“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用模式分析

摘要：文章主要介紹“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用模式，闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”的定義和背景，重點(diǎn)分析其在教育、金融和電商等領(lǐng)域的應(yīng)用模式，探討其帶來的變革和優(yōu)勢。文章旨在提供全面的視角和深入的思考，以加深人們對“互聯(lián)網(wǎng)+”和計(jì)算機(jī)技術(shù)的理解和認(rèn)識，以期更好地應(yīng)對未來發(fā)展的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；計(jì)算機(jī)技術(shù)；應(yīng)用模式

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2023.07.011

中圖分類號：TP 37 " " " " " " " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A " " " " " " " 文章編碼：1672-7274（2023）07-00-03

Analysis of Computer Technology Application Mode under the Background of \"Internet plus\"

MOU Lili， WANG Shuguang

（Haidu College， Qingdao Agricultural University， Laiyang 265200， China）

Abstract： This article mainly introduces the application mode of computer technology under the background of \"Internet plus\". First， the definition and background of \"Internet plus\" are described. Secondly， focus on analyzing the application models in fields such as education， finance， and e-commerce， and explore the changes and advantages they bring. This article aims to provide a comprehensive perspective and in-depth thinking to deepen the understanding and understanding of \"Internet plus\" and computer technology， so as to better meet the challenges and opportunities of future development.

Key words： Internet plus; computer technology; application mode

1 " 互聯(lián)網(wǎng)+的定義和背景

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，將信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，以創(chuàng)新的商業(yè)模式和管理模式為特征的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，以及消費(fèi)者對于高效、便捷的生活方式的追求，各行各業(yè)都在積極探索如何將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中，提高效率和服務(wù)質(zhì)量，打造更具競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。

2 "“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用模式分析

2.1 電商模式

2.1.1 電子商務(wù)平臺

電子商務(wù)平臺是指一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提供交易和服務(wù)的在線商務(wù)平臺。電子商務(wù)平臺采用電子商務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商家與消費(fèi)者之間的在線交易，以及商家之間的交易。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，電子商務(wù)平臺逐漸成為商家開拓市場、推廣產(chǎn)品、增加銷售的主要渠道之一。

電子商務(wù)平臺通常具有以下特點(diǎn)。首先，它可以提供在線購物的便利性，消費(fèi)者可以在不出門的情況下，通過計(jì)算機(jī)或手機(jī)等終端設(shè)備進(jìn)行商品瀏覽、下單和支付。其次，它能提供更加便宜和豐富的商品選擇，消費(fèi)者可以在電子商務(wù)平臺上找到更多的商品種類和更多的商家[1]。最后，它可以提供更好的交易保障和售后服務(wù)，例如退換貨、投訴處理等。

2.1.2 移動(dòng)電商

移動(dòng)電商是指利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行電商交易的模式，包括手機(jī)、平板電腦、手持終端等。移動(dòng)電商在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下得到迅猛的發(fā)展，成為電商行業(yè)的重要分支之一。移動(dòng)電商相較于傳統(tǒng)電商具有以下優(yōu)勢：一是隨時(shí)隨地進(jìn)行交易，消費(fèi)者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)通過移動(dòng)設(shè)備購買商品，提高交易的便利性和效率；二是消費(fèi)者可以通過移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)查詢商品信息、價(jià)格比較和用戶評價(jià)等，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和信任度；三是移動(dòng)電商可以通過定位技術(shù)和個(gè)性化推薦等方式更好地滿足消費(fèi)者的需求，提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。

2.1.3 無人值守店鋪

無人值守店鋪是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)店鋪?zhàn)詣?dòng)售賣的一種新型商業(yè)模式。它主要包括智能貨架、自動(dòng)售貨機(jī)、自助結(jié)賬等設(shè)備，能夠通過掃描二維碼、人臉識別等方式實(shí)現(xiàn)購物、支付等功能。與傳統(tǒng)實(shí)體店相比，無人值守店鋪具有運(yùn)營成本低、營業(yè)時(shí)間長、購物便捷等優(yōu)勢，受到越來越多消費(fèi)者的青睞[2]。在無人值守店鋪的建設(shè)中，計(jì)算機(jī)技術(shù)是至關(guān)重要的。它不僅實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的互聯(lián)互通，也實(shí)現(xiàn)設(shè)備與人之間的交互。通過人臉識別、語音識別、智能算法等技術(shù)的應(yīng)用，無人值守店鋪可以提供更加智能化的購物體驗(yàn)，也能夠?yàn)樯碳姨峁└泳珳?zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營支持。

