關于秦皇島市文旅融合發展的幾點思考

許偉麗 王穎

（1 河北科技師范學院冀東文化研究中心 河北 秦皇島 066004；2 河北科技師范學院工商管理學院 河北 秦皇島 066004）

國務院印發的《“十四五”旅游業發展規劃》中明確提出將文化和旅游深度融合，建設一批富有文化底蘊的世界級旅游景區和度假區，打造一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區。秦皇島市擁有大海、沙灘、長城、森林、溫泉、濕地等豐富的旅游資源，同時擁有163公里的海岸線和明代長城、柳江國家地質公園、歷史文化名城山海關、北戴河等著名風景名勝區。在文化與旅游融合方面，秦皇島市有著得天獨厚的潛力和優勢。鑒于此，本文就秦皇島市文旅融合發展提出幾點建議。

1 政府應清晰定位

1.1 明確旅游發展戰略。明確區域發展地位，以實施“打造一流國際旅游城市”戰略為綱，通過精品旅游線路帶動各旅游區域聯動，以各文化引領等發展戰略為統領，整合旅游資源要素，全市、全年、全方位發展旅游，構建以旅游業為中心的現代產業體系，按照秦皇島市委、市政府的工作目標，力爭在5～10年，把秦皇島建設為度假休閑勝地、山海生態寶地、長城文化高地、長壽健康福地，打造“國際旅游名城”。

1.2 樹立“大旅游”觀。“大旅游”觀即把全市當景區建設、把城區當景點打造、把全區域當酒店管理。結合秦皇島本身的旅游資源和文化背景，規劃設計出“春天可賞花、夏天可戲水、秋天可登山、冬季可滑雪”的四季各有側重和特點的旅游路線。從春天到夏天，從秋天至冬天，打造秦皇島四季旅游的產業鏈，彌補其在游客心目中“來秦皇島只有夏季最好”、“來秦皇島就是為了來看海”的季節旅游短板。同時，要把文化、亮化、綠化、美化、凈化、以及智能化有機結合起來，塑造新的秦皇島形象。

1.3 提升游客旅游體驗感。高質量的服務對游客的旅游體驗至關重要，政府應站在游客角度，結合現代化技術手段為游客提供人性化、個性化、誠信化和智能化的服務。政府可以向游客公布咨詢、投訴、應急等電話，在主要街道、廣場、公園、景區建設咨詢服務點，建設秦皇島市旅游網站并設置公眾號宣傳秦皇島，同時也便于游客了解各種旅游信息。通過上述手段和措施，游客只需通過撥打旅游服務電話、登錄旅游服務網站和公眾號、咨詢旅游服務點等方式就能解決游、住、行、食、購、娛及投訴等方面的所有問題。要建立以投訴率這一硬指標為評價標準的旅游服務評價體系，可通過公眾號、自媒體、旅游網站等向社會公布年度“十佳旅行社”、“十佳賓館酒店”、“十佳景區”、“十佳購物場所”，鞭策旅游服務單位改進服務質量，提升全市旅游服務品質。

2 設計特色文化線路

旅行社可以根據區域特色進行文化旅游線路的設計，可以采取“以點連線，以線帶面”的路徑，深度挖掘文化旅游資源優勢，進行文化融合，依據系統觀念，在景區、線路獨立的基礎上，實現景區聯動，打造大旅游區，本文提出以下幾種線路可供參考。

2.1 長城文化游。萬里長城是中華民族的精神象征，也是中華文化的重要標志。秦皇島長城資源豐富，市內的明長城全長為223.1公里，東西橫跨山海關區、海港區、撫寧區、盧龍縣、青龍縣5個縣區、18個鄉鎮、85個村，長城沿線擁有26處國家和省級文物保護單位，28項省級以上非物質文化遺產。境內長城形態多樣，包括入海長城、山地長城、平原長城、河道長城等資源。旅行社可以將山海關區、海港區、撫寧區等5個縣區的長城景點聯系起來，打造長城文化深度游。

2.2 奧運文化游。廣袤海岸、長城逶迤，著名度假勝地秦皇島除了擁有絕美的風景，體育也是這座城市的一大名片。1990年，中國成功舉辦了北京亞運會，秦皇島是北京亞運會唯一外場地。2008年，秦皇島成功協辦北京奧運會足球比賽，成為我國目前唯一一座同時協辦過亞運會和奧運會的地級城市。在占地面積達15.56萬平方米的奧林匹克大道公園里，有王軍霞、張山、莊曉巖、梁艷、楊凌、蔡亞林、唐琳、桑雪8位奧運冠軍在開園當日親手種植的奧運冠軍林，還有具有國際標準的足球、輪滑、門球、網球、田徑等專業體育場地，以及適合不同年齡人群活動的設施齊全的大眾休閑、健身設施。旅行社可以將奧運文化和冬季滑雪相結合，設計合理線路，讓游客認識到秦皇島不僅是避暑勝地，還是體育名城。

