重渡溝旅游景區的營銷策略分析

王亞杰

摘 要：隨著我國經濟的飛速發展，人們的生活水平大幅提高，對旅游的需求也逐漸增多。景區要想在激烈的市場競爭中不斷發展，制定有效的營銷策略尤為重要。本文以河南省洛陽市欒川縣重渡溝風景區為研究對象，結合營銷學中的4P理論，分析重渡溝旅游景區營銷中存在的一些問題，提出相應的改進措施，以期促進重渡溝景區的發展，并為旅游景區營銷策略的相關研究提供參考。

關鍵詞：4P理論；營銷策略；重渡溝景區

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A

引言

近年來，隨著經濟收入的不斷提高，人們的消費觀念也發生了很大變化。我國國民對外出旅游的需求越來越高，國家統計局公布的資料顯示，2021年我國國內的游客量達到了32.5億人次，與2020年相比增長了12.8%。由于國家政府的大力支持和旅游產業良好的發展前景，越來越多的旅游景區出現在了人們的視野中。截至2021年年末，我國的A級旅游景區已經達到了14 196個。隨著旅游景區數量的增加，旅游景區之間的競爭也越來越激烈。雖然旅游景區數量猛增，但許多旅游景區的發展出現了問題，如景區的同質化現象越來越嚴重、景區的服務質量未達到多數游客的預期等。在如此激烈的競爭中，景區應當結合自身情況，制定一系列的營銷策略吸引游客，提高旅游景區的經濟效益。

重渡溝景區位于河南省洛陽市欒川縣境內，是國家4A級旅游景區。重渡溝景區樹木茂密，山石林立，飛瀑成群出現，景色極佳，是人們度假游玩的好去處。經過多年發展，重渡溝旅游景區在洛陽市欒川縣附近已小有名氣，獲得了不少游客的稱贊，但該景區在營銷策略上依然存在一些問題。雖然重渡溝景區憑借其獨特的文化底蘊和營銷策略在附近眾多景區的激烈競爭中脫穎而出，吸引了不少游客前來參觀，但其仍有非常大的發展空間。如何在激烈的競爭中保持旺盛的生命力是當下重渡溝景區要思考的重要問題。本文基于4P理論，以重渡溝旅游景區為研究對象，深入分析重渡溝旅游景區在營銷中存在的問題，并提出相應的改進措施，希望能夠推動重渡溝旅游景區的發展，在宣傳景區文化的同時提高重渡溝景區的經濟效益。

一、理論研究與文獻回顧

（一）4P理論

4P理論是營銷學中非常重要的理論之一，應用非常廣泛。在4P理論中，4個“P”分別指的是產品、價格、渠道與促銷。

產品策略指的是根據消費者的需求狀況，向消費者提供相應的有形產品或無形服務。價格策略指的是為了實現營銷的目的，給產品制訂一系列的價格方案。渠道策略指的是以營銷目標為導向，選擇合適的銷售網絡將產品傳遞給消費者。促銷策略指的是為了完成營銷目標，通過各種方式吸引消費者購買產品。

（二）文獻回顧

國內學者針對旅游景區營銷領域進行了深入研究。有學者研究了紅色旅游營銷，學者紀峰以井岡山紅色旅游為研究對象，分析了其在營銷方面的成功之處，為其他地區紅色旅游的營銷提供了一些啟示[1]。曾慶紅和王玲以大連市旅順口區為研究對象，簡要分析了該地紅色旅游的發展現狀，指出其在營銷方面存在的一些不足，并為景區未來的發展提出了一系列建議[2]。有學者研究了鄉村旅游的營銷，學者許蓮指出鄉村旅游市場的競爭越來越激烈，基于互聯網快速發展的時代背景，對鄉村旅游的現狀進行了深入剖析，接著提出了創新化的營銷策略[3]。學者冀曉燕指出鄉村旅游對農村的經濟發展具有重要意義，針對鄉村旅游在營銷領域中存在的一些問題，提出了相應的優化措施[4]。有學者針對旅游景區新媒體領域的營銷進行了研究，張秀英與王永芳指出新媒體營銷活動可以為景區帶來巨大經濟效益，促進景區的高速發展。針對平遙古城這一景點在新媒體營銷領域存在的一些問題，指出了具體的改進方法[5]。張彩霞、劉滄與姚夢穎認為新媒體營銷可以為景區吸引大量游客，景區應該抓住新媒體營銷這一機遇進而創造較高的收益，并針對烏鎮景區在營銷內容和營銷形式等方面的不足，提出了一些具體的改進措施[6]。基于以往關于旅游景區營銷方面的文獻可以發現，景區營銷方面的研究較多，各個旅游景區發展的成功之處值得我們學習，失敗之處值得我們借鑒。目前，研究重渡溝景區的營銷策略的文章很少，本文以重渡溝景區為研究對象，對其營銷策略進行深入研究，發現其營銷策略存在的問題并提出解決措施，以期推動該景區的發展，并豐富旅游景區營銷策略領域的理論研究。

