楊吉
摘 要:社會(huì)化閱讀是以數(shù)字內(nèi)容為閱讀對(duì)象,以具有社交屬性的在線閱讀平臺(tái)為依托的新型閱讀形態(tài),其特質(zhì)是注重讀者的共享性、參與性和互動(dòng)性。在當(dāng)前社會(huì)化閱讀實(shí)踐中,它不僅被作為一種群體的協(xié)作式知識(shí)建構(gòu)活動(dòng),也被寄希望于助力全民閱讀的推廣和閱讀共同體的構(gòu)建。本文研究認(rèn)為,社會(huì)化閱讀對(duì)全民閱讀并不存在一種直接的、必然的促進(jìn)作用,但它可以借助新媒介的傳播特性和機(jī)制,改善全民閱讀狀況;同時(shí),我們有必要警惕社會(huì)化閱讀中那些基于算法主導(dǎo)、過(guò)度連接、“贏家通吃”的效應(yīng)對(duì)用戶閱讀行為產(chǎn)生的不良效果。這種基于實(shí)證的觀察,將有助于我們審慎地看待社會(huì)化閱讀,并對(duì)“未來(lái)的閱讀”與“閱讀的未來(lái)”進(jìn)行必要的意義重估。
關(guān)鍵詞:社會(huì)化閱讀 全民閱讀 閱讀推廣 書香社會(huì)
一、研究緣起
社會(huì)化閱讀的興起得益于數(shù)字傳播和社交媒體的發(fā)展。和傳統(tǒng)以紙質(zhì)為載體的閱讀方式相比,社會(huì)化閱讀是閱讀主體、閱讀對(duì)象以及閱讀環(huán)境與在線技術(shù)的深度融合,它以讀者為核心,更加注重閱讀過(guò)程中的分享、互動(dòng)和傳播,通過(guò)用戶生產(chǎn)內(nèi)容(UGC)、閱讀大數(shù)據(jù)分析和共同傳播等實(shí)現(xiàn)閱讀價(jià)值的最大化。[1]類似的觀點(diǎn)還有,社會(huì)化閱讀是以數(shù)字化內(nèi)容為閱讀對(duì)象,以具有社交屬性的電子閱讀平臺(tái)為依托的新型閱讀形態(tài),其特質(zhì)是注重讀者的共享性、參與性和互動(dòng)性。[2]
作為一種稱謂,社會(huì)化閱讀發(fā)端于臉書(Facebook)所開發(fā)的Social Reader Apps,該款應(yīng)用能夠幫助讀者實(shí)現(xiàn)在線內(nèi)容的分享與討論。對(duì)此,國(guó)內(nèi)學(xué)人有稱作“社會(huì)化閱讀”,也有譯成“社交閱讀”的,甚至還有稱為“數(shù)字社會(huì)化閱讀”的,以特別強(qiáng)調(diào)它所對(duì)應(yīng)的數(shù)字媒介情境。但無(wú)論哪種命名,要把握這個(gè)概念,往往需要注意以下兩點(diǎn):其一,它是基于互動(dòng)的數(shù)字閱讀形態(tài);其二,閱讀的社會(huì)性“與生俱來(lái)”,只不過(guò)它與閱讀的個(gè)體性在不同的歷史時(shí)期呈現(xiàn)出此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。[3]
對(duì)于社會(huì)化閱讀,人們會(huì)因其公眾閱讀體驗(yàn)所展現(xiàn)出的參與性、互動(dòng)性、協(xié)作性、開放性,而被認(rèn)為將有助于全民閱讀的推廣和閱讀共同體的構(gòu)建。討論社會(huì)化閱讀與全民閱讀、閱讀推廣如何聯(lián)動(dòng)、何以促進(jìn),已成為這些年較為熱門和高頻的研究主題。[4][5]
