企業(yè)文化管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理

葉星亮 寧海縣集美特電器有限公司

企業(yè)在文化管理和戰(zhàn)略管理的工作中，應(yīng)按照企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和實(shí)際情況，制定完善的文化和戰(zhàn)略管理機(jī)制，健全相關(guān)的文化和戰(zhàn)略管理體系，提升各項(xiàng)管理工作的質(zhì)量和水平，確保在新時(shí)期的環(huán)境下能夠促使企業(yè)文化和戰(zhàn)略管理工作的良好優(yōu)化和整合，進(jìn)一步改善企業(yè)的文化與戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀，促使企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、企業(yè)文化管理和戰(zhàn)略管理的關(guān)系

（一）企業(yè)文化管理促使戰(zhàn)略的落實(shí)

企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過程中開展文化管理工作，能夠促使企業(yè)戰(zhàn)略的良好選擇和落實(shí)。首先，企業(yè)要想健康、持續(xù)性發(fā)展，就要有著非常優(yōu)秀且豐厚的文化底蘊(yùn)，凸顯企業(yè)特色的同時(shí)，使企業(yè)可以在文化的指導(dǎo)下合理選擇和制定戰(zhàn)略，例如：企業(yè)科學(xué)進(jìn)行文化管理，營造良好的文化環(huán)境，引導(dǎo)工作人員形成正確的價(jià)值觀，開展文化儀式活動(dòng)，建立文化網(wǎng)站，可以為戰(zhàn)略的選擇和編制提供指導(dǎo)，能夠提升戰(zhàn)略落實(shí)的成功性，為戰(zhàn)略的良好編制和落實(shí)夯實(shí)基礎(chǔ)；其二，企業(yè)完成戰(zhàn)略的編制和選擇之后，還需根據(jù)戰(zhàn)略的內(nèi)容落實(shí)相關(guān)的計(jì)劃，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，而為了能夠確保戰(zhàn)略執(zhí)行的成功性，需要所有工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)完成自身的職責(zé)任務(wù)，有正確的思想觀念，對(duì)所有人員的意志進(jìn)行統(tǒng)一，提高工作人員對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)知度，調(diào)動(dòng)工作人員日常工作的自主性和積極性，使企業(yè)所有員工都能為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略做出努力，由此可見，企業(yè)科學(xué)合理進(jìn)行文化的管理，對(duì)戰(zhàn)略的有效落實(shí)能夠提供基礎(chǔ)保障；最后，企業(yè)發(fā)展的過程中外部環(huán)境處于不斷變化的狀態(tài)，內(nèi)部環(huán)境也需要隨之做出改變，在此情況下就需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，而戰(zhàn)略調(diào)整的過程中，企業(yè)文化管理也起著非常重要的影響作用，通過企業(yè)文化的建設(shè)和管理，能夠促使企業(yè)戰(zhàn)略的良好改革和調(diào)整，為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)文化的影響

企業(yè)文化屬于提高企業(yè)管理效果、增強(qiáng)凝聚力、改善員工觀念、塑造企業(yè)精神的重要載體，在企業(yè)發(fā)展過程中扮演著十分重要的角色，近年來在市場環(huán)境不斷變化的過程中，企業(yè)之間的競爭非常激烈，企業(yè)要想在市場中獲得競爭能力，就需要合理建設(shè)企業(yè)文化。而企業(yè)戰(zhàn)略管理工作對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)會(huì)產(chǎn)生直接影響，如果不能科學(xué)合理進(jìn)行戰(zhàn)略的管理和執(zhí)行，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化的建設(shè)和落實(shí)受到制約，因此企業(yè)在發(fā)展期間不僅需要重點(diǎn)進(jìn)行文化建設(shè)和管理，還需制定完善的戰(zhàn)略管理機(jī)制和體系，促使企業(yè)文化與戰(zhàn)略的協(xié)同發(fā)展[1]。

二、企業(yè)文化管理和戰(zhàn)略管理的措施

（一）企業(yè)文化戰(zhàn)略的管理

企業(yè)在文化管理和戰(zhàn)略管理的過程中，應(yīng)重點(diǎn)制定完善的文化戰(zhàn)略管理方案，通過有效的措施增強(qiáng)文化戰(zhàn)略管控效果。

