楊璐璐
(山西工程科技職業大學 山西 晉中 030619)
在大數據時代下,我國體育產業正處于轉型升級的關鍵期,其想要增強市場競爭力,就要不斷創新發展模式,將信息技術融入到發展過程中,以此提升發展質量及效率,推動我國經濟長效健康發展。
在大數據時代,我國體育產業的發展環境發生了翻天覆地的變化,其從傳統單一的信息供給形式轉變成了多元化、全方位的供給形式,信息供給形式的變化,給體育產業帶來了前所未有的發展機遇,其可以從多個途徑獲取到有價值的信息,這不僅為其拓寬了發展路徑,還給其營造出了一個健康的發展環境。
現階段,大數據技術已經廣泛應用到了我國各個領域中,其是促進我國體育產業高質量發展的重要動力,有利于體育產業供需兩端更加合理化。首先,大數據技術可以為體育產業提供更加精準、全面的信息,有利于體育產業供給端更趨于精準;其次,體育產業在應用大數據技術發展的過程中,可以結合市場實際需求,為受眾提供更具個性化的服務;最后,大數據時代下,市場環境多變,體育產業可以在海量信息中,精準捕捉用戶的實際需求,不斷轉變發展方向,升級發展模式。
當前,我國部分地區的體育產業還在采用傳統單一、片面的發展模式,這種落后的發展機制,導致體育產品的供給過于被動、模糊,嚴重降低了服務質量。針對這種情況,有關體育產業需結合其實際發展情況,借助大數據技術,采用線上線下混合發展模式,以此提升服務質量,為消費者提供更具針對性的服務,最大程度上滿足消費者對體育產品多元化的需求。
生活節奏的逐漸加快,使人們的消費觀念以及方式發生了明顯的變化,其想要在短時間內進行有效的消費,就要借助現代化工具,提升消費質量及效率。因此,我國體育產業應緊緊抓住受眾的消費特點,通過大數據平臺,精準掌握不同消費群體獨特的消費需求,并為其推送符合其消費特點的產品,以此激發其消費欲望,滿足其多元化的消費需求,幫助其達成高效消費的目的,增強其與體育產業的黏性。
當前,我國體育產業正在向高質量發展邁進,但體育人才的嚴重缺失制約了其高效發展,不同于傳統的發展模式,在信息時代,體育產業更需要的是綜合性人才,這類人才不僅要具備豐富的體育知識,還要熟練掌握大數據技術的應用方法。但由于綜合型人才的緊缺,導致體育產業無法實現轉型升級,這是其高質量發展效率低下的重要原因。此外,我國體育產業無法留住人才的主要原因就在于其薪資待遇過低,對體育人才的吸引力不足。并且,大部分體育產業給體育人才留有的發展空間都較小,導致其無法對未來發展進行合理的規劃,給體育產業的良性發展造成了阻礙。
部分體育從業人員受傳統發展理念影響較深,其在服務消費者的過程中,將工作側重點都放在了產品的銷售上,忽視了與消費者的長期合作。部分體育企業未能正確認識到服務對企業發展的重要性,盲目追求經濟效益,導致服務質量嚴重低下,消費者體驗感差,給企業長期發展造成了嚴重的阻礙。許多體育企業為獲取更多的經濟效益,降低了產品投入成本,抬高了產品的價格,以達到盈利的目的。這種以短期盈利為主發展模式,致使產品質量嚴重低下,傷害了消費者對企業的信任,是相關體育企業市場競爭力弱的主要原因。體育產業服務質量包含的內容十分廣泛,其中涵蓋了產品質量、產品設計以及服務方式等等,只要消費者的實際需求未能得到滿足,產品使用感差,就代表體育企業的服務質量存在問題。
