智慧廣電網絡服務呈現新特點

近日，國家廣播電視總局公布2023年“全國智慧廣電網絡新服務”推選結果。其中，視聽消費新體驗、智慧家庭新場景、數字文化新應用和政務商務新服務四個類別的案例各10個，合計40個案例。這些案例集中展示了智慧廣電網絡服務取得的新進展新突破，對后續廣電網絡機構創新服務具有重要示范帶動作用。

各有線電視網絡公司、IPTV集成播控服務運營機構和傳輸服務機構、互聯網電視集成服務運營機構持續發力、積極探索智慧廣電網絡+“政用、商用、民用”新模式、新場景、新業態，打造了系列特色服務，實踐成果非常豐富。這些創新服務牢牢對標鄉村振興、數字經濟、文化數字化等國家戰略，將智慧廣電建設深度融入人民精神文化需求之中，融入黨和國家工作大局之中，不僅取得了較高的社會效益，還推動了自身業務轉型和收入增長。整體呈現以下特征。

大屏服務向分眾分域模式轉變

在數字智能技術助力下，廣電網絡大屏不再止步于面向大眾提供單一視聽內容服務，而是瞄準細分客群、細分地域，提供特色化、差異化的綜合信息服務。

一方面，通過瞄準細分客群，提供細分內容或服務，鞏固大屏用戶規模和活躍度。中國廣電重慶公司基于細分客群的創新應用項目推出“長輩模式”“少兒模式”，大大提升主要客群的大屏觀看體驗。中國電信安徽分公司“一屏多用”重塑大屏剛性需求項目提供遠程監控、在線康養、在線教育、智慧社區等綜合服務，實現用戶開機率同比增長5個百分點。……