信息通信網(wǎng)絡(luò)工程中數(shù)字化管理的實踐與探索

摘要：近年來，隨著信息通信行業(yè)的迅猛地發(fā)展，基于數(shù)字化的項目全過程管理已成為信息通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)營過程中不可或缺的管控技術(shù)。數(shù)字化管理是現(xiàn)代化社會高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)要求，也是當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動所需要面對的重要挑戰(zhàn)之一。我國已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)字化時代，而數(shù)字化管理作為一種新型的管理模式，受到廣泛關(guān)注與應(yīng)用。本文主要闡述信息通信網(wǎng)絡(luò)中數(shù)字化管理的具體策略，以期為今后更好地實現(xiàn)數(shù)字化時代下的項目全過程管理提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：信息通信；網(wǎng)絡(luò)工程；數(shù)字化管理

一、引言

在數(shù)字化管理過程中，傳統(tǒng)通信技術(shù)面臨諸多難題，極大地妨礙了實時信息通信的可靠性和性能。尤其是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代下，各種新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到迅速推廣使用，其傳輸速度快、覆蓋面積廣，給人們帶來便利同時也存在著一定安全隱患。因此，必須積極采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段來改善這一現(xiàn)狀，以推動我國信息技術(shù)行業(yè)發(fā)展。數(shù)字化管理在現(xiàn)代通信技術(shù)中扮演著至關(guān)重要的角色，對于硬件更換、軟件升級和維護(hù)質(zhì)量都將產(chǎn)生重要的影響，它不僅能夠提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和效率，更能夠充分保障項目過程中數(shù)據(jù)信息的時效性和安全性。

二、數(shù)字化管理在信息通信網(wǎng)絡(luò)中的特點(diǎn)

（一）網(wǎng)絡(luò)中存在眾多的節(jié)點(diǎn)

在信息傳遞的過程中，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用通常需要多個分散的節(jié)點(diǎn)協(xié)同工作，這些節(jié)點(diǎn)的覆蓋范圍相當(dāng)廣泛。數(shù)字終端的連接方式隨著時代發(fā)展而不斷變化，使得不同類型終端之間的相互轉(zhuǎn)換變得更加便捷、高效。此外，每個通信網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)還可以通過無線傳輸技術(shù)將信號從一個區(qū)域傳送到另一個區(qū)域，然后再對多條線路進(jìn)行有效地分配，以達(dá)到最佳的信息傳輸效果。在此過程中，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)量的合理分配是十分必要的，因為其信息能力的大小與終端用戶的數(shù)量成反比關(guān)系，只有這樣才能確保整個網(wǎng)絡(luò)的完整性和通訊線的完整性。

（二）帶寬要求合理

在數(shù)字控制方式的控制方式中，傳輸通道的帶寬方式通常并不需要過高的要求。在數(shù)據(jù)傳輸?shù)娜^程中，帶寬被賦予了收集數(shù)據(jù)信息和實現(xiàn)傳輸通道復(fù)用的重要職責(zé)。由于信息通信工程的質(zhì)量要求存在差異，因此所選用的光纖種類也呈現(xiàn)一定的差異。目前，國內(nèi)最普遍使用1310nm直徑的光纖，在數(shù)據(jù)傳送過程中，該光纖可以有效實現(xiàn)信道的最大程度的復(fù)用。為了確保數(shù)字傳輸信號的穩(wěn)定性，數(shù)字控制和通信傳輸控制過程中必須確保光纖的色散度符合實際要求。

