成人學習理論在民營企業員工培訓中的應用研究

楊鴻野

摘要：隨著社會經濟的發展，我國各種類型的企業如同雨后春筍般發展起來，呈現出一片欣欣向榮的繁榮景象，但是企業之間的競爭也更加激烈，企業要想立于不敗之地，必須有高素質的人員保障。將成人學習理論應用到民營企業的管理中，可提升員工的素質和能力，為企業提供發展動力。為此，本文就成人學習理論在民營企業中的應用展開研究，希望能為相關人員提供一定的參考與借鑒。

關鍵詞：成人學習理論；民營企業；員工培訓

一、成人學習理論的發展

（一）我國成人學習理論的發展情況

改革開放以來，人們的思想觀念有了巨大的轉變，對成人學習理論的研究也邁向了新的高度。我國學者對成人學習理論的研究受國外學者的影響，強調實踐與應用，并將成人學習理論貫穿于成人學習的全過程。正因為我國的成人學習理論是在借鑒外國經驗基礎上建立起來的，在對其研究和應用中并沒有根據我國基本國情進行調整，導致其與我國的基本國情有一定出入，缺乏獨特性和具體性，這就要求我國學者要有探究精神。成人學習理論是當前民營企業人力資源管理及員工隊伍建設的理論支持。成人學習理論對于提升員工隊伍的職業素養、提升企業經營水平有著至關重要的作用。

（二）成人學習的四個突出特點

第一，成人學習隨著個體的成熟和發育，獨立型人格逐漸取代了依賴型人格。成人與兒童學習存在明顯的不同，兒童學習只要依靠教師的指導和幫助，在教師制定的計劃內按部就班地學習，就可以提升成績和能力。成人學習則具有獨立性和自主性，在學習中可按照自己的需求確定學習計劃、制定學習目標，且很少依賴教師和外界的幫助。第二，成人學習有豐富的資源。與兒童學習不同，成人的生活經歷比較豐富，在長期的實踐中總結出了很多知識和內容，并可以將其用于學習，所以成人很多時候都是依靠自身經驗解決問題。第三，社會角色決定了成人學習的方法和內容。當前，社會分工不斷多樣化，不同崗位和社會角色對人員的素質要求不同，而社會角色決定了成人學習方法和內容的不同。第四，成人學習主要以解決實際問題為主，目標性更強。

（三）成人學習動機

馬斯洛曾提出了著名的需求理論，他強調，每個人都有不同的需求，或是精神的，或是物質的，對于成人學習動機來說也不同，人們或因為興趣和求知欲而學習，或因為個人職業發展而學習，或因為服務社會而學習，或因為得到別人尊重而學習。但是總體而言，成人學習動機主要有以下特點：首先，實用性。成人學習主要是為了解決生活中遇到的實際問題，比如，如何在工作中更加得心應手地工作，如何更好地與人相處，如何提高工作效率等。其次，職業性。相關調查顯示，成人學習的動機主要來自于職業發展需要，有將近80%的成人通過學習滿足職業發展，以適應社會進步的要求。最后，業余性。成人學習與兒童學習不同，成人學習主要依靠工作之余學習，沒有固定的時間和固定的場所，隨時隨地都可以進行，這也是成人學習動機的特點。

（四）成人學習的終生學習理念

知識型社會的到來，對企業員工提出了更高的要求，現代企業員工的素質和能力，已經遠遠不能滿足企業的發展需要。所以終生學習理念逐漸深入人心，越來越多的企業員工開始樹立終生學習理念，在工作中主動學習與職業相關的知識和內容。因此，終生學習理念已成為企業員工發展的必備素養。

（五）成人學習的特殊性

1.在實踐中學習，工作就是學習

上述已經分析了成人學習的四個突出特點，其中一個顯著特點，便是以解決實際問題為主，這就決定了成人是在實踐中不斷豐富知識儲備。同時，成人從事工作可以積累經驗，可以為成人的理論學習打下堅實的基礎。從另一個角度來說，成人學習是在實踐中學習，工作就是學習。

2.工作經驗的理論性總結

成人學習的獨特性還體現在知識是工作經驗的理論性總結上。成人在工作中不斷的磨合與學習，在工作中以社會經驗為主，并將工作經驗中的內容進行整合，從而為今后的工作和學習給予指導，提升工作能力，為今后的發展奠定基礎。

