高校跨境電商專業課程人才培養實施途徑探究
—— 以跨境支付與結算課程為例

張卜元

（長春財經學院，吉林長春 130122）

一、跨境電商專業與人才培養

（一）跨境電商專業

隨著數字經濟時代的到來，國家經濟出現跨越式發展，人們對于豐富的物質生活追求和多彩的精神生活有了新的追求，這也是全面建成小康社會的重要體現。在新追求的進程中，跨境電子商務使“全球購”飛速發展，也促使人們更能滿足數字經濟帶來的物質生活。以“一帶一路”倡議和數字互聯網的發展為便利條件，跨境電子商務正突飛猛進地發展，跨境電商人才也隨之被需要。跨境電商專業是2020年教育部新增專業，主要以培養滿足數字經濟和傳統貿易轉型升級的人才為主。教師通過講授數字貿易概論、商業信息檢索與分析、跨境電子商務運營管理、國際商務談判、國際市場營銷和數字化推廣、跨境電子商務平臺實務和跨境電子商務立體化實戰等課程，培養學生的跨境專業文化素質、跨境電商職業素質和特色崗位培訓能力。學生將運用跨境電商數字化理論、方法和技能，在涉外企業、政府管理部門等相關組織，從事跨境電子商務策劃、運營、研發、設計、管理及教育等崗位，或者從事跨境電子商務平臺運營、網站設計與優化、選品與采購、物流與供應鏈管理、海外營銷、客戶資源開發與管理、跨境電子商務政策制定及行業管理培訓等相關工作，進而培養跨境電商管理工作的高素質復合應用型人才[1]。

（二）人才培養

跨境電商專業的人才培養旨在培養具備良好跨境專業素養、跨境交易社會責任感、專業課程創新精神和跨境專業創新能力的人才，具體包括跨境電商基礎理論研究和跨境電商應用研究的訓練、跨境平臺實訓和動手操作能力、面對跨境支付風險的綜合應對素質、跨境電商領域創新和探索的能力，以及優秀的跨境電商科研能力素質。

人才培養體系主要包括三個要素：第一，人才培養目標。這一要素的主要目的是通過正確的教育方式培養所需的專業人才。正確的教育方式涵蓋個人、學校和家庭的共同努力。專業人才的培養依賴于學校制定的具體培養方案，實現準確的培養目標定位，以培養適合特定領域的人才。例如，在跨境支付與結算這一跨境電子商務核心課程中，人才培養主要依據跨境貿易公司的人才需求類型來確定。考慮到跨境交易的特殊性，高校需要根據跨境貿易公司的需求來設置人才培養目標。第二，人才培養內容。根據待培養對象的需求，教育者制定一系列培養計劃，包括思維理念、道德規范、知識能力等。高校在跨境專業人才培養中，雖然理論教學占據主導地位，但實際上跨境專業更需要實踐環節的融入。因此，跨境支付與結算課程需要將平臺實踐操作與理論教學相結合，通過高校與跨境貿易公司的合作等教學方式來豐富培養內容，實現培養內容的多元化轉變，全面培養跨境專業人才。第三，人才培養方法。高校通過不同的教學方法，如課堂講授、平臺實操、項目討論等，實現不同的培養目標。跨境電子商務專業人才的培養可以讓教師講解理論知識，讓學生進行平臺實際操作，實現傳授與自學的結合，使跨境電子商務專業人才的培養過程更具針對性和主動性。

二、跨境支付與結算課程人才培養的現狀

（一）跨境支付與結算課程簡介

第一，課程性質及任務。跨境支付與結算課程，作為跨境電商專業的課程，是一門專業必修課程。該課程堅持“理論與實務并重，內容全面與專業深化兼備”的原則，既適合作為高等院校跨境電子商務相關專業學生學習，也適合作為跨境電子商務從業者參考。

第二，教學基本要求。學生通過跨境支付與結算課程的學習，具備從事跨境電子商務支付與結算工作的技能。課程的教學旨在使學生掌握跨境電子商務支付與結算活動的基本規律，并掌握解決跨境電子商務支付與結算過程中出現問題的基本技能，為提升分析解決實際跨境電子商務支付與結算問題的能力奠定基礎。

