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替代

2023-03-18 06:05:28卡生
讀者 2023年6期

☉卡生

紀錄片《金錢與我》一共6 集,每集20 多分鐘。在每一集里都會出現一個身處經濟窘境的主人公,節目組特邀個人理財專家凱特琳娜·德弗里克斯和辛妮德·萊恩對他們進行個人財務梳理,分析主人公的日常性消費是如何一步步將他們推向困境,并且對他們的生活提出建設性改變的指導意見。另一位是消費心理學行為學專家彼得·盧恩,他會用實驗方法,說出消費心理背后那些大眾并不了解的動因。

第一集講的是關于“替代性消費”的故事。主人公凱瑟琳是一位生活在愛爾蘭的6 個孩子的母親。她在一家海邊餐廳做服務員,收入不高。但她不僅會把每個月的收入花個精光,甚至入不敷出。為了擺脫消費困境,她每個月會向一家利率很高的私人公司借貸。如果借貸1000歐元(1 歐元約合7元人民幣),即使凱瑟琳在12 個月內還清,也需要償付1573歐元。讓她感到羞愧的是,她甚至掏不出3500 歐元,帶家人去參加其中一個孩子的海外婚禮。當專家問她是否知道每個月的錢都浪費在哪里時,凱瑟琳對答如流:“我知道自己很懶,每天下班回到家我都非常疲憊,所以索性就點外賣吧。”凱瑟琳一家每周在外賣上要支付80歐元,全年4000 歐元。凱瑟琳還是一個挑剔的消費者,她會花22 歐元買一袋炭,只因為她喜歡那種炭的橢圓形狀,也會花兩倍的價錢買喜歡的奶酪和麥片。她對于自己的好品位十分自豪:“這方面我是無法改變的,便宜牌子的東西吃起來就像在吃紙板。”以上種種消費習慣是導致凱瑟琳一家債務危機的根源所在。

理財專家讓凱瑟琳盲品不同品牌的奶酪、麥片、茶,對自己常吃的品牌,她幾乎全都猜錯了,凱瑟琳被她所堅稱的品牌的優越性言論瞬間“打臉”。事實上,她的味蕾無法分辨出“大眾”和“名牌”的區別,她成為生產者鼓吹的消費主義的受害者。凱瑟琳有毫無意識的品牌消費習慣,也有明知過度支付產品溢價的自我意識,可是,凱瑟琳為什么難以改變?

消費心理學行為學專家彼得·盧恩做了一個實驗,展現出消費者的占有欲天性。他給76 個參與實驗者隨機分發了巧克力和圓珠筆,并告訴實驗對象:“現在你可以帶走分發給你的東西,同時,你們也可以選擇和身邊的人交換產品。”真正實施交換行為的人只占23%。彼得·盧恩總結說:“我們習慣于抓住現有的事物,在消費心理中一旦認定了某個品牌或者長期形成了某個消費習慣后,即使我們知道有更便宜的替代方案,也很難做出改變。”這在消費心理學里叫作“賦予效應”。

凱瑟琳在專家的指導下做了消費替代的嘗試:制訂日常做飯計劃,把點外賣的頻率降低到每周一次;日常消費中用普通品牌代替名牌;更換更便宜的手機、寬帶供應商;申請年利率6.1% 的信用社,替代利率高達157%的個人貸款公司;每個月定期存款100歐元。這些替代方案讓凱瑟琳獲得新生,她不僅收獲了健康生活,還減少了包裝垃圾。根據專家估算,如果凱瑟琳能夠堅持上述的生活習慣,一年之后,凱瑟琳每年可以省下2775歐元。

這部紀錄片是“平替”踐行者趙璐向我推薦的。她在看這部紀錄片之前,和凱瑟琳的消費情況類似,“月光”“精致窮”,工作了5 年,不僅沒有一分錢的存款,還陷入了借貸的尷尬境地。她每個月1 萬元工資入賬后,第二天就要還款,然后再進入沒有現金流的貸款生活。她告訴我,自己最大的盲目開銷來自購買化妝品和服裝。

同時,她還是一個徹頭徹尾的品牌控,吃喝可以省,但面對化妝品時她和凱瑟琳一樣是堅定的品牌消費者。她對品牌的執著倒不是為了炫耀,而是一種習慣性消費。

趙璐的收入并不足以支付這類動輒過千元的高端化妝品消費。當她的貸款像滾雪球一樣達到3 萬元時,她意識到,必須做出消費習慣的改變。她開始著力于研究是否有好的替代方案,趙璐的“平替”思路是著重研究每個品牌產品的成分構成以及技術工藝。

趙璐認為,所謂品牌的“平替”也不一定能完全替代,但可以替代一部分功效是不爭的事實。通過研究各種品牌,趙璐在尋找替代商品的過程中重新梳理了自己的消費動機,從本質上形成了一種延遲性滿足。“我不再是那個沖動的消費者,通過學習,我清晰地知道我是不是真的需要,是不是必須要買,這避免了大量、重復地購買那些被消費情緒煽動,但壓根用不上的東西。”

趙璐還給自己定好了每個月的購物預算,1500 元是她負擔能力的一個界限。如果超過這個數字,她就會停下來,等到下個月再買。這樣過了一段時間,她發現,自己的購買欲望竟然沒有那么強烈了。通過半年的努力,趙璐的收支已經恢復了正常,每個月除去所有開銷,還能存1500 元。趙璐告訴我,替代式消費在年輕人中如此流行,多半是無奈之舉,但同時,替代本身所傳遞的消費價值是:我接納了真實的自己。

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