（六）民營企業的特點

民營企業主要有三個特點：第一，自籌資金。民營企業與國有企業不同，其啟動資金及發展資金都是依靠企業自主籌集。第二，自主經營。民營企業管理者根據自身的發展情況，結合市場需求，在遵守法律法規的基礎上制定科學的管理制度，完善經營流程，開展一系列經營活動。第三，自負盈虧。自負盈虧是民營企業最顯著的特征，民營企業具有盈利的能力，同時也要自主承擔經營中可能存在的一系列風險與挑戰。

二、員工培訓的理論綜述

（一）員工培訓的涵義

員工培訓是企業為了提升員工的工作能力和綜合素養，結合企業發展及員工實際開展的一系列有計劃、有組織的教育活動。員工培訓是當前企業發展的重要途徑，通過對員工進行一系列的教育，可以順應企業的發展趨勢，改變員工的工作觀念和行為，使其更積極地為企業發展服務。員工培訓是一項十分復雜的工作，需要做好不同部門和人員的協調工作，并且需要員工嚴格按照企業制度和規章開展工作，員工培訓一般包括分析培訓需求、制定培訓計劃、組織和實施培訓活動、評估培訓效果、完善培訓計劃等工作。

（二）員工培訓的意義

員工培訓是提升企業競爭力的重要途徑，同時，加強員工培訓可以對企業發展產生積極的意義。一方面，做好員工培訓可以提升企業的內部管理效率。科學的員工培訓，可以提高員工的工作素養，規范員工的工作行為，降低企業內部管理的工作難度，提升企業的管理效率。另一方面，通過員工培訓，可以調動員工的積極性。企業經過一系列的培訓，可以豐富員工的知識儲備，使其在工作中為企業創造更多的經濟效益，實現自我價值。當員工的工作成果被企業認可和肯定，可以形成良性循環，進而更積極、主動地投入企業生產。

（三）員工培訓的理論發展

員工培訓理論經歷了傳統理論時期、行為科學理論時期以及系統管理理論時期。

19世紀末到20世紀30年代是傳統理論時期。這一時期，管理的重點是做好員工培訓，該時期既是經驗管理向科學管理轉變、跨越的重要時期，也是企業發展的重要保障。泰勒是該時期的主要代表人物，他在《科學管理原理》中強調了科學管理要遵循四個原則，其中一條便是關于認真挑選并培訓員工。

20世紀30年代到70年代是行為科學理論時期。該時期企業主要側重于研究員工的行為，并基于此提出有利于工作效率的方式和方法。行為科學理論時期主要包括強化理論、社會學習理論、目標設定理論、學習過程理論等。強化理論由斯金納提出，并將其應用到教學、企業員工培訓等方面。強化理論中強調通過對員工的態度進行評估，確定員工是正向成果還是負向成果，對員工的行為進行優化。社會學習理論是指員工通過觀察周邊人的行為可以受到他們的渲染，主動向身邊的榜樣看齊，不斷調整自己的工作方向，從而為企業貢獻自己的力量。

20世紀60年代后屬于系統管理理論時期。該理論認為，企業是一個開放的系統，員工在開放的系統中不斷協調企業發展戰略及與周邊的關系，從而應對企業風險。

（四）現代企業員工培訓理論

現代企業員工培訓理論主要包括構建主義理論、分布式認知理論、情境學習理論、合作學習理論等。構建學習主義理論是指員工在其他途徑的幫助下，構建學習情境，使知識內容具有意義，幫助員工能力提升。

三、成人學習理論在民營企業員工培訓中的應用

（一）尊重員工，建立良好的師生關系

當前，我國越來越重視員工的作用和價值，并在企業管理中嚴格落實以人為本的工作理念。所以在新的發展形勢下，企業必須從員工的切身利益出發，尊重員工的意見及對企業發展的見解，建立有利于學習的良性師生關系。在日常培訓中，善于傾聽員工的想法，根據員工工作中遇到的問題及時調整培訓工作思路，使培訓內容與員工日常工作實際相符。同時，民營企業應堅持成人學習理論中的聯想原則，鼓勵企業員工通過努力掌握知識，實現自身發展，并將目標轉化為動力，不斷提升專業素質和能力。

