ChatGPT風口

吳輝

繼元宇宙概念火爆后，ChatGPT成了新晉討論的網紅對象。

從去年年底至今，ChatGPT都是最出圈的科技熱詞。先是在北美、歐洲等引發熱議，隨后在國內開始火出天際，成為熱議話題。

比如“學生用 ChatGPT 寫作業”“上線2個月活躍用戶破億”“文案工作者要被 ChatGPT 取代了”。

ChatGPT在大量網友的瘋狂測試中表現出各種驚人的能力，它能回答各種問題，能寫代碼改Bug、創建編程語言，甚至讓記者編輯、程序員等從業者感受到了威脅，會不會工作被取代？

就連A股市場，也出現了與ChatGPT相關的指數，近期漲幅高達30%，稍微沾到一點邊的上市公司，股價基本都一飛沖天。ChatGPT究竟是何方神圣？它有何價值？又會產生哪些影響？

ChatGPT是什么

ChatGPT是由 OpenAI 開發的一個人工智能聊天機器人程序，最早于2022年11月推出。

ChatGPT推出市場后，短短5天注冊用戶就突破了100萬，2個月后，月活躍用戶規模就突破了1億，成為人類歷史上用戶增長最快的消費軟件，秒殺臉書和推特。

簡單來說，ChatGPT就像我們手機上的一款APP，不同之處在于，它能學習和理解人類的語言，還能根據上下文的語境進行反應，真正像人一樣和你進行交流，因此，ChatGPT能寫郵件，能寫劇本，還能寫代碼。

不過，ChatGPT 目前仍以文字方式互動，除了可以通過人類自然對話方式進行交互，還可以用于相對復雜的語言工作，包括自動文本生成、自動問答、自動摘要等在內的多種任務。

在推廣期間，所有人都可以免費注冊，并在登錄后免費使用 ChatGPT 實現與 AI 機器人對話。

就本質而言，ChatGPT其實是一種語言模型。依據OpenAI官方的介紹，ChatGPT已具備理解和生成人類語言文本的能力，可以跟人類輕松對話。

人類的語言非常復雜，而比語言更復雜的是創造語言的思維。人們曾經試圖給語言建模，但是一直沒有取得顯著性的成功。而ChatGPT則為語言建模打開了新的窗口，這也是它的誕生轟動全球的原因之一。

到目前為止，官方認證的ChatGPT應用都在美國，還沒有向中國大陸用戶開放注冊，對我們普通人來說，要用到這個軟件還是不容易的。

ChatGPT有何價值

ChatGPT 就像是一個無所不知的虛擬體，它能回答各種問題，能寫代碼、改Bug、創建編程語言……ChatGPT 展示出的強大的能力和無限可能，讓人們看到，通過 ChatGPT 這樣的技術方案解決很多任務的潛力。

ChatGPT 可以當作搜索引擎使用，它有強大的文本處理功能，以下列舉出一些常用的功能：

1.故事創作：輸入角色、背景等相關信息，即可創建故事；

2.編程：找 Bug、解釋代碼、代碼語言翻譯等；

3.翻譯 ：文本可按照要求翻譯成任何語言；

4.修改語法錯誤：輸入一段文字，可以修改語法和錯別字等；

5.寫詩、寫歌：提供背景資料即可創作；

6.文本增強：整理、歸納、增強即可。

以 ChatGPT 為代表的新一代聊天機器人開始廣泛應用人工智能，這波浪潮有望重塑甚至取代傳統互聯網搜索引擎。

ChatGPT為何爆紅

至于它為何爆紅，原因有以下幾點。

一是顛覆了傳統的人機交互方式，它更智能、更高效、更強大。以搜索引擎為例，你在搜索框中輸入關鍵字，搜索引擎是加權返回關鍵字包含的網頁，就類似于一個字典，按照索引檢索找到特定的內容。然而 ChatGPT 完全不同，其能夠模擬自然人的方式回答你的提問。相當于 ChatGPT 學會了這本字典的所有文本，并學習了自然語言，不僅能幫你找到內容，還能給你推薦，或者顛覆你的想法。

二是資本助推。顛覆性的產品必然有顛覆性的變革，而變革的時間需要持續數年，各行各業都會或多或少地改變，資本逐利，自然有利可圖。

三是AI智能生成圖片等大模型訓練的興起，ChatGPT是能讓AI落地化的產品，讓人們真正覺得是人工智能，在推進人效、成本控制、產品效果等領域會有奇效，自然大公司競爭追逐。

會搶人飯碗嗎

ChatGPT 可能會顛覆很多行業，尤其是文字和教育工作者，他們從事的工作在未來是否會被 AI代替呢？ ChatGPT會搶走人的飯碗嗎？以ChatGPT為代表的智能聊天機器人是否能夠在未來取代保險代理人呢？

北京大學經濟學院風險管理與保險學系長聘副教授姚奕認為，以目前的技術水平看，這個答案顯然是否定的。首先，這需要更多保險專業的知識和數據訓練，才能夠將客服機器人的回答水平提升至可實際操作的標準。其次，長遠來看，通過海量數據匹配特定的保險營銷、理賠的專業場景調整模型，能夠有效地提高客服機器人的回答質量和針對性。

業內人士則表示，科技的發展能提高人的生產效率，可以替代人的簡單重復性勞動，但不會嚴重到搶人飯碗。而且，科技的發展又會促進新的職業產生，為人們提供新的飯碗。

“人工智能不可能完全替代人的智慧和創造力，與其擔心人工智能會搶人飯碗，還不如思考如何利用新技術、新工具提高人的工作效率和生活質量。”

帶來哪些影響

語言是人類最主要的溝通方式，是知識和思維的主要載體；而深度思維是人類的高階能力，也是人類不同于其他物種的最重要的能力。如果AI掌握了這兩種能力，就基本具備了在某種程度上賦能或替代一部分人類知識工作者的可能。

類似于自動化生產制造設備賦能傳統工業，各類AI模型和應用軟件也將有機會更好地賦能各行各業。但是不同于制造行業，大批量使用的軟件，其邊際使用成本是非常低的，而且它很聰明、善學習、會思考、能交流，應該會有大量的應用場景有待開發。這里邊有非常多的創業機會，也會給各行各業帶來新的發展動力。

盡管仍有不少局限，但業內人士認為，ChatGPT仍具有里程碑式的意義。如今，谷歌、微軟等國外巨頭打響了人工智能領域的爭奪戰，國內許多科技巨頭也開始迅速行動。