的一家劇院設計建立了一個戲劇表演口述影像系統，在該劇院演出的《芭芭拉少校》成為第一部提供口述影像服務的戲劇［7］。此后，Pfanstiehl夫婦到世界各地開展口述影像技巧培訓工作［8］，積極推廣口述影像，其中，美國盲人理事會口述影像計劃中的口述影像學院（Audio Description Institute）、北卡羅來納口述影像訓練營（Audio Description Training Retreats in NC）、“口述影像：為盲人提供終身的無障礙服務（專業版）”項目（Audio Description：Life Long Access for the Blind Pro）、北卡羅來納非營利機構Arts Access的口述影像培訓、華盛頓Leadership Exchange in Arts and Disability議程中的口述影像培訓等國外口述影像培訓項目至今仍保持運營狀態［9］。

2.1 國外口述影像培訓的三種基本模式

2.1.1 面授普及式。面授普及式口述影像培訓模式是由教師主導的集中互動式授課培訓模式，通過短時間集中學習的方式使學員迅速掌握口述影像的核心知識。口述影像學院是美國盲人理事會口述影像計劃中的培訓項目，通常在美國盲人理事會年會期間舉辦，由美國盲人理事會口述影像計劃負責人Joel Snyder擔任導師，在為期3天的教學中為學員傳授視障人士辨認、口述影像歷史、口述影像基本原則等知識，通過觀看、分析口述影像作品節選等練習方式，提升學員的觀察能力、聲樂技巧，以及口述影像寫作軟件熟練度［10］。

2.1.2 體驗漸進式。體驗漸進式口述影像培訓模式強調學員在無障礙環境下的沉浸式體驗，由于采用循序漸進的授課方式，故培訓周期較長。北卡羅來納口述影像訓練營由資深口述影像員Jan Vulgaropulos和從事口述影像編輯的視障人士Colleen Connor共同主辦，全部課程分為三級，學習內容由淺入深，學員在兩位導師的帶領下，在北卡羅來納州的湖邊小屋周邊徒步、劃艇、游泳，在輕松休閑的氛圍中完成集中授課和練習。完成三期培訓的學員能夠充分了解口述影像相關知識，并擁有將其應用于具體場景的能力。

2.1.3 線上學習式。線上學習式口述影像培訓模式的基礎是制作口述影像學習資源并建立相關網站，實現資源共享。“口述影像：為盲人提供終身的無障礙服務（專業版）”項目由歐盟資助，在項目網站上免費提供系統化的口述影像培訓學習材料，包括學習視頻及相關文稿、PPT、參考文獻列表、導師使用指南等，內容包括口述影像概述、屏幕口述影像、現場活動口述影像、附加服務、附加技術問題等［11］。

2.2 國外口述影像培訓模式的特點

2.2.1 強調助殘服務意識。口述影像服務的受眾群體為視障人士，因此，相關組織和人員要在理解口述影像概念、掌握口述影像技巧的同時，走近并了解視障人士，根據他們的生理和心理特點開展相關工作。例如，口述影像學院的首節培訓課程即與視障人士相關；北卡羅來納口述影像訓練營不僅開設了“對殘疾問題的認識”課程，還鼓勵學員與視障導師Colleen Connor相處、交流，使他們能夠切身體會視障人士的不便，提升助殘服務意識；“口述影像：為盲人提供終身的無障礙服務（專業版）”項目強調視障人士的需求，培訓內容多與此相關。

2.2.2 課程內容覆蓋面廣，呈現方式多樣。國外口述影像培訓課程可分為概述及基本理論、實務知識、練習等三個部分的內容，其中，實務知識部分包含與口述影像相關的硬件設備選擇和軟件使用技巧等技術層面的課程內容，可有效引導、鼓勵學員主動嘗試口述影像錄音、音頻編輯等過程。三種基本培訓模式雖然都按照“先理論后實務，實踐穿插其中”的順序安排課程，但在內容呈現方式上有所不同，如：口述影像學院一期培訓班的課程內容呈現方式包括授課、觀看口述影像作品節選、描述靜態影像和視頻場景等；北卡羅來納口述影像訓練營的二級課程以戲劇為切入點進一步細化了口述影像實務知識課程內容，并讓學員親身體驗無障礙戲劇；“口述影像：為盲人提供終身的無障礙服務（專業版）”項目以布置課后作業與羅列參考文獻的方式展開實踐課程，引導學員鞏固知識點，并有效運用所學知識進行擴展閱讀。

