無“數”不能 無“智”不行

中國這些年在產業數字化方面是可圈可點的，麥肯錫和世界經濟論壇“燈塔工廠”的評選，目前全球有132家入選，中國就有50家。我個人認為中國產業數字化大概有六個趨勢：

第一，中國產業數字化將伴隨整個現代化全過程，以數字化推動現代化會伴隨中國偉大復興的全過程。第二，消費互聯網和產業互聯網會打通。第三，產業數字化過程中的生態建設是由多主體參與的，開放協同、互滲共生、生態供應。像金蝶、華為就有很多的合作，一起幫助企業數字化。騰訊的產業互聯網、阿里的云釘一體是一種模式，海爾的卡奧斯也是一種模式。我們還有大量SaaS的服務商和咨詢公司，西門子、博世、ABB、施耐德也有自己的模式。在中國為大家提供數字化服務的角色特別多。第四，數字化會像空氣一樣，全員、全時、全鏈條、全方位存在，哪怕一個工人在工位上也可以通過掃碼就知道他下面該做什么，也知道一天計件的收入是多少。第五，在中國數字化轉型過程中會有大量自主創新，推動硬核科技發展，并建立中國標準。第六，產業數字化也將形成一批產品與服務的中國標準。

Gartner作為在信息技術領域非常有影響力的咨詢公司，提出了數字化時代的能力公式：首先你要有思維（Mindsets），其次你要有大量的技術（Techonlogy），最后你還需要大量的實踐（Practice）。數字化是在實踐中摸索、提升、優化的過程，本質來講，其實就是讓企業和人一樣。如果人碰到一杯熱水，手馬上就會收回來，企業也需要達到這種靈敏度才行，這是一種靈活響應外部變化的能力。

這些年，我在數字化方面做了很多調研，在走訪寶馬、寶潔、歐萊雅等跨國企業時，其反饋的信息都是：中國在數字化上做到了全球領先。比如寶潔中國的愿景是做中國領先的數字變革和大數據實體公司。過去，這類企業都是定義品類和行業的企業，而如今已經走向行業科技公司、數據公司或者是智能化公司，因為數據化是構成當代企業核心競爭力最主要的部分。

入選“燈塔工廠”的有海爾、美的、三一重工和西部數據（上海）等。數字化究竟幫到了企業什么？海爾是利用數字化解決定制化設計、快速交付和高品質需求。美的是端到端應用人工智能、數字孿生。三一重工是用來應對行業周期性波動中的多品種小批量生產。西部數據是應用了虛擬智能預測的系統。數字化、數智化、數治化有實實在在的評估方法，可以讓人們看得見其價值。

數字化轉型也并不容易，企業領導人如果不親自下場、不學習，把它交給某個部門、某個人是不可能做好的。有某行業數一數二的企業領導人跟我說，現在他還在用功能機時代的諾基亞，這怎么能跟得上數字化時代的需要呢？目前還有很多人把數字化簡單理解為上網，或者是做一個機房，相當于過去的運維中心擴大化，也是非常片面的。非常突出的問題在于，部分企業把數字化轉型當作外穿的衣服，穿到自己身上就覺得解決問題了，其實根本不是這樣的。

真正成功進軍數字化的企業，都是端到端每一個流程先做精益化，先知道要求是什么，倒逼問題是什么，然后反思這些問題能不能借助工具、方法、實踐來解決。所以從生產實踐、業務流程每一個環節仔細梳理，從這個角度出發引入數字化的成功概率會高很多。還有很多企業要完全自建數字化能力，一建數字化就搞APP，而事實上做獨立APP是很難的，最便利的方法是充分利用大的互聯網生態，在利用的過程中建立私域能力。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）