暖心入戶 幸福鄰里

本刊記者/夏涵陽 通訊員/王明杰

杭州市臨平區(qū)通過構(gòu)建“全生命周期”入戶走訪工作體系，廣泛搭建網(wǎng)格連心有效載體，建強(qiáng)基本單元。

為切實(shí)提升居民的幸福感和獲得感，滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往，臨平區(qū)全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，把黨員、干部和各方面人才有效組織起來，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)“企事業(yè)單位、新生兒、新入學(xué)子女、入伍及退伍軍人、當(dāng)年法定退休人員、金婚夫妻、去世人員家屬”等七類對(duì)象，深入開展暖心入戶“七必訪”志愿服務(wù)。

東湖街道下轄48個(gè)村、社區(qū)，總面積75平方公里，常住人口33.14萬，戶籍人口12.12萬，有流動(dòng)人口集聚、拆遷安置混居等特點(diǎn)，是臨平區(qū)內(nèi)一個(gè)居住密度高、人員構(gòu)成復(fù)雜、精準(zhǔn)服務(wù)不夠平衡的區(qū)域，也是“七必訪”工作的起源地。

為有效破解基層治理難題，東湖街道大力推動(dòng)“黨群連心”工程，積極發(fā)揮黨組織及黨員干部主體作用，組建由“街道組團(tuán)聯(lián)村社干部-村社班子成員-樓道長(zhǎng)（小組長(zhǎng)）-黨員中心戶”四級(jí)協(xié)同的走訪體系，走進(jìn)居民家中“下沉問需”，確?！拜爡^(qū)登門全覆蓋，社企民意全掌握”，實(shí)現(xiàn)百姓有需求、社區(qū)有回應(yīng)的有力閉環(huán)。

在東湖街道，有一個(gè)全安置房社區(qū)——星河社區(qū)，這里曾經(jīng)環(huán)境臟亂差，黨群矛盾、干群矛盾疊加。近年來，社區(qū)從改善環(huán)境入手，通過抓黨建、抓治理、抓人文、抓民生等措施，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)品質(zhì)和居民修養(yǎng)雙提升。

與此同時(shí)，“七必訪”的開展進(jìn)一步拉近了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系，為居民解決了不少民生問題。在一次“新生兒走訪”過程中，社區(qū)工作人員了解到很多新生兒是二胎，而家里照顧孩子的大多是爺爺奶奶輩的老年人，要同時(shí)照顧兩個(gè)孩子有些力不從心。星河社區(qū)黨委隨即積極謀劃，星河星愿普惠型托育園應(yīng)運(yùn)而生，解決了社區(qū)內(nèi)0-3歲幼兒托育難的問題。

“‘七必訪’是一座架起社區(qū)與居民的連心橋，讓社區(qū)更全面掌握轄區(qū)居民情況，進(jìn)一步為居民提供精準(zhǔn)服務(wù)?！毙呛由鐓^(qū)黨委書記俞春富說。

藍(lán)庭社區(qū)聚焦浙里康養(yǎng)，解決老年人用餐困難問題/臨平區(qū)東湖街道供圖

“七必訪”工作不僅為社區(qū)基層治理工作“把脈問診”，也為解決群眾問題“對(duì)癥下藥”。東湖街道藍(lán)庭社區(qū)是一個(gè)典型的老齡化社區(qū)，針對(duì)退休老人因爬樓不便，進(jìn)而萌生不愿意繼續(xù)參加“老年大學(xué)”的想法，社區(qū)在最短時(shí)間內(nèi)引入無障礙電動(dòng)升降椅，保障“智能遙控+陪護(hù)召喚”雙線功能，重新激起老年朋友的參與熱情。

還有一次，在“退休老人走訪”中，工作人員發(fā)現(xiàn)有居民因骨折行動(dòng)不便無法前往老年食堂就餐，社區(qū)立即安排專人送餐上門，為老人解決了用餐難的問題，讓老人感覺無比暖心。

值得一提的是，近年來，藍(lán)庭社區(qū)通過各類資源共建共享，不斷提升為老服務(wù)的廣度和深度，榮獲“2022年全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)”。

目前，臨平區(qū)已全面推廣“七必訪”志愿服務(wù)，全力推進(jìn)幸福美好家園建設(shè)，為奮力打造城鄉(xiāng)社區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)的臨平樣板提供有力支撐。