程明莉 劉罡


摘 要:【目的】創新方法是自主創新的根本之源,創新方法培訓是創新方法推廣過程中的重要一環。【方法】以參加創新方法培訓的受訓員工為研究對象,采取問卷調查的方式,研究河南省創新方法培訓的現狀。【結果】根據培訓現狀,從培訓系統、企業等層面提出改進創新方法培訓的建議,構建更加合理的培訓系統,提高員工培訓意愿和效果。【結論】為推進河南省創新方法培訓工作進一步深入開展提供借鑒。
關鍵詞:創新方法培訓;培訓模式;改進建議
中圖分類號:C936? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標志碼:A? ? ? ? ? ? ?文章編號:1003-5168(2023)06-0150-05
DOI:10.19968/j.cnki.hnkj.1003-5168.2023.06.030
Problems and Improvement Suggestions of Innovative Method Training in Henan Province
CHENG Mingli1? ?LIU Gang2
(1.Business School , Henan University of Science and Technology, Luoyang 471000,China;
2.Henan Innovation Science and Technology Magazine, Zhengzhou 450000,China)
Abstract: [Purposes] The innovation method is the fundamental source of independent innovation, and the innovation method training is an important part of the innovation method promotion process. [Methods] This paper takes the trainees who participate in the innovation method training as the research objects, and adopts the method of questionnaire survey to study the current situation of innovation method training in Henan Province. [Findings] According to the training status quo, it puts forward suggestions on improving innovative method training from the training system, enterprises and other levels, builds a more reasonable training system, improves the employees' training willingness and effect. [Conclusions]To provides reference for further in-depth development of innovative method training in Henan Province.
Keywords: innovative method training; training mode; suggestions for improvement
0 引言