二、重渡溝旅游景區簡介及營銷中存在的問題

（一）景區簡介

重渡溝景區以自然資源為中心，不斷深入開發旅游資源并完善旅游設施，于2016年被評為國家生態旅游示范區。重渡溝景區是河南十佳景區之一，包含了200多個小景點，景區由兩大區域構成，分別為西溝和南溝，地域遼闊，總面積達到30 km2。該景區草木茂盛，飛瀑成群，有流動的泉水、茂密的竹林、形狀各異的山石，自然旅游資源豐富。景區內不僅有美麗的自然風景，還有豐富的農耕文化、竹文化。景區的農耕文化和竹文化小有名氣，吸引了不少游客參觀并感受當地文化特色的魅力。

為進一步豐富游客的游玩體驗，景區內還有索道和滑道等娛樂設施。游客不僅可以通過索道游覽景區，將該景區的大部分美景盡收眼底，還可以體驗滑道帶來的速度和樂趣。重渡溝景區在山腳下有美食廣場，美食廣場有許多當地特色美食，美食廣場附近還有晚間表演，傍晚，在此住宿的游客紛紛前來欣賞表演和品嘗美食。根據河南日報的相關報道，重渡溝旅游景區2021年上半年接待的游客量超過48萬人次，綜合收入達到2.91億元，其中晚上的收入達到了1.15億元。近年來，重渡溝景區一直以自然風光資源為核心，在不破壞自然資源的基礎上，大力開發當地的旅游資源。

（二）景區營銷中存在的問題

經過多年發展，重渡溝景區已經形成了較為完善的旅游體系。但經過走訪調查和翻閱資料，發現重渡溝景區在營銷中仍存在一些不足之處。

1.產品策略方面

該景區內的自然資源非常豐富，但是該景區沒有充分開發當地資源，特色景點比較少，旅游產品與其他景區類似，替代性比較強，很難吸引大批游客前來參觀。此外，重渡溝景區內配套的娛樂設施較少，產品缺乏多樣性，無法滿足部分游客的游玩需求。

2.價格策略方面

在旅游旺季，重渡溝景區的游客絡繹不絕。在旅游淡季，重渡溝景區的人流量較少，季節性較為明顯。但不論是旅游淡季還是旅游旺季，景區門票價格不變，在一定程度上缺乏彈性。重渡溝旅游景區門票全價為每人120元，對1.4 m以下兒童、70歲以上的老年人等部分人員免收門票。對團體游客，該景區有相應的優惠機制。但景區內部的其他項目另行收費，如索道、滑道等項目。

3.渠道策略方面

目前，重渡溝景區門票的銷售渠道有兩種，分別為線上銷售和線下銷售。游客既可以在旅游景點現場購買門票，也可以通過少數網上應用軟件購買門票，但是網絡購票渠道仍然較少。該景區與一些省內的旅行社進行了合作，但是該景區與省外旅行社的合作極少。此外，該景區只與少數附近的酒店或民宿進行了合作，沒有與欒川縣內或洛陽市域內的其他景點合作宣傳。

4.促銷策略方面

在重渡溝景區接待的游客中，省內游客占游客總數的比例較大，省外游客的比例較小。主要原因是重渡溝旅游景區的宣傳策略不到位，沒有注重該景區在河南省以外區域的宣傳推廣。目前，該景區主要以傳統媒介方式進行宣傳，常見的有交通廣播、報紙、地鐵站廣告等，而且主要面向省內的人群。這種傳統媒介的宣傳方式效率較低，很難達到理想的宣傳效果。該景區在省內的宣傳是有一定效果的，但在新媒體快速發展的背景下，長此以往，該景區很難在眾多景區中脫穎而出。

