文字類自媒體對大學生旅游偏好的影響分析

摘要：自媒體的迅猛發展，影響力逐漸提升且已超過傳統媒體。大學生作為新世代旅游生力軍，逐漸在旅游領域起到越來越重要的引領作用。為探究自媒體傳播對大學生旅游偏好的影響，對自媒體和大學生未來發展方向提出更明確的建議，文章以大學生為研究對象，探討文字類自媒體對大學生旅游偏好的影響。文章在文獻分析的基礎上，采用問卷調查法和微信訪談法，通過數據分析發現，大學生群體的旅游目的地選擇偏好距離較近的自然景觀、人文歷史類型的景區，多借助公交地鐵等公共交通工具結伴出行。在住宿及購物等消費方面沒有過多要求，多選擇經濟實惠、具有特色的產品，且大部分大學生會參考文字類自媒體提供的信息做出旅游決策。其中，文字類自媒體信息的趣味性、真實度以及互動性是影響大學生旅游偏好的重要因素。基于研究結果，文章提出提高文字類自媒體內容的互動性、趣味性、真實度、可參考性和旅游信息細分度，幫助大學生提高媒介素養，科學利用自媒體傳播信息，滿足旅游需求；有效辨別自媒體傳播的信息度；充分利用自媒體傳播，拓寬專業視野等建議，旨在促使文字類自媒體為大學生提供更有針對性、更有價值的信息服務，促進文字類自媒體自身的發展，增強其對大學生旅游偏好的影響力，提升大學生的整體出游決策質量。

關鍵詞：文字類自媒體；大學生；旅游偏好；互動性；趣味性

中圖分類號：G206；F592 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）05-0066-04

基金項目：本論文為2021年度教育部大學生創新創業訓練項目“自媒體對大學生旅游偏好的影響”研究成果，項目編號：202110165025

一、引言

隨著互聯網的不斷發展，自媒體快速崛起，其中文字類自媒體是自媒體所有表現形式的基礎。國內現有的文字自媒體平臺有很多，如知乎、微信公眾平臺、企鵝號、搜狐號等。文字的功能是表達內容，表達含義被受眾主動接收的能力決定了自媒體的發聲強度，獲取方式則決定了受眾的思考深度，二者共同決定了自媒體在受眾中的影響力。近年來，受視頻類、音頻類及圖集類自媒體的影響，文字類自媒體的影響力有所下滑，但對大學生的旅游偏好仍有較大影響力。通過本研究，深入了解文字類自媒體影響大學生旅游偏好的因素，為文字類自媒體提高自身影響力以及大學生媒介素養的提升提出有效建議。

二、選題意義

（一）研究現狀

隨著新興自媒體平臺的發展，國內針對自媒體對大學生旅游偏好的影響研究發展逐漸興起，其大致研究階段包括：研究自媒體與大學生旅游動機的關系，研究自媒體對大學生旅游決策的影響，研究視頻類自媒體對大學生旅游的影響等。段冰杰[1]、王祎[2]、付麗娜[3]等學者針對自媒體與大學生旅游動機的關系進行研究，其主要研究重點在自媒體、旅游地等影響方的改進上。柳玉英等學者則根據自媒體對大學生旅游決策的影響，將部分研究重點轉移到了被影響方——大學生本身的發展提高上。

近兩年，隨著短視頻的興起，有關視頻類自媒體對大學生旅游的影響研究逐漸增多，并基于自媒體下屬類別視頻類自媒體和大學生等，對提升視頻類自媒體對大學生旅游的影響提出了一定要求[4]。

雖然部分學者在自媒體對大學生旅游決策方面開展了一些研究工作，對研究大學生旅游決策的影響因素有一定的幫助，但從總體上來看，從文字類自媒體的角度去分析影響大學生旅游決策的因素的研究相對較少，也沒有提供一個自媒體影響旅游決策的深入層面——旅游偏好的研究，在所提建議中也并沒有突出大學生的作用。