第三，教學基本目標。學生通過跨境支付與結算課程的學習，實現課程目標，例如，掌握跨境電子商務支付與結算的基本理論和方法，理解跨境電子商務支付與結算活動的基本規律，掌握解決跨境電子商務支付與結算過程中出現問題的基本技能。

（二）跨境支付與結算課程人才體系構建的必要性

第一，跨境貿易發展大環境需要專業人才。在數字經濟與5G時代并存的大環境下，跨境電商的發展勢頭迅猛，跨境網絡零售業務的消費者也隨之增多，跨境貿易的支付與結算也面臨隨之而來的風險，需要專業人才進行操作。跨境支付與結算作為跨境貿易發展的重要環節之一，高校需要培養跨境專業學生適應互聯網和跨境貿易新環境，培養學生能夠處理跨境支付與結算過程中出現的多種問題。因此，只有專業人才，才能滿足電商企業需求。

第二，跨境人才市場顯示電商人才短缺。根據近兩年國內跨境電商人才市場的調研報告顯示，我國跨境貿易企業對于人才的需求逐年增多。盡管每年的應聘者很多，但具備該專業能力和素質的人員相對較少，出現了供需不均衡現象。在跨境交易過程中，企業對管理人才的需求持續增加。特別是跨境電子商務，正在逐步改變傳統的管理方式。因此，行業更加需要專業的跨境電子商務人才。

第三，數字貿易發展對跨境專業教學的需求。為了培養高素質的跨境專業學生，高校需要專業性的教師進行教學。高校教師隊伍的理論和實踐能力兼具的“雙師型”隊伍建設成為教學發展的趨勢。因此，構建跨境電子商務專業教師團隊對于培養具有特色的跨境專業人才、建立特色化課程體系、將人才應用于跨境貿易企業中、促進跨境貿易公司發展具有重要意義。

三、跨境支付與結算課程人才培養存在的問題

（一）跨境支付與結算課程人才培養定位有待明確

在數字貿易發展的背景下，跨境電子商務支付與結算課程需要融入數字經濟、互聯網、物聯網等多類特色元素進行體系建設。然而，在本科高校跨境電子商務專業的教育實踐中，跨境專業人才定位并不清晰，導致跨境支付與結算課程設置缺乏系統性。這個課程在教學過程中未能緊密聯系跨境電商企業的實際發展，缺乏針對性。此外，在實訓平臺操作方面，跨境支付與結算課程大多需要在實名制的國內外平臺進行操作，而在課程實訓中由于國外貿易交易的復雜性，無法達到理想的課程效果。高校在建設課程體系過程中，未能形成明確的針對性實訓目標。該課程仍然采用傳統支付流程模式進行實訓，未能有效融入跨境數字化特色。因此，以跨境支付與結算課程為例，跨境專業人才培養需進一步明確課程體系內容，根據跨境貿易公司對支付平臺人才的需求，進行專門化的課程體系建設，培養符合當前跨境專業支付與結算需求的應用型人才。

（二）跨境支付與結算平臺基地建設滯后

跨境支付與結算是跨境電子商務交易流程中非常重要的環節。高校對其專業人才培養需要將理論與實踐緊密結合。這要求高校從全球視野出發，在結算領域運用新科技成果，并以最前沿的研究理論為導向進行貿易支付與結算教學。然而，在當前階段的跨境支付與結算課程教學中，高校面臨著缺乏專門支付平臺實習基地的問題。大多數學生在進入相關跨境貿易公司實習時，所分配的實習崗位可能與跨境專業不符合，導致無法有效結合所學的跨境支付與結算知識，未能實現理論與實踐的良好結合。此外，許多跨境貿易公司接收學生實習時，主要以產生經濟效益為目標，而非專注于人才培養。因此，高校迫切需要建立跨境支付與結算平臺實訓基地，為學生提供有效的培訓。以跨境支付與結算課程存在的問題為例，高校在跨境專業人才培養過程中應注重產教融合，以提升學生對跨境專業知識的理解和操作能力。

