游佩燃
(作者單位:武漢理工大學)
技術像一雙無形的大手對我國各行業的發展都起到了助推的作用,出版行業也不例外。互聯網技術的成熟推動了數字出版的發展,搭載著移動終端實現了超時空的閱讀方式,快捷便利的形式順應了當代人的生活方式和閱讀習慣,成功地被越來越多的人所接受。從人類內部自身需求的角度考量,學習是人一生的課題,但大部分人在步入社會之后,由于失去了學校學習氛圍或相應的優質教育資源,很難保持終身學習這一習慣。然而物質需求的滿足只會讓人們對知識的渴求變得更強烈。這樣的矛盾與沖突造就了內容付費行業遼闊的市場,也成為行業蓬勃興起的動力。
有足夠大基數的消費群體與受眾,對應的社會中也有大量的人才資源被閑置,這些人才具有不同領域的專業知識儲備,同時兼具內容整合發布與助人解答疑惑的能力。在這樣的背景下,知識付費應運而生。知識付費模式一經推出便為大批學習者所接受,各大平臺如雨后春筍一般相繼推出知識付費的項目,試圖搶占先機,在這個領域賺到一桶金。多家平臺開啟知識付費功能,知識付費現在已經變成了現象級的存在,被越來越多的人所接受,也得到了越來越廣泛的應用。
行業的迅速發展帶來了激烈的競爭,人們對待知識付費的態度也越來越理性。隨著市場規模的逐年擴展,大家的狂熱逐漸冷卻,對知識付費內容的選擇變得愈發謹慎。初代內容創作者依靠個人的知名度或品牌效應占領市場吸引粉絲的做法顯然已經行不通了,受眾更加渴求的是優質且有深度的內容,這對創作者在相關專業領域的成就和權威性提出了更高的要求。市場的需求促進產品與行業走向成熟。
知識付費作為一種全新的學習模式,擁有自己獨特的管理方式,并逐漸成為被大家了解和廣泛接納的新型信息傳播形式,為有價值的內容付費正在成為大眾的共識。平臺對形式的多重探索和不同領域的精英對內容的深入挖掘,讓知識付費火速崛起。支付模式尤其是在線支付的便捷高效讓購買更加方便,極大地滿足了消費群體的購買需求,平臺提供的多元化支付方式積極推動了知識付費行業支付模式的發展[1]。如今不同平臺根據自身的定位和優勢有針對性地開展相應專欄,形成了多元化的社區,不斷豐富平臺內容,增強了用戶黏性,已逐漸形成自己的品牌特色。
目前,已有相當一部分用戶支持內容付費的形式愿意為自己所獲得的優質內容、服務以及喜愛的創作者買單。消費者通過知識付費平臺所獲取的內容的質量要遠優于互聯網平臺上一般創作者創作的內容的質量,所以消費者一旦產生購買行為,完整體驗過知識付費的優質服務,會很容易接受這種新的消費方式并將其納入自己日常的消費行為當中。以上是行業的良性循環,也是知識付費繁榮發展的基本保障。
伴隨著事物蓬勃發展,這種模式的弊端也逐漸顯露。內容付費作為數字內容產業的產品形式,首先面臨的就是版權問題。一些購買過的消費者通過對付費內容進行復刻倒賣,在不同平臺售賣牟取暴利,這樣做成本小利潤高,但是嚴重破壞了行業的規則,限制了行業發展。不可否認,我國的現實情況仍是大部分公民不具備知識付費的觀念,互聯網的互通思維極大地影響了人們的思維習慣,部分受眾早已習慣信息唾手可得,但鮮少思考一些作品背后看不到的人力付出與成本。這種思維觀念很難在短時間內形成大范圍的根本性轉變,盜版的售賣者只需付出極少的時間和精力即可迅速獲得一筆可觀的收入。然而對于創作者來說,只有輸出的成果得到及時、量化的反饋與相對應的保護,才能更好地激發創作意愿與創作激情。付出看到回報,勞動成果得到珍惜,這樣才有利于知識付費行業的良性循環和穩定發展。
