科沃斯：在機器人領域飛躍

為掃地機器人配備高算力芯片，科沃斯從一個地處蘇州不曾聞名的小廠，依靠技術研發，一步一步做出品牌。

2020年的一天，地平線創始人余凱接到了一個“震撼彈”一般的消息。科沃斯CEO錢程給了他一個讓地平線芯片一步走成商業化之路的想法：科沃斯決定在掃地機器人上使用高算力芯片。

錢程認為，掃地機器人之所以沒有進一步普及，就是因為缺失了AI芯片的加持。在錢程的規劃里，掃地機器人品牌、AI芯片、消費者，完全可以達成一個三贏的交易。

兩年之后，科沃斯旗下的機器人如地寶X1系列、T10 OMNI等普遍使用了“旭日3”芯片。為掃地機器人配備高算力芯片，科沃斯從一個地處蘇州不曾聞名的小廠，依靠技術研發，一步一步做出品牌。而在品牌競爭的背后，永遠是研發的競爭。

用機器人技術革家電的命

廣義的家電領域里，掃地機器人是一個極其特殊的品類。家電一般可以分為三種：以空調、冰箱、洗衣機為代表的白色家電，以電視、音響為代表的黑色家電，以及其他覆蓋細分場景的小家電。

小家電則可以分成兩類：一類以烤面包機、煮蛋器、電磁爐為代表，特點是重渠道和營銷，技術迭代慢，可以視為“小家電里的白電”；另一類的典型則是掃地機器人，可以視為“小家電里的黑電”。掃地機器人是一個非常依賴研發投入的品類。在掃地機器人的導航能力、避障能力、清潔能力三大核心能力中，導航和避障都依賴于芯片、傳感器和視覺交互層面的研發。

科沃斯在服務機器人相關硬件、傳感器、算法及 AI 等智能技術上有近20年的深厚積累，核心環節成本已經提升到了如今的40%以上。過去三年科沃斯研發費用復合增長率超40%，2022年上半年研發費用達3.52億元，同比增長74.05%。這些對于技術研發的持續探索和投入，也正是讓掃地機器人不斷進化的關鍵。

中怡康監測數據顯示，2022年上半年科沃斯品牌掃地機器人占據中國市場線上零售額的四成，繼續穩坐頭把交椅；中國市場線下銷售收入同比增長93.47%，在2021年線下市場占有率高達86.6%的基數下進一步獲得高速增長。換句話說，掃地機器人的核心不是“掃地”，而是“機器人”。雖然在消費者眼里，掃地機器人算是小家電的一個品類，但實際上，它是一個更像手機的消費電子產品。

過去十年掃地機器人市場的擴張有一個明顯的循環，即技術突破—用戶體驗改善—市場擴大—企業收入增加—再次投入技術研發。一旦某項技術在產品上應用，就會換來市場整體的擴大。反之，企業一旦跟不上技術迭代的步伐，很容易失去市場份額。

從技術層面回顧，從隨機式清掃到全局規劃式清掃，從視覺導航到激光導航并行，從單一功能到多功能、從按鍵控制到智能交互的演變，正是科沃斯帶領國產廠商從追趕到超越的勵志十年。

科沃斯2013年推出首款全局規劃掃地機器人，行業由此進入規劃式清掃路線；2017年主打VSLAM算法的產品線，掃地機器人的建圖導航效率得到了大幅提升；2018年，科沃斯推出了基于人工智能和視覺識別的AIVI技術；兩年后，科沃斯又第一次將dToF激光技術和3D結構光技術引入掃地機器人，大大提升了機器人的地圖規劃和避障能力……在國外廠商維持2到3年更新周期之時，科沃斯一直以每8個月到1年的速度進行技術迭代，甚至有好幾個產品系列同時在演進。

掃地機器人的商業本質，正是依靠研發獲取技術優勢，擴大市場份額，進而做大市場蛋糕。科沃斯的組織架構不像家電企業，反而更像一家IT公司，比如近1200人的研發團隊、蘇州和深圳的雙研發中心、累計1376項授權專利、411項發明專利以及語音交互、地圖算法、視覺感知方面的軟件布局。

持續為研發輸血的代工業務，在十多年里保證了科沃斯現金流的穩定。隨著自主品牌逐漸在市場站穩陣腳，2019年，錢東奇和錢程父子決定把公司業務完全聚焦在自主品牌。錢程開始全面管理科沃斯服務機器人，錢東奇則創辦了高端智能生活電器品牌“添可”。