河南省創新方法應用推廣與示范項目從2010年起至今,努力實現從“量”和“面”到“質”和“能”方向的跨越轉變,加強以“國家區域創新方法示范企業為主、省級創新方法示范企業為輔”的創新方法培訓與推廣應用[1],已經取得較為顯著的成效。目前河南省共有3個試點市,分別為鄭州市、南陽市和洛陽市;共有27家國家技術創新示范企業和超過200家河南省技術創新示范企業,積極組織開展創新方法培訓,增強各企業的創新實力。受訓員工不只是創新方法培訓的直接受眾,更是創新方法的一線踐行者,其應用創新方法的情況,不僅關乎著培訓工作的最終落地情況和培訓效果,而且關乎著作為創新主體的企業內部創新團隊的創新能力。因此,本研究以河南省為研究地,以企業受訓員工為研究對象,向他們分發調查問卷,分析調查結果,了解河南省創新方法培訓現狀并提出改進建議,為后續河南省開展培訓工作提供指導。
1 文獻回顧
目前學術界對創新方法培訓方面的研究已經較為豐富。從創新方法的效果評估視角出發,和晶[2]通過符號檢驗等方法得出學員創新能力的提升與進行的TRIZ創新方法培訓有著很大聯系。從創新方法培訓的影響因素視角出發,趙文燕等[3]從組織、個人和培訓系統三個方面構建影響因素模型,分析不同維度對培訓效果的影響程度。岳志勇等[4]對企業創新方法培訓的關鍵需求進行分析,采用勝任力模型確定培訓需求,并通過案例驗證使用這種方法確定需求的有效性。從創新方法培訓的推廣方式視角出發,潘慧[5]指出培訓方式的不同會導致培訓效果產生差異,且帶題培訓會是創新方法培訓的最佳方式。從創新方法的應用主體視角出發,朱泉酈[6]以接受過創新方法培訓的企業員工為調查對象,選用培訓意愿、課程體系質量、知識應用和上級支持四個維度研究創新方法培訓對員工創新行為的影響。
綜上所述,不少學者都對創新方法培訓進行了研究,但從受訓員工角度切入研究創新方法培訓的較少。因此,本研究選取河南省為研究地,從企業受訓員工的角度出發,將創新方法培訓的過程分為前期、中期和后期三個階段,揭示河南省創新方法培訓開展的情況并提出改進建議。
2 調查研究設計
2.1 調查設計
本次調查以河南省為研究地,以企業受訓員工為研究對象,向他們分發調查問卷。問卷分為兩大部分,第一部分為創新方法培訓的問卷。按照完整的創新方法培訓流程,包括培訓前期、培訓中期、培訓后期,設計題項。
培訓前期的題項根據領導重視、學習動機兩種維度設計;培訓中期的題項根據培訓內容、培訓時間、培訓方式、培訓師資、跟蹤輔導等維度設計;培訓后期的題項根據企業支持、應用激勵、創新意愿、創新績效等維度設計。第二部分受訓員工的相關信息調查,用于對樣本特征進行分析。
2.2 數據獲取
收集參加過創新方法培訓的員工填寫的問卷,獲得受訓員工對創新方法培訓三階段的真實體會以及應用實踐情況。本次共發放問卷300份,回收得到的有效問卷273份,回收率達到91%。
3 培訓調查結果及存在的問題
3.1 培訓調查結果
3.1.1 受訓員工基本情況。首先對問卷的個人信息進行分析,得出樣本信息統計情況,見表1。
第一,年齡在30~35歲這一年齡段占比最大,其次是36~40歲。40歲以下的員工占了82.05%,說明參加創新方法培訓的員工整體更偏向于青年化。另外要注意到,參加培訓的這部分員工一般多為家庭中的核心人物[7],所以創新培訓在規劃時間時要綜合考慮。
第二,受訓員工中有56.41%具有本科學歷,具有碩士學歷的人員占了28.21%,可以看出受訓員工的整體文化水平偏高,更加有利于對創新方法知識的吸收與應用。在進行培訓內容的深度上可以適當增加部分高深度的內容。
第三,從崗位來看,參加培訓的人員主要是生產技術研發人員,說明企業更加希望這部分人員參加培訓。原因是生產技術研發人員是研發主力,更加了解最新的技術創新成果,而且他們的實踐機會更多,運用創新方法的機會更多。
第四,從工齡來看,工齡長于6年的人員占69.23%,企業相對會傾向于組織對企業有較深了解和較大認同感的員工參加培訓。
第五,從人員所處行業來看,發現有51.28%的人員是處在先進制造與自動化行業,這與河南省所重點發展的行業是吻合的。
第六,從受訓員工的培訓狀況來看,有76.92%的人員之前參加過培訓,有66.67%的人員參加過一次培訓,有28%的人員的培訓次數是在2次以上,說明企業對創新方法培訓有一定的重視程度;培訓時間集中在2~7天內,且受訓員工參加最多的是理論講授培訓,說明現有的培訓短期性比較明顯,目前仍較多停留在培訓基礎理論的層次上,培訓的深度不足;且在培訓結束后,經常使用TRIZ創新方法的受訓員工占了84.62%,說明各企業受訓員工對其他創新方法的實際運用較少,也說明其他方法的推廣力度相對較弱。