三、數(shù)字化管理的實現(xiàn)方式

（一）數(shù)字裝置的操控和管理方式

在設(shè)備分類方面，面對數(shù)字管理需求，其控制方式呈現(xiàn)出顯著的差異。尤其在電源設(shè)備上，電子互感器通常以高敏感度的互感方式進(jìn)行傳送，從而確保所有信息在傳輸中得到有效地保障。通過數(shù)字控制方式，電子變壓器能夠?qū)⒄麄€信息通信系統(tǒng)中的電力設(shè)備劃分為一次電源和二次電源，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)高效整合。在通信系統(tǒng)中，電力供應(yīng)設(shè)備通常被劃分為一次和二次兩種模式。然而，當(dāng)一次電力供應(yīng)出現(xiàn)故障時，它們會以二次電力供應(yīng)的方式高效地運(yùn)行，并在本機(jī)模式下完成任務(wù)。數(shù)字化的設(shè)備管控方式實現(xiàn)了一次電源和二次電源兩種模式的無縫融合，前者可提供高達(dá)70%的電能，后者則可提供30%的電能。充分使用這兩類電力資源可以顯著地提高電網(wǎng)整體的供電效率和可靠性，同時也能降低對環(huán)境造成的污染。隨著科技的進(jìn)步，各種新興技術(shù)層出不窮，原有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已經(jīng)不能滿足需求。在一些復(fù)雜惡劣的地理環(huán)境下，由于缺少相應(yīng)的防護(hù)措施、容易受到自然災(zāi)害等因素的影響，給人們帶來極大的不便，尤其是當(dāng)電力系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，后果不堪設(shè)想。而通過數(shù)字化的方式實現(xiàn)項目全過程的管理和控制，能夠有效地維護(hù)和管理通信系統(tǒng)的硬件設(shè)備，定期檢測相關(guān)軟件，完成更新并修復(fù)漏洞，從而進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)可靠性和穩(wěn)定性，保證數(shù)據(jù)信息安全和網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，這無疑是更為安全、高效的解決方案。

（二）數(shù)據(jù)管理技術(shù)和數(shù)字化管理模式的運(yùn)用

通過利用數(shù)據(jù)庫和互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，構(gòu)建一套完整的信息管理平臺，并采用統(tǒng)一身份認(rèn)證體系（UCI），使用戶快速方便地接入到該平臺之中，完成與其他終端之間的交互操作。同時，借助云計算技術(shù)的遠(yuǎn)程監(jiān)控和數(shù)據(jù)處理功能，可以實現(xiàn)高效的管理控制，將整個終端設(shè)備連接到一個小型局域網(wǎng)中，從而確保整個信息通信過程中信息資源的共享。在消息機(jī)制協(xié)議中，定期向該機(jī)制發(fā)送傳輸信息是一種常見的做法，一旦發(fā)現(xiàn)傳輸?shù)男畔⒋嬖阱e誤，就會立即對終端設(shè)備進(jìn)行全面排查，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。當(dāng)受控數(shù)據(jù)的信息與源數(shù)據(jù)的信息存在差異時，源設(shè)備必須重新發(fā)送以確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，在確定終端所收到的數(shù)據(jù)與源設(shè)備發(fā)出信息完全一致之后，方可進(jìn)行操作。使用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)管理和控制技術(shù)可以對傳輸?shù)母鞣N數(shù)字信息進(jìn)行高效的加密處理[1]。在用戶終端向另一臺設(shè)備傳輸相關(guān)數(shù)字信息時，傳輸線路中各個模塊需要進(jìn)行高效轉(zhuǎn)換，以確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院涂煽啃浴６褂眠h(yuǎn)程控制協(xié)議可以將相關(guān)信息傳輸至最終用戶端，從而實現(xiàn)信息的高效傳遞和共享。

四、信息通信網(wǎng)絡(luò)工程中數(shù)字化管理的實踐應(yīng)用

（一）實現(xiàn)寬帶數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)

通過利用基于信息通信技術(shù)的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)和城域數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)數(shù)字化管理之間的信息和數(shù)據(jù)互通，以支持多種應(yīng)用系統(tǒng)和外部功能，如查詢、咨詢和信息公開等。通過寬帶網(wǎng)絡(luò)傳輸，數(shù)字化政務(wù)系統(tǒng)成功實現(xiàn)了相關(guān)數(shù)據(jù)信息的數(shù)字化傳輸，也可以將無線數(shù)據(jù)終端接入移動辦公的現(xiàn)實生活中，實現(xiàn)寬帶數(shù)據(jù)交互。利用有線信息技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入，達(dá)成了“千兆樓宇、千兆桌面”的目標(biāo)。在數(shù)字技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，如何保證信息安全已成為當(dāng)前數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)過程中面臨的重要問題。為了確保信息通信的安全性，可以采用設(shè)置防火墻或?qū)嵤┟荑€加密等一項或多項措施共同實現(xiàn)。