2.2.3 利用信息技術宣傳口述影像，發掘潛在口述影像員。“口述影像：為盲人提供終身的無障礙服務（專業版）”項目免費共享了一系列編排合理的口述影像教學材料，人們可隨時隨地下載學習。免費、方便的特點降低了口述影像培訓的門檻，為口述影像及視障群體爭取到較多的社會關注和支持，有利于相關組織機構發掘潛在口述影像員，壯大口述影像服務隊伍，推動殘疾人事業發展。

3 國外口述影像培訓模式對公共圖書館視障服務的啟示

3.1 提高視障人士參與度，滿足他們的文化需求

實現基本公共文化服務均等化是近年來我國文化領域的重點工作目標［12］。公共圖書館在滿足視障人士的文化需求方面應不斷開拓思路，鼓勵視障人士積極參加相關活動，讓他們以顧問、志愿者的身份參與相關活動的組織、策劃等環節。作為顧問，視障人士可在電影選擇階段快速、廣泛收集視障群體的意見建議，在口述影像排練環節以親身感受提出口述稿修改意見，完善口述腳本，便于觀眾理解和接受口述電影。作為志愿者，視障人士可輔助公共圖書館開展無障礙電影現場講解活動、培訓口述影像志愿者、與視障人群有效交流。

3.2 總結實踐經驗，完善培訓學習材料

公共圖書館在開展無障礙電影服務的過程中，應注意收集整理電影口述稿等活動材料，定期召開口述影像志愿者、現場服務志愿者、視障觀眾代表討論會，針對活動中遇到的問題展開討論分析，共同探討解決辦法，梳理、提煉普適性的經驗做法，形成相應的書面材料；編制本土化的口述影像入門指南及公共圖書館無障礙電影服務項目業務手冊，列出參考書目清單，建設無障礙電影口述腳本案例庫，并搭建無障礙電影愛好者學習交流平臺，實現相關培訓資源的數字化共享，構建相對完整的無障礙電影學習體系。

3.3 加大資源投入力度，開展形式多樣的視障服務

大量經費、人力等資源投入是公共圖書館開展視障服務的前提條件，公共圖書館只有在保障現場服務志愿者數量、加強工作人員助盲服務技巧培訓的基礎上，才能保證視障人士在陌生環境中的安全感，保證相關服務和活動有序、順利開展。文旅融合背景下，公共圖書館可利用現有的無障礙電影項目資源，爭取周邊博物館、美術館、劇院、景區的支持，帶領視障人士領略展覽、戲劇、美景的魅力；拓寬口述影像培訓思路，傳授學員針對畫作、攝影作品、自然景觀等其他文化載體的口述技巧。此外，公共圖書館還可在開展口述影像服務的同時，委托專業館員在館藏資源中挑選契合口述影像主題的有聲資源，向視障人士宣傳推薦，提高館藏資源利用率。

參考文獻：

［1］ 什么是口述影像［EB/OL］.［2023-01-15］.http：//www.zgmx.org.cn/newsdetail/d-66974-0.html.

［2］ Aline Remael，丁方舟.從視聽翻譯到無障礙傳播：實時字幕、口述影像與聲音字幕［J］.浙江傳媒學院學報，2014（4）：24-29，143-144.

［3］ 符藝.口述影像在公共圖書館視障服務中的應用與思考［J］.圖書館論壇，2014（8）：77-81.

［4］ 羅杏芬.公共圖書館無障礙電影口述腳本研究：以廣東省立中山圖書館“心聆感影”項目為例［J］.圖書館學研究，2019（17）：86-90.

［5］ 吳宗藝，謝楨楨.中國視障口述影像服務的發展現狀與大陸推廣［J］.新聞研究導刊，2015（10）：20-21，34.

［6］ About Us［EB/OL］.［2023-01-15］.http：//www.washear.org/about.html.

［7］ A Brief History of Audio Description in the U.S.［EB/OL］.［2023-01-15］.https：//audiodescriptionsolutions.com/about-us/a-brief-history-of-audio-description-in-the-u-s.

［8］ All About Audio Description［EB/OL］.［2023-01-15］.https：//acb.org/adp/ad.html.

［9］Leadership Exchange in Arts and Disability［EB/OL］.［2023-01-15］.https：//www.kennedy-center.org/education/networks-conferences-and-research/conferences-and-events/lead-conference.

［10］ The American Council of the Blinds Audio Description Project Announces Its Sixteenth Audio Description Institute［EB/OL］.［2023-01-15］.http：//acb.org/adp/docs/AD-ACB-ADP%20July%202019%20ADI-Rochester.pdf.

［11］ADLAB PRO Course Materials［EB/OL］.［2023-01-15］.https：//www.adlabpro.eu/coursematerials.

［12］ 張雅琪，陳韓梅，劉旭青，等.基本公共文化服務均等化研究綜述［J］.國家圖書館學刊，2018（1）：31-39.

（編校：馮耕）