事實(shí)上,“全民閱讀”已不僅僅關(guān)乎到一個(gè)國(guó)家國(guó)民素養(yǎng)、人民思想境界,它也是實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興、社會(huì)發(fā)展的精神動(dòng)力和智力支持。[6]自黨的十八大以來(lái),全民閱讀已連續(xù)十年被寫入政府工作報(bào)告,并已被提升至國(guó)家戰(zhàn)略層面予以重視和推行。在《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中,就曾明確指出要“深入推進(jìn)全民閱讀,建設(shè)‘書香中國(guó)”。2021年10月中宣部印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)全民閱讀工作的意見》,要求各級(jí)黨委政府形成合力,深入推進(jìn)全民閱讀;此外,國(guó)家還給予出版企業(yè)各項(xiàng)政策及經(jīng)濟(jì)上的扶持。而在2022年“4·23世界讀書日”,中宣部還舉辦了首屆全民閱讀大會(huì),推動(dòng)全民閱讀擴(kuò)大覆蓋面、提升品質(zhì)、增強(qiáng)時(shí)效,以書香中國(guó)建設(shè)促進(jìn)文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)。[7]從“倡導(dǎo)全民閱讀”到“深入推進(jìn)全民閱讀”,全民閱讀工作重點(diǎn)的升級(jí)轉(zhuǎn)換標(biāo)志著全民閱讀進(jìn)入了新階段。
基于上述背景,本文旨在探究社會(huì)化閱讀對(duì)全民閱讀是否有一種正向的、積極的促進(jìn)作用?它對(duì)于用戶的閱讀行為能夠產(chǎn)生何種影響效果,其中又包括哪些需要注意的負(fù)面清單?文章將從這兩個(gè)問(wèn)題著手,對(duì)其的探究將有助于我們認(rèn)知“未來(lái)的閱讀”與“閱讀的未來(lái)”究竟意味著什么。
二、社會(huì)化閱讀對(duì)全民閱讀推廣的效用分析
目前,社會(huì)化閱讀參與全民閱讀推廣尚處于起步階段,其可能多的參與形式、更具體的實(shí)施效果,或?qū)a(chǎn)生的后續(xù)影響仍有待探索和觀察。但即便如此,學(xué)界對(duì)于社會(huì)化閱讀在助力全民閱讀推廣過(guò)程中所起到的作用及其實(shí)際反饋的效果,總體持正面和肯定的評(píng)價(jià)。
例如,有觀點(diǎn)提出社會(huì)化閱讀中所依賴的數(shù)字技術(shù)以可見到、可連接、可溝通的方式,促進(jìn)讀者之間的合作交流,消除了國(guó)民閱讀的數(shù)字鴻溝。[8]也有文章從抖音平臺(tái)推出的主題閱讀推廣活動(dòng)出發(fā),分析了短視頻媒體的網(wǎng)絡(luò)連接性、視頻可見性以及社交情感化的媒介特征,認(rèn)為其有利于提升受眾在全民閱讀推廣活動(dòng)中的參與度。[9]在一些社會(huì)化閱讀網(wǎng)站或APP,讀者與讀者通過(guò)各種方式建立聯(lián)系,形成一個(gè)個(gè)主題各異、各有歸屬的閱讀部落,圍繞不同讀者圈層所關(guān)心或感興趣的話題、作品,進(jìn)行公開或私下的互動(dòng)交流。借助新媒體平臺(tái)和工具,人與人之間關(guān)系的建立更為便捷,意見交流也更為暢通。與此同時(shí),人際維度、信息生產(chǎn)在社交互動(dòng)中得以拓展和豐富。閱讀本身具有社會(huì)性,但基于媒介技術(shù)的新型社會(huì)化閱讀更突出交互式、協(xié)作式和共享式,因此“閱讀生態(tài)圈”的特征也會(huì)愈加明顯。
(一)受眾的主體性得到增強(qiáng)
曾幾何時(shí),“讀者來(lái)信”“編讀往來(lái)”一度成為連接讀者與作者的互動(dòng)方式。客觀地講,這種交流手段還是比較受局限的。但到了社會(huì)化閱讀環(huán)境下,讀者與作者的互動(dòng)變得更為便捷。一些文學(xué)網(wǎng)站、閱讀應(yīng)用會(huì)在作者個(gè)人主頁(yè)、評(píng)論區(qū)、后臺(tái)創(chuàng)設(shè)供讀者聯(lián)絡(luò)用的渠道。尤其是在原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站,多數(shù)作品處于“日更”、連載狀態(tài),所以讀者的反饋顯得尤為重要。作者會(huì)根據(jù)大多數(shù)讀者的想法或建議,不時(shí)地調(diào)整后續(xù)情節(jié)的走向或人物的命運(yùn)。毫無(wú)疑問(wèn),社會(huì)化閱讀使得讀者不再是單純的、單向的內(nèi)容消費(fèi)者,而是能有機(jī)會(huì)參與到作者的文本創(chuàng)作的過(guò)程中,此舉將極大豐富閱讀的體驗(yàn),也額外增加了閱讀的收益。
