運用信息化建設(shè)促進中小機場財務(wù)轉(zhuǎn)型研究

趙滿

（鄂爾多斯機場管理集團有限公司，內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 017200）

隨著航空市場的不斷擴大和發(fā)展，中小機場也在這個過程中扮演著越來越重要的角色，但是由于規(guī)模較小且缺乏先進的技術(shù)和管理手段，許多中小機場的財務(wù)管理難度較大。而隨著信息技術(shù)的日益普及，其在財務(wù)管理方面的應(yīng)用已經(jīng)成為提高中小機場財務(wù)管理水平的有效手段。中小機場作為民航運輸?shù)闹匾M成部分，財務(wù)管理對機場的健康發(fā)展至關(guān)重要。

然而，由于中小機場面臨資金短缺、技術(shù)水平低等因素的制約，在財務(wù)管理方面仍然存在很多困難。通過信息化建設(shè)，中小機場可以實現(xiàn)財務(wù)管理向財務(wù)咨詢和財務(wù)服務(wù)的轉(zhuǎn)型，從而激發(fā)中小機場的發(fā)展?jié)摿Γ岣咧行C場的盈利能力和市場競爭力，促進中小機場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。

一、中小機場加強財務(wù)管理信息化建設(shè)的重要意義

中小機場是指規(guī)模較小、航班數(shù)量較少，主要服務(wù)于區(qū)域性航空市場的機場。我國中小機場的數(shù)量較多，但設(shè)施和服務(wù)水平相對較低，航線資源也較為有限，導(dǎo)致經(jīng)營狀況不容樂觀，甚至有的機場一度陷入財務(wù)困境，所以提高中小機場經(jīng)營管理水平，促進其財務(wù)轉(zhuǎn)型，具有重要的現(xiàn)實意義和實踐價值。信息化建設(shè)是指利用計算機、通信網(wǎng)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)手段進行信息管理和處理的過程，利用信息化建設(shè)促進中小機場財務(wù)轉(zhuǎn)型意義重大。

首先，信息化建設(shè)可以提高中小機場的財務(wù)管理效率并降低成本。建立數(shù)字化的財務(wù)管理系統(tǒng)，可以更方便地進行數(shù)據(jù)記錄和查詢，減少手工操作產(chǎn)生的錯誤和工作量，節(jié)約財務(wù)管理人員的時間和精力。

比如，財務(wù)軟件可以自動處理大量數(shù)據(jù)，極大提升了工作效率；數(shù)據(jù)分析工具可以自動計算各項指標(biāo)數(shù)據(jù)，不僅提高了數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確率，而且大幅縮短了處理時間。通過信息化建設(shè)，中小機場可以建立完善的信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)財務(wù)管理的自動化、智能化和電子化，從而提高財務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性，減少人為因素誤差和漏洞。此外，數(shù)字化的管理系統(tǒng)能夠整合財務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)，提高財務(wù)管理的協(xié)調(diào)性和綜合性，降低運營成本。

其次，信息化建設(shè)可以加強中小機場的財務(wù)管理和風(fēng)險監(jiān)督。數(shù)字化管理系統(tǒng)可以實時記錄并反映中小機場運營的各項財務(wù)活動，為決策者提供了重要依據(jù)。通過信息化系統(tǒng)，中小機場財務(wù)管理人員可以更高效、準(zhǔn)確地獲取財務(wù)數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化為數(shù)字化語言，使管理決策實際可行，提升決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

同時，數(shù)字化管理系統(tǒng)能夠跟蹤機場各項財務(wù)指標(biāo)的波動，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施，從而增強了中小機場財務(wù)管理的監(jiān)督和控制。另外，信息化建設(shè)可以提高中小機場的風(fēng)險管理能力，幫助中小機場建立完善的風(fēng)險管理制度和預(yù)警機制，及時掌握市場變化，減少經(jīng)營風(fēng)險，提升中小機場的競爭力和市場占有率。

最后，信息化建設(shè)可以提升中小機場的財務(wù)管理透明度和公開度。數(shù)字化管理系統(tǒng)可以將財務(wù)數(shù)據(jù)和運營情況公開化，為上級主管部門和社會公眾提供明確的信息，促進中小機場財務(wù)管理的透明和公開。

