“進度條”思維

胡一峰

離不開手機、電腦的生活，也少不了進度條。其實，進度條和電腦并不是同時誕生的。計算機普及史告訴我們，1984年，出現了第一款面向個人用戶的家庭電腦，進度條則在一年后才出現。

沒有進度條的電腦是什么樣的？我沒有用過，沒有來自切身體會的發言權。不過，以日常經驗推想，如果點開一個網頁或打開一個程序，在等待時只有等待，卻無法看到它的“進度”，會更加焦慮吧。

稍加留心會發現，電腦或手機上的進度條多數時候不是勻速推進的，有時它忽然停下，久久不動，似乎遇到了什么麻煩，等你想放棄時，它卻又突然快馬加鞭，以迅雷不及掩耳之勢抵達了終點。有的時候，卡在“99%”，雖然最后這“1%”花去的時間比前面的“99%”多了不止百倍，但這“一步之遙”的暗示，卻讓你舍不得功敗垂成。

進度條的“花式推進”有時候其實是程序的設定，制造出“再努力一下下”的假象，增加你等待的耐心。一個即便不確定何時能實現的目標，產生的安撫作用，也是巨大的。進度條的真正用處不是告訴你還需要等待多久，而是通過改變你的時間知覺，緩解對于不確定性的焦慮。

其實，進度條思維運用十分廣泛，歷史上有不少這樣的例子。劉備三顧茅廬，拜訪諸葛亮。諸葛亮提出著名的“隆中對”，分析天下大勢，先取荊州，再取益州，然后率益州之眾出秦川，百姓必簞食壺漿，歡迎劉家大軍。“霸業可成，漢室可興”的暢想給了劉備極大的鼓舞和信心，覺得自己如同魚兒找到了水。從諸葛亮出茅廬后的戰績來看，取荊州、取益州、治蜀國，或智取或強攻，進度條推進得都很順利，多次出兵，北伐中原，拼盡全力，也沒有完成最終目標，正像進度條到了“99%”，卻卡住不動了，功敗垂成，實在可惜。但是，如果茅廬里的諸葛亮沒有拋出這個“進度條”，又何來三國鼎立的精彩故事呢？