云商會推出創新服務“飛秘”，致力于提升社會組織運營效率

近日，廣東省社會組織數字化服務平臺（云商會）宣布推出一項新服務——“飛秘”，這是基于規范商協會等社會組織的內部治理，促進社會組織健康發展的全新服務項目。通過專業運作團隊為社會組織帶來更高效、精準的服務。

據云商會平臺相關負責人介紹，“飛秘”服務主要服務于兩類社會組織：一類是沒有設立專職秘書崗位的小微型社會組織；另一類是面向中大型的社會組織，這類社會組織會務事項繁多，該服務將協助秘書處處理基礎會務工作的社會組織，從而使專職秘書處工作人員可以抽出更多時間對社會組織實施精細化管理。可見，“飛秘”服務正是通過提供全方位的運營支持，協助處于不同發展階段的社會組織減輕工作負擔，提高工作效率的專項服務。

據了解，“飛秘”服務內容十分豐富，包括：運營基礎建設、會務服務、宣傳工作和會員服務四個方面。

在運營基礎建設方面，“飛秘”服務團隊將為社會組織提供文化構建、組織架構優化、月度運營報告生成等服務，幫助社會組織更好地規劃和管理內部運營。針對關鍵事務，服務團隊將協助社會組織制定有效的運營策略，確保各項事務得到及時、妥善的處理。此外，服務團隊還會根據需求為其制定全年運營計劃，提供戰略規劃和執行方案。

在會務服務方面，云商會提供會務數字化、稿件撰寫、策劃方案制定、圖片拍攝、會議直播以及會務增值服務等一系列專業服務，幫助社會組織輕松應對各類會務需求。基于數字技術應用，服務團隊協助社會組織實現會議的高效管理，讓信息流通更加便捷。同時，云商會還提供各類增值服務，如場地租賃、設備租賃、餐飲服務等，滿足會議期間的各種需求。

在宣傳工作方面，服務團隊為社會組織提供會內自媒體賬號代運營和運營內容策劃等服務。通過代運營自媒體賬號，幫助社會組織擴大影響力，增加知名度。此外，服務團隊還提供專業的運營內容策劃服務，包括文案撰寫、圖片設計、視頻制作等，幫助社會組織打造獨特品牌形象。

在會員服務方面，服務團隊通過會員數字化管理、會員群服務、會員關懷、會員資源撮合和會員走訪等服務，增強社會組織與會員之間的聯系。通過數字化管理，服務團隊幫助社會組織高效地管理會員信息，了解會員需求。同時，為會員提供豐富的增值服務，如會員關懷活動、會員資源共享等。

據了解，“飛秘”服務已經在山東省及遵義市多地開始鋪開推廣，受到不少當地社會組織的支持。比如，在山東省省級商協會數字化轉型交流會上，云商會分享數字化轉型的理念和實踐經驗，與山東省省級商協會代表們共同探討數字化轉型的戰略方法、工具應用，驅動商協會變革當下的運營管理模式，協助商協會實現長效經營。

交流會上，云商會（山東辦）運營負責人張偉東表示，數字技術是新一輪科技革命、產業變革的先機，商協會應該學會善用互聯網技術和數字化工具，提升商協會內部的運營管理效率，為會員謀得更具價值的服務與商機。山東省江西商會會長吳勇華作為活動協辦方代表上臺致辭，他認為商協會出于服務行業、會員發展的宗旨，應當積極培養數字化管理思維，接納數字技術與數字工具。他希望通過這場交流會，增進與會的商協會代表對數字化轉型的認識，通過數字服務公益平臺，促使組織提升運行效率和服務效益，為山東的經濟提供強大助力。

云商會通過這一數字化轉型交流會與秘書長聯誼會，普及數字技術的發展趨勢與重要戰略意義，提高了當地的商協會對于數字化的認知程度，也為今后在山東推進商協會的數字化轉型工作打下深厚基礎，有助于“飛秘”服務的推廣落地。

在精準、高效的數字技術支撐下，以“秘鋒SCRM、云會甄選、錦鯉招商、商務社交”4 大核心系統驅動和“飛秘”服務增效，從會費收取、活動賦能、營收賦能、供需匹配、AI 應用等方面，帶領商協會走出發展困境，破除資源壁壘，鏈接廣大人脈資源與信息。

總的來說，“飛秘”服務的推出是云商會在數字化轉型領域的一次重要突破。通過全方位的內部運營服務整合，云商會幫助社會組織提高工作效率、優化運營流程、提升服務質量，從而促進商協會等社會組織的健康發展。未來，我們期待看到更多社會組織受益于云商會的“飛秘”服務，實現數字化轉型和升級。