1.文化戰(zhàn)略的編制

企業(yè)文化戰(zhàn)略的編制，是文化戰(zhàn)略管理過程中的重要環(huán)節(jié)，也是科學(xué)開展管理工作的前提保障。首先，由于企業(yè)文化主要是體現(xiàn)于工作人員的共同價(jià)值準(zhǔn)則與精神觀念方面，在職工的內(nèi)聚力和持久力、向心力層面具有引導(dǎo)作用，同時(shí)，具備約束功能和凝聚功能，所以，企業(yè)在編制文化戰(zhàn)略的過程中，應(yīng)以積極向上且準(zhǔn)確的文化戰(zhàn)略思想，作出相應(yīng)的指導(dǎo)。與此同時(shí)，企業(yè)還需重點(diǎn)進(jìn)行時(shí)代精神的弘揚(yáng)，振奮民族精神，將職工作為核心部分，遵循以人為本的原則，合理進(jìn)行集體主義價(jià)值觀的宣傳。其次，科學(xué)設(shè)定企業(yè)文化戰(zhàn)略的機(jī)制，考慮到不同企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境存在差異、發(fā)展階段有所不同，且企業(yè)工作人員的文化素養(yǎng)參差不齊，所以，在設(shè)定企業(yè)文化戰(zhàn)略機(jī)制的過程中，必須按照企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)定文化戰(zhàn)略的模式，例如：設(shè)置全力以赴提高文化先進(jìn)性和領(lǐng)導(dǎo)性的戰(zhàn)略模式，制定搶先類型、風(fēng)險(xiǎn)類型和改革類型的文化戰(zhàn)略；設(shè)置探索類型和開拓創(chuàng)新的文化戰(zhàn)略機(jī)制；設(shè)置按照企業(yè)運(yùn)行規(guī)律穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略模式；設(shè)置總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，并且進(jìn)行模仿或是改進(jìn)文化戰(zhàn)略；設(shè)置多元化且創(chuàng)新性的文化戰(zhàn)略。

在對(duì)企業(yè)文化戰(zhàn)略進(jìn)行劃分的過程中，應(yīng)按照企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和不同發(fā)展階段情況，實(shí)事求是進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略階段的分析，可將文化戰(zhàn)略階段劃分成為初創(chuàng)、上升、成熟、衰退與變革幾個(gè)階段。與此同時(shí)，為了能夠達(dá)到企業(yè)預(yù)期的文化戰(zhàn)略目標(biāo)，需要按照企業(yè)內(nèi)部條件和外部條件的分析結(jié)果，準(zhǔn)確進(jìn)行企業(yè)未來發(fā)展方向的預(yù)測，編制較為科學(xué)且非常優(yōu)秀的文化戰(zhàn)略方案內(nèi)容，在方案中，按照企業(yè)各個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)發(fā)展要求，合理進(jìn)行戰(zhàn)略方案與部門、下屬的劃分，或是設(shè)置全領(lǐng)域類型或是局域領(lǐng)域類型的戰(zhàn)略，保證所編制戰(zhàn)略方案的可行性，不僅要確保文化戰(zhàn)略方案落實(shí)時(shí)機(jī)成熟，還需使方案在實(shí)踐過程中能夠成功執(zhí)行，避免因?yàn)榉桨竷?nèi)容不科學(xué)或是不合理出現(xiàn)問題[2]。

企業(yè)文化戰(zhàn)略的編程，需要明確戰(zhàn)略中的重點(diǎn)內(nèi)容，掌握戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程中起到關(guān)鍵性作用、具備優(yōu)勢或是需要加強(qiáng)的環(huán)節(jié)，例如：可按照實(shí)際情況，將文化戰(zhàn)略的重點(diǎn)設(shè)置成為企業(yè)精神方面、意識(shí)方面和道德方面的建設(shè)，也可以設(shè)置成為企業(yè)形象塑造、制度的規(guī)范、風(fēng)貌的改善等，這樣在科學(xué)合理抓住戰(zhàn)略重點(diǎn)的情況下，能夠確保其文化戰(zhàn)略的有效落實(shí)。與此同時(shí)，在編制企業(yè)文化戰(zhàn)略的過程中，還需明確具體的指導(dǎo)思想和目標(biāo)，按照企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境情況，選擇非常新穎的戰(zhàn)略措施，確保文化戰(zhàn)略具有一定的針對(duì)性、靈活性和多元性，能夠按照實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變，因外部環(huán)境的變化，為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