（二）利用云計算技術(shù)

隨著時代的發(fā)展，云計算技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了前所未有的尖端水平。在此過程中，云存儲作為一種新型的存儲方式，也得到了越來越多的重視和關(guān)注，并逐漸成為當(dāng)前計算機(jī)界研究的重點(diǎn)。數(shù)字化管理系統(tǒng)中引入了云計算和云存儲技術(shù)，將PC、存儲設(shè)備等資源整合到一個資源池中，實現(xiàn)了資源虛擬化，為用戶和管理者提供了統(tǒng)一的界面使用，并取得了顯著的反響。根據(jù)相關(guān)的管理規(guī)范，應(yīng)用服務(wù)器上需要安裝GIS、數(shù)據(jù)庫等控制系統(tǒng)軟件，以及一系列系統(tǒng)軟件，如GPS定位監(jiān)控、視頻監(jiān)控和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理等，以確保系統(tǒng)的高效運(yùn)行[2]。在實際的應(yīng)用場景中，為了實現(xiàn)系統(tǒng)的高效處理和備份，可以采用一種高端的服務(wù)器配置方案，通過集群多臺計算機(jī)相互協(xié)作，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

（三）利用視頻追蹤技術(shù)進(jìn)行可視化管理

視頻監(jiān)控技術(shù)利用攝像頭采集視頻流并將其存儲到硬盤內(nèi)，再通過網(wǎng)絡(luò)傳送給后臺管理中心或用戶終端，從而實現(xiàn)數(shù)字化監(jiān)控，并有效提升監(jiān)控效果。在數(shù)字化管理中，視頻監(jiān)控技術(shù)提供了全面的管理信息，使得管理者能夠?qū)崿F(xiàn)全方位、一體化地監(jiān)控[3]。在日常的應(yīng)用場景中，運(yùn)用遙控技術(shù)通過遠(yuǎn)程計算機(jī)對圖像進(jìn)行監(jiān)控和儲存，隨后通過信息網(wǎng)絡(luò)不斷傳輸，最終在中央監(jiān)視器、電視墻等接入點(diǎn)上實時播放音頻，利用Internet VPN進(jìn)行“虛擬專用網(wǎng)”傳輸，從而實現(xiàn)信息信號的高效傳輸。隨著移動通信技術(shù)的日益成熟，移動通信視頻監(jiān)控技術(shù)在數(shù)字化管理系統(tǒng)中扮演著越來越重要的角色，應(yīng)用范圍也日益擴(kuò)大。車頂安裝的監(jiān)控攝像頭能夠?qū)崿F(xiàn)水平旋轉(zhuǎn)360度及以上，同時支持180度的自由向下旋轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)對周圍更廣泛范圍的連續(xù)實時監(jiān)測，并為用戶提供更加全面的安全保障。

（四）3S和定位服務(wù)