（二）學習目標的可行性和相關性使員工感到安全

學習目標的可行性和相關性不僅影響著企業員工的工作效率，還會影響員工的工作積極性。所以在設定學習目標時，相關的培訓人員必須保障學習目標的可行性和相關性。首先，企業要加強對各個崗位日常工作的了解，確定學習目標，學習目標不能過高或偏低，應始終保持在中等水平，要讓員工可以通過努力實現目標。其次，企業在設定學習目標時，要保障目標的靈活性，在工作中根據員工的具體情況進行調整，提升教學目標的適切性。清晰的學習目標可以降低員工的學習難度，增強員工的安全感。所以企業必須采取必要的措施保障學習目標的可行性，為企業發展服務。

（三）聯系未來情景，調動員工的積極性

成人學習主要是為了滿足職業發展需要，所以其具有一定的方向性。在對企業員工進行培訓時，企業培訓人員必須將學習內容與未來情景相聯系，使他們深刻地認識到學有所用，在今后的崗位上，這些知識都可以發揮價值，對工作具有推動作用。通過將知識與未來情景相聯系，可以提高員工的學習動力，在學習中充滿熱情，更好地開展工作。比如，提高經營效益是民營企業最大的目標，企業培訓人員可以堅持成人學習理論中的效果原則，為企業員工營造良好的學習環境，如為企業員工構建未來發展情境，助其明確方向和目標，使其對未來發展充滿熱情與期待，并積極參與到民營企業員工培訓活動中。

（四）采用多樣化的培訓方式

培訓方式的科學性和有效性直接影響員工的培訓效果，企業培訓過去主要采用灌輸式的講授法，這種培訓方式效率并不理想，所以企業必須采用多樣化的培訓方式，提高培訓效率。首先，企業培訓人員可以采取提問、分組討論以及師生互換角色的方式進行培訓，這樣可以將學習的主動權歸還給員工，更好地開展學習活動。其次，民營企業可以堅持成人學習理論中的練習法則，為員工創造更多實踐鍛煉的機會。最后，企業在培訓中要不斷豐富培訓內容，將成人學習理論貫穿于培訓全過程。隨著社會的進步和發展，人們的觀念也在發生重大改變，在實際工作中，可以看到成人學習理論的價值觀正在被年輕一代員工普遍接受，成為年輕員工在工作中的自我要求。當在公司或崗位上長期沒有新的成長，可能會因為沒有新的成長機會而提出換崗或辭職，所以將成人學習理論納入公司人事戰略，將成人學習理論貫穿于培訓工作，有利于穩定員工隊伍，促進企業長期發展。

（五）循序漸進，及時反饋，注意強化

知識學習的過程本身就是一項長期性的活動，且成人學習與青少年相比較速度較低，所以企業的培訓必須循序漸進，以適應員工的學習接受能力。比如，員工在學習中表現出熱情，則說明培訓內容與員工相適應。但是對于一些年齡大的員工，則應允許他們調整學習的難度和節奏。此外，企業要注意對培訓結果進行反饋，廣泛征集員工的意見，并在反饋中注重對員工的鼓勵和表揚，提高他們的信心，降低挫敗感，增強自信心。同時，企業應定期組織多種形式的實踐活動，在活動中檢驗員工的學習成果，并激勵員工努力學習，實現自我價值。

（六）堅持實踐的原則

成人學習更注重實踐性，這就要求企業員工要將知識內容與工作實際相結合，堅持實踐的原則，做到學以致用。在工作中，員工要有意識地將所學知識用于實踐，檢驗知識的正確性。同時，在學習中，企業員工要將知識主動與實際相聯系，從而有效降低知識難度，增強對培訓內容的理解。實踐是檢驗真理的唯一標準，企業員工只有以身作則，不斷將知識與實踐相結合，才能推動企業發展。

四、結束語

當前，民營企業面臨著諸多挑戰，而做好員工培訓是提升企業競爭力的重要方式，而成人學習理論在民營企業中的應用，有效提升了企業員工培訓的工作效率。相信在不久的將來，中國民營企業在成人學習理論的影響下，將會取得更大的成就。

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