堅持問題導向 剖析民生難點 當好政府參謀
——新媒體環境下做深做透建設性新聞的策略

文_周 暉

周 暉

寧波日報報業集團都市報系

在互聯網的助推下，傳媒業正處在一個快速變革的時期，媒體生態在變，新聞場景在變，傳播鏈條在變。近年來，“建設性新聞”正成為國內外新聞實踐和學術探討中的一個聚焦點。

所謂建設性新聞，是指媒體積極參與和解決社會問題的新聞實踐新摸索。此類新聞強調在報道中，除了要堅持內容的真實客觀外，要以解決問題為報道宗旨。

在公共傳播時代，新聞記者已從傳統的記錄者、報道者，向事件參與者、建議者轉變。面對錯綜復雜的社會難點問題、民生關注熱點，記者不僅要善于發現問題、分析問題，而且要提出建設性的破解之法，不斷推動破題。媒體以更積極的角色定位，將報道中心轉移至發現問題、設置議題，架起與政府、企業、受眾之間多方溝通的橋梁，當好政府參謀，以有深度、有溫度的建設性新聞來增強主流媒體的責任與擔當，增加用戶的黏度和熱度。

在我們的身邊，建設性新聞并不鮮見，但對之深入研究的思考并不多。下面筆者結合近兩年來的一些實踐與案例，談一談新媒體環境下如何做深做透建設性新聞。

一、問題導向，提煉思維，努力做智庫性摸索

建設性新聞對記者有更高的要求，除了廣博的知識和豐富的一線經驗外，還要有敏銳的洞察力和比較深邃的思維，善于透過表象看本質，以點帶面，進行系統性思考。思維的深度往往決定新聞報道的高度，專家型記者更易鍛造出建設性新聞的“硬核”力量。

日常的新聞工作中，聚焦社會熱點、難點、堵點，以問題為導向，上接天線，下接地氣，將黨委政府的關切點與基層的聚焦點相結合，不斷提煉報道主題思想，將新聞做“厚”，努力做智庫性摸索，是讓建設性新聞脫穎而出、引發廣泛關注的密碼所在。

記者曾接到一則來自象山港漁民的報料：每年五六月份，正值象山港鱸魚、紅魚大批出口韓國市場之時，但受疫情影響，當地出口漁船回港后需隔離14天，核酸檢測合格后方能放行。如此一來，象山港的活魚出口大大降速，約有2000多噸活魚“壓塘”象山港，數百名漁民心急如焚。記者隨即前往港口實地采訪。

基于多年的采訪經驗，記者知道，寧波特色漁業出口只是寧波外貿軍團的一朵小浪花，它遭遇的困局具有一定的代表性。記者以“大批活魚壓塘象山港”為問題導向，深入采訪了寧波市水產業協會、奉化區和象山縣口岸部門，跳出寧波，參照福建、廣東等省及“中韓快速通道”等國家層面的政策舉措，發現問題并非無解，“一隔了之”的背后暴露出不同行政區域之間“踢皮球”現象，關鍵是屬地政府要有魄力、有擔當，敢于破題。

記者向寧波市政府提交了一份內容翔實、觀點獨到、建設性較強的智庫性報道，引起了高度重視。寧波口岸辦公室隨即出臺了針對活魚外貿出口的助企紓困舉措，通過加強對漁船的實時監控、全閉環管理，不再“一隔了之”，迅速扭轉了活魚出口受阻的困境，漁民的難題也迎刃而解。后來這一紓困舉措作為成功案例，推廣到寧波及浙江的外貿行業領域。

二、踐行四力，做好參謀，發掘地域性強的熱點

“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”，是針對優秀新聞作品的形象解讀，記者要俯下身、沉下心、察實情，多走基層、多進田間地頭。

在信息過載的時代，傳播的邏輯快速更迭。哪些新聞容易出“戲”，需要記者從紛繁復雜的現象中去甄別、去調研。在甄選新聞素材時，套用一句“越是民族的，越是世界的”，越是地域性強的新聞素材，也越能突出“人無我有”“人有我優”的新聞屬性，越值得媒體深耕精耕。

老字號保護傳承，是一個常說常新的話題。寧波有“無寧不成市”的美譽，解放初期，寧波有數百家老字號店鋪，但隨著城建步伐加快、商業模式更迭，大批老字號消亡。筆者發現寧波24個部門聯合出臺的《寧波市促進老字號傳承創新發展實施方案》過于籠統，很多“看上去很美”的保護政策無法落地。

筆者敢于說真話，采寫了建設性新聞《一批瀕危老字號企業生存堪憂 寧波亟需擦亮老字號“金字招牌”》，其中明確提到：第一條就是“建議落實落細老字號保護的具體措施”，可借鑒杭州、廈門等城市在產業規劃、品牌保護、租金優惠等方面出臺有較大力度的操作細則。寧波市發改委、商務局等10多個部門專題會商此事，通過精準施策，對老字號企業予以政策與資金等扶持，老字號企業紛紛拍手稱好。

浙貝母是著名的“浙八味”中藥材之一，位列八味之首，已有300多年栽培歷史。記者在調研中發現，寧波市浙貝母產業遭遇“內憂外患”，近年來陷入歷史低谷期。

記者采寫的調研報告《別讓“一貝平川”盛景成為歷史名詞 浙貝母原產地保護刻不容緩》，在詳細闡述這一現象的同時，進行了深度分析，并提出建議：對寧波浙貝母產業開展全面深入的調查，摸清長板與短板；加快出臺產業支持扶持政策，如實施農業保險制度。該文引發了高度重視，海曙區專門成立浙貝母研究課題組，對文中反映的緊迫問題予以專題研討，出臺扶持政策。

三、融媒表達，立體呈現，持續推動難題破解

破解一些“老大難”的民生難點、堵點，非一日之功。在新媒體環境下，建設性新聞需要動用“十八般兵器”，融媒表達，立體呈現，與受眾“共情”“共振”，同時發揮“釘子精神”，久久為功，持續推動難題堵點的破解。

建設性新聞，在傳播手段上要改變紙媒時代的語態，通過視頻化、數據化等手段，來突出沖擊力和新風格。當前媒體環境下，建設性新聞光有深度的內容、獨到的觀點還不夠，需要有融媒思維，立意、內容、細節、表達等各方俱佳，才會有強大的力量。

“菜籃子”價格直接關系到千家萬戶。2022年10月中旬以來，受全國蔬菜價格普漲影響，寧波的菠菜、青菜、芹菜等綠葉菜價格創下新高，寧波地產蔬菜自給率逐年下滑，反映出寧波菜籃子工程建設面臨著一些難點和堵點。

如何從上下游環節進行整體改良，是一個系統工程。為了更生動、鮮明地點出問題，記者在建設性新聞《近期蔬菜等菜籃子商品價格加劇波動亟需破解》中通過本地與外地批發、零售的大數據比對、圖文視頻及與上海的“他山之石”案例，在融媒表達方面進行延伸，較好地擴大了社會影響力。

在一些新聞系列調查中，記者不斷通過在微信、微博、甬上客戶端上設置議題，進行互動討論、訪談專家，將最新資訊、經典案例、市民心聲進行可視化的融合傳播，既講情懷，又議現狀，與受眾“共情”，與專家“共振”，有的放矢，精準傳播，不斷激發傳播影響力，助推社會難點、堵點優化破解。