尊重怨言

和高總一起坐高鐵去省里開會，我前一天夜里沒休息好，上火車不久便睡著了，迷迷糊糊中被老板喊醒：“趕緊打電話給小穆，告訴小穆他錯發(fā)消息了，把和朋友的聊天發(fā)到工作群里了，讓小穆趕緊撤回。順便告訴他，說我上車就睡著了，沒看群消息。”

我打開手機一看，可不是咋地，小穆發(fā)到群里一條消息：“我們那個豬頭高總，我真想炒了這個草包魷魚！”

我忙打電話告訴了小穆，小穆聽后，嚇得趕緊掛了電話，將消息撤回，然后微信給我發(fā)消息，向我打聽，高總看到群里的消息沒？

我告訴小穆，高總上車就睡著了，到現(xiàn)在還沒醒，他沒有看到。

小穆還是不放心，群里好幾十人，高總沒看到，保不齊別人看到了，萬一有人截圖了，私發(fā)給高總，他還是得“社死”。

我安慰小穆，這兩天我都和高總在一起，我抽空試探一下，看看那些消息是否傳到了高總耳朵里。

說實話，我也搞不懂高總葫蘆里賣的啥藥，也不敢問，也不敢談這事，沒想到高總主動和我聊起了此事，他說：“誰人背后不說人，誰人背后無人說呀，我也打過工，也私下罵過老板，員工有怨言正常，別說雇傭關(guān)系，就是關(guān)系好的夫妻，也有背后罵狠話，恨不得立馬離婚的時候。當老板的可以明著訓(xùn)員工，員工有點情緒，私下罵老板幾句解解壓，實屬常態(tài)，我讓他撤回，是怕時間久了，他發(fā)現(xiàn)發(fā)錯了，撤回不了，我倆都尷尬，不如我假裝沒看到，讓他自己撤回算了。”

高總這么一說，我心里便有底了。回公司后，我告訴小穆：“別擔心了，即便有人告訴了高總，他也不會在意，我委婉和高總探討過員工私下罵老板的話題，高總說，他給別人打工時也老背后罵老板，誰不是一邊吐槽老板一邊努力工作……”

小穆這才舒了一口氣，這天以后，小穆干工作更賣力了，有時還主動要求加班，再也不對我吐槽他想跳槽的事兒了。

高總不“草包”呀，對員工的罵話“視而不見”，自始至終都沒當面鑼對面鼓地回復(fù)小穆一個字，卻在這場“戰(zhàn)爭”中勝出，這就是同理心，一個人只要有了同理心，便有了包容和大度，從而提升了自己的人格魅力。

（呂亮薦自《精神文明報》）