數字時代社會化閱讀的解困之思

朱瀟

摘 要：在延續傳統閱讀價值意義的基礎之上，數字時代的社會化閱讀被賦予了全新的價值和內涵。本文以社會化閱讀為切入點，考察社會化閱讀的特點，并對社會化閱讀這一行為在發展過程中由于資本、技術的異化現象所致的偏差問題和潛在風險進行深入反思，基于問題，展開解困之思，以期在實踐上為社會化閱讀良性發展提供可行之策。

關鍵詞：社會化閱讀 閱讀生態 數字技術 全民閱讀

閱讀作為一種社會行為和實踐活動，具有雙重屬性：基于個人獨立閱讀體驗的個別性和基于社群互動分享體驗的社會性。[1]古語言“獨學而無友，則孤陋而寡聞”，在閱讀和學習的過程中如果缺乏交流切磋，必然會導致知識狹隘。17世紀的歐洲文化沙龍，亦是通過激烈研討，將多元思想與社會發展脈絡相融合。回望中外歷史，閱讀的社會化旨趣從未缺席。

主流研究觀點認為社會化閱讀的核心價值在于互動、分享，是全新的閱讀模式，內容由互動而來，傳播因互動而行。[2]劉艷認為，國內對于社會化閱讀的表述大多萌生于互聯網技術環境，而忽略了閱讀的社會性本質，在電子媒介尚未來臨的時代社會化閱讀也同樣存在。[3]閱讀的社會性強調的是讀者所進行的閱讀分享行為，將閱讀所獲的內容或思考與他人進行交流。[4]當前國內學界對社會化閱讀的定義引用最多的是鐘雄在其《社會化閱讀：閱讀的未來》中的定義，即一種以讀者為核心，注重讀者與讀者之間、讀者與內容之間的分享、互動與傳播的全新閱讀模式；與以書為核心內容的傳統閱讀模式相比，它更加注重人，注重閱讀社交，倡導用戶原創內容（User Generated Content，簡稱UGC）、注重共同傳播與盈利，在多方位互動的基礎上，實現閱讀價值的無限放大。[5]此外，在國內學界還有一些代表性的表述：畢秋敏等人認為，社會化閱讀屬于移動閱讀，是以社交關系為紐帶、內容為核心、注重分享與互動的閱讀新模式；[6]詹恂等人認為，社會化閱讀是基于社交行為的閱讀，也可表述為社交閱讀，以讀者為核心，強調閱讀的可移動性，注重閱讀過程的分享、互動、傳播、社交，并可以創造更大的閱讀價值。[7]鑒于國內學者對社會化閱讀的定義，可達成的一個共識是社會化閱讀的本質是以讀者為核心，社交與閱讀有機結合，強調閱讀過程中的互動行為。

互聯網的發展經歷了從Web1.0到Web3.0的轉變，人們的閱讀習慣和方式也隨之發生改變。不僅實現了閱讀從線下到線上的轉移，還將閱讀與社交深度融合。盡管技術的發展帶來了全新的閱讀生態，也利用社群將不同趣緣的人組合起來，但閱讀方式和行為的轉變也引發部分學者對未來閱讀生態的擔憂。日本學者森政弘提出“恐怖谷理論”（The Uncanny Valley），即面對一種新媒介技術的出現，人們必然會經歷一個恐慌過程。周憲認為未來閱讀生態堪憂，瀏覽式閱讀興起，沉浸式閱讀式微，人們陷于無休止的淺閱讀與“網際迷航”中。[8]

以社交、互動為核心的社會化閱讀與當前互聯網環境相結合，社會化閱讀正在悄然拉開閱讀變遷的序幕。本文以社會化閱讀為切入點，考察其特點，并對數字時代閱讀行為在演變過程當中由于資本、技術的異化現象所致的偏差問題和潛在風險進行深入反思，基于問題，展開解困之思，以期在實踐上為社會化閱讀的良性發展提供可行之策。

