中國輕紡城營商環(huán)境“晴雨表”怎么看

■ 本刊記者_(dá)鄔瑩穎

拼經(jīng)濟(jì)就是比信心，抓經(jīng)濟(jì)就是抓營商環(huán)境，中國輕紡城始終把營商環(huán)境建設(shè)、作風(fēng)效能革命作為新發(fā)展格局的“先手棋”。

設(shè)施建設(shè)、服務(wù)提質(zhì)、招商隆市、制度保障……

“東市場、聯(lián)合市場、東升路市場等外立面進(jìn)行了改造提升，內(nèi)部加裝了電梯，還增加了運(yùn)河環(huán)線客商電動(dòng)接送車，免費(fèi)接送經(jīng)營戶和客商，以改善車輛停放擁擠和交通環(huán)境不佳問題。去年還完成了‘水韻紡都’一期建設(shè)，同時(shí)開展了一系列提質(zhì)升級行動(dòng)，提升市場硬件和軟件配套，持續(xù)優(yōu)化實(shí)體市場營商環(huán)境……”近日，《紡織服裝周刊》記者來到中國輕紡城市場，對這里的營商環(huán)境提升情況進(jìn)行了解。

營商環(huán)境就是市場之“水”。今年，浙江省委、省政府提出，要大力推進(jìn)營商環(huán)境“一號改革工程”，加快打造營商環(huán)境最優(yōu)省。今年同時(shí)還是防疫措施優(yōu)化調(diào)整后的第一年，對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)主陣地的中國輕紡城來說，營商環(huán)境還有著更多寓意—不僅是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵，還直接決定經(jīng)濟(jì)活力和發(fā)展前景。某種意義上，拼經(jīng)濟(jì)就是比信心，抓經(jīng)濟(jì)就是抓營商環(huán)境，中國輕紡城因此把營商環(huán)境建設(shè)、作風(fēng)效能革命作為新發(fā)展格局的“先手棋”。

立足新起點(diǎn)，中國輕紡城將如何下好先手棋、搶占制高點(diǎn)，以一域之光為全局添彩？

重服務(wù)，從實(shí)體經(jīng)濟(jì)看信心

三年疫情考驗(yàn)著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的韌性，動(dòng)搖著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信心，擠壓著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的空間。我們該如何看待紡城市場實(shí)體經(jīng)濟(jì)的出路與信心？

“積極響應(yīng)柯橋區(qū)委、區(qū)政府‘水韻紡都’二期建設(shè)工作要求，以促進(jìn)市場繁榮、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營便捷為目標(biāo)，推動(dòng)專業(yè)市場硬件功能和風(fēng)貌環(huán)境‘雙提升’，尤其是注重老舊市場的硬件配套升級。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，堅(jiān)持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，培育市場經(jīng)營者思維，深入了解經(jīng)營戶訴求。要抓重點(diǎn)、抓亮點(diǎn)，常態(tài)化縱深推進(jìn)‘入商鋪、訪商戶’行動(dòng)，主動(dòng)為經(jīng)營戶挖資源、優(yōu)環(huán)境、強(qiáng)對接、謀發(fā)展，全面提升市場服務(wù)水平，打造優(yōu)異營商環(huán)境……”這是春節(jié)過后，浙江中國輕紡城集團(tuán)股份有限公司2023 年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，關(guān)于“發(fā)展市場集群，提升實(shí)體產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力”工作列出的工作清單。目前，各下屬單位正在有序推進(jìn)此項(xiàng)工作。或許，讀懂中國輕紡城，就能讀懂實(shí)體經(jīng)濟(jì)的底氣、活力和信心。

制造業(yè)強(qiáng)不強(qiáng)，首看產(chǎn)業(yè)平臺(tái)能級高不高。產(chǎn)業(yè)平臺(tái)能級，又首看高端要素集聚度。今年，中國輕紡城將繼續(xù)抓牢招商隆市。各市場將繼續(xù)“走出去”調(diào)研、推廣和招商，如前往廣州、鄭州、吳江、晉江、信陽等地的專業(yè)市場和產(chǎn)業(yè)集聚地，同時(shí)要落細(xì)落實(shí)招商方案、加大力度招商隆市、科學(xué)優(yōu)化招商指標(biāo)、加強(qiáng)市場開門率及流量考核，深化對各類潛力產(chǎn)品、特色專營區(qū)的引育，尤其要推動(dòng)中高檔企業(yè)落地輕紡城，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位發(fā)展、共同繁榮。這個(gè)招商力度，表明中國輕紡城虹吸效應(yīng)不斷擴(kuò)大的力度和決心。

營商環(huán)境吸附力來自高端要素的集聚，過去一年，中國輕紡城以重塑實(shí)體市場優(yōu)勢和發(fā)展變革作為出發(fā)點(diǎn)，充分注重市場發(fā)展的“穩(wěn)”與“進(jìn)”，突出對經(jīng)營戶服務(wù)的“實(shí)”與“優(yōu)”，開展了一系列提質(zhì)升級行動(dòng)。除了完成“水韻紡都”一期建設(shè)外，成立柯橋區(qū)內(nèi)首家國資控股混改公司—城市服務(wù)有限公司，有序分離市場培育和物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化市場管理服務(wù)；確定“優(yōu)質(zhì)經(jīng)營戶回歸”行動(dòng)綱領(lǐng)，明確以“劃行歸市”和“專營區(qū)”引育為主線，大力開展招商工作；縱深推進(jìn)展市融合，打造專業(yè)商貿(mào)對接平臺(tái)等。