（二）研究意義

本文分析了文字類自媒體對大學生旅游偏好的影響，針對大學生對文字類自媒體偏好程度、信任程度等因素進行研究，得出相應結論。研究結論能夠幫助文字類自媒體準確掌握大學生群體的旅游偏好，使文字類自媒體為大學生提供更有針對性、更有價值的信息服務，促進文字類自媒體自身的發展改進，增強其對大學生旅游偏好選擇的影響力，進而提升大學生的整體出游決策質量。同時，也有利于深入了解大學生角度下文字類自媒體的特點以及大學生旅游偏好的特點，便于文字類自媒體明確未來的發展方向。

三、研究方法與研究設計

（一）研究方法

本研究運用文獻分析法、問卷調查法和微信訪談法[5]三種研究方法。通過閱讀大量文獻資料，向大學生發放在線問卷，并抽取部分受調查大學生進行訪談，獲取所需研究信息，得出相應結論。

（二）研究設計

1.問卷設計

本研究問卷包含了普適性問題、針對文字類自媒體的個性調查以及被調查者人口統計學特征三部分。其中，文字類自媒體的個性調查主要針對大學生對文字類自媒體的趣味性、互動性、真實性的信任程度進行分析，被調查者人口統計學特征主要針對受訪者的性別、年齡、年級和月支出等信息進行分析。

2.數據獲取和分析方法

因受疫情影響，此次調研主要采用在網絡上發放調查問卷的方式。2022年1月12日至1月19日，本次調研共發放217份調查問卷，經篩選，沒有無效問卷，217份問卷全部用于此次調查，問卷有效率為100%。從本次調研被調查者的地域分布來看，主要來自西藏、遼寧、四川、山東等28個省（自治區、直轄市），涵蓋了中國的絕大多數城市。收集整理調查問卷的時間集中于2022年1月，通過問卷星導出此次調查的EXCEL數據，后經SPSS對相關題目進行信效度分析、頻數分析和權重分析。

四、研究分析

（一）信效度分析

將217份問卷中與文字類自媒體相關題目的數據導入SPSS數據分析軟件中進行數據分析，采用探索性因子分析得出，該問卷數據的克隆巴赫信度系數值為0.951，大于0.9，這說明研究數據信度質量很高，獲得的數據較為穩定可靠，可用于下一步的分析。KMO抽樣適當性檢驗值為0.941，近似方差值（Approx.ChiSquare）為2663.818，自由度df值為153，Bartletts球形檢驗的顯著水平p=0.000，這說明研究數據效度很好，非常適合提取信息、研究變量之間的相關性。

（二）頻數分析

選項1—4分別對應非常贊同、比較贊同、不太贊同和很不贊同。由表1可知，對文字類自媒體的內容趣味性強，可以影響自我旅游偏好持贊同態度的受訪者占總受訪者的77.42%，表明內容趣味性對大學生做出旅游決策有一定影響作用。對文字類自媒體的內容互動性強，可以影響自我旅游偏好持贊同態度的受訪者占總受訪者的72.35%，表明內容互動性對大學生做出旅游決策有一定影響作用。在做出旅游決策前會選擇參考文字類自媒體內容的受訪者占總受訪者的83.87%，表明大多數受訪者會參考文字類自媒體內容做出旅游決策。而對文字類的內容真實度高，可以影響自我旅游偏好持贊同態度的受訪者占總受訪者的73.27%，表明內容真實度對大學生做出旅游決策有一定影響作用。

（三）訪談結果分析

1.大學生旅游偏好

通過對10位大學生的訪談發現[6]，大學生的旅游偏好具有如下特點：

（1）旅游目的地選擇方面。多位同學在回答中提到“自然風景類”“人文景觀”“具有歷史底蘊的景點”“風景名勝區”“人文自然類型”，可以發現大學生對旅游目的地類型偏好傾向于自然景觀、人文歷史等類型的旅游地。同時，由于大學生可自由支配的金錢相對較少，因此在利用假期進行旅游時會優先選擇距離較近的旅游目的地，偏好于省內旅游，在放長假時則可能獲得家長的資金支持，從而進行距離較遠的旅行。

（2）出游方式方面。訪談學生中，超過半數都在交通方式的選擇上提到了公交、地鐵等公共交通方式，突出其經濟實惠的特點，也有提到自駕、高鐵以及飛機等方式，這突出的是迅速便捷的特點。同時，多數大學生在出游時會選擇結伴出游，人數在2～5人。