一、社會化閱讀的特點

（一）多元化的閱讀主體

互聯網自誕生起便有著匿名性的特點，網絡中的主體即便經過實名認證，但仍有別于現實生活中真實的自我。關于社會化閱讀相關概念的興起是基于互聯網而發展起來，社會化閱讀中的主體等同于互聯網中的主體，都是虛擬網絡空間中的數字化自我，通過注冊和使用虛擬的ID賬號來塑造網絡虛擬空間中的自我形象。以微信閱讀等純閱讀類平臺為例，虛擬的ID可以在移動閱讀空間中發表評論和批注來參與互動，也可以在個人主頁當中分享自己的書單等，打造自己在閱讀平臺中的形象。

在社交屬性凸顯的Web3.0時代，社會化閱讀的主體超越了傳統需要面對面共同在場的時空結構，主體可以在數字虛擬空間進行非面對面交流。空間界限的突破意味著閱讀主體能夠以不同的身份在移動端口進行切換，在各個平臺當中進行穿梭、檢索與交流。在這個意義上，閱讀主體的多元化一方面意味著多元化閱讀主體在平臺上匯聚，另一方面意味著單一閱讀主體的多元化身份。[9]

（二）精簡化的閱讀內容

除了微信讀書、掌閱讀書等純閱讀類的平臺外，市場上還存在像豆瓣閱讀等以分享內容、書評和讀書筆記為主的平臺。用戶可以評論和留言，溝通關于同一本讀物的收獲和感受，交換彼此的意見，這些同樣屬于社會化閱讀的類型。這一類平臺將圖書內容做整合，概括其中的主旨大意，保留圖書中最為精彩的部分，將其內容進行社會化傳播。閱讀主體之間的分享與交流能夠促使閱讀產品以病毒營銷的方式大范圍地擴散開來。目前影視作品常常以“3分鐘看電影”這種手段進行營銷。最近，一些短視頻平臺中也存在部分賬號專門將圖書進行濃縮傳播，產生出許多說書和評書的博主，號稱“5分鐘讀完一本書”。極致壓縮內容，保留最為精彩的部分，滿足了用戶在短時間內充分利用有限時間快速獲取信息，也在一定程度上節省了用戶理解深奧讀物的時間，迅速接收到核心的內容。

（三）個性化的閱讀渠道

“數字足跡”（Slug Trail）的概念最早出現在尼葛洛龐帝的 《數字化生存》 （Being Digital ）中。所謂的數字足跡是指人們在登錄或使用各種設備之后在網絡或其他信息系統留下的數字痕跡或信息，而這種痕跡或信息能反映用戶一定的現象與規律。[10]在Web3.0時代，用戶在網絡中的足跡無時無刻不被追蹤。社會化閱讀主體的數字足跡，通常是指讀者在使用移動設備進行閱讀時，其搜索、瀏覽時長、互動等遺留下來的蹤跡被閱讀平臺搜集整合，通過整合的信息對用戶進行數據分析和精準推送。在各大閱讀平臺中，都會有類似于“猜你喜歡”的導航欄，微信閱讀會根據用戶當前閱讀的圖書類型以及書架當中收藏的圖書進行數據分析和處理，給用戶個性化的私人定制。對閱讀主體數字足跡的收集，可以使閱讀主體在海量信息中獲取其感興趣的內容，節省查找信息的時間。

（四）社會化的閱讀旨趣

社會化閱讀強調“社會化”的重要性，“社會化”更加注重分享和互動，在分享互動中加速了信息的流動、傳播。數字媒介環境下讀者被賦予更多的話語權，越來越多的讀者將閱讀的初衷由獲取知識逐漸轉向關注在閱讀平臺上的互動行為。以讀者為核心的閱讀平臺實現了不同閱讀主體間的無限連接，他們在平臺中進行社會交往。主體間持續的互動會形成某種文化的認同和情感黏連，在情感的驅動下進行更深層的社會交往。以微信讀書為例，微信讀書在頁面設計等方面都嵌入了社交元素。讀書排行榜、勛章設定以及好友的主頁都將閱讀和社交進行有機結合，在分享自己讀書近況的同時還可以查看好友最近閱讀的書單。

