文/圖/朱會通 張書凝

民警依托“埭無憂”民情工作室開展企業糾紛調處

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江蘇省蘇州市相城區黃埭鎮連續多年獲評全國百強鎮,被確立為相城區城市副中心,擁有企業4000余家,其中規模以上企業達195家,轄區工業產業興旺、交通網絡四通八達,正吸引越來越多的企業入駐。
為守護好這座工業重鎮,在持續營造最優營商環境上貢獻更多公安力量,蘇州市公安局相城分局黃埭派出所聚焦“放管服”改革,不斷優化安商護企措施,探索科技應用、促進部門聯動、落實惠企政策,為產業振興和經濟高質量發展注入公安力量。
“危化品運輸要萬分謹慎,否則極易造成安全事故。”不久前,黃埭派出所民警通過“數字化運營中心”平臺,發現危化品鋼瓶被企業員工違規移動,立即責令企業全面整改,及時消除了安全隱患。
“數字化運營中心”由黃埭派出所指導轄區金宏氣體股份有限公司,依托大數據預警平臺搭建而成,可智能識別報警異常情況、標準化錄入生產全過程數據、實時監測調度車輛運輸,日均排查化解隱患100余起。
黃埭鎮作為相城區城市副中心和工業重鎮,擁有眾多行業龍頭企業,為提升安全監管效能,黃埭派出所匯聚公安數據資源,為企業“智改數轉”提供支撐,引導企業運用科技手段提升預警防控水平。
“警方在事故防范、崗位人員選擇等多方面提供指導,協助我們搭建智能平臺,既減少了人力投入,又提高了隱患排查的效率和精準性。”金宏氣體股份有限公司負責人說。
此外,黃埭派出所指導中億豐集團打造“數字孿生車間”,利用物聯網技術實時感知生產運行狀態,可提前預知潛在風險;指導二葉制藥有限公司構建“混合云”管控平臺,實現產品監測率100%……
近年來,黃埭派出所緊盯重點領域、重要環節,推動轄區129項“智改數轉”項目落地,實現全流程、閉環式的安全監管。2022年以來,轄區隱患數下降20%,整改完成率上升13%。
“涉及企業同事間的糾紛,需要兼顧法、理、情多方面。”2022年10月31日,在黃埭鎮“一庭四所”案件研討會上,民警、司法所調解員、法官就近期經營債務、勞動爭議等涉企矛盾匯總分析,交流調處經驗,商討合力化解方法,發揮各部門資源優勢多維度攻堅,妥善處置了各類疑難問題。
近十年,黃埭鎮工業總產值增長51.6%,跑出“跨越式”發展“加速度”。為助力企業發展、提質增效,黃埭派出所聯合法庭、司法所、律師事務所、勞動所,構建“埭無憂”民情工作室,依托“一庭四所”多元治理機制,常態化開展矛盾聯合排查、糾紛聯合調處、法規聯合宣講,為企業提供便捷高效且具有權威性的司法服務,共建公平有序、充滿活力的法治營商環境。
不久前,轄區兩家企業因土地使用權轉讓而產生糾紛,黃埭派出所聯合法院、司法所共同處理,提出專業建議,尋找雙方都能接受的平衡點,經過聯合調解后達成協議,并由法官作出司法確認,確保后續明責履行。
“通過組建調解員交流學習會、明確任務清單責任制等多種形式,不斷深化部門合作,促進形成‘非訴解紛’合力,為企業紓困解難。”黃埭派出所綜合指揮室副主任張海強介紹。

民警深入轄區企業走訪,了解企業需求
2022年以來,黃埭派出所累計調處涉企矛盾糾紛28起,涉及金額6600余萬元,調解成功率100%。
“真是太感謝你們了,幫助企業解決難題。”近日,黃埭派出所了解到轄區領裕電子科技公司新招錄了一批外地員工,便主動安排戶籍人員上門集中辦理居住證,1日內完成40名員工的辦證業務,獲得公司負責人連連稱贊。
隨著產業轉型升級,越來越多的外資、合資企業在黃埭投資發展,也吸引了大量外地人才移居落戶。黃埭派出所牢固樹立“靠前一步”意識,融入鎮政府“埭您辦”特色便企服務建設。在重點企業籌建“警企聯絡室”,專員入駐點對點回應企業訴求;堅持快速流轉、高效審核原則,為企業集體戶落戶、暫住證辦理開辟“綠色通道”,企業員工不出企業門便可辦結公安戶政業務;構建“警企聯絡群”微矩陣,實時收集企業訴求、及時解答疑難問題,為企業發展消除后顧之憂。
將企業的“麻煩事”攬過來,把“方便”送給企業,黃埭派出所入駐實體化便民服務中心,與發改、工商等15個職能部門推進“通辦快辦”機制建設,實現項目建設、人才落戶等235項審批服務事項“一站式”辦理。此外,對需要集中辦理業務的企業,開展幫辦、代辦和預約上門的“一條龍”服務,讓企業事務辦理“找最少的部門、跑最少的路、花最少的時間”。
“通過持續優化護企舉措,讓扎根黃埭發展的企業,享受到更具質感、更有溫度的營商環境。”黃埭派出所所長薄黎明表示。
2022年以來,黃埭派出所累計幫助企業解決困難35次,為企業集中辦證7000余人次,窗口服務群眾滿意度達98%。