人質(zhì)危機談判中斯德哥爾摩效應(yīng)的形成與應(yīng)對

曾祥星，丁 勇，陳 瀚

（1.廣東警官學(xué)院，廣州 510440；2.廣東省潮州市公安局，廣東 潮州 521000）

一、引言

自改革開放以來，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，社會治安穩(wěn)定有序，但時有一些極端事件發(fā)生，如自殺、劫持人質(zhì)、暴力恐怖襲擊等。在處理此類事件時，如果采用強攻手段，往往易導(dǎo)致人員傷亡。危機談判是以和平手段處置危機事件，其多種應(yīng)對策略已在警務(wù)活動中得到應(yīng)用，其成效亦得到展現(xiàn)。斯德哥爾摩效應(yīng)是人質(zhì)劫持類危機談判中的一種特殊現(xiàn)象，它是人質(zhì)在自身生命安全受到威脅，心理處于高度壓力下出現(xiàn)的特殊心理現(xiàn)象和異常行為。斯德哥爾摩效應(yīng)的出現(xiàn)，一方面有助于建立劫持者與人質(zhì)之間的溝通，降低人質(zhì)受傷害的可能性，有利于談判員根據(jù)劫持者與人質(zhì)的心理狀態(tài)做出判斷、分析局勢，保證人質(zhì)的安全，化解危機，契合談判的核心價值；另一方面，人質(zhì)會對劫持者產(chǎn)生過度的依賴情緒，反過來幫助劫持者，給警方的營救行動帶來很大的阻礙。對于人質(zhì)危機談判中警方如何利用這種特殊的心理現(xiàn)象，成為當(dāng)下人質(zhì)危機談判中研究的重點問題。基于此，本研究在分析斯德哥爾摩效應(yīng)形成機制的基礎(chǔ)上，探索其應(yīng)對策略，以期在人質(zhì)劫持事件處置中為警務(wù)危機談判提供理論和行動上的指導(dǎo)。

二、斯德哥爾摩效應(yīng)的解讀

（一）斯德哥爾摩效應(yīng)的內(nèi)涵與由來

斯德哥爾摩效應(yīng)，原名斯德哥爾摩綜合癥，又稱為人質(zhì)情節(jié)。……