在大數據時代,體育產業需要對大量信息進行總結和歸納,由于信息的日漸增多,其需要將有效信息進行安全存儲,為后續工作的順利開展奠定理論基礎?,F階段,我國體育產業存儲信息的主要方式,就是將信息數據錄入到相關系統中,這種信息化的儲存方式存在極大的安全隱患,工作人員在儲存信息的過程中,一旦操作不慎就會導致信息泄露,對企業的發展造成不良影響。部分企業為謀取不正當利益,私自泄露了消費者的個人信息,對消費者的日常生活造成了嚴重困擾,這種現象在體育產業時有發生,主要就是因為信息管理機制不健全所導致的。由于部分體育企業內部的信息管理機制不夠完善,執行效力低,導致許多不法分子有機可乘,消費者無法安心、放心地在體育產業進行消費。
在大數據時代,我國體育產業人才匱乏是影響其高質量發展的關鍵原因。體育人才是支撐體育產業持續高效發展的核心,因此體育產業應加強對體育人才的培養力度,建立健全人才培養機制,逐步彌補我國體育人才匱乏的情況?,F階段,我國大多數體育人才都屬于單一型人才,這類體育人才的綜合能力較弱,很難滿足體育產業高質量發展的需求,因此體育產業應對體育從事人員展開綜合性的培訓,將大數據技術作為主要的培訓內容,以此提升其綜合能力,為高質量發展儲備充足的人力資源。例如,我國體育產業可以開展校企合作,將大數據時代對體育人才的需求融入到相關體育院校的教學活動中,并以大數據技術為核心,創設一門綜合性較強的體育專業,搭建一支高水平的體育人才培養隊伍,將其科學應用到體育人才的培養過程中,以此培養一批高端復合型體育人才,為我國體育產業的創新發展提供支撐。除此之外,體育產業還應結合體育人才的專業能力,適當提升薪資待遇,幫助其明確發展方向,為其提供廣闊的發展空間,促使其看到體育產業未來良好的發展前景,為其長期從事體育工作提供保障。人才是體育產業高質量發展的重中之重,因此體育產業在選拔和應用人才時,應將體育人才的綜合能力,作為選用的重要參考依據。同時,體育人員在工作的過程中,應不斷轉變思想觀念,做到與時俱進,推動我國體育產業與大數據技術實現真正意義上的有機融合。
體育產業的服務質量,對其高質量發展起著至關重要的作用,因此我國體育產業在高效發展的過程中,應不斷提升服務質量,為其實現高質量發展奠定堅實的基礎。大數據技術給體育產業帶來發展機遇的同時,也使其面臨著巨大的挑戰,其想要在激烈的市場競爭中,留有一席之地,就要加強各方面的服務質量,主動拉近與消費者的距離,使消費者在消費的過程中對其產生依賴,促使其長期在同一家體育企業進行消費。時代在不斷發展,體育消費群體的消費觀念也在不斷變化,現階段,我國大多數體育產業的消費者,都在追求體育產品的時尚性、多樣性以及社交性,因此體育產業在創設體育產品時,應緊緊圍繞著消費者心理特征展開。
首先,體育產業應利用大數據技術對消費者的消費需求以及特點,進行精準劃分,將不同消費群體的消費觀念以及模式進行全方位的剖析和總結,在此基礎上,針對不同消費群體獨特的消費需求,為其提供個性化、智能化的服務;其次,體育產業應精準掌握不同階級消費者獨特的愛好和興趣,充分尊重其個性化的消費需求,并針對其消費特點,對體育產品的性能、價格以及服務等進行全面優化和升級,以此吸引消費者眼球,當其對體育產業服務滿意度有所上升后,其消費欲望會大大增加,還會帶動其他消費對象進行消費。因此,體育產業要站在戰略性的角度,對市場中主流消費群體的動向以及需求進行精準定位,將體育產品作為重點優化對象,將其社會效益最大化的同時,為體育產業獲取更多的經濟效益,為其實現可持續發展奠定物質基礎;最后,體育產業還應通過大數據技術,逐步提升線下服務質量。當前,線上線下混合運營是體育產業的核心發展模式,部分體育產業為加快轉型步伐,將全部注意力都集中到了線上運營中,忽視了線下產業的發展,這種情況嚴重阻礙了我國體育產業的綜合發展。因此,體育產業應將線下產業與大數據技術進行有機結合,為消費者提供更加專業的服務。例如,有關體育產業可以將當地大型體育場所的位置信息,通過有關體育軟件提供給消費者,并采取線上線下混合購票模式,為消費者提供準確的座位信息以及進場散場路線。與此同時,大型體育活動的舉辦方,也可以通過人流信息制定相應的管理措施,這有利于減少安全隱患,避免發生安全事故。