(二)社會(huì)化閱讀深刻影響著讀者的閱讀習(xí)慣和行為
在數(shù)字時(shí)代,閱讀不再是單純的個(gè)體性活動(dòng),而是基于交互的群體閱讀。人人互動(dòng)不受物理空間的限制,可以實(shí)時(shí)、便捷地在虛擬現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“對(duì)話”。此外,根據(jù)算法推薦,社會(huì)化閱讀能針對(duì)不同讀者的用戶肖像、興趣偏好、地理位置、需求預(yù)測(cè)等信息,采取個(gè)性化的精準(zhǔn)推送和大數(shù)據(jù)匹配——它不僅能讓讀者更容易看到自己感興趣的主題、作品、書評(píng)、讀書筆記等內(nèi)容,也使得那些有著相似旨趣、志同道合的讀者找到彼此、實(shí)現(xiàn)聚合,組建新的在線書友社群。
更進(jìn)一步說(shuō),在構(gòu)建閱讀共同體、助力全民閱讀推廣工作上,社會(huì)化閱讀之所以被寄予厚望,是因?yàn)樗瓦^(guò)去個(gè)人化、“自我對(duì)話”的閱讀方式相比,可以允許讀者個(gè)性化操作,與文本內(nèi)容進(jìn)行深度交互;在線與他人開啟交流互動(dòng),分享自己的感悟和見解,從而引起讀者間的情感共振。由此有學(xué)者從“讀者的主體意識(shí)覺(jué)醒”到“閱讀媒介的革新”主客觀兩個(gè)動(dòng)力因素出發(fā),提出社會(huì)化閱讀有利于“閱讀共同體”的形成。[10]它隱含的論證邏輯是,因?yàn)殚喿x不單純是一項(xiàng)個(gè)體活動(dòng),而更屬于一種社會(huì)行為,所以一旦群體閱讀環(huán)境得以改善,更多的社會(huì)化閱讀工具和平臺(tái)得以運(yùn)用,有利于普及全民閱讀的理念,促進(jìn)書香社會(huì)、學(xué)習(xí)型社會(huì)的建成。
(三)社會(huì)化閱讀使得用戶行為特征和推廣效果更為直觀
若從推廣效果的角度來(lái)看,隨著全民閱讀的縱深推進(jìn)和讀者閱讀需求的多元化、個(gè)性化發(fā)展,面對(duì)越來(lái)越多的非專業(yè)讀者,如何提高全民閱讀的精準(zhǔn)性和實(shí)效性,是現(xiàn)階段出版社、圖書公司、書店、圖書館在內(nèi)容生產(chǎn)和閱讀推廣方面需要重點(diǎn)考量的問(wèn)題。[11]對(duì)某社交媒體的20位閱讀類視頻博主的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些視頻推廣因具有較大個(gè)人傾向性、趣味性和互動(dòng)性,因此更能體現(xiàn)用戶自身的閱讀習(xí)慣和偏好,從而拉近與大眾的距離,一些書目也得以被更多人知曉。它對(duì)閱讀推廣主體的借鑒意義在于,要積極布局網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),打造立體化的推廣模式;設(shè)置新媒體團(tuán)隊(duì),形成閱讀推廣品牌IP;把握讀者需求,開發(fā)閱讀價(jià)值。[12]傳統(tǒng)閱讀推廣主要以書展、圖片展、影展、報(bào)告、交流、競(jìng)賽等為主,利用圖書、報(bào)紙和期刊等紙質(zhì)媒介,由上至下、單向傳播;而社會(huì)化閱讀推廣不僅內(nèi)容類型豐富,還能進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)反饋,用戶的每一次播放、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等都是其態(tài)度和興趣的自我呈現(xiàn),更能體現(xiàn)用戶的行為特征和推廣效果。[13]