2.3 滿族文化游。滿族是一個勤勞、勇敢、智慧的民族，也是一個善于吸收外來文化并進行融匯創新的民族。在長期的歷史發展過程中，滿族形成了富有其民族特色的風俗文化，既有與漢族相近的文化，但又保持著不少自身的特色。秦皇島地區滿族人口眾多，主要分布在青龍滿族自治縣，旅行社可以將青龍的旅游景點和滿族文化相結合。在頒金節(12月3日)和開山節(農歷九月中旬)、小年(農歷臘月二十三)組織節日游，向游客展示具有民族特色的滿族剪紙、舞蹈(猴打棒、單鼓腰鈴、大五魁舞等)、皮影戲等。在觀賞美景、欣賞藝術的同時，還可以安排滿族的特色美食讓游客一飽口福。

2.4 革命文化游。秦皇島不僅是一個風景如畫的旅游城市，也是一個體驗紅色文化、傳承紅色精神的城市。這是一片革命的熱土、一片英雄的土地。中國共產黨的主要創始人李大釗曾在這里研究傳播馬克思主義；中國共產黨的一大代表王盡美，在這里組織領導開展工人運動。秦皇島在黨的領導下，走過了百年光輝歷程，巍巍燕山見證了這座城市昂首向前的崢嶸歲月，滔滔渤海奏響了港城人民砥礪奮進的精彩樂章。1954年7月31日，毛澤東冒著大雨到北戴河海灘游泳，面對國家欣欣向榮的景象，思古撫今，感慨萬千，揮毫寫就廣為傳誦的著名詩篇《浪淘沙·北戴河》。因此旅行社可以將昌黎、盧龍、北戴河等景點用革命的紅色文化串聯起來，傳承紅色精神。

2.5 古代神秘文化游。秦皇島是一座有著悠久歷史的古城，經歷了兩千多年的歲月后留下了許多歷史典故。公元前215年，秦始皇東巡“碣石”，刻《碣石門辭》，并派燕人盧生入海求仙，曾駐蹕于此，因而得名秦皇島；地處古碣石地區的秦皇島，在商代，屬文明昌盛的孤竹古國，國都在今盧龍城附近。商被滅后，孤竹又歸屬周朝，至公元前664年，齊滅孤竹，孤竹古國共歷經1100多年。因此旅行社可以用歷史故事和典故將秦皇求仙入海處、老龍頭、孤竹文化公園等景點連接起來。

3 多主體加大宣傳推廣力度

3.1 政府積極宣傳。政府承擔著將旅游推向市場的責任，政府部門具有很強的組織力和影響力。一方面可以借助媒體宣傳秦皇島，電視、廣播、互聯網、雜志、手機等這些媒體已經成為公眾關注的焦點和信息來源的渠道，多途徑將秦皇島展示給世界，迅速擴大知名度；同時，人們的生活深受現代科學技術的影響，現代科學技術也為旅游業的發展注入了新的活力，因此可以借助現代科技實施網絡營銷；另一方面，可以通過舉辦文體活動、美食活動、體育活動、展覽活動，或借助名人的名氣進行宣傳，例如舉辦長城詩歌賽、我講家鄉的故事、山海關櫻桃節等各種文化活動。從“我愛家鄉”，家鄉人游家鄉，家鄉人了解家鄉的歷史，以自己家鄉為榮，向“愛我家鄉”轉變，吸引海內外游客游歷史名城，感受城市深厚文化底蘊。

3.2 企業積極參與。秦皇島旅游產品相對比較傳統和單一，因此可以鼓勵企業積極參與到文化產品的設計、生產中來，開發帶有秦皇島文化特色的旅游產品，例如長城美食、山海文化衫、紅色紀念品等，以此來豐富旅游產品種類，讓游客不僅欣賞了美景，還將秦皇島的紅色文化、長城文化、古代神秘文化傳播到國內外。

以政府為主導，旅行社設計具體文化路線，市民、企業全社會共同參與進行文旅融合，能更好地弘揚秦皇島市的悠久歷史文化，將社會大眾以文化為紐帶有效地聯系在一起，加強彼此的溝通與交流，從而達到傳播文化和交流文化的目的。此外，積極發展文旅產業符合黨和國家堅持文化自信的要求，文旅融合有利于提升民族文化自信，讓游客通過游覽的方式親身體會文化，逐步建立和提升個人的文化自信，從而提升整個民族的文化自信。文旅融合的持續發展，有利于帶動秦皇島市文化旅游產業的發展，為當地以及國家帶來更多經濟收入，賦能城市可持續發展。