3.1.2 創新方法培訓過程分析。表2是對創新方法培訓部分數據的描述性分析,通常認為均值越高,表示調查對象對該題項的認同感越高;標準差越小,說明該被調查對象對該問題看法的差異越小。
①創新方法培訓前期分析。對于培訓前期的創新方法培訓主要通過領導重視、學習動機兩個維度進行分析。對于領導重視維度,主要是調查企業高層人員對創新方法培訓的重視程度。由表2可以看出,平均值為4.128,標準差為0.868,說明受訓員工所在企業的高層管理人員比較重視創新方法培訓。對于員工的學習動機維度,平均值為4.179,標準差為0.922,可知員工參加培訓的動機比較強,認為需要參加培訓。
②創新方法培訓中期分析。由培訓中期的問卷調查可以看出,培訓內容、培訓時間、培訓師資、跟蹤輔導、培訓方式五個維度的平均值都在4以上,介于“同意”和“非常同意”之間,而且更加贊同“同意”,說明受訓員工對培訓中期的安排是比較滿意的。標準差最大為0.894,最小為0.803,表明受訓員工對培訓中期的滿意度有差異。
③創新方法培訓后期分析。培訓后期的問卷調查內容包括企業支持、應用激勵、創新意愿和創新績效四個維度。可以明顯發現,這四個維度的平均值均在4以下,介于“一般”和“同意”之間,體現出培訓后期的認可度比培訓中期的認可度低。員工的創新意愿為3.961,企業的應用激勵為3.872,反映了企業需要提高對受訓員工的激勵。這四個維度的標準差均在0.9以上,比前期和中期的標準差的值大,可能是企業在后期培訓工作不到位,導致來自不同企業的受訓員工對題項的選擇差異較大。
3.2 河南省創新方法培訓存在的問題
根據調查情況,從培訓系統、受訓員工個人以及企業等角度總結出當前河南省推進創新方法培訓工作存在的問題。
創新方法培訓系統設置上存在不足。從調查問卷的結果可以看出,培訓系統的內容較為單一,培訓師資專業性不強,講解方式較為單調,且大多為短期培訓;培訓后期的跟蹤輔導較少,培訓知識應用程度不高。
受訓員工參與創新方法培訓的動力不足。根據受訓員工的基本情況分析,受訓者的年齡、學歷層次、所處部門都會對其參加培訓的學習動機產生較大影響。
企業、政府等對于創新方法應用于生產實際的重視度不高。企業對受訓員工應用創新方法的激勵措施和搭建的創新平臺還存在不足,與政府部門、創新機構等的聯系不夠密切,需要營造更好的整體創新環境。
4 河南省創新方法培訓的改進建議
通過上述分析可知,受訓員工對河南省創新方法培訓的總體認可度比較高。但是創新方法培訓仍存在培訓系統、受訓員工個人及企業方面的問題。因而可以從培訓系統、個人、企業三個層面認識河南省創新方法培訓的現狀并提出對應的改進建議,進而構建更佳的培訓模式。
4.1 完善創新方法培訓系統,提高創新培訓質量
根據上述總結的問題,反映出要重視培訓系統,特別是要重視培訓內容、培訓對象等因素的影響,建議從以下方面進行培訓系統的完善。
4.1.1 充實創新方法培訓內容。由于創新方法理論內容比較繁雜難懂,而參加培訓的人員大多為在職員工,對理論知識的掌握比較欠缺,因此培訓內容建議是結合案例,將以問題分析的形式來加深受訓員工對理論的理解,增強與實際研發設計工作聯系的緊密程度,開拓他們的創新思維。另外要重視培訓期間各個環節的連接性,應該使各環節緊密相連,這樣有利于受訓員工對創新方法由淺入深、循序地掌握,從而促進對創新方法的理解和吸收。
企業進行創新,需要員工的能力相適配,包括員工的個人能力和綜合素質。只有員工的個人能力素質較高并且對于創新培訓呈積極配合態度,才能夠達到事半功倍的效果。在制定創新方法培訓內容時也可以從提高員工的學習能力、溝通能力、思維能力、耐挫折能力甚至是承受失敗能力等培訓方面入手。
4.1.2 適當延長培訓時間,建立培訓長效機制。現有的培訓時間大部分為7天,只能簡單進行一個普及性培訓。適當地增加培訓時長,保證受訓員工有時間吸收、應用知識。要抓住培訓后的“黃金時期”,督促受訓員工復習所學的創新方法,并嘗試將其用來解決工作中的問題,會對其個人能力提升產生促進作用。