二、社會化閱讀面臨的現實困境

（一）被情緒失控局限的閱讀空間

麥克盧漢預言人類的媒介發展最終將會邁向“重新部落化”的軌跡。網絡社群的聚合，是一種以興趣和情感為核心的亞文化傳播現象。大家基于強大的趣緣在網絡社會中形成不同的網絡社群，并在不同的社群中進行意愿共享，每一個小小的部落都有強大且獨特的群體意識和群體認同。當前的技術環境使得在線的意見共享和交流成為可能，誠然也為情緒的表達和釋放創造了空間。

網絡社群的成員們在持續的互動過程中形成對社群文化的認同和情感的黏連。比如，“書友群”就是典型的一種網絡社群，來自天南海北的網友們因熱愛讀書而相聚。網友們相互分享閱讀感受，進而加深互動意義。網絡社群讓閱讀主體之間的無限連接成為現實，與此同時，閱讀本身也在無形中孵化出一個個集合的社群，構筑了無遠弗屆的信息網絡。[11]與此同時，基于互聯網的閱讀行為或多或少都會因失控的情緒所帶來的具身行動讓可自由書寫的環境變得更加局限。情緒化的表達越來越成為社會化媒體上凸顯的現象，網友們在閱讀過程中不經意的一句評論或許可能就會引發世紀大戰，這不利于提供優質內容和意見的表達空間。

（二）被過度社交導致削弱的閱讀價值

我國擁有悠久的閱讀文化。閱讀能帶領我們進入全新的世界，能更好地認識自我，認識周圍的世界。在閱讀的過程中可以發現價值，豐富自己的閱歷。不管是何種閱讀方式，閱讀行為本身是為了獲取知識，增長見聞。在數字化、智能化改變傳統閱讀行為習慣的同時，更應關注被不斷重塑的閱讀樣態帶來的異化。

從古至今，閱讀這一行為本身天然具有“社會化”的特性。隨著時代變遷，傳統意義上的閱讀愈發凸顯其“社會”屬性。社會化媒體造就了基于社交媒體的閱讀，在進行閱讀活動時，平臺的各個界面和閱讀過程都充斥著社交的行為。以微信讀書平臺為例，在其端口會讓用戶通過綁定微信賬號登陸，直接跳轉微信界面，將微信的好友信息在微信閱讀平臺同步。不止微信讀書會通過捆綁方式登錄，縱觀當前各個APP，都存在綁定社交媒體賬號這個登錄選項。另外，因為和社交媒體賬號進行了捆綁，閱讀平臺會擁有社交媒體平臺上聯系人的權限，在閱讀排行榜中會有好友的相關閱讀信息。微信讀書在好友排行榜中設置了不同類型的勛章，這些根據閱讀時長、收到的點贊以及發布評論而設置的勛章成為好友在“閱讀圈”中的社交資本。不可否認，這些勛章代表的社交資本確實會吸引部分網友使用微信讀書閱讀，刺激他們的閱讀興趣，激發他們進行閱讀和互動的欲望。正因如此也帶來了閱讀功利化的現象。為了閱讀時長的勛章而讀書，部分網友會存在“刷”閱讀時長的行為，這背離了閱讀本身的價值意涵。回看當前的社會化閱讀平臺，其獎勵機制的設置表面上是為了鼓勵全民閱讀，實質上是為了借社交連接之名來提升平臺的下載量，實現其商業利益。該行為不僅和閱讀本身的精神價值本末倒置，更應該引起警惕。

另外，數字閱讀需要網絡環境，沒有網絡連接，閱讀行為便無法進行。而接入互聯網的閱讀又無法避免外來環境的干擾，在閱讀的過程中難免會被不斷出現的新消息彈窗所打擾，甚至會因為在閱讀過程中由于一個小小的鏈接被吸引轉而去瀏覽或者開啟一個新的議題。因此，深度的閱讀無法持續進行，不斷被分散注意力，導致閱讀呈現出淺層化的現象。此行為和環境下，閱讀的意義大打折扣。