2.1.4 社交電商

社交電商是指通過社交網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)等方式，在社交場景下進(jìn)行的電子商務(wù)交易模式。該模式將社交互動(dòng)和商品交易相結(jié)合，提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)，同時(shí)也為商家?guī)砀嗟臓I銷機(jī)會(huì)。社交電商的典型代表是微信商城，通過微信公眾號或小程序開設(shè)商城，將商品展示、銷售和客戶服務(wù)等融合在一起[3]。消費(fèi)者可以通過微信進(jìn)行商品搜索、下單、支付等一系列操作，還可以通過朋友圈、微信群等社交方式分享商品信息和購買體驗(yàn)。

2.2 在線教育模式

2.2.1 遠(yuǎn)程教育

遠(yuǎn)程教育模式有多種，其中最為常見的是視頻課程和網(wǎng)絡(luò)直播。視頻課程以課程錄像為主，學(xué)生可以隨時(shí)隨地進(jìn)行觀看和學(xué)習(xí)，可以多次重復(fù)學(xué)習(xí)，有利于學(xué)生深入理解和掌握知識。網(wǎng)絡(luò)直播則是實(shí)時(shí)直播教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)觀看老師的授課過程，可以與老師和其他學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，增加學(xué)習(xí)的趣味性和互動(dòng)性。遠(yuǎn)程教育的優(yōu)點(diǎn)在于它可以實(shí)現(xiàn)知識資源的共享，不受地域限制，使得學(xué)習(xí)者可以享受到來自全國各地的名師課程，同時(shí)也能夠滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。

2.2.2 在線直播教育

除傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育模式外，還有一種受到廣泛關(guān)注的模式是在線直播教育。在線直播教育是指借助互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)，將教學(xué)內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)直播形式進(jìn)行傳播。學(xué)生可以通過計(jì)算機(jī)、手機(jī)等設(shè)備觀看直播課程，并與教師進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)。在線直播教育模式的出現(xiàn)，不僅為學(xué)生提供了更加靈活、方便的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也為教師提供了更多的教學(xué)機(jī)會(huì)和平臺[4]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在線直播教育模式已經(jīng)成為一種新的教育模式，具有很大的潛力和發(fā)展空間，未來將成為教育領(lǐng)域的一個(gè)重要趨勢。

2.2.3 智慧教育

智慧教育的核心是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的教育信息化，包括學(xué)習(xí)資源管理、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、教育教學(xué)管理、智慧教學(xué)等方面的內(nèi)容。在智慧教育中，學(xué)生可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺獲取教材、課程、學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)過程更加自主、靈活，學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式更加多樣化。教師可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺上發(fā)布教學(xué)內(nèi)容，管理學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度、作業(yè)和考試等信息[5]。智慧教育還可以通過數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評估和預(yù)測，為教育教學(xué)提供更加科學(xué)的決策依據(jù)。

2.3 共享經(jīng)濟(jì)模式

2.3.1 共享出行

共享出行的具體實(shí)現(xiàn)方式包括：共享單車、共享汽車、順風(fēng)車等。共享單車是將普通自行車裝上智能鎖，放置在特定區(qū)域供人使用，用戶可以通過掃碼或使用App開鎖，借用單車后按照規(guī)定歸還。共享汽車則是指將一輛車在特定區(qū)域內(nèi)共享給多個(gè)用戶使用，用戶可以通過手機(jī)App預(yù)約、取車、開車、還車等，系統(tǒng)將根據(jù)實(shí)時(shí)路況和車輛情況提供最佳路線。順風(fēng)車則是指車主和乘客之間互相幫助，實(shí)現(xiàn)相互出行。

2.3.2 共享住宿

共享住宿是共享經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的新型住宿方式。共享住宿平臺通過在線平臺為旅行者提供住宿選擇，這些住宿選擇來自普通人的個(gè)人房屋或公寓。通過共享經(jīng)濟(jì)的方式，讓住宿業(yè)務(wù)變得更加普惠、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便和舒適。共享住宿平臺的典型代表是Airbnb，用戶可以通過平臺選擇自己喜歡的房源，包括公寓、別墅、民宿等。相比傳統(tǒng)的酒店住宿方式，共享住宿具有更多的選擇性和靈活性，也更具有互動(dòng)性和社交性，有助于促進(jìn)不同國家和地區(qū)之間的文化交流[6]。共享住宿模式的優(yōu)勢在于能夠節(jié)約旅游成本，提高旅游體驗(yàn)。

2.3.3 共享辦公

共享辦公的典型代表是WeWork，該公司在全球范圍內(nèi)都建立共享辦公場所，提供高質(zhì)量的辦公空間、設(shè)備和服務(wù)。此外，共享辦公的模式也得到各大地產(chǎn)公司的青睞。共享辦公模式不僅能夠解決企業(yè)辦公的空間問題，更重要的是能夠?qū)⑥k公場所轉(zhuǎn)化為社交場所，促進(jìn)不同領(lǐng)域的企業(yè)之間的交流和合作。

