凡事干就要干到最好

厲飛

上高中時，每每在做課間操的時候，張東洋就會看到郵遞員穿著綠色制服，戴著大檐帽，騎著“二八大杠”自行車給學校送報刊。當時，他覺得郵遞員好神氣，心想要是以后有機會，也要成為一名郵遞員。

也是機緣巧合，在高中畢業后，張東洋成為中國郵政集團有限公司盤錦市寄遞事業部的一名攬投員，算是圓了他的郵遞員之夢。在一些人眼里，攬投員的工作再平凡不過了，但作為一名“90后”，張東洋卻用扎扎實實的付出，闖出了一片屬于自己的天地，取得了不凡的業績。

踏實走好敬業路

入職第一天，張東洋就暗暗下定決心：凡事干就要干到最好。

張東洋攬投服務的段道位于盤錦市雙臺子區老城區，是盤錦市私費用戶最多、服務區域最大的一條段道。那時，他日投遞里程41公里，日均攬收郵件545件。掃描、分揀、裝袋、分發、裝車……每天，他一遍遍地重復著這樣的動作，彎腰幾千次。尤其是到了快遞高峰期，每天的工作量是平常的3到5倍，為了保證投遞時限，忙到晚上10點多鐘是常態。雖然很累，但他從不叫苦，心中只有一個信念：只要客戶滿意，再苦再累也值。

在投遞工作中遇到棘手問題時，張東洋總是想盡辦法處理好。有一次，他在投遞件中發現從江蘇寄來的一封平信，只寫了盤錦市九化小區和一個姓名。這種信件由于信息過于模糊難以投遞，被稱為“死信”，常規處理方法就是按原址退回。張東洋猜想，寄信人應該是真的沒有辦法找到詳細地址，才會選擇這種碰運氣的做法，這封信寄托著一份沉甸甸的希望。