一個堅持大于選擇的故事

如今，錢程執掌的科沃斯王牌產品掃地機器人地寶系列占據國內市場的半壁江山，擦窗機器人也占據過半份額，空氣凈化機器人沁寶在高端空氣凈化器中數一數二。從財報體現的數據來看，科沃斯高端產品在整體營收中的比重持續上升，一改中國高科技產業只能賺個辛苦錢甚至賠錢的命運。

從發展歷史來看，已經闖過品牌建立危險期、迎來第二次高質量增長的科沃斯破解行業難題有兩大關鍵：強大的科研、產品創新能力和高效的研產銷體系。

科沃斯早在2001年就研發掃地機器人，經過多年的技術和經驗積累，開始不斷推出科技含金量越來越高的產品：從2013年推出首款全局規劃掃地機器人，到首次在行業將dToF激光和3D結構光結合到產品，再到推出大受歡迎的掃拖一體機器人和洗地機。

接過父輩一手建立的品牌，錢程一方面繼續專注科研，加大投入；另一方面，他也為品牌設立了更明確的目標：科沃斯每一款新產品，都需要更好地解放用戶雙手，都必須明顯提高產品體驗。

在這個要求下，科沃斯逐步完善了市場化導向的研發機制，在這套機制下科沃斯能夠準確且不斷地推出擊中用戶痛點的產品，保持在市場競爭上的領先。這套機制由產品研發與技術預研組成。產品研發方面，由產品部和市場部根據核心用戶的訴求分析后提出研發方向，由管理層和研發部評估后立項，主要滿足目前市場出現的需求。

技術預研更側重服務機器人的前瞻性研發，研發周期比一般產品更長，是科沃斯未來技術和產品發展方向的探索，一旦有研發成果會交由項目管理部和市場部評審是否進行立項。可以說，以互聯網一代視角推動建立、完善的這套以市場用戶為核心的研發制度，保證了科沃斯始終在正確的軌道運轉。

2020年云鯨推出了具有自動洗抹布功能的掃拖機器人，這一創新解放了懶人雙手，更直接改寫了2020年的市場格局。云鯨從零爆發到以10.7%的線上市場份額成為Top4，成為當年名副其實的行業黑馬。

云鯨產品推出不到一年，科沃斯在行業內最快推出了同時自清潔拖布和自集塵的掃拖機器人產品——X1，售價5999元。這款高端產品不僅實現了自動清潔拖地、集塵等功能，更把自然語音交互、智能識別房間及家具、建立3D地圖作為產品賣點，讓用戶可以真正做到動口不動手，通過語音指令指揮掃地機器人的行動。產品一經推出，大受用戶歡迎。

科沃斯左手拿著滿足用戶痛點的研發武器，右手擁有快速深挖護城河的工具，兩者合力的最終結果是：為用戶帶來了真正的使用價值，從而實現了品牌力的持續提升。

主導下一個時代

2009年金融危機過境后，面對全球實業經濟的蕭條，身邊有朋友忍不住問錢東奇，為什么不想辦法賺快錢，還要堅持做掃地機器人？錢東奇回答：“我只相信一分耕耘一分收獲，不相信天上掉餡餅的事。”時至今日，科沃斯的自我變革和創新還在繼續，2021年的歲末，科沃斯把家用服務機器人與商用服務機器人整合，成為全新的科沃斯服務機器人品牌，目標直指5G、AI技術引領的全智能未來。

除了自身不斷發展外，科沃斯也一直在助推整個產業向前走。2012年，科沃斯牽頭開展了全國服務機器人領域的“國標”制定，使中國的服務機器人產業標準與國際接軌。

這一重要行動的結果，就是十年后的中國服務機器人產業能夠從零到達繁榮發展，2021年年產921.4萬套機器人，市場規模達到400億元。產業的繁榮，也讓科沃斯在這十年中飛速成長，這也是企業與產業互相促進的雙贏結果。

中國科技企業用十年時間走到“科研升級產業”的階段，我們需要的不僅僅是半導體、醫療、汽車這些核心領域的拔地而起。產業升級全面勝利的標志，一定是科技各個細分領域走出的一個又一個科沃斯，星辰大海，躍進千里。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）