信心來自于對未來的確定性。只要信心不滑坡，辦法就比困難多。在中國輕紡城這片浙江制造業(yè)的熱土和高地上，我們看到了信心，這一最寶貴的“要素資源”與最恒久的“確定性”。

優(yōu)環(huán)境，按下數(shù)實(shí)融合“快進(jìn)鍵”

“你好，這款面料你家有嗎？”“小哥找布”的小哥莫佳佳拿出一塊黑色的百褶布問北聯(lián)市場的一家門市負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人查看面料后告訴小哥，“這是窗紗，可以去北市場二、三樓看看。”“一般柯橋的窗簾布集中在北聯(lián)市場，估計(jì)這款比較小眾，我們還得去北市場看看。”小哥介紹，“想要找到同款窗簾，首先要區(qū)分窗簾的風(fēng)格。北聯(lián)市場主營中高端產(chǎn)品，像歐式、美式、意式等風(fēng)格的窗簾就容易找到，一些通貨類的窗簾面料和相應(yīng)的配飾，則可以去天匯市場以及北市場二、三樓找找。”

這是輕紡城集團(tuán)為進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字輕紡城線上拓市，瞄準(zhǔn)下游采購市場需求推出的“小哥找布”業(yè)務(wù)中的工作板塊之一。該業(yè)務(wù)通過全球紡織網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)，采用線上線下融合模式，建立了實(shí)體市場人工找布+平臺(tái)大數(shù)據(jù)找布資源網(wǎng)，打造數(shù)字化、規(guī)范化、平臺(tái)化的找布服務(wù)。

隨著防疫措施優(yōu)化調(diào)整后的國門開放，外貿(mào)企業(yè)形勢見漲，佳贊紡織作為一家外貿(mào)企業(yè)，在“小哥找布”上下單了三塊面料。負(fù)責(zé)人劉先生表示，這次嘗試“小哥找布”不僅是為了節(jié)約時(shí)間，也是看到了近年來輕紡城市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，想要嘗試一下。“目前已經(jīng)有兩塊匹配樣布收到了。響應(yīng)及時(shí)，效率很高，很人性化。”

今年，為了進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)實(shí)共生，深化數(shù)字市場迭代升級，中國輕紡城在線上平臺(tái)建設(shè)、“小哥找布”強(qiáng)化、“金蠶寶寶”擴(kuò)面、智慧物流等產(chǎn)業(yè)數(shù)字化建設(shè)基礎(chǔ)上，還將積極探索紡織服裝“元宇宙”，在發(fā)展“小單快反”市場業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)紡織服裝制造、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等產(chǎn)業(yè)與“元宇宙”深度融合，打造虛擬秀場、線上試衣、數(shù)字時(shí)裝等虛擬應(yīng)用，發(fā)展高端服裝定制，嵌入柔性供應(yīng)鏈，融入時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈。

提效能，開啟惠企服務(wù)“直通車”

在全民優(yōu)化營商環(huán)境的大背景下，想要得到長足發(fā)展，除了持之以恒深耕市場，訂立長遠(yuǎn)規(guī)劃之外，也要注重打好“情感牌”，既真正讓企業(yè)和經(jīng)營戶感受到“家”的溫暖，贏得他們的信任，更營造出市場發(fā)展的“暖環(huán)境”，不斷推動(dòng)營商環(huán)境建設(shè)取得看得見、摸得著的成效。

中國輕紡城國際面料采購中心經(jīng)營戶李天江最近親身體驗(yàn)到了柯橋惠企服務(wù)的效率和溫暖。因?yàn)槊媪习鏅?quán)的困擾，李天江在偶然的情況下掃了掃“市場有事找人大代表”的二維碼，進(jìn)入系統(tǒng)后提交了自己的遭遇與想法建議。

中國輕紡城人大代表聯(lián)絡(luò)站輪值區(qū)人大代表曹天龍的手機(jī)“代表履職通”系統(tǒng)馬上就收到了李天江的反映。在得知這一情況后，曹天龍和其他代表多次組織經(jīng)營戶座談、實(shí)地調(diào)研后，將花樣版權(quán)保護(hù)的問題上報(bào)給相關(guān)職能部門。

目前，柯橋（紡織）知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)中心借助全省加快數(shù)字化改革的契機(jī)，利用紡織品“花樣數(shù)治”數(shù)字化場景應(yīng)用，通過優(yōu)化花型圖案、外觀設(shè)計(jì)專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的確權(quán)、授權(quán)、維權(quán)全生命周期一站式服務(wù)，將花樣版權(quán)登記從原來的30 個(gè)工作日縮短到7 個(gè)工作日，大大方便了市場經(jīng)營戶的花樣維權(quán)，有效提升了柯橋紡織產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。

對照新的標(biāo)桿，政企聯(lián)動(dòng)整合、提高效能是行業(yè)企業(yè)普遍期待的現(xiàn)象。而設(shè)施建設(shè)、服務(wù)提質(zhì)、招商隆市、制度保障等營商環(huán)境要素正圍繞創(chuàng)新鏈、價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈等新趨勢，始終同步產(chǎn)生、不斷延伸，其中蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì)與財(cái)富難以估量，正打造著“國際紡都、杭紹星城”更璀璨的未來。