（三）跨境支付與結算課程缺乏完善的評價體系

產教融合教育已成為跨境支付與結算課程建設的必然趨勢。然而，當前階段的跨境支付與結算課程的考核評價體系主要依賴于課程考試和平時實訓的綜合評價，其中實訓部分所占比例較小。在這樣的考核體系下，學生的跨境支付與結算實訓能力無法得到有效體現。學生可能會在掌握跨境支付與結算的理論知識和實訓內容方面出現偏差，主要原因在于缺乏多維度的考核評價體系。因此，對于跨境支付與結算課程而言，高校構建適應高校跨境專業的多元化考核評價體系已成為發展趨勢，以更好地滿足跨境電商專業對人才的多樣化需求。

四、跨境支付與結算課程人才培養模式的實施途徑

（一）準確定位課程人才需求，實施集群式課程建設

為促進跨境支付與結算課程的人才培養，高校需要根據該課程的特點確定教學目標，并針對不同模塊進行人才培養目標的設定，以產教融合為教育視角，準確定位跨境支付與結算課程人才培養方向，并優化課程體系。跨境電子商務專業在數字經濟發展背景下應運而生。高校需要通過一系列相關課程促進專業發展，深入分析跨境電子商務專業各交易階段的人才需求及特點，將相關專業課程與“1+X”職業資格證書、大數據、計算機技術等相結合，構建共同培養跨境電商人才的資源體系，以實現優勢互補。集群式課程建設能夠將跨境電子商務課程、最新市場信息、跨境貿易公司實時信息和行業動態相結合。因此，在人才培養優化過程中，高校應針對性地進行集群式跨境專業課程建設，為跨境專業課程建設注入新元素，從而提升跨境電商專業學生的綜合素質[2]。

（二）運用多元化教學方式，推進跨境平臺實訓基地建設

多元化教學方式的核心是“二三四”教學模式，即兩條跨境電商教學主線、三種創業實踐模式、四個專業課程學習階段。這種教學方式以學生為主體，通過創建跨境電子商務園區作為基礎實訓基地，促進學生積極參與平臺培訓，實現有效的校企合作。在實訓基地的基礎上，高校實施兩條教學主線，一是以跨境電商知識為主的學習型主線，二是以跨境電商創業為主的工作型主線。在這一過程中，學生將分組進行學習，并由跨境貿易公司提供校外指導，以提高教學效果。此外，高校探索跨境電商課程適合的三種創業實踐模式，即學校與學生創業企業合作、學校與電商新鳥驛站合作、學校與學生創業工作室合作，以增強實踐教學模式。此教學方式還包括在平臺實訓基地進行的四個階段，實訓學習、導師指導、學生互評互學、獎懲反饋，旨在幫助學生完成課程的專業實訓。因此，在跨境支付與結算課程中，高校基于平臺實訓基地的建設，結合“二三四”教學方式，可以有效完成課程教學，從而提升跨境電商人才培養的素質。

（三）構建五要素評價，完善跨境專業考核評價體系

構建一個多要素的考核體系對跨境專業課程的評價至關重要。這個評價體系可以從以下五個方面進行構建：企業實習考核評價、考取專業相關證書加分、跨境電商競賽獲獎加分、期末知識考核評價、參與項目完成的加分。高校在跨境支付與結算的教學任務完成過程中，通過學生自評和互評的方法識別和解決問題，以符合跨境貿易公司對人才的需求，從而提高專業人才培養的專業化水平。此外，考核評價體系的有效實施需要有能力的教師隊伍進行指導和評價。加強跨境電子商務專業核心教學團隊的建設、培養具備專業資格和教學能力的“雙師型”教師是非常必要的。跨境支付與結算課程涉及支付結算模塊，因此，高校可以組織跨境電商專業教師進行職業技能培訓，并引導學生參加國家級、省級和市級的跨境電子商務比賽，以提升教師和學生的專業競爭力，促進跨境電子商務人才培養模式的優化。