（3）旅游消費方面。多位同學在回答中提到“便宜”“劃算”“要求不高”“沒什么要求”等詞，這是由于大學生沒有自己的經濟來源，所以其消費規模普遍不大，消費質量也普遍較低。在住宿方面，多偏好民宿或經濟型酒店，在旅游購物時極少購買藝術品和增值品，更偏好購買特色產品，甚至不進行消費。

2.文字類自媒體對大學生旅游偏好的影響

從10位大學生的訪談內容中可以發現：

（1）大學生對文字類自媒體擁有較深的認識。在接受訪談的10位大學生中，多數能舉出幾例文字類自媒體平臺，包括微信、知乎、頭條號、微博和小紅書等。同時，大學生指出，文字類自媒體具有信息量大、層次清晰、方便快捷、易于搜索、可想象空間較大等優點，但是也有著信息較為片面、真實度存疑，以及趣味性、互動性較弱等不足之處，亟須改善。

（2）大學生旅游偏好受文字類自媒體的影響。受訪大學生全部表示在做出旅游決策前會參考文字類自媒體平臺的內容[7]，并表明其信息會激發自我旅游興趣，堅定旅游決心，影響旅游偏好。有7人認為，文字類自媒體對旅游目的地選擇偏好的影響更大，另外有兩人提到其對消費和出游方式上的偏好影響較大。

五、研究結論

（一）研究結論

1.大學生旅游偏好

通過對10位大學生的訪談結果進行分析，研究認為，大學生群體的旅游目的地偏好為距離較近的自然景觀、人文歷史類型的景區，多借助公交地鐵等公共交通工具結伴出行。在住宿及購物等消費方面沒有過多要求，多選擇經濟實惠、具有特色的產品。

2.文字類自媒體對大學生旅游偏好的影響

通過對問卷結果進行分析，得到大部分大學生會參考文字類自媒體提供的信息做出旅游決策，且文字類自媒體信息的趣味性真實度以及平臺的互動性是影響大學生旅游偏好的重要因素。根據訪談結果可以發現，在出行方式、旅游目的地選擇以及旅游消費的偏好上，旅游目的地偏好是大學生受文字類自媒體平臺影響最大的方面。

（二）研究的不足

第一，在研究文字類自媒體對大學生旅游偏好的影響時，只大致考慮了四個因素，沒有進行深入細分并進行進一步的影響權重分析，難以提供更具方向性的發展建議。

第二，沒有設置受訪者為文字類自媒體未來發展方向提供建議的題目，難以精確了解目標群體對文字類自媒體發展的需求。

六、發展建議

（一）文字類自媒體自身影響力的提升對策

由于短視頻行業黃金時代的到來，文字類自媒體陷入了尷尬境地，想要提升文字類自媒體的競爭能力，提高其對大學生旅游偏好的影響力，就要深刻了解其本質。文字類自媒體受其表達方式的限制，表達內容不夠直觀、感染力相對較低，但更具有深度，能表達的內容也更加廣泛。同時，文字類自媒體相較于其他自媒體平臺來說，節奏較慢，內容能給人更深的印象，信息更密集也更加方便查閱。此外，文字類自媒體與其他自媒體相比，創作成本與技術要求更低，但創作者須有一定的文學功底。

基于以上對文字類自媒體本質的認識，結合本研究大學生旅游偏好受文字類自媒體不同因素的影響，提出以下對策。

1.提高文字類自媒體平臺的競爭能力

文字類自媒體是自媒體所有表現形式的基礎，因此，其需要主動作出改變，在以文字作為基礎的前提下，增加語音、視頻、圖片等新型內容，既包含文字類自媒體本身的優秀表達，又輔以聲音和圖像，增強其競爭能力，使大學生在做出旅游決策前優先選擇參考文字類自媒體信息，提升自媒體內容的影響力，更大程度地影響大學生的旅游偏好選擇。