4.1.3 提高培訓人員的專業性。師資的質量對整個培訓具有關鍵作用。可以邀請科研院校的專家、老師開展培訓,注重用簡單易懂的語句進行講解。在技術創新領域擁有豐富實踐經驗的一線員工,可以更好地解決現實中的工作問題,也可作為師資人選。另外,還可以選擇有良好專業素養的創新工程師、創新咨詢師和創新培訓師等專業培訓人才,使得培訓效果得到最大程度的發揮。
4.1.4 豐富培訓方式。應該多舉辦企業內外部培訓,以培訓班的形式,增加生產技術人員、管理人員參加創新方法培訓的次數。改變傳統的課堂模式,利用先進教學理念,如翻轉課堂,加深其對創新方法的認識。可以結合技術創新課堂教學培訓、知識共享培訓、案例教學培訓、解決問題培訓等多種培訓方式,降低受訓人員在培訓過程中產生的枯燥情緒的可能性,增強創新方法培訓的靈活性。
4.2 增強受訓員工學習創新方法的動力
從問卷的學習動機、創新意愿等維度可以看出,可以從幫助受訓員工設置自我目標和培養創新意識等方面來增強受訓員工對知識的吸收能力,進而增強培訓效果。
4.2.1 主動設置自我目標,提高知識吸收能力。在創新方法培訓過程中,不論受訓人員的學習動機是外在的還是內在的,都必須制定明確的目標,并且目標要高于自身能力,以端正的態度參加培訓,提高其知識吸收能力。
4.2.2 重視受訓員工的創新意愿,養成創新意識。受訓員工在培訓中期,根據現實中出現的具體問題,加深對創新方法的認知。在培訓后期,培養員工發現問題、分析矛盾和解決問題的能力,增加與不同專業背景的同事之間的交流,培養創新意識。
4.2.3 了解受訓員工需求,增強創新積極性。參加創新方法培訓的受訓員工都有著任務需求和個人需求,包括專業技能、通用技能、可掌握性等多種需求,針對員工具體特點,實現有針對性的培訓,將得到員工積極的響應,既能夠幫助創新方法培訓順利完成,又能夠使員工在今后的工作中保持較高的創新積極性。
4.3 營造良好的創新氛圍,打造良好的創新方法應用環境
完整的創新方法培訓離不開企業、政府等組織的推動。從企業高層人員的態度、企業實施激勵手段和獲得政府部門的支持等方面打造良好的創新環境和創新氛圍。
4.3.1 企業高層人員要重視創新培訓,搭建創新平臺。在培訓前,企業高層人員尤其是受訓員工的直屬領導,要制定明確的培訓目標和要求,安排專門的時間進行培訓。企業高層人員要認識到TRIZ方法的重要性,并將其引入到企業中進行技術創新,搭建創新平臺,促進受訓員工的創新方法應用,進而來幫助企業突破“卡脖子”技術[8]。
4.3.2 實施創新激勵手段。企業在培訓后,一方面需要支持受訓員工將參加培訓所得的知識在現實工作中進行大膽的創新和實踐,要劃分出可以進行創新研究的企業資本;另一方面要了解員工的家庭情況以及其他能夠影響其進行創新的因素,可以采取一些物質或非物質的激勵手段,強化他們的創新意識,進而提高企業創新能力。
4.3.3 加強與政府等其他組織的聯系,打造創新方法應用環境。不同級別的培訓,帶給受訓員工的體驗感和收獲是不同的。為受訓員工提供更加優質的培訓,只依靠企業自身的努力是遠遠不夠的,還需要各級政府部門和創新機構等組織,建立進行創新方法培訓的配套服務設施,打造良好的創新方法應用環境,逐步形成了以點帶動面、點面互相結合的河南省創新方法推廣應用體系,共同促進河南省創新方法培訓得到更優質的開展。
創新方法作為人類對創新規律認識的知識結晶,它蘊含著豐富的創新科學原理,需要政府、企業兩個核心主體高度重視創新方法培訓的推進。建立完善創新方法培訓系統,提高培訓的質量;企業安排盡可能多的研發生產部門的員工參加創新方法培訓,引入TRIZ等創新方法,增強受訓員工學習創新方法的動力;政府充分發揮引導作用,營造良好的創新氛圍,打造良好的創新方法應用環境等,進一步深入開展河南省創新方法培訓工作,提高河南省科技創新能力。
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