(四)跨媒介閱讀賦能受眾深度理解
最近還有學(xué)者提出“跨媒介閱讀”的概念,它指的是“以獲取知識(shí)、增長(zhǎng)智慧為目的,以數(shù)字化技術(shù)連通傳統(tǒng)文字閱讀與聲音、影像及交互式媒體等多元信息獲取方式,是幫助受眾實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)容更為個(gè)性化、全面性理解與掌握的新閱讀行為”。跨媒介閱讀有四種主要類別:傳統(tǒng)文本的數(shù)字化鏡像閱讀、傳統(tǒng)文本的數(shù)字化產(chǎn)品閱讀、傳統(tǒng)文本的數(shù)字化再造閱讀和數(shù)字化原生閱讀。文章指出該行為是同一主題閱讀行為的集合,通過(guò)對(duì)同一主題不同形式媒介產(chǎn)品的探索與組合,增進(jìn)對(duì)這一主題更多層次、更加細(xì)致、更為全面的理解與享受。[14]此術(shù)語(yǔ)突出了媒介融合對(duì)閱讀形態(tài)的改變,著重揭示了在閱讀過(guò)程中媒介的變化、渠道的豐富和手段的多元,也著實(shí)關(guān)注到了一些新的閱讀動(dòng)向和趨勢(shì)。但可惜的是其過(guò)于強(qiáng)調(diào)“跨媒介”,而遮蔽了一些客觀真實(shí)的部分。作者認(rèn)為跨媒介會(huì)有助于讀者對(duì)同一主題通過(guò)不同媒介產(chǎn)品的方式去加強(qiáng)、加深理解,但手段只是為了目的服務(wù),若非必然或忠實(shí)粉絲的情形下,鮮有讀者會(huì)一而再、再而三地反復(fù)閱讀一個(gè)主題。
三、社會(huì)化閱讀的問(wèn)題表征
當(dāng)然,除了多數(shù)情況下的正面效果,我們也不能忽視社會(huì)化閱讀可能導(dǎo)致的一系列負(fù)面效應(yīng)。以社會(huì)化閱讀焦慮為例,有學(xué)者指出,它是指數(shù)字化閱讀范式演進(jìn)過(guò)程中針對(duì)多種不良社會(huì)閱讀文化現(xiàn)象尤其是閱讀生態(tài)失衡,人文與技術(shù)失衡以及閱讀效能價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)對(duì)閱讀前景、文化傳承、人的全面發(fā)展等所產(chǎn)生的一種焦慮心理,其實(shí),這只是社會(huì)化閱讀危機(jī)表現(xiàn)或異化現(xiàn)象的一種。
有學(xué)者還從“壓力源—應(yīng)變—后果”分析框架和“期望不一致”理論出發(fā),結(jié)合社會(huì)化閱讀發(fā)現(xiàn),使用倦怠是導(dǎo)致社會(huì)化閱讀用戶流失的重要因素。而信息和社會(huì)等方面的超負(fù)荷(或者說(shuō)“信息過(guò)載”)將對(duì)讀者流失產(chǎn)生推動(dòng)作用。一方面,社會(huì)化閱讀平臺(tái)不斷產(chǎn)生的龐大信息量有可能超過(guò)用戶的需求和能力范圍,用戶越來(lái)越難以準(zhǔn)確高效地識(shí)別自己所需的信息,故而導(dǎo)致一系列消極情緒的產(chǎn)生;另一方面,個(gè)體在發(fā)現(xiàn)社交活動(dòng)接近或超過(guò)自身閾值時(shí),往往傾向于選擇放棄相應(yīng)的社交關(guān)系網(wǎng)。[15]
隨著越來(lái)越多社會(huì)化閱讀實(shí)踐的展開,學(xué)界對(duì)其自身存在的問(wèn)題或困境的理解也愈加深刻。與此同時(shí),社會(huì)化閱讀因其技術(shù)特性的辯證性而暴露出一些不容回避的爭(zhēng)議。