3S技術(shù)是指全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GNSS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）和遙感（RS）三種高新技術(shù)的結(jié)合[4]。其中，GNSS作為全球?qū)Ш叫l(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，具有全天候、全天時、連續(xù)高精度和抗干擾能力強(qiáng)的特點(diǎn)；地理信息系統(tǒng)具有強(qiáng)大的空間分析能力，利用現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以將地理空間信息進(jìn)行有效整合并以各種形式表現(xiàn)出來；GIS則可用于處理地理信息數(shù)據(jù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。這些先進(jìn)的信息技術(shù)使得人們能夠更好地了解地理環(huán)境、掌握環(huán)境變化和預(yù)測發(fā)展趨勢。隨著數(shù)字城市管理的不斷發(fā)展，基于地理位置的服務(wù)系統(tǒng)將逐漸成為主流。GPS/無線技術(shù)在城市管理、物流、出租車服務(wù)、集團(tuán)客戶等多個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，為擴(kuò)大公共運(yùn)營提供了有力支持，同時也成為物聯(lián)網(wǎng)的典型應(yīng)用。GPS定位系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)（GIS）是構(gòu)成位置服務(wù)系統(tǒng)的兩大核心組成部分，通過通信鏈路和呼叫中心系統(tǒng)，實現(xiàn)對調(diào)度情況的監(jiān)控和管理。車輛、乘客和控制中心之間的通信通過無線機(jī)房實現(xiàn)互聯(lián)，而無線通信的方式包括使用無線和有線數(shù)據(jù)線[5]。一般而言，語音接入中心由短信中心、IP數(shù)據(jù)中心和通信運(yùn)營商所構(gòu)成，這也是該系統(tǒng)的核心組成部分，利用短信和IP數(shù)據(jù)設(shè)備可以實現(xiàn)控制中心與車載無線數(shù)據(jù)終端之間的互動與交流；利用語音接入模塊可以實現(xiàn)語音電話的撥打和召回功能。作為一個完整的通信系統(tǒng)，GIS具有強(qiáng)大的空間分析能力，可以為各單位提供全方位、實時化信息服務(wù)，并快速地獲取各種地理空間信息和屬性信息，以確保系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，分中心還實現(xiàn)了對下屬機(jī)構(gòu)群的遙控分布和監(jiān)督管理，以確保其高效運(yùn)轉(zhuǎn)和管理。在整個系統(tǒng)中，地理信息數(shù)據(jù)是最基礎(chǔ)的資源之一，而地圖則是重要的載體，它不僅能直觀地展現(xiàn)出區(qū)域內(nèi)地物位置、形態(tài)等基本情況，還能夠為決策者做出正確決策提供依據(jù)。

五、信息通信網(wǎng)絡(luò)工程中數(shù)字化管理的探索

在信息通信網(wǎng)絡(luò)工程中，數(shù)字化管理是實現(xiàn)高效運(yùn)營和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的重要手段。未來數(shù)字化管理的更深層次應(yīng)用，如圖1所示，可以從基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)、客戶、綜合等方面進(jìn)一步探索。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化管理

基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化管理是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控、管理和維護(hù)的重要手段，而借助數(shù)字化手段可以實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控。遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)崟r了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備故障，提高設(shè)備的可用性和穩(wěn)定性；實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的自動化運(yùn)維，減少人工干預(yù)，提高運(yùn)維效率，降低運(yùn)維成本；實現(xiàn)對設(shè)備性能指標(biāo)的實時監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行優(yōu)化，從而提高網(wǎng)絡(luò)的性能和用戶體驗。

（二）業(yè)務(wù)數(shù)字化管理

數(shù)字化手段可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)中心等業(yè)務(wù)的監(jiān)控、管理和優(yōu)化，并實時監(jiān)控和分析業(yè)務(wù)流量、用戶行為、性能指標(biāo)等，以便及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行優(yōu)化，從而提高網(wǎng)絡(luò)的性能、用戶體驗和用戶滿意度。

（三）客戶數(shù)字化管理

客戶數(shù)字化管理包括對客戶需求、服務(wù)質(zhì)量、用戶體驗等方面的監(jiān)控、管理和優(yōu)化，可以通過客戶數(shù)字化管理系統(tǒng)及時了解客戶需求和反饋，實時收集和分析對客戶反饋、投訴、建議等信息，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行優(yōu)化，以提供更加個性化的服務(wù)，從而提高客戶滿意度和忠誠度。

（四）綜合數(shù)字化管理

綜合數(shù)字化管理包括對整個信息通信網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)控、管理和優(yōu)化，可以通過數(shù)字化手段，集成和分析各個層次的信息，實現(xiàn)對整個網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)控和管理，從而實現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)工程的高效運(yùn)營和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

六、結(jié)束語

信息通信網(wǎng)絡(luò)工程作為一項復(fù)雜且龐大的系統(tǒng)工程，涉及多個學(xué)科，并涵蓋眾多應(yīng)用領(lǐng)域，而這些領(lǐng)域的發(fā)展都離不開數(shù)字化系統(tǒng)的支持。數(shù)字化管理技術(shù)以先進(jìn)的信息通信技術(shù)為支撐，構(gòu)建了各種信息技術(shù)實施和應(yīng)用的管理平臺，其重要地位不言而喻。在未來一段時間內(nèi)，數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展與普及還將進(jìn)一步推動多行業(yè)、多領(lǐng)域的快速發(fā)展。

參" 考" 文" 獻(xiàn)

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