綜上所述，中小機場財務(wù)管理信息化建設(shè)具有重要的研究意義，可以提高中小機場財務(wù)管理效率，帶來豐厚的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、中小機場財務(wù)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析

我國中小機場是國內(nèi)航空網(wǎng)絡(luò)中不可或缺的一部分，但是受設(shè)施和服務(wù)水平低、地理位置、規(guī)模大小等因素的限制，面臨著資金短缺、人員專業(yè)素養(yǎng)水平不夠等問題，直接影響了中小機場的管理運營水平和財務(wù)管理水平。

（一）管理人員專業(yè)素養(yǎng)及信息化意識缺乏

許多中小機場的管理人員缺乏信息化建設(shè)意識，很難對信息化建設(shè)進行科學(xué)規(guī)劃，導(dǎo)致出現(xiàn)過度投入或者不足投入等問題，使信息化建設(shè)無法承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。有的中小機場管理人員缺乏信息化管理專業(yè)技能，產(chǎn)生信息化建設(shè)進度緩慢、質(zhì)量不合格等問題，導(dǎo)致信息化建設(shè)無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。另外，部分機場管理人員缺乏信息化管理經(jīng)驗和技術(shù)，很難做出正確的信息化決策，產(chǎn)生信息化建設(shè)方向不當(dāng)、投入不合理等問題，最終導(dǎo)致信息化建設(shè)無法實現(xiàn)預(yù)期效果。

（二）財務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)有待提升

在我國中小機場的財務(wù)管理信息化建設(shè)中，財務(wù)人員意識不足的問題比較突出。首先，一些財務(wù)人員對信息技術(shù)的應(yīng)用理解不足，缺乏更新意識，認(rèn)為傳統(tǒng)財務(wù)管理方法依舊奏效，無須更換新技術(shù)。其次，有些財務(wù)人員的專業(yè)技能比較薄弱，不能熟練掌握財務(wù)管理信息化工具的使用方法和技巧，無法發(fā)揮信息化技術(shù)對財務(wù)管理工作的正向作用。再次，部分財務(wù)人員對信息安全防護工作重視不夠，在信息管理和使用過程中存在一定的安全隱患。最后，不僅財務(wù)人員會影響財務(wù)管理的信息化建設(shè)，還需要專業(yè)的IT人員、項目經(jīng)理等人才。

（三）營運資金緊張

由于中小機場規(guī)模比較小，客流量相對較低，經(jīng)濟實力相對較弱，其基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)條件普遍落后，建設(shè)信息化系統(tǒng)需要投入較高的成本。

1.軟件方面

現(xiàn)階段，中小機場整體財務(wù)管理信息化水平較低，大多數(shù)采取的財務(wù)管理信息化手段主要是采用簡單的電子表格和專業(yè)軟件。少部分中小機場采用基于云平臺的財務(wù)管理系統(tǒng)。然而，由于中小機場的資金有限，加上缺乏對信息化技術(shù)的理解與投入，存在著管理成本高、管理效率低、財務(wù)數(shù)據(jù)安全性不高等問題。資金短缺，要么舍棄功能，要么維護不全面，導(dǎo)致中小機場普遍缺少適合其規(guī)模和特點的信息化管理系統(tǒng)，容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)混亂、信息不準(zhǔn)確等問題。

2.人員方面

中小機場的發(fā)展歷史較短，經(jīng)營規(guī)模較小，資金不充裕，許多機場沒有設(shè)置專業(yè)的信息技術(shù)人員和管理人員崗位，以降低人工成本。同時，資金緊張導(dǎo)致各中小機場無法留住優(yōu)秀的專業(yè)人才。信息化建設(shè)需要專業(yè)人才，但是這些人才一般都有較高的薪酬要求，如果企業(yè)無法提供具有競爭力的薪酬福利，就會導(dǎo)致人才流失，影響企業(yè)信息化建設(shè)效果。

