把“自己的”變成“員工的”

◎ 湯 勇

洞房花燭夜，新娘羞答答的，突然她指著墻角，吃驚地喊道：“看，快看，老鼠在偷吃你家大米。”

新娘一覺醒來，新郎還在酣睡，新娘發(fā)現(xiàn)老鼠又在吃大米，便拿起掃帚扔過去，怒吼道：“該死的老鼠，敢來偷吃我家的大米。”

一夜之間，“你家”便成了“我家”，新郎高興地笑了。

在經(jīng)營組織方面，比如學(xué)校，有這樣的一些學(xué)校，學(xué)校管理者常常忙個不停，也著急得不行，而學(xué)校的教職工，卻若無其事，逍遙自在，散漫懶惰，死不來氣，學(xué)校的發(fā)展，好像與他毫無干系，自己只是一個旁觀者而已，對一切都是持無所謂的態(tài)度，能夠混上一天就算一天。

出現(xiàn)這種現(xiàn)象，我以為，往往是因為教職工還沒有融入學(xué)校這個大家庭，成為學(xué)校的真正主人，像花燭夜的新娘一樣還把“我家”當(dāng)成“你家”。

作為學(xué)校管理者，應(yīng)該花心思研究的是如何讓教職工積極地投入工作，把學(xué)校當(dāng)成自己的“家”，使教職工成為學(xué)校的主人，具有主人翁意識。

要達(dá)成這一點，首先，要懂得分享。人要學(xué)會分享，在分享的過程中，就打開了自己關(guān)閉已久的心扉，就涵養(yǎng)了包容萬物接納一切的氣度，就擁有了好的人脈，贏得了廣泛認(rèn)同與贊譽。

學(xué)校管理者更應(yīng)有分享的意識和智慧。與教職工一道，分享快樂，分享幸福，分享精彩的瞬間，分享成功的喜悅，分享發(fā)展的成果。在分享中，把教職工的心擰在一起，把教職工的力量聚集在一起，把教職工的利益與學(xué)校的利益緊密地聯(lián)系在一起。

其次，要平等地對待教職工。學(xué)校管理者與教職工，只是分工不同，崗位職責(zé)不一樣，但是人格尊嚴(yán)是平等的，沒有高低貴賤之分，每一個教職工都理應(yīng)受到禮遇與尊重。

對待教職工，應(yīng)該親切友善，態(tài)度隨和，不擺架子，給予充分理解、信任與關(guān)心，要像對待親人一般把溫暖送到每位教職工的心坎上，使他們感受到學(xué)校管理者對他們的無微不至和濃濃的人情味，最終以自己是這個大家庭中的一員而感到無比驕傲與自豪。

再者，要讓教職工參與決策和管理。英國國會議員大衛(wèi)·斯蒂爾說：“為了使人敬業(yè)，眾人合作，最重要的便是使每個人都感覺自己參與了事件的決策。”

每一個教職工都希望自己在學(xué)校這個家庭里有參與權(quán)和發(fā)言權(quán)，他們一旦置身其中，就會把自己所在的團(tuán)隊和所做的決定看成是自己的，就會把所承擔(dān)的工作看成是自己的事情，就會增強(qiáng)自己的義務(wù)感、責(zé)任感和使命感，就永遠(yuǎn)不會有“旁觀者”“局外人”的概念。

因此，學(xué)校管理應(yīng)該充分發(fā)揚民主。一方面堅持校務(wù)公開，接受教職工的監(jiān)督，讓權(quán)力在陽光下運行；另一方面堅持民主決策，把管理者的決策變成教職工的集體決策，讓“少數(shù)人說了算”變?yōu)椤岸鄶?shù)人說了算”，讓“校長一人說了算”變?yōu)椤凹w說了算”。

還有一個重要方面，就是學(xué)校管理者在平時講話、言談上，應(yīng)盡量少用“你”“我”，多用“我們”。雖是一字之變，卻讓教職工感受到了不分彼此、沒有高下、平等相待、溫和熱情，讓他們覺得自始至終都是一家人、一個整體，團(tuán)隊中的所有一切都與自身利益有關(guān)。

一位老師在接了一個特差班后，開學(xué)第一天，便親切地向同學(xué)們講：“有人說我們是差班，這是沒有依據(jù)的，我們班很多同學(xué)都有特長，我們都有當(dāng)先進(jìn)班的信心。”老師的幾個“我們”，便把自己也融入到這個被人瞧不起的集體中，充滿自卑感的同學(xué)們在這暖人的親情中一下子振作了精神，充滿了自信。

教職工一旦融入了學(xué)校這個大家庭，他們就不會把上班僅當(dāng)成“工作”，而會把它當(dāng)成一種“生活”。教職工的工作潛力就能得到最大的發(fā)揮，工作激情就能得到最大的迸發(fā)，自身價值也就能夠得到最大的實現(xiàn)。

管理者應(yīng)經(jīng)常問自己：“我讓成員過門了嗎？”

（半夏摘自微信公眾號“湯勇曉語” 圖/槿喑）