制造業(yè)品牌設(shè)計管理研究

摘要：目的：近年來，我國品牌面臨的一系列問題不容小覷，包括但不限于假冒偽劣現(xiàn)象屢禁不止、消費者對國產(chǎn)品牌信任不足、品牌建設(shè)滯后、缺少國際頂尖品牌、缺少自主創(chuàng)新核心技術(shù)、缺乏科學(xué)且公正的品牌評判機制、缺少國際品牌話語權(quán)等。為提高制造業(yè)品牌在設(shè)計與管理上的效率，文章分析設(shè)計管理的定義，闡明設(shè)計管理的發(fā)展趨勢與作用。方法：首先，通過搜集設(shè)計管理的相關(guān)國內(nèi)外文獻來明確設(shè)計管理的起源與定義；其次，通過國內(nèi)外學(xué)者對設(shè)計管理的定義闡述設(shè)計管理的發(fā)展歷史，分別概述國內(nèi)外設(shè)計管理發(fā)展現(xiàn)狀；最后，對設(shè)計管理的普遍內(nèi)容進行綜合，并對其未來發(fā)展趨勢進行展望。結(jié)果：目前，我國制造業(yè)品牌設(shè)計管理發(fā)展前景良好，國內(nèi)學(xué)者已經(jīng)將目光延展到相關(guān)方法的管理及企業(yè)的模塊化管理方面。結(jié)論：我國制造業(yè)品牌的人才培養(yǎng)、組織管理、流程設(shè)計與管理等核心技術(shù)還有待進一步發(fā)展，與發(fā)達(dá)國家的研究進度仍有差距，同時也與全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的要求存在差距。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)；品牌設(shè)計；設(shè)計管理

中圖分類號：F273.2 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-9436（2023）22-0-03

1 設(shè)計管理的定義

自設(shè)計管理出現(xiàn)以來，其定義眾說紛紜，不同時期的經(jīng)濟發(fā)展情況不同，不同學(xué)派的學(xué)者理念也有所差別，導(dǎo)致設(shè)計管理沒有準(zhǔn)確且無異議的定義，具體可追溯至1966年的英國和同時期的日本。設(shè)計管理的誕生在很大程度上源于社會分工問題，通過設(shè)計與管理高效銜接，不僅能解決公司內(nèi)部個人的工作問題，還能彌補公司在設(shè)計中系統(tǒng)管理的空缺，甚至其成功經(jīng)驗?zāi)転閲业慕?jīng)濟發(fā)展提供合理參考。

設(shè)計管理與現(xiàn)代管理學(xué)科相互關(guān)聯(lián)，設(shè)計管理可視為現(xiàn)代管理學(xué)科的分支，身為科學(xué)管理創(chuàng)始人的泰勒提出并發(fā)表了企業(yè)管理的相關(guān)理論與著作，為眾多相關(guān)學(xué)科的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

如今，人們對產(chǎn)品的質(zhì)量要求不斷提升，導(dǎo)致對產(chǎn)品的設(shè)計要求越來越細(xì)致，獨立完成設(shè)計的工作方式逐漸被團隊分工合作的方式取代。企業(yè)的高層管理者要與時俱進，關(guān)注、研究與產(chǎn)品和市場相關(guān)的內(nèi)容，如市場目標(biāo)、經(jīng)營決策、管理方法等。因此，設(shè)計管理是企業(yè)品牌成功道路上不可繞過的一座山。

2 設(shè)計管理發(fā)展

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，學(xué)科與學(xué)科之間的不斷交叉，純粹的設(shè)計或管理很難滿足行業(yè)需求，因此，設(shè)計與管理的結(jié)合應(yīng)運而生［1］。如前文所述，設(shè)計管理概念最早出現(xiàn)在日本和英國，兩國都有獨特的研究方式，并都有效推動了本國經(jīng)濟發(fā)展。日本政府很早就提出要重視設(shè)計，并在必要的時候連同設(shè)計管理一并發(fā)展。對此，日本的相關(guān)協(xié)會與企業(yè)設(shè)計部門聯(lián)手，耗費兩年時間鉆研完成了《設(shè)計管理》，為日本眾多企業(yè)的領(lǐng)先發(fā)展提供了重要的理論基礎(chǔ)。發(fā)展到今天，日本企業(yè)的事跡大多為世人所稱贊，其設(shè)計管理早已成熟。