內容產品維權難度高。內容付費產品依托于自身的文化屬性,抄襲與原創的范圍難以界定,且存在內容抄襲形式多樣、取證難度大、平臺跨度廣、時間跨度長等諸多問題。知識產品的作者即便發現自己的內容存在被剽竊的情況及時通過平臺舉報,平臺受理的結果至多是侵權者發布的內容被刪除,而作者在物質和名譽上并沒有獲得實質性的補償。對于盜版的倒賣者來說,這個懲罰實在是不痛不癢,并且侵權者在信息發布之后已經獲得了相關的曝光度與利益,更何況并非所有的侵權行為都可以被揭露,許多對于該領域不熟悉的用戶很可能根本不知道作品原創者的存在,作品的原創者本身也不可能察覺一切抄襲行為,如此一來,舉報便無從談起。現實生活中甚至存在盜版傳播者抄襲的某些內容比原創者的作品在瀏覽量和名氣方面都要大的情況。即使傳播盜版內容的行為被揭露,事件相關人走相應的法律訴訟程序,鑒定和維權的過程也十分艱難,最終達到的效果卻總是不盡如人意。
區塊鏈技術是當下最受關注的一種新型互聯網技術,區塊鏈技術在傳媒業的應用主要集中在版權保護領域。區塊鏈是多方參與的加密分布式賬本,具有高度去中心化、高度信任、價值傳遞、信息不可篡改性和隱私高度保護五大特征,可以有效核查和永久記錄各方之間的交易[2]。它的核心優勢在于能夠更好地傳遞價值,保護用戶隱私、幫助用戶保障自身權益,改變互聯網的生產關系。
想要將區塊鏈技術應用于版權保護,首先內容的發布者需要對身份進行注冊確認,上傳自有的版權內容在平臺上進行記錄,同時將所有的信息登記在區塊鏈中,生成無法被篡改的分布式賬本以便隨時查閱。平臺內容的上傳與登記給予了作者極強的自主選擇權,平臺則對作者身份及版權證明等進行審核以保證數據的真實準確。區塊鏈在知識產權中數字確權、認證、溯源、身份驗證、隱私保護、規則透明化等方面的革新,將作為一種全新的社會范式改變人們的觀點與行業發展的方向,重建個人被網絡沖擊的、破碎的現實觀[3]。
技術不斷更迭使數據呈現爆炸式增長,但人們越來越陷入信息荒漠化的狀態,與真正想要的、需要的信息隔絕。一時之間竟分不清信息的繁榮和技術的變革,是讓人們與所需的內容產品距離變得越來越近,還是將其完全暴露、淹沒在淺層無意義的表面信息當中。
運用區塊鏈技術,知識內容的傳受可以更加精確。在傳統的模式中,即使有大數據等技術的加持,上述的問題依舊存在。知識內容的發布者與受眾的相互感知與定位也很難確保,推薦算法帶來的信息荒漠化、群體極化的加重,使得挖掘用戶潛在使用傾向的難度加大,用戶接收到的知識內容越來越單一,這與知識共享的出發點背道而馳,同時也更容易造成用戶體驗感與黏性的下降。區塊鏈技術可以針對內容傳播設計專屬鏈,形成區塊鏈作用下的內容分發系統。在實際操作中,用戶可以根據自己的需求去構建體系,在內容應用中存儲個人偏向,對自己的喜好及習慣進行刻畫與保存,以獲得更精細化且滿足自身需求的產品。將區塊鏈技術應用在內容傳播模式中無疑是一項突破,可以打破已有算法的信息壁壘,在用戶與內容發布者之間建立起高效的橋梁,極大地提升信息傳達效率與利用率,實現更深層次的精準傳播。
對于內容生產者,區塊鏈技術可以成功建立激勵約束機制,在內容迭代過程中生產者和其貢獻度都會被相應記錄并給予對應獎勵。分布式的賬單可以確認內容發布的時間,且整個過程耗費時間短、追溯成本低,非常有利于維權。這也將極大地改善生產關系,區塊鏈技術的應用,將改變少部分互聯網企業手握大部分資金的局面,所有的內容生產者都可以得到相關的獎勵。
對于用戶來說,區塊鏈可以更好地傳遞價值,點對點的迅速傳播與信息不可篡改的特點讓用戶實現快速準確的信息傳播。區塊鏈的本質是不需要中心化的機構,而是通過智能合約完成價值的及時傳遞[4]。這對用戶的隱私也是非常好的保護,大數據下用戶越來越透明,人們不得不加強個人信息防護,區塊鏈技術的加密算法可以使目前用戶的困擾得到一定程度的解決。