（三）被精準推送固化的閱讀品味

吉爾·德勒茲認為，現代人正離開規訓社會，進入控制社會。網絡空間就是一種全息編碼，瞬間同步、無孔不入的信息控制著社會，對人們的日常生活進行大規模殖民，日益成為當代控制社會的主導空間。[12]如今，大數據與算法的結合，將人類的閱讀活動深嵌于一個數字化智能網絡中，并已經超越了普通意義上的閱讀文本和閱讀服務的數字化階段，進入全面數據化時期，其實質就是數據接管閱讀，個人或群體的閱讀活動通過網絡連接轉化為在線的可量化數據，然后再根據這些數據來管理、修正自身的閱讀行為，數據化貫穿于閱讀行為的始終。[13]

讀者在網絡空間中的瀏覽記錄、瀏覽時長等足跡被電腦監控下來，各社會化閱讀平臺通過數據挖掘和精準算法，給讀者賦予閱讀標簽，為讀者劃定閱讀區隔，為讀者制定、推送個性化閱讀內容。以讀者閱讀習慣與閱讀志趣為導向的閱讀內容推送，雖然導向性明確，縮短了讀者獲取信息的時間，但是大量與讀者近期閱讀內容相近、同質化的資訊在讀者的手持電子閱讀設備上被推送，讀者被同質化信息綁架。[14]不管是以微信讀書為代表的純閱讀類平臺還是以騰訊新聞、今日頭條等為代表的內容聚合類平臺，智能算法和大數據已經全方位地覆蓋讀者閱讀的全部過程，讀者的搜索內容、瀏覽記錄甚至在頁面瀏覽的時長都被精準地記錄在計算機當中。不可否認，算法的確能為讀者提供閱讀興趣的擴展，同時基于數據和算法技術下構建的讀者的閱讀書單成為束縛讀者個性化發展的潛在可能，將讀者禁錮在某些領域中，這種以“猜你喜歡”的個性化成為限制個體個性化發展的手段。讀者在數字閱讀中看似自由，實則缺乏了選擇的自由，極易產生個人閱讀的信息繭房，甚至導致讀者深陷系統推薦的低俗內容中，封閉與固化了讀者的閱讀階層與閱讀品味。讀者陷入社會化閱讀平臺的被動選擇之中，最終淪為“單向度的人”。

三、從平臺層面助力社會化閱讀解困

（一）優化內容文本，助推價值共創

以社交為主的閱讀形態已深深嵌入到網友的閱讀生活當中。在當前“泛娛樂化”的閱讀環境中，有些閱讀平臺以“眼球經濟”為導向，在內容生產和信息推送上利用低俗化、媚俗化的內容迎合低俗的市場需求，吸引流量。內容閱讀平臺實現其經濟營收無可厚非，但當內容生產平臺將經濟價值無限抬高，甚至超過內容價值本身時，整體的數字閱讀環境充斥著低俗的風氣，不利于閱讀環境的健康良性發展。

社會化閱讀平臺作為內容生產的供給端，要切實權衡好經濟效益和社會效益，不能夠充當市場奴隸。這便要求社會化閱讀平臺要承擔起傳遞積極健康價值觀的社會責任，堅守職業道德規范，把握原則。社會化閱讀應著眼于出版社、讀者、數字閱讀平臺、利益相關方四大共創主體，對其可操縱性資源進行互補性資源識別、知識共享、情感共鳴等價值共創。[15]首先，平臺要充當資源整合的角色，整合各個渠道的優質內容資源，為優質內容的流通搭建平臺。其次，平臺也應加大力度鼓勵優質內容創作者進行內容生產。湖南師范大學新聞與傳播學院教授蔡騏認為，社會化閱讀根源于認知盈余背景下的生產革命。[16]因此，鼓勵閱讀平臺內容創作者對優質內容輸出，也豐富了作為供給方的內容生產。同時還要完善知識付費體系，更好地保障作者的合法權益，促進社會化閱讀健康發展。