（四）缺乏適宜的實施環(huán)境

信息化建設(shè)成功與否的一個重要因素就是實施環(huán)境的適宜性，但是目前許多中小機場缺乏適應(yīng)信息化建設(shè)的相關(guān)政策，或者網(wǎng)絡(luò)運營的覆蓋區(qū)域有限制，從而影響了中小機場信息化建設(shè)。部分機場無法提供必要的技術(shù)支持，導(dǎo)致員工的工作效率下降。另外，優(yōu)良的硬件設(shè)施才能為軟件部署提供適宜的環(huán)境，硬件等級低也影響了信息化建設(shè)進度和效果。許多機場忽略了后期的系統(tǒng)維護和升級服務(wù)，如果企業(yè)無法為系統(tǒng)提供足夠的維護和升級服務(wù)，就會導(dǎo)致系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性下降，從而影響企業(yè)的生產(chǎn)和運營。這些問題不僅影響了中小機場的財務(wù)管理效率，也影響了中小機場的財務(wù)決策效果。

三、運用信息化手段助力中小機場財務(wù)轉(zhuǎn)型的建議

（一）提升管理人員信息化建設(shè)水平

中小機場在財務(wù)轉(zhuǎn)型過程中，管理人員信息化建設(shè)意識與水平是一個重要因素。提升管理人員的信息化建設(shè)水平，可以為中小機場的財務(wù)轉(zhuǎn)型打下堅實的基礎(chǔ)，促進業(yè)務(wù)發(fā)展和不斷創(chuàng)新。增強管理人員的信息技能，包括培訓(xùn)，幫助管理人員理解信息化建設(shè)的重要性，充分利用信息技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。同時，管理人員應(yīng)該重視信息技術(shù)的投資和支出，學(xué)會如何在緊縮的預(yù)算中合理分配資金，并確保在信息技術(shù)上的投資產(chǎn)生可量化的回報。在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，管理人員應(yīng)該始終關(guān)注和持續(xù)改進業(yè)務(wù)流程，以提高效率和質(zhì)量，并實現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。

（二）提高財務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)

為了促進中小機場財務(wù)管理信息化建設(shè)健康穩(wěn)定地發(fā)展，應(yīng)該采取措施提高財務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)。參與財務(wù)管理信息化建設(shè)、掌握信息化技術(shù)和工具、關(guān)注信息安全防范等，財務(wù)人員都能為中小機場的財務(wù)轉(zhuǎn)型提供支持與幫助。

組織相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升課程，幫助財務(wù)人員深刻理解信息化技術(shù)優(yōu)勢和應(yīng)用，增強信息化技能，必要時應(yīng)增加對外交流的機會，實地參觀調(diào)研是最高效的培訓(xùn)手段。培養(yǎng)員工財務(wù)分析、財務(wù)規(guī)劃、會計程序等方面的能力，以更新知識，提升能力。提高員工對財務(wù)管理信息化的認(rèn)識和應(yīng)用能力，讓其能夠更好地運用信息化手段，實現(xiàn)財務(wù)管理自動化、集中化和規(guī)范化。中小機場應(yīng)按照財務(wù)管理需要提高財務(wù)工作人員的管理水平、財務(wù)分析技能和信息化應(yīng)用能力，以提高團隊的執(zhí)行能力。

（三）根據(jù)發(fā)展階段調(diào)整信息化建設(shè)部署進程

財務(wù)信息化建設(shè)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵步驟，然而在實踐中，企業(yè)通常因營運資金緊張而無法按時高效地完成。中小機場的運營模式和盈利能力更是阻礙了信息化建設(shè)進程，因此需要機場在資金投入與信息水平兩方權(quán)衡實施。

1.優(yōu)化建設(shè)項目

強化財務(wù)信息化項目管理也是解決資金問題的關(guān)鍵步驟。資源有限，必須優(yōu)先考慮最有利的投資，并確保其順利實施。這需要在項目規(guī)劃、實施和后期維護中加強管理，提高整體實施效率，降低信息化建設(shè)的成本，保證信息化項目的順利推進。采取分階段實施對實現(xiàn)財務(wù)信息化建設(shè)是非常有幫助的，各中小機場可以將項目拆分成若干子項目，每個子項目實現(xiàn)一個目標(biāo)，以降低整體項目的投資風(fēng)險和資金需求。還可以考慮在進行財務(wù)信息化建設(shè)時采取降低信息技術(shù)成本的策略。例如，選擇開源軟件和自由軟件，利用云計算等創(chuàng)新的技術(shù)，既可以降低硬件和軟件設(shè)備成本，又可以提高系統(tǒng)的可靠性和可擴展性。