首先,算法主導(dǎo)加重了數(shù)字剝削。對(duì)讀者來(lái)說(shuō),社會(huì)化閱讀為讀者創(chuàng)造了更多互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)和體驗(yàn),用戶被承諾可以通過(guò)自我生成內(nèi)容與廣大社群連接,共享一些閱讀心得與體悟。但事實(shí)上,由于主體的多元、媒介的市場(chǎng)性等原因,大量虛假、錯(cuò)誤、片面以及未經(jīng)證實(shí)、相互矛盾的信息層出不窮,UGC的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)往往是過(guò)載的、無(wú)序的、優(yōu)劣混雜的、追溯困難的,極度不均衡的數(shù)據(jù)質(zhì)量令人擔(dān)憂。[16]同時(shí),多數(shù)平臺(tái)自然會(huì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化的管理,并根據(jù)算法分析、基于流量分發(fā)的邏輯,將一些具有“網(wǎng)絡(luò)爆款”潛質(zhì)的、易于在社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散的內(nèi)容進(jìn)行“置頂處理”或者給予重要的展示位置。這實(shí)際上是將讀者及其生產(chǎn)行為置于商品化困境之中,“數(shù)字勞動(dòng)時(shí)間越長(zhǎng)其數(shù)字剝削程度愈深”。[17]
其次,過(guò)度連接帶來(lái)了社交負(fù)擔(dān)。移動(dòng)互聯(lián)讓無(wú)時(shí)無(wú)處不在的連接成為可能,人們成為數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn),不得不嵌入更大的結(jié)構(gòu)性網(wǎng)絡(luò)之中。而社會(huì)化閱讀行為通過(guò)相關(guān)工具、軟件、應(yīng)用、平臺(tái),加深且加重了讀者“深陷網(wǎng)中”而難以自拔。只要他們樂(lè)意,隨時(shí)能推介、展示、互動(dòng)、批注、涂改、評(píng)論。在這個(gè)時(shí)候,人不僅被文本捆綁,也被平臺(tái)捆綁,甚至還被其他讀者等社群捆綁。社交成了閱讀活動(dòng)的中心和主導(dǎo),讀什么和怎樣讀都從屬于關(guān)系連接。當(dāng)閱讀的目的和價(jià)值不再是為了博聞強(qiáng)記、增長(zhǎng)見識(shí)、修身養(yǎng)性,而是在于社交關(guān)系的營(yíng)建和維系,長(zhǎng)此以往,當(dāng)與人、內(nèi)容、服務(wù)頻繁且過(guò)度產(chǎn)生連接時(shí),人們反倒會(huì)因不堪“重”負(fù),而心生“反連接”的意愿。[18]當(dāng)社會(huì)化閱讀無(wú)法滿足用戶的心理預(yù)期,并且受到數(shù)字焦慮的反噬,那種抵抗性意味著中斷連接、暫停使用、退出服務(wù)成為無(wú)奈的選項(xiàng)。
最后,贏家通吃將導(dǎo)致行業(yè)壟斷。社會(huì)化閱讀本質(zhì)上是社交網(wǎng)絡(luò)行為,遵循著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“梅特卡夫定律”,該理論說(shuō)的是“一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方,而且該網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)的平方成正比”。換作較為通俗的表達(dá)就是,社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值由其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模或使用人數(shù)決定。