雞同鴨講的煩惱

邱麗娃

夫妻溝通一定要慢下來，給自己一點兒思考空間，

也給對方一個表達機會。

急吼吼亂回應，交流不順要吵架

小玉要出差，臨走前想起自己網購的東西可能會在出差期間送達，于是叮囑丈夫大鑫幫忙收一下。誰知，兩個人沒說幾句就差點兒吵起來。

小玉：我有一個快遞是運費到付，到時候你幫忙收下件。

大鑫：多少錢？

小玉：不知道！

大鑫：你買的東西不知道多少錢？

小玉：商家說他也不知道多少錢。

大鑫：你怎么可以這樣？買東西不知道多少錢，這讓我怎么幫你收？（音量提高）

小玉：一定要知道多少錢你才愿意收嗎？你就不能自己預估一下嗎？（音量提高）

大鑫：真是不可理喻！

小玉：你才不講理！這個東西我是為家里買的，而且也經過你的同意，怎么就變成我的錯了？

大鑫：我是對你買東西不問價錢這件事不滿！

小玉：買東西的錢我已經付了，就是運費商家說不知道，又不是我買東西不問價錢。

大鑫放下手機，說：喔！你說的是運費呀！怎么不早說？

小玉搔搔頭，說：我沒說嗎？

大鑫默不作聲，想了一下，說：我也不知道你前面說了沒，這件事就別再提了，我會記得幫你收件的。

小玉嘆口氣，這么簡單的一件事情，居然能鬧這么大個烏龍，真是無語！其實，這種情況已經不是第一次發生了。

自打和大鑫在一起，兩個人的溝通就不是很順暢。明明是一件事，兩個人卻總像在各說各的，然后就開始莫名其妙地吵起來了。問題到底出在哪兒了呢？

以收快遞這件事為例，大鑫以為小玉買東西不知道價錢，這是很嚴重的事情，需要糾正。小玉以為大鑫批判自己亂花錢，讓她覺得很委屈，從而阻礙了溝通。

你會發現，兩個人都有各自的“主觀認定”，把對方放在一個不對等的位置，要么我高你低，要么你高我低。也因此，兩人對話就好像雞同鴨講—同一件事情，關注點不一樣，無法產生交集。

為什么會出現這種情況呢？大鑫很聰明，無論是學習還是工作都是佼佼者，向來果敢決斷、判斷精準，這使他養成了在很短時間接收訊息并做出決策的習慣。在和小玉的婚姻生活中也是如此，來不及多做了解，便習慣性地根據自己的主觀判斷提出批評與要求。而且，他不肯認錯，因為只有這樣，才能一直維護自己高高在上的形象。所以，大鑫常常把他與小玉的互動放在“我高你低”的位置。

小玉則生性溫和，這也是大鑫欣賞她的地方。但是，溫和的小玉很不自信，導致她在夫妻關系中處于“你高我低”的位置，常常覺得很委屈。長此以往，他們的婚姻很容易出問題。

慢下來細核對，溝通聚焦又順暢

怎么辦呢？溝通時，小玉和大鑫首先要在心態上慢下來，寧可多花一點兒時間，哪怕是不表態呢，也不要匆忙胡亂回應。

慢下來后，還要對自動化的主觀認定多一個核對的步驟，可以采用這樣的句式：“你的意思是不是……”

具體怎么做呢？我們先來看這一段對話里的主觀認定有哪些內容？

小玉：我有一個快遞是運費到付，到時候你幫忙收下件。（認為和大鑫說好就可以了。）

大鑫：多少錢？（認為小玉買東西常常買貴，想要知道買了什么東西，到付多少錢？也判斷一下這次是不是又買貴了。）

小玉：不知道！（感受到壓力，很想趕快結束話題。）

大鑫：你買的東西不知道多少錢？（心想果然被我猜中了，八成又被騙了。）

小玉：商家說他也不知道多少錢。（心中委屈。）

大鑫：你怎么可以這樣？買東西不知道多少錢，這讓我怎么幫你收？（心想如果被騙了，不收件可以止損。）

小玉：一定要知道多少錢你才愿意收嗎？你就不能自己預估一下嗎？（心想你對我居然這么不信任。）

大鑫：真是不可理喻！（開始防衛。）

小玉：你才不講理！這個東西我是為家里買的，而且也經過你的同意，怎么就變成我的錯了？（保護自己。）

大鑫：我是對你買東西不問價錢這件事不滿！（說出不滿。）

小玉：買東西的錢我已經付了，就是運費商家說不知道，又不是我買東西不問價錢。（說出不知道運費是多少錢。）

經過拆解，可以很清晰地看到，小玉是不知道快遞的費用，而大鑫以為小玉買東西不知道價錢。典型的雞同鴨講，兩人談話沒有對焦。如果在原來的對話里慢下來，再加上核對，會發生什么變化呢？

小玉：我有一個快遞是運費到付，到時候請你幫忙收下件！

大鑫：你的意思是我收快遞時要付費？是付什么費？（對于心中的疑惑提問。）

小玉：是運費！

大鑫：運費是多少？

小玉：不知道！

大鑫：你的意思是運費還不知道多少錢呀！（核對。）

小玉：是的，我問了商家，商家說不好預估，還不知道多少錢。而且，購買的時候就已經知道不包郵了。

大鑫：了解！

只要在主觀認定出現時稍微緩一下，不要讓主觀認定主導談話，同時進行核對，詢問對方“你的意思是不是……”，給對方一個表達和澄清的機會。這樣，夫妻就能夠處在同等位置交流，溝通聚焦又順暢，感情也能升溫不少。