日本設(shè)計管理的發(fā)展主要由政府推動，而英國對設(shè)計管理的研究則大多來自個人學(xué)術(shù)貢獻，眾多英國學(xué)者從不同角度提出了自身對設(shè)計管理的理解，從而逐步發(fā)展并完善了現(xiàn)代設(shè)計管理理論。另外，英國是最早在大學(xué)教學(xué)中引入設(shè)計管理課程的國家。時至今日，大多數(shù)藝術(shù)設(shè)計學(xué)院和工商管理學(xué)院所開設(shè)的課程包含設(shè)計管理，培養(yǎng)了一批批專精設(shè)計管理的人才，推動了相關(guān)理論發(fā)展。

英國與日本是全球最早研究設(shè)計管理的國家，而“設(shè)計管理”一詞相對準(zhǔn)確的概念則是在1966年由英國設(shè)計師邁克爾·法爾提出。其指出，“完整的設(shè)計管理需要定義設(shè)計問題、尋找最合適的設(shè)計師，并盡可能使設(shè)計師在既定的預(yù)算和時間內(nèi)及時解決設(shè)計問題”。與此同時，設(shè)計管理的職位也就順理成章地誕生了，完成這份工作需要同時具備設(shè)計與管理能力，既要有良好的審美素養(yǎng)，懂設(shè)計，又要有一定的大局觀，在必要的時候統(tǒng)籌全局，保證任務(wù)有序進行直至完成。

我國對設(shè)計管理的研究起步較晚，無論是理論偏向還是實踐操作大多圍繞工業(yè)展開，特別體現(xiàn)在工程與水利等方面，而對其他類型的建設(shè)鮮有提及［2］。我國開始注意設(shè)計管理這一領(lǐng)域，源于部分海歸學(xué)者對其進行研究。隨著中國綜合實力的不斷增強，對設(shè)計管理的理解逐漸加深拓展，如表1所示。從在單一的設(shè)計工作上進行嘗試轉(zhuǎn)變?yōu)樵谄髽I(yè)或設(shè)計全局規(guī)劃中的應(yīng)用，將經(jīng)典的管理學(xué)知識作為基礎(chǔ)，從而高質(zhì)量完成復(fù)雜的設(shè)計任務(wù)。如今，人們對設(shè)計管理的更新迭代越發(fā)看重，特別是進入21世紀(jì)以來，人們意識到其與工作和生活密不可分。

國外的相關(guān)理論研究起步較早，不管是深度還是廣度都值得學(xué)習(xí)與借鑒；而我國的相關(guān)理論啟蒙則是20世紀(jì)80年代海歸學(xué)者的相關(guān)研究［3］。雖然我國在研究時間上不占優(yōu)勢，但學(xué)者眾多，思維發(fā)散極為快速，不僅在現(xiàn)有研究上奮起直追，更吸收了國外優(yōu)秀成果并融入我國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化元素，形成了對設(shè)計管理的全新理解，這種創(chuàng)新與傳承值得發(fā)揚。

3 設(shè)計管理內(nèi)容

3.1 設(shè)計決策管理

決策就是從兩個以上的備選方案中選擇一個的過程，其往往需要長時間的討論與思考。隨著管理科學(xué)研究的不斷完善，人們越來越趨向于將一個組織為達(dá)成某一目標(biāo)，在眾多可選方案中選擇最優(yōu)方案并加以實施的過程稱為決策。

在制造業(yè)企業(yè)中，設(shè)計決策一般由設(shè)計政策、設(shè)計戰(zhàn)略和設(shè)計計劃組成，并按順序開展和實施。大到一個設(shè)計項目是否通過需要決策，小到一份圖紙由哪名設(shè)計師完成也需要決策，越高層次的設(shè)計決策對最終設(shè)計效果的影響越大，而在企業(yè)開展一項設(shè)計任務(wù)前，最重要的便是確認(rèn)此設(shè)計項目，這個決策將影響后續(xù)設(shè)計與管理的全部內(nèi)容與方向。因此，執(zhí)行此項工作的人需要具有深遠(yuǎn)的眼光和大局觀，在設(shè)計流程中出現(xiàn)決策錯誤時，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整相應(yīng)政策，使設(shè)計項目回到正軌。