2.4 區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用模式

2.4.1 金融領(lǐng)域

在金融領(lǐng)域中，區(qū)塊鏈技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)去中心化的交易方式，提高金融交易的透明度和安全性。例如，采用區(qū)塊鏈技術(shù)的比特幣等加密貨幣就已經(jīng)成為一種全球性的去中心化的數(shù)字貨幣。同時(shí)，區(qū)塊鏈技術(shù)還可以應(yīng)用于金融的資產(chǎn)證券化、信用評級、借貸等方面。通過智能合約等技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)證券化過程的自動(dòng)化和去信任化。

2.4.2 版權(quán)保護(hù)

區(qū)塊鏈技術(shù)可以將版權(quán)信息記錄在區(qū)塊鏈上，形成鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，每一塊都包含前一塊的哈希值，使得版權(quán)信息無法被篡改。同時(shí)，區(qū)塊鏈上的版權(quán)信息也可以實(shí)現(xiàn)智能合約，自動(dòng)執(zhí)行版權(quán)交易和收益分配等流程，減少人為干預(yù)和糾紛。

2.4.3 物流行業(yè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)+的不斷發(fā)展，物流行業(yè)也逐漸加入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域。區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化特點(diǎn)和分布式賬本機(jī)制，可以為物流行業(yè)提供更加安全、透明、高效的管理和監(jiān)控手段，從而降低物流成本，提高物流效率。在物流行業(yè)中，區(qū)塊鏈技術(shù)主要應(yīng)用于貨物追蹤、物流信息共享和交易支付等方面。通過將每個(gè)物流節(jié)點(diǎn)的信息錄入?yún)^(qū)塊鏈中，可以實(shí)現(xiàn)貨物的全程追蹤和監(jiān)控，確保貨物的安全和可靠性。

2.5 人工智能技術(shù)應(yīng)用模式

2.5.1 人臉識別技術(shù)

人臉識別技術(shù)是人工智能技術(shù)中的一種應(yīng)用，它通過分析人臉的特征信息，識別和區(qū)分不同的個(gè)體。該技術(shù)廣泛應(yīng)用于安防、金融、零售等領(lǐng)域。具體來說，人臉識別技術(shù)能夠在無接觸的情況下，自動(dòng)識別并驗(yàn)證一個(gè)人的身份信息，以此實(shí)現(xiàn)安全訪問控制、刷臉支付、人臉簽到等功能。

2.5.2 語音識別技術(shù)

語音識別技術(shù)是一種將人類語言轉(zhuǎn)換為可被計(jì)算機(jī)識別和理解的技術(shù)，它通過語音信號的采集、特征提取、模式匹配等步驟，將人類語言轉(zhuǎn)化為文本或命令，使計(jì)算機(jī)能夠理解并做出相應(yīng)的響應(yīng)。語音識別技術(shù)廣泛應(yīng)用于語音助手、智能客服、智能家居等領(lǐng)域，極大地提升了人機(jī)交互的效率和便利性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，隨著智能手機(jī)和智能音箱的普及，語音識別技術(shù)的應(yīng)用也越來越廣泛。

2.5.3 智能客服

智能客服是一種基于人工智能技術(shù)的客服解決方案，它可以通過語音識別、自然語言處理、知識圖譜等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)和智能化解決用戶問題的功能。智能客服不僅可以提高客服效率，降低企業(yè)的運(yùn)營成本，同時(shí)也能夠提高客戶體驗(yàn)和滿意度。智能客服通常包括兩種類型：基于規(guī)則的客服和基于機(jī)器學(xué)習(xí)的客服。基于規(guī)則的客服是指預(yù)設(shè)規(guī)則和模板，當(dāng)用戶輸入問題時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則和模板返回相應(yīng)的答案。而基于機(jī)器學(xué)習(xí)的客服則是通過訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)模型，讓系統(tǒng)能自動(dòng)學(xué)習(xí)和識別用戶的問題，并根據(jù)用戶的問題提供相應(yīng)的答案。智能客服技術(shù)在很多企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，尤其是在電商、金融、物流等行業(yè)。通過智能客服，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全天候、全時(shí)段的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。

3 " 結(jié)束語

本文通過對電商模式、在線教育模式、共享經(jīng)濟(jì)模式、區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用模式、人工智能技術(shù)應(yīng)用模式的分析，證實(shí)了計(jì)算機(jī)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)成為一種趨勢。其中，電商模式的發(fā)展，為消費(fèi)者帶來更為便捷的購物體驗(yàn)；在線教育模式的發(fā)展，為廣大學(xué)習(xí)者提供更多的選擇和更靈活的學(xué)習(xí)方式；共享經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展，為人們的生活帶來更多的便利，同時(shí)也節(jié)約了生活成本；區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，為金融、版權(quán)保護(hù)和物流行業(yè)等提供更加安全、高效和透明的解決方案；人工智能技術(shù)的應(yīng)用，為人們的生產(chǎn)和生活帶來更多的智能和便利。

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