因此,即便在社交化閱讀領(lǐng)域,隨著產(chǎn)業(yè)的深入發(fā)展,行業(yè)性頭部集中或壟斷現(xiàn)象也會(huì)出現(xiàn),“贏家通吃”的局面依舊。在這樣的市場(chǎng)格局下,一般性社會(huì)化閱讀平臺(tái)就難以撼動(dòng)處于主導(dǎo)性支配地位的頭部玩家,而后者帶來(lái)的議程設(shè)置、把關(guān)理論、數(shù)據(jù)壟斷、價(jià)格保護(hù)或?yàn)E用市場(chǎng)支配地位等涉及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或反競(jìng)爭(zhēng)的隱患,也是檢視社會(huì)化閱讀規(guī)范與治理過(guò)程中不容忽視的議題。[19]
四、結(jié)語(yǔ)
社會(huì)化閱讀對(duì)全民閱讀事業(yè)的發(fā)展會(huì)帶來(lái)一定的影響,其主要表現(xiàn)為數(shù)字技術(shù)、社群傳播打破了傳統(tǒng)閱讀在物質(zhì)、時(shí)空和認(rèn)知方面的藩籬,賦予閱讀更強(qiáng)的群體滲透力、人際互動(dòng)性和社會(huì)影響力。它有一定的改善效用和正向價(jià)值不可不察,并且它在全民閱讀推廣、建設(shè)書香中國(guó)的進(jìn)程中占有重要地位。
盡管如此,我們也要充分意識(shí)到社會(huì)化閱讀本身存在的缺陷,在數(shù)據(jù)、算法、社交介入閱讀之后,閱讀活動(dòng)被技術(shù)高度統(tǒng)轄,成癮機(jī)制、媒介依賴、資訊過(guò)載、信息污染,將一舉打破新媒體閱讀生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各要素的關(guān)系,從而引發(fā)閱讀生態(tài)危機(jī)。[20]
為此,在通過(guò)社會(huì)化閱讀提升、改進(jìn)全民閱讀的過(guò)程中,有以下三點(diǎn)建議是值得我們注意的。首先,打通閱讀層級(jí),增加讀者多元閱讀選擇,幫助他們找到符合自己期待、符合已有水平和自我偏好的閱讀方式。用戶也應(yīng)提升“主動(dòng)閱讀”的能力,一方面要主動(dòng)從多元選擇中挑選適合自己的閱讀資源,另一方面要主動(dòng)調(diào)配適合自己的閱讀時(shí)間和閱讀節(jié)奏。其次,改進(jìn)算法推薦,避免社會(huì)化閱讀在流量和數(shù)據(jù)支配下,向用戶一味地推薦(或“推送”)重復(fù)性的、低質(zhì)量的、庸俗性的媒體內(nèi)容。同時(shí)業(yè)界也應(yīng)當(dāng)從用戶實(shí)際認(rèn)知和需求出發(fā),優(yōu)化自身的運(yùn)營(yíng)方針和服務(wù)策略,不可局限于“點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)”的社交媒介基礎(chǔ)功能,而是應(yīng)該深入思考如何將人文互動(dòng)引入人人互動(dòng)之中。最后,在數(shù)字媒介的沖擊下,重申并回歸傳統(tǒng)閱讀能夠彌補(bǔ)社會(huì)化閱讀存在的部分不足。我們注意到,近些年學(xué)界開始關(guān)注數(shù)字時(shí)代傳統(tǒng)閱讀的價(jià)值性復(fù)歸,會(huì)有意識(shí)地提倡傳統(tǒng)閱讀的精神、方法、路徑對(duì)數(shù)字閱讀所做的一種必要的修正和補(bǔ)充。[21]當(dāng)人們并非以社交為目的,而是希望獲取信息與閱讀體驗(yàn)時(shí),社會(huì)化閱讀并不是最佳的選擇,此時(shí)人們更需要傳統(tǒng)閱讀帶來(lái)的個(gè)體化和沉浸式的閱讀體驗(yàn)。
(作者單位系浙江傳媒學(xué)院)