體育從業人員每天面對著大量繁雜籠統的數據信息,其只有深入挖掘海量信息中有價值、有意義的信息,才能夠幫助體育企業實現個性化創新發展。有價值的信息能夠幫助體育產業樹立正確的發展目標,是保障其可以沿著正確發展道路前進的基礎。因此,體育產業的工作人員應提升其對信息的敏銳度,確保可以在第一時間捕捉到信息中有價值的元素,為體育產品的設計提供方向,使其符合時代發展規律,對消費者有足夠的吸引力。與此同時,體育產業還應建立健全信息管理機制,并將其全面貫徹落實到信息的各個管理環節中,以此保障消費者信息安全。首先,我國有關部門應針對當前社會上各領域中信息泄露的問題,完善保障信息安全的法律條例,通過法律制度對竊取信息的不法人員進行約束,為體育產業創造一個健康的發展環境。體育企業應全方位落實信息管理條例,并嚴格遵循行業規范開展信息管理工作,全方位提升信息管理質量;其次,體育企業應實行有責管理機制,將信息管理流程及操作方式統一融入到信息管理體系中,并將管理人員的崗位職責進行詳細劃分,這樣一旦出現信息泄露的問題,就可以迅速鎖定目標,立即制定行之有效的挽救措施,以此降低經濟損失,維護企業形象;最后,體育企業還應提升監管力度,促使工作人員形成正確的信息安全意識,切實保障消費者的生命財產安全不受損害。
在大數據時代下,體育產業需要在海量信息中,篩選出有價值的信息,其在篩選的過程中會耗費大量的時間和精力,但各體育產業將有效的信息和數據進行資源共享,就會激發市場活力,推動我國整體體育產業高質量發展。因此,我國體育產業在實際發展過程中,應逐步轉變發展理念,樹立資源共享的發展觀念,建立健全信息共享的協同發展體制,以此提升發展質量。例如,體育產業可以結合當地體育特色,構建出符合當地體育產業發展的共享數據庫,并將有價值的體育信息上傳至相關數據庫中,供當地其他體育產業參考和借鑒,最大程度上發揮信息共享的價值,降低各體育產業之間的市場競爭壓力。與此同時,大數據技術還可以幫助體育產業打破時間和空間的局限性。例如,體育產業可以借助互聯網平臺,創設線上體育培訓課程,這樣消費者足不出戶就可以開展專業的體育鍛煉,從而達成強身健體的目的。此外,其還可以利用網絡平臺,優化資源配置。許多體育消費者家中可能會有閑置體育器材,這些體育器材不僅得不到有效利用,還會占據大量的面積,針對這種情況,體育產業可以創設有關APP,幫助這類消費者出售有關運動器材,其也可以將當地體育資源呈現至相關體育APP中,如距離消費者較近的區域有哪些運動館以及器材售賣店等,以此推動體育產業長效穩定發展。在大數據技術的支持下,體育產業可以將有限的體育資源發揮最佳使用效益,降低生產成本的同時,實現真正意義上的資源共享。
在大數據背景下,我國體育消費群體主要呈多元化、全面化的消費特點,體育產業想要滿足不同消費群體多種多樣的消費需求,就要借助信息技術,創建系統全面的體育服務平臺,以此提升服務的精準性和有效性。體育產業只有強化服務效果,增強產品的吸引力,才能夠實現高質量發展。因此,我國各地區的體育產業應結合其實際發展需求,構建獨具當地特色的體育平臺,以增強消費者的體驗感,使其感受到相關體育產業獨具特色的服務。