3.2 設(shè)計個體管理

從微觀角度來看，設(shè)計管理不僅適用于企業(yè)，還包括設(shè)計師、消費者、管理者等個體的管理。對個體來說，做好設(shè)計管理工作意味著多倍的學(xué)習(xí)，既要了解設(shè)計相關(guān)知識，又要熟知管理策略，更要有統(tǒng)籌全局的能力。

為更好地進行個體管理，學(xué)習(xí)的內(nèi)容既包括設(shè)計美學(xué)、管理學(xué)、軟件操作等專業(yè)知識與技能，又要有獨特見識和豐富的工作經(jīng)歷。在設(shè)計的個體管理部分，設(shè)計管理相當(dāng)于消費者、市場、設(shè)計師之間的潤滑劑，能確保系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié)都做到有條不紊。

3.3 設(shè)計組織管理

設(shè)計組織管理是針對設(shè)計項目的系統(tǒng)管理內(nèi)容。其通過建立一個臨時性的設(shè)計團隊，包括設(shè)計師、業(yè)務(wù)員和工程師等，以高效的方式完成設(shè)計項目的計劃、組織、實施、控制和調(diào)節(jié)，以實現(xiàn)整個設(shè)計項目的協(xié)調(diào)和最終完成。

在設(shè)計項目的全生命周期內(nèi)，設(shè)計組織管理人員需要不斷與設(shè)計師深度溝通、合理配置企業(yè)所有的設(shè)計資源，正確決策并適時調(diào)整，綜合協(xié)調(diào)好交付時間、設(shè)計費用等限制性條件，盡量使設(shè)計流程不偏離正確的軌道，在確保質(zhì)量的前提下更快地完成設(shè)計目標(biāo)。

4 設(shè)計管理特征

4.1 目標(biāo)性

設(shè)計管理的目標(biāo)由設(shè)計部門決定，需要綜合考慮設(shè)計的具體要求與企業(yè)的整體目標(biāo)。由設(shè)計管理的定義可看出，其穿插于整個設(shè)計過程之中，從各種角度與方向進行控制與調(diào)整。因此，設(shè)計管理對設(shè)計任務(wù)的最終結(jié)果起著決定性作用，體現(xiàn)了設(shè)計管理的宏觀目標(biāo)性。除此之外，設(shè)計管理也具有微觀目標(biāo)性的特點，具體體現(xiàn)在設(shè)計開發(fā)、人才管理、設(shè)計質(zhì)量管理等流程中。毋庸置疑，整體的設(shè)計任務(wù)需要有一定的目標(biāo)，類似目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位等單獨的小設(shè)計流程也應(yīng)有明確的目標(biāo)。

4.2 流程性

設(shè)計流程是指對整體設(shè)計項目進行合理且有效的切割細(xì)化，確保整個設(shè)計工作逐級逐階地完成。良好運用此方法可使整體設(shè)計流程達(dá)到最佳效果，不僅有利于提高員工的設(shè)計效率，還有利于提升產(chǎn)品的品質(zhì)。設(shè)計管理的流程性體現(xiàn)在整體的管理過程中，目的是減少設(shè)計流程中的錯誤、及時調(diào)整流程中的誤差、協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系，最終保證項目的順利完成。企業(yè)之間性質(zhì)、類型、技術(shù)等眾多因素的差異，導(dǎo)致企業(yè)管理流程不盡相同，不可簡單地借鑒使用。一個龐大的設(shè)計項目可能涉及眾多部門與活動，任何一個流程出了問題，都可能造成牽一發(fā)而動全身的后果，而好的設(shè)計管理可保持設(shè)計流程的通暢，從而更高效地實現(xiàn)設(shè)計的預(yù)期效果。只有縱觀全局，才能更好地細(xì)分流程、提高效率［4］。

4.3 可行性

設(shè)計管理并不是一個人的決定，也不是天馬行空、夸夸其談，而是需要經(jīng)過理論與現(xiàn)實的雙重檢驗后初步形成。一個設(shè)計項目在進行時，企業(yè)必須具有相匹配的設(shè)計能力和技術(shù)條件，而設(shè)計管理的實施也需要考慮企業(yè)的實際情況。通常情況下，企業(yè)對低挑戰(zhàn)度的設(shè)計項目無須開展太多設(shè)計管理工作，往往按照原來的經(jīng)驗或樣本流程即可完成目標(biāo)；而面對高難度的設(shè)計任務(wù)且企業(yè)的技術(shù)和資源不足以支撐時，這一行為就變得不可取，也無須實施設(shè)計管理；在技術(shù)可行、條件允許的情況下執(zhí)行設(shè)計任務(wù)，則需要借助設(shè)計管理，找到最優(yōu)的設(shè)計方案。即便如此，在設(shè)計工作正式開始之前，也需要反復(fù)確認(rèn)與驗證，確保技術(shù)、材料、工作效率等條件合適后方可開始實施設(shè)計項目。