2.文化戰(zhàn)略的實(shí)施

企業(yè)在合理編制文化戰(zhàn)略后，需要采用有效的措施進(jìn)行戰(zhàn)略落實(shí)，保證戰(zhàn)略執(zhí)行的成功性。首先，應(yīng)制定完善的戰(zhàn)略落實(shí)計(jì)劃方案，將方案中的長期目標(biāo)劃分成為不同的短期計(jì)劃，明確短期的戰(zhàn)略落實(shí)行動(dòng)方案和操作方式，使每一級(jí)別的管理工作人員與員工都能明確自身的責(zé)任義務(wù)，保證各項(xiàng)工作都能和企業(yè)的文化戰(zhàn)略思想相一致。其次，組建專門的文化戰(zhàn)略執(zhí)行組織機(jī)構(gòu)，保證組織機(jī)構(gòu)工作的效果，合理進(jìn)行授權(quán)，同時(shí)，提供必要的物質(zhì)條件，建設(shè)相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，提供資金的支持，這樣除了能夠合理進(jìn)行企業(yè)形象的塑造，還能為文化戰(zhàn)略的執(zhí)行提供物質(zhì)基礎(chǔ)。最后，營造能夠促使企業(yè)文化戰(zhàn)略落實(shí)的良好環(huán)境，利用教育的方式和培訓(xùn)的方式，使所有工作人員都能深入了解文化戰(zhàn)略的內(nèi)容，形成深刻的理解，給予戰(zhàn)略落實(shí)和執(zhí)行的支持，確保文化戰(zhàn)略的良好執(zhí)行[3]。

3.文化戰(zhàn)略的調(diào)控

由于企業(yè)在落實(shí)文化戰(zhàn)略的過程中，可能會(huì)受到不同因素的影響出現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行的問題，因此企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行文化戰(zhàn)略執(zhí)行的調(diào)控。首先，制定完善的文化戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)價(jià)體系，設(shè)置相關(guān)的評(píng)價(jià)指標(biāo)：企業(yè)精神、哲學(xué)、價(jià)值觀、目標(biāo)、素質(zhì)、制度、行為、形象、家文化，明確不同評(píng)價(jià)指標(biāo)的級(jí)別，便于準(zhǔn)確評(píng)價(jià)文化戰(zhàn)略執(zhí)行的效果。其次，在深入評(píng)價(jià)和分析文化戰(zhàn)略執(zhí)行效果的同時(shí)，還需全面收集各類資料和數(shù)據(jù)信息，采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開展評(píng)價(jià)工作，例如：利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)評(píng)價(jià)企業(yè)文化的管理是否能夠滿足各類戰(zhàn)略落實(shí)的要求，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)企業(yè)在文化建設(shè)后各個(gè)崗位人員是否能夠按照戰(zhàn)略內(nèi)容的要求開展工作、是否形成了為戰(zhàn)略執(zhí)行做出貢獻(xiàn)的良好思想觀念，這樣在科學(xué)合理開展評(píng)價(jià)工作的情況下，能夠增強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)價(jià)的科學(xué)性與合理性。最后，需要做好績效評(píng)估的工作，準(zhǔn)確評(píng)估分析文化戰(zhàn)略執(zhí)行的績效，對(duì)績效較低的人員進(jìn)行懲罰，對(duì)績效較高的人員進(jìn)行激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此增強(qiáng)每位人員全面落實(shí)文化戰(zhàn)略的積極性[4]。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略文化的管理

目前多數(shù)企業(yè)的文化管理和戰(zhàn)略管理脫節(jié)，不能科學(xué)合理塑造戰(zhàn)略方面的文化環(huán)境，導(dǎo)致文化管理和戰(zhàn)略管理工作效果難以提升。因此在新時(shí)期的環(huán)境下企業(yè)還需強(qiáng)化戰(zhàn)略文化的管理力度。