（二）優化算法機制，調適資源供需

當下媒介化生存的趨勢越來越明顯，人們日常生活的每一個決策行為都有算法的參與，人們很難也無法擺脫算法而存在。但算法背后的邏輯仍然是人的邏輯，因此，可以通過優化算法讓技術更好地匹配人的需求，為人們提供更優質、更高效的服務。

讀者在閱讀時選擇讀物不只是個體主觀能動選擇的結果，更多的是算法根據讀者數字足跡進行信息匹配的結果。誠然，算法推薦能夠精準地擊中讀者的興趣愛好，也為讀者在篩選讀物的過程中節省時間，提高效率，但我們也要意識到作為雙刃劍的算法，個性化的推薦使閱讀內容和閱讀領域趨向窄化并固化讀者的思想觀念，從而產生信息繭房的負面影響。因此，我們有必要思考閱讀和算法如何互惠互利共存這一問題。首先，要優化算法推薦的權重，同時兼顧個人興趣和公共議題，在算法推薦當中加入相當比例的公共議題的整合推薦。其次，可以在系統中設置用戶信息推薦數量的上限，當同一個主題或相似領域的內容推薦超過設定數量時，平臺系統可自動停止對類似內容的推薦。通過限制推送的額度，避免產生信息繭房的負面效應。最后，閱讀平臺還需要定期與用戶建立聯系，定期向讀者發布問卷調查，針對算法推薦內容資源與其個人需求是否匹配進行了解，不斷調適內容推薦與讀者需求之間的關系，更好地展開精準化的內容服務。

（三）優化用戶服務，打造閱讀體驗

社會化閱讀的進程離不開技術的發展，媒介技術的迭代更新不僅改變了閱讀載體的形態，還改變了人們的閱讀習性。借助移動電子設備進行閱讀已然成為當前人們的主要閱讀手段。閱讀平臺中的個性化設置也隨著閱讀主體行為的改變做出更多的優化調整。

用戶可以根據閱讀平臺中不同類型的設置選項進行設置，設計屬于自己風格的閱讀界面。不少閱讀平臺還開發出聽書功能，滿足了讀者在無法將眼部注意力集中時的閱讀需求。盡管閱讀平臺都會為用戶提供個性化的設置，但社會技術在不斷加速發展，平臺需要不斷根據技術發展做出調整，以更好地為讀者提供服務。首先，閱讀平臺要豐富閱讀內容的形態，單單的聽書功能并不能滿足當下讀者的閱讀需求，未來5G、元宇宙等技術形態的更新發展為閱讀的形態提供了更多的可能。平臺要著眼于未來的技術發展方向，將技術與閱讀場景融合，為讀者創造更多可能。其次，要更注重閱讀主體的閱讀反饋，針對閱讀過程中產生的問題進行優化調整。尤其是當前出現閱讀淺層化的現象，不斷出現的消息彈窗和超鏈接都干擾著讀者在閱讀過程中的注意力。針對這類現象，平臺應該對如何平衡好社交與閱讀過多連接帶來的淺層化問題給予更多考量，讓閱讀真正發揮價值，給讀者帶來更沉浸式的閱讀環境。

四、結語

媒介技術的發展將閱讀活動嵌入到數字化智能網絡中，Web3.0時代的閱讀活動被重新激活，在社會上掀起了新一輪的閱讀思潮。以社交互動為特質的閱讀行為以全方位、立體化的方式滲入到人們的生活中。社會化閱讀描繪了一幅全新的數字閱讀圖景的同時，也產生了新的困境難題。互聯網的匿名性加劇了情緒的狂歡，使得可自由書寫的環境受到污染；閱讀中過度的連接和社交也使得閱讀失去其原本的旨趣；精準的大數據推送也將讀者禁錮在自己的星球當中。社會化閱讀所面臨的現實困境亟待審慎思考，面對種種困境，我們要厘清閱讀在未來發展中的潛在風險，避免技術異化和資本主義的裹挾，重新回歸閱讀的價值精神，以人為本，切實從用戶需求出發，構建良好的閱讀生態。

（作者單位系浙江傳媒學院）