2.提高文字類自媒體平臺內容的互動性

提高文字類自媒體的互動性[8]可以提升大學生在討論話題時的參與度與滿意程度。平臺與讀者實時交流、及時解答讀者的問題，能夠更好地減少用戶的疑惑，也可以在討論中發現用戶的潛在需求，為其推送專項內容，引導其做出旅游決策[9]。同時，點贊、轉發、在看等都是情感溢出所引發的互動行為，這種由平臺與讀者之間產生的共鳴，使雙方建立情感連接，會使用戶在以后面臨相似的抉擇時，優先考慮該平臺[10]。

3.提高文字類自媒體平臺內容的趣味性

平臺內容不能僅僅追求有深度、有內涵，在追求真實精簡的同時，要盡量使用幽默風趣的語言文字，使用有懸念、疑問式的標題，多舉例子、積極融入網絡新梗，做到文章節奏不拖沓，選用不敏感的、話題性高、熱度大的內容，融入自身情感，與用戶實現共鳴，增加內容的趣味性，使用戶在進行決策時考慮文章中的推薦[11]。

4.提高文字類自媒體平臺內容的真實度

平臺加強對自身內容的監管[12]，提高自身服務質量（與游客及時溝通，為游客提供暢通便捷的信息上傳與糾錯渠道，及時更正虛假信息），創建相應的內容質量評價標準體系，引入第三方平臺對內容進行認證，通過對發布虛假信息的用戶采取懲罰措施等方式來提高文字類自媒體平臺內容的真實度[13]。

5.提高大學生對文字類自媒體平臺內容的信任度

建設品牌IP。大學生在考慮出行時，會優先選擇微信公眾號、知乎、豆瓣等平臺進行咨詢，這就是品牌效應[14]。相較其他類型的自媒體，文字類自媒體具有信息密集、便于查閱的特點，針對不同群體對旅游偏好的差異，平臺為不同群體“過濾”多余信息，提供最值得關注的要點，充分發揮自身作用，持續穩定輸出高質量內容，在用戶心中建立可靠度，打造品牌效應[15]，提升用戶對該平臺宣傳信息的信任度[16]。

6.提升文字類自媒體平臺旅游信息細分度

由于大學生的旅游偏好各有不同，所需的旅游信息偏重也不盡相同，因此文字類自媒體可以對大學生旅游市場進行細分歸類，以年級、性別等因素作為細分條件，針對性地推送旅游信息，以提升信息價值[17]。

（二）大學生旅游決策建議

大學生的旅游偏好、旅游決策等受自媒體信息影響頗大，其如何正確利用自媒體平臺來做出合理的旅游決策是一個值得探討的問題。這就需要提高大學生的媒介素養，即提高大學生通過媒介平臺搜集信息、理解信息和保存信息的能力，辨別媒介信息的真偽和評估其價值的能力，以及主動利用媒介提升自身素養的能力。

1.科學利用自媒體傳播信息，滿足旅游需求

自媒體傳播的信息數量龐大、種類繁雜，要想科學利用自媒體傳播的信息來滿足自己的旅游需求，需要大學生擁有快速篩選出可用信息的能力。基于旅游需求產生的具體問題，構建出整體的思想框架，利用自媒體的主題檢索或者是標題、關鍵詞檢索等方式快速從大量無用信息中篩選相關信息，進而滿足自己的旅游需求。

2.有效辨別自媒體傳播的信息度

大學生應保持清醒頭腦，利用自媒體平臺獲取信息時應注重渠道的準確度和可信度[18]，密切關注時事新聞，增加生活常識，不盲目跟風，對多個自媒體的信息進行對比，辨別出真實有效的信息[19]。

3.充分利用自媒體傳播，拓寬專業視野

自媒體的信息來源廣泛，角度多元，大學生在通過篩選獲取足量真實的信息后，可以在一定層面上擺脫束縛，從多角度多層面拓寬自身知識視野，進而深入改變自身的思想方式，影響自身的旅游偏好[20]。

七、結語

隨著現代科學技術的不斷發展，自媒體發展迅速，文字類自媒體平臺以其內容量大、有深度的特點對大學生群體旅游偏好產生明顯影響。本研究充分研究大學生的行為特點，為文字類自媒體針對大學生旅游偏好的影響提供一定的理論指導。

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作者簡介 李響，研究方向：旅游管理。