1.營造良好文化環(huán)境

企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略文化管理的過程中，應(yīng)塑造良好的文化環(huán)境。首先，為企業(yè)各個(gè)部門工作人員大力進(jìn)行戰(zhàn)略落實(shí)重要性的宣傳，全面進(jìn)行不同類型戰(zhàn)略內(nèi)容和戰(zhàn)略落實(shí)目標(biāo)的講解，使企業(yè)工作人員能夠充分認(rèn)識(shí)到，按照戰(zhàn)略內(nèi)容開展工作，不僅可以促使企業(yè)戰(zhàn)略的成功執(zhí)行，還能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平，使自己的收入增加，這樣在所有員工形成正確觀念的情況下，能夠?yàn)閼?zhàn)略的有效落實(shí)和管控提供保障。其次，企業(yè)應(yīng)采用媒體平臺(tái)或者網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等進(jìn)行各種類型戰(zhàn)略內(nèi)容的宣傳，使所有部門的工作人員都能掌握和分析戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略落實(shí)方式和戰(zhàn)略調(diào)整方法，以戰(zhàn)略目標(biāo)科學(xué)努力開展工作，這樣在一定程度上能夠通過企業(yè)文化與戰(zhàn)略的聯(lián)合管理，增強(qiáng)文化塑造效果和戰(zhàn)略落實(shí)的效果。最后，企業(yè)在宣傳教育工作中，需要根據(jù)不同戰(zhàn)略的特點(diǎn)和重點(diǎn)，制定完善的宣傳教育方案，例如：企業(yè)在完成經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和生產(chǎn)戰(zhàn)略的制定之后，以獲得戰(zhàn)略所要求競爭優(yōu)勢為目標(biāo)，引導(dǎo)員工明確工作的方向，利用宣傳教育的方式和激勵(lì)的方式，使員工能夠?qū)?zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成當(dāng)作自身的愿望，為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)[5]。

2.戰(zhàn)略文化管理組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)

企業(yè)在戰(zhàn)略文化管理的過程中，應(yīng)組建專門的組織機(jī)構(gòu)，以有效解決戰(zhàn)略與文化管理問題為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮專業(yè)組織機(jī)構(gòu)的力量。首先，企業(yè)應(yīng)明確組織機(jī)構(gòu)的成員，合理制定流程制度和行為準(zhǔn)則制度，在編制最新的戰(zhàn)略方案之后，要求組織機(jī)構(gòu)為所有員工講解戰(zhàn)略的內(nèi)容，例如：完成經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略編制后，組織機(jī)構(gòu)的成員為企業(yè)員工講解戰(zhàn)略的落實(shí)重點(diǎn)是提高客戶的滿意度、提升服務(wù)工作的質(zhì)量和效果、使客戶獲得價(jià)格低廉且質(zhì)量符合要求的產(chǎn)品、增強(qiáng)客戶的忠誠度，這樣在專業(yè)組織機(jī)構(gòu)的帶領(lǐng)下，能夠更好地塑造員工戰(zhàn)略落實(shí)文化環(huán)境，使員工能夠科學(xué)有效落實(shí)各類戰(zhàn)略。其次，企業(yè)在構(gòu)建組織機(jī)構(gòu)的過程中，應(yīng)建立以團(tuán)隊(duì)為單位的服務(wù)小組，使管理工作人員相互溝通交流，全面進(jìn)行信息的獲取，同時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也能按照企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的情況，以團(tuán)隊(duì)合作的方式達(dá)成任務(wù)目標(biāo)，通過團(tuán)隊(duì)的努力和奮斗，在為企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，獲得更多激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步增加員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和戰(zhàn)略執(zhí)行積極性，塑造良好的戰(zhàn)略文化環(huán)境[6]。

除此之外，企業(yè)在進(jìn)行文化和戰(zhàn)略管理的過程中，為避免出現(xiàn)文化管理和戰(zhàn)略管理脫節(jié)的問題，應(yīng)建設(shè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，定期進(jìn)行文化管理人員和戰(zhàn)略管理人員的培訓(xùn)，利用專業(yè)性的培訓(xùn)方式培養(yǎng)工作人員的專業(yè)素質(zhì)和能力，使其能夠按照企業(yè)的文化和戰(zhàn)略管理需求，科學(xué)合理完成各項(xiàng)任務(wù)，將文化管理工作和戰(zhàn)略管理工作有機(jī)整合，促使兩種管理工作的協(xié)同建設(shè)，為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供助力。

三、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化管理工作和戰(zhàn)略管理工作具有相輔相成和相互促進(jìn)的關(guān)系，如果二者之間相互脫節(jié)，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化的建設(shè)和戰(zhàn)略的執(zhí)行受到不利影響，因此，建議企業(yè)在新時(shí)期的環(huán)境下按照文化和戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)，科學(xué)合理進(jìn)行文化戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略文化管理，提升各項(xiàng)管理工作的水平，使企業(yè)的文化和戰(zhàn)略管理工作效果有所提升，提升企業(yè)的競爭力。