2.合理規(guī)劃崗位和人員

中小機場還需要考慮與信息化建設(shè)相關(guān)的人員和崗位，改進財務(wù)管理組織機構(gòu)，構(gòu)建科學(xué)的財務(wù)管理體系和一流的財務(wù)管理團隊。建立一種財務(wù)組織機構(gòu)，既能滿足中小機場的財務(wù)管理需要，又能與其業(yè)務(wù)活動相協(xié)調(diào)，達(dá)成最優(yōu)化的供需結(jié)構(gòu)。同時根據(jù)飛機起降架次、旅客吞吐量和貨郵吞吐量來核定崗位工作量，按照信息化部署計劃逐步增加或拆分細(xì)化崗位，避免人工成本一次性激增。

總之，中小機場應(yīng)該合理規(guī)劃資金投入，以確保信息化建設(shè)順利實施和運行，從而提高企業(yè)的競爭力和效益。

（四）優(yōu)化信息化建設(shè)的實施環(huán)境

1.尋求合適的政策支持

近年來，國家對信息化建設(shè)提出促進建議，最好能夠獲得行業(yè)主管部門或地方政府政策扶持，如給予知識產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證、技術(shù)改造、人才培養(yǎng)等各方面的政策傾斜。出臺相關(guān)政策，引導(dǎo)中小機場增強信息化建設(shè)意識，鼓勵信息化建設(shè)，提高產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化水平和核心競爭力。還可以申請相關(guān)補貼資金，助力信息化建設(shè)布局，推進財務(wù)化轉(zhuǎn)型進程，或者考慮各種稅收優(yōu)惠政策，降低信息化建設(shè)成本，為中小機場的長期發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。總之，政策支持是中小機場進行信息化建設(shè)財務(wù)轉(zhuǎn)型不可或缺的一環(huán)。

2.幫助相關(guān)人員有效提升貢獻(xiàn)價值

中小機場應(yīng)通過人員考核激勵和團隊建設(shè)等方式，增強相關(guān)人員的素質(zhì)，以全面提高中小機場財務(wù)管理水平。中小機場應(yīng)建立完善的考核激勵機制，以激勵員工更加努力地工作和提高績效。通過制定良性的考核體系，對中小機場財務(wù)管理人員的財務(wù)分析、資產(chǎn)管理等方面進行考核，從而反復(fù)強化財務(wù)意識。加強信息化管理制度建設(shè)，明確各項管理職責(zé)和安全防護措施，切實維護信息安全，做到有法可依。建立財務(wù)管理信息化應(yīng)用評價和監(jiān)測機制，充分利用數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)智能追蹤信息化應(yīng)用效果，對信息化建設(shè)進行動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化。

3.重視信息化建設(shè)后期維護及風(fēng)險管理

在財務(wù)轉(zhuǎn)型信息化建設(shè)過程中，加強后期維護、保證信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運行是至關(guān)重要的。建立一套完整的預(yù)防性維護機制，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)系統(tǒng)的隱患問題，避免問題由小到大。根據(jù)財務(wù)檔案的保管要求，務(wù)必在系統(tǒng)運行過程中建立數(shù)據(jù)備份機制，備份至少每日一次。同時，在數(shù)據(jù)備份過程中，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。只有加強后期維護，及時修復(fù)問題并全面保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，才能為中小機場財務(wù)轉(zhuǎn)型信息化建設(shè)注入新的動力。

另外，安全對中小機場來說是重中之重，應(yīng)建立完善的風(fēng)險管理機制和預(yù)警機制，及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對中小機場面臨的經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險。作為服務(wù)性的窗口單位，中小機場需要最大限度地減少信息化建設(shè)風(fēng)險，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失等情況，影響機場的正常運營。值得一提的是，局限于多數(shù)中小機場的國企性質(zhì)，在軟件和硬件設(shè)備方面盡量選擇國產(chǎn)產(chǎn)品，避免重復(fù)部署和資源浪費。

四、結(jié)束語

信息化建設(shè)可以提高中小機場財務(wù)管理效率、質(zhì)量、準(zhǔn)確性和智能化水平，完善預(yù)算管理體系，提升財務(wù)管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。中小機場可以借助信息化建設(shè)來提高財務(wù)管理的現(xiàn)代化水平，促進財務(wù)管理快速發(fā)展，為機場的更好運營打下堅實的基礎(chǔ)。