例如,北方地區的體育特色就是冰雪,其對南方體育消費者具有極強的吸引力,因此北方地區有關體育產業在發展的過程中,應精準捕捉到消費者獨特的消費特點,為其提供高效、便捷的體育服務。北方地區體育產業可以在大數據技術的基礎上,創建出獨具北方特色的體育平臺,其可以將北方地區的滑冰場等有關運動場所,呈現至該平臺中,為消費者提供明確的消費指向。與此同時,其還可以將滑雪、滑冰所需器材及護具一并提供給消費者,這樣消費者就可以快速明確消費目標,進行精準消費。
體育產業想要加快轉型步伐,步入高質量發展時期,就要與其他產業進行融合,實現全面化發展。體育產業本質上屬于服務業,其主要就是通過體育活動,豐富人民群眾的業余生活,因此其在發展的過程中,應以服務為主,與文化、娛樂以及旅游等產業進行深度結合,為人們提供更加多元的服務,以促進我國經濟進一步增長。現階段,我國體育產業與其他產業進行融合發展時,給其他產業注入了源源不斷的發展活力,體育娛樂、體育養老以及體育健康等融合產業,對我國國民經濟的穩步發展起著重要的推動作用。
例如,在舉辦大型體育活動或賽事時,體育產業就需要把握機遇,與旅游、自媒體等產業進行有機結合。大型體育賽事在舉行的過程中,舉辦賽事的城市會受到密切的關注,這時體育產業就可以與旅游產業進行協同發展,將舉辦城市的特色展現出來,帶動當地旅游業的發展。在新時期,短視頻軟件已經成為了人們獲取信息和資源的重要途徑,因此體育產業可以同自媒體展開合作,將體育運動的有關知識通過短視頻平臺呈現給人們,其還可以上傳體育運動相關教學視頻到自媒體平臺中,為人們進行體育運動提供參考,以此提升體育產業的社會效益。隨著我國城市建設的日益完善,大多數城市都已經具備了基礎的體育設施,其是人們開展休閑娛樂活動的重要場地,因此體育產業還可與房地產業進行有機融合,為人們提供更加規范化的休閑場所。由于我國人口老齡化程度日漸加深,使養老和健康產業的發展前景十分廣闊,體育養老等融合產業在服務業中具有良好的發展空間,體育產業應抓住發展機遇,與各類服務產業進行通力合作,為我國人民群眾提供綜合性的服務。
我國體育產業無法實現真正意義上跨越式發展的主要原因,就在于缺少科技含量,其想要提升市場競爭力,就要增加產品的科技含量,在科學技術的引領下,將產品的質量不斷升級,使產品的內容更加豐富。以體育表演產業為例,CBA在統計數據時,能夠對球員的得分率、失誤率以及籃板等進行統計,但NBA不僅可以有效統計CBA的數據,還能夠統計球員在球隊中的貢獻度以及對手球隊的失得分率,這不僅可以激發觀眾的看球熱情,還能夠提升消費人員的購買欲望。據調查顯示,NBA知名球星,不僅可以帶動體育產業的發展,還能夠帶動其他關聯產業的發展,如球衣的供應商、球鞋的關聯品牌等。富有科技含量體育產品,是吸引消費者眼球的關鍵,因此我國體育產業在發展過程中,應逐步提升產品的科技含量,促使我國體育產品更加高端,早日走上世界的舞臺。除此之外,體育產業還應為營銷工作注入一定的科技含量,當前我國部分體育產業在營銷產品時,存在營銷過度的情況,導致許多消費者對營銷產品產生了嚴重的抵觸情緒。針對這種情況,體育產業可以將科學技術與營銷工作進行有機結合,將傳統低級、落后的營銷模式,轉變成高端、多元的營銷機制,以此為體育產業獲取更多的經濟效益和社會效益。
綜上所述,在大數據時代下,我國體育產業要順應時代發展潮流,借助大數據技術不斷創新發展模式,轉變發展理念,主動打破傳統單一、片面的發展機制,將大數據技術深入融合到各個發展環節中,全面提升發展質量,實現高效健康發展。