4.4 控制性

設(shè)計管理的控制性主要在推進設(shè)計項目時，通過檢查設(shè)計各個階段的進度、調(diào)節(jié)部門和人員之間的沖突、評價設(shè)計結(jié)果的完成度等工作表現(xiàn)出來。設(shè)計管理的控制效果直接影響產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量。如奔馳汽車品牌，其每一輛車、每個配件的生產(chǎn)都在企業(yè)的嚴(yán)密控制下完成，正是如此才造就了這個德國老品牌的成功經(jīng)營和長久發(fā)展。

4.5 共生性

設(shè)計管理作為一門單獨的學(xué)科，從名稱就能看出，其屬于設(shè)計與管理的交叉學(xué)科，兩者相互制約、共生發(fā)展。一般來說，負(fù)責(zé)設(shè)計的一方在具有一定理性的基礎(chǔ)上會更加注重感性的表達(dá)，將自己的想法與靈感通過紙張或屏幕的方式呈現(xiàn)出來。而負(fù)責(zé)管理的一方則需重視理性思考，在考慮工作效率、流程規(guī)劃、項目決策時，不宜受到過多感性因素的干擾。管理部分的內(nèi)容需要通過設(shè)計部分得以體現(xiàn)，設(shè)計部分的內(nèi)容需要管理部分的指引與控制，二者緊密配合，共同促成項目順利完成［5］。

5 結(jié)語

從微觀角度上說，設(shè)計管理可看作設(shè)計師的上層，設(shè)計管理者能夠決定設(shè)計師做什么樣的設(shè)計、何時交付任務(wù)。從宏觀角度上說，設(shè)計管理是一根繩子，串起整個設(shè)計流程，不管是從想法到實施再到完成的時間角度，還是從設(shè)計到生產(chǎn)再到銷售的企業(yè)部門流程角度，設(shè)計管理都在其中發(fā)揮著控制與協(xié)調(diào)的作用。目前，我國制造業(yè)企業(yè)設(shè)計管理發(fā)展前景良好，已有學(xué)者將研究的目光延伸到設(shè)計管理方法及企業(yè)的設(shè)計管理模式等方面，但流程分工與管理、項目檢驗與控制、人才培養(yǎng)管理等方面的核心內(nèi)容研究與發(fā)達(dá)國家仍有較大差距，且我國制造業(yè)品牌發(fā)展水平與全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的要求仍存在差距。制造業(yè)一直是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要基石，近些年不斷涌現(xiàn)了眾多國內(nèi)甚至國際知名企業(yè)，充分展現(xiàn)了我國雄厚的經(jīng)濟實力。在此基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)并正確運用適合的設(shè)計管理模式能夠給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟收益，也能促使設(shè)計管理研究進一步發(fā)展。

參考文獻：

［1］ 王秋利.江西省制造業(yè)中小企業(yè)設(shè)計管理研究［D］.南昌：江西財經(jīng)大學(xué)，2022.

［2］ 劉彥云.影響房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)設(shè)計階段成本管理成效的因素研究［D］.重慶：重慶大學(xué).

［3］ 李瑞.建設(shè)項目設(shè)計管理的研究［D］.重慶：重慶大學(xué)，2008.

［4］ 張燾.設(shè)計與設(shè)計管理［J］.南京藝術(shù)學(xué)院學(xué)報（美術(shù)與設(shè)計版），2006（4）：152-153.

［5］ 丁冰盈.宜家家居的設(shè)計管理研究［D］.上海：同濟大學(xué)，2006.

作者簡介：李光安（1963—），男，河南安陽人，碩士，教授，研究方向：品牌文化與視覺符號。

闞旭飛（1998—），男，江蘇鎮(zhèn)江人，碩士在讀，研究方向：視覺傳達(dá)設(shè)計。