對于平臺來說,一方面可以在有效保護用戶隱私的基礎上提供更專業、優質的產品和服務,另一方面可以采取“小而美”知識付費的商業模式,幫助優質內容機構實現專業化發展[5]。平臺不再通過搜集用戶的喜好等數據或隱私來進行相對應的推送,而是通過智能合約技術,形成自動機制讓全過程更加合法合規與透明高效。另外,區塊鏈還可以保護平臺的已有內容,這一定程度上維護了平臺的權益。
知識內容產品從生產到銷售是一個漫長的過程,想要到達讀者手中通常要經過幾個環節涉及多方人員,平臺在運作方面也有很大概率出現問題。區塊鏈的智能合約技術可以在交易后自動履行雙方提前約定的可追溯條款,不需要依賴第三方,就能實現資金轉移從而進行自動結算[6]。購買行為一旦發生,區塊鏈技術會自動跟蹤和記錄每次的使用和交易并執行合同中已經約定的內容。這極大地改善了目前的問題,縮減了整體流程,刪除了冗余繁復環節,提高了效率,從而大幅提升了整體的流轉速度。同樣被打破的還有出版社與作者在圖書銷售信息方面的不平等。應用區塊鏈技術,出版社將能夠實時高效地更新圖書銷售數據資料,作者也能及時、準確地收到圖書銷售信息,并獲取相應的稿費[7]。除此之外,區塊鏈技術的應用為電子產品的購買和后續使用帶來了新的變革,電子書的購買者可以在合約允許的條件下擁有將產品出售、租賃和捐贈的權利。而目前的技術條件僅僅是讓受眾在完成商品購買后擁有相應電子文件的使用權,后續的系列操作并不便捷[8]。對比之下,區塊鏈技術應用于電子書的流轉過程中將記錄所有電子書的全部交易操作,這解決了電子書買賣的跨平臺難題,在一定程度上提高了打擊盜版的力度。數字內容產品的購買者可以在合約許可下便捷自由地進行二次交易,后續購買者的使用權益也因交易本身得到官方承認受到保障,同時商品的流動性增強也可以在一定程度上起到打擊盜版的作用[9]。
利用區塊鏈技術進行內容版權保護,首先需要作者進行身份的驗證注冊,其次需要作者將受版權保護的內容和相關信息上傳到平臺并注冊到區塊鏈中,以創建一個無法篡改的分布式賬本隨時查閱。作者對內容上傳與平臺登記注冊擁有自主選擇權,平臺也會核實作者身份與相應材料,確保數據的真實性和準確性[10]。區塊鏈技術不依賴任何中介機構和第三方,自身天然具備去中心化、數據可追溯及不可篡改的特質,正是這些功能特點和模式使其在檢測和判定其他網站的盜竊行為方面非常有效,這將極大改變利用傳統技術取證難和維權成本高的現狀[11]。在數字內容產品的流通方面,對于生產、傳播、銷售中涉及的多方主體及信息,區塊鏈技術將全部記錄,包括作者的身份、內容的生產和上傳、平臺的認證與處理、平臺銷售信息、用戶購買的時間以及后續使用行為等,并生成產品的身份認證碼[12]。所有產品信息在分發賬本的上傳將更有利于實現產品后續的防偽、追溯和打擊盜版等系列操作。智能合約預先商定相關的數字版權保護協議,產品發行后自動執行,分布式賬單可以直接確認內容的發布時間,整個過程耗時短、成本低,更利于事后維權[13]。確權、用權和維權將一站式完成,高效全面地保護作者和發行者的版權利益。雖然在當今背景下數字版權保護面臨核查難、過程煩瑣等問題,但區塊鏈技術在數字版權應用中的巨大潛力和優勢,將為治愈這一頑疾帶來可能[14]。
區塊鏈技術擁有廣闊的應用場景,能直擊目前內容付費產業的痛點所在。面對區塊鏈技術蓬勃發展的勢態,傳媒行業若能克服技術難題積極開拓創新,充分利用技術優勢解決行業內容傳播方面的固有弊病,將能打破傳統模式,促進自身良性發展。出版業只有在區塊鏈帶來的革命性影響中站穩腳跟、抓住機遇,才能實現行業的飛躍發展。