三、重渡溝旅游景區營銷的優化策略

（一）完善產品

重渡溝景區應該注重產品差異化，形成特色產品，進而挖掘潛在市場。在不破壞生態環境的前提下，重渡溝景區可以開發一些特色景點，如建造玻璃棧橋，形成產品差異化，進而吸引游客。景區還應注重產品多元化，完善景區配套游玩設施，滿足不同游客的游玩需求。重渡溝景區可以利用豐富的水資源，在合適的地方選址，建造水上樂園，進而吸引大批年輕游客。

（二）調整價格

由于重渡溝景區自身特點的限制，該景區在旅游淡季和旅游旺季的人流量差別比較大。該景區可以針對不同的時間段，實行不同的門票價格機制，可以在旅游淡季降低門票價格，以此刺激大眾的消費需求。此外，針對景區內部還有其他收費項目這一現象，景區可以推行性價比較高的聯票，如可以推行包含索道費和門票價格的聯票，聯票價格要比索道價格與門票價格之和低一些，這樣不僅方便游客游玩，還能提高景區內其他項目的效益。

（三）拓寬營銷渠道

目前，重渡溝景區的網絡購票渠道比較少。該景區可以和多個網絡平臺合作，通過不同的網絡平臺銷售門票，如抖音、小紅書等，這樣不僅可以提高景區的知名度，還可以為游客提供便利，促進景區門票的銷售，提高景區的經濟收益。

重渡溝旅游景區在注重拓展省內市場的同時，還應注重開發省外市場。除了與省內的旅行社進行合作，重渡溝景區還應嘗試與省外的旅行社進行合作，以此拓寬市場。重渡溝景區可以與更多的酒店或者民宿進行合作，這樣不僅可以提高景區在社會上的知名度，還可以提高景區的收益。重渡溝景區可以與欒川縣內或洛陽市域內的其他景點進行合作，如附近的老君山、雞冠洞等知名景區，推行聯合購票優惠機制，吸引更多的游客前來參觀。

（四）豐富促銷方式

重渡溝旅游景區可以加強與旅游節目的合作，通過旅游節目宣傳景區的形象，還可以加強與旅游網絡平臺之間的合作，通過旅游網絡平臺推送景區的信息，進而挖掘景區的潛在市場。

近年來，新媒體發展勢頭迅猛，重渡溝景區應該加大線上宣傳力度，抓住新媒體帶來的機遇。該景區可以通過社交媒體平臺進行宣傳推廣，如通過抖音官方賬號發布一些景區的宣傳圖片或視頻，并與大眾在評論區進行有趣的互動；通過微信公眾號、微博官方賬號發布景區相關信息，多方位展示景區的特點；借助網紅或達人的影響力在各大社交媒體平臺上對景區進行宣傳。加大線上宣傳力度，可以提高景區的知名度，有利于拓寬省內市場和省外市場。

重渡溝景區可以加強與政府之間的聯絡，積極承辦政府舉辦的活動，進而提高該景區的知名度和影響力，吸引更多游客前來參觀旅游。

四、結語

重渡溝旅游景區不僅有優美的自然景色，還有豐富的農耕文化和竹文化，給游客帶來了獨特的游玩體驗。雖然重渡溝旅游景區自然條件優越，但是在營銷策略方面仍然存在一些問題，本文針對這些問題提出了相應的建議。營銷策略的調整可以推動重渡溝旅游景區進一步發展，重渡溝旅游景區的良好發展對當地經濟的發展也有一定的促進作用。

參考文獻

[1] 紀峰.井岡山紅色文化旅游營銷成功的啟示[J].合作經濟與科技，2018（21）：80-81.

[2] 曾慶紅，王玲.大數據背景下紅色旅游營銷創新模式研究：以大連市旅順口區為例[J].商業經濟，2020（1）：67-69.

[3] 許蓮.移動互聯網環境下的鄉村旅游營銷策略創新研究[J].農業經濟，2017（3）：143-144.

[4] 冀曉燕.網絡新媒體發展下鄉村旅游的營銷策略[J].社會科學家，2020（2）：93-98.

[5] 張秀英，王永芳.平遙古城景區新媒體營銷現狀與策略探析[J].對外經貿，2020（1）：71-73.

[6] 張彩霞，劉滄，姚夢穎.基于4R理論的景區新媒體營銷對策研究[J].企業科技與發展，2021（4）：227-229.