科樂收攜手經(jīng)銷商開啟售后新時(shí)代

通訊員

□ 劉佳妮

人間三月芳菲盡，又是一年花開時(shí)。科樂收售后服務(wù)會(huì)議于 2023年 3月 13—14日隆重舉行。會(huì)議以“全新售后服務(wù)理念、激活售后市場(chǎng)價(jià)值”為主題，在京津之翼的美麗武清與經(jīng)銷商們溫暖相聚，共同開啟全新售后時(shí)代。

在21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，滿足客戶需求，提升售后服務(wù)理念變得愈加重要。科樂收高層管理對(duì)此非常重視，科樂收亞太區(qū)高級(jí)副總裁李特、商務(wù)總經(jīng)理高力也蒞臨會(huì)議并發(fā)表致辭。

為提升服務(wù)水平，科樂收售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷調(diào)整升級(jí)，售后服務(wù)總監(jiān)趙德來(lái)對(duì)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)新組織架構(gòu)及售后服務(wù)理念進(jìn)行介紹，其中包括跨區(qū)服務(wù)支持、國(guó)四機(jī)器服務(wù)支持、大客戶服務(wù)支持、無(wú)憂延保項(xiàng)目、季后檢修，以及現(xiàn)代農(nóng)機(jī)技術(shù)員培訓(xùn)認(rèn)證等內(nèi)容。全方面指引授權(quán)經(jīng)銷商售后服務(wù)發(fā)展。

此外，科樂收經(jīng)銷商發(fā)展總監(jiān)鞠燕娥向經(jīng)銷商詳細(xì)介紹了公司的激勵(lì)政策，引導(dǎo)經(jīng)銷商持續(xù)發(fā)展壯大。

科樂收武清零件庫(kù)房位于京津之翼，毗鄰首都北京，地理位置優(yōu)越，為客戶及時(shí)快速供應(yīng)零件提供便利條件。2022年，武清零件庫(kù)房也全新升級(jí)，借此會(huì)議期間，經(jīng)銷商們參觀了科樂收武清零件倉(cāng)庫(kù)。升級(jí)后的武清零件庫(kù)房寬敞明亮、零件種類豐富、齊全、簡(jiǎn)約大氣的辦公環(huán)境處處彰顯了科樂收的品牌理念，經(jīng)銷商對(duì)此贊不絕口。

本次會(huì)議打破常規(guī)演示流程，采取角色扮演的模式，充分挖掘客戶對(duì)季后檢修以及跨區(qū)支持的問題，共同探討解決方案。……