人性化優質護理干預在重癥呼吸衰竭患者護理中的應用及滿意度分析

重癥呼吸衰竭是一種嚴重的呼吸系統疾病，是由各種原因導致的人體呼吸中樞不可逆的功能損傷，是一種非常嚴重、持久的呼吸衰竭。重癥呼吸衰竭是臨床上最常見的危重癥，其病死率很高。在患者的護理中，除日常護理之外，還要注重個性化優質護理。近年來，隨著我國醫療水平的不斷提高，重癥護理在臨床護理中日益得到重視，尤其是對危重癥患者在給予健康教育、心理干預及專業指導等方面更是起到了重要作用。但是，目前國內外對重癥呼吸衰竭的護理研究相對較少，研究主要集中在對重癥呼吸衰竭患者的基礎護理、體格護理、心理護理及相關規范(如床旁健康教育、飲食指導)等方面。

北京協和醫學院出版社于2018年出版了《呼吸內科急危重癥》，梁名吉是總編輯，李銳、王希明是副主編。本書共十九章，主要介紹呼吸系統的急危重癥，包括慢性阻塞性肺疾病、重癥肺炎、重癥支氣管哮喘、支氣管擴張癥、慢性肺源性心臟病、肺栓塞、呼吸衰竭、急性呼吸窘迫綜合征、大咯血、彌漫性間質性肺疾病、肺性腦病、氣胸、肺動脈高壓、惡性胸腔積液、肺癌、重癥甲型H1N1流感、呼吸系統急危重癥的操作技術、呼吸道急危重癥患者的治療技術。全書寫法簡潔實用，以呼吸系統急危重癥為綱，闡述了各急危重癥的病因、發病機制、臨床表現、醫技檢查、診斷及鑒別診斷、治療、預防等內容。除各種呼吸系統疾病的表現、診斷和治療外，此書內容還包括呼吸系統急危重癥的操作技術、治療技術以及危重癥患者的護理，其內容全面豐富，供臨床醫生及醫學學生在實踐中查閱參考，具有很強的臨床實用性和指導意義。本文以重癥呼吸衰竭患者為主要對象，結合《呼吸內科急危重癥》內容說明人性化優質護理干預的重要作用。

重癥呼吸衰竭患者的心理壓力較大，對其治療和康復有一定的影響，因此加強對患者的護理是非常必要的。人性化優質護理干預是近年“以人為本”的臨床實踐成果，將人性化護理與優質護理相結合，既能滿足患者的生理需求，又能充分考慮到患者的心理和精神需求，通過一系列有針對性、人性化的優質護理服務，來提升患者治療舒適度與滿意度，從而更好地配合臨床治療。其主要內容是：提供合理的、有針對性的照顧建議，并幫助護理人員執行；對患者進行健康教育，引導患者正確理解病情，合理使用藥物；為患者提供高品質的護理服務。積極鼓勵、關懷、支持、疏導患者，使患者感受到自己的價值。積極主動地開展護理工作，努力提高護理工作的質量。

對重癥呼吸衰竭患者提供人性化優質護理的內容包括以下幾個方面。心理護理方面，要評估患者的心理與生理狀態，根據患者情緒、心理狀態開展針對性的疏導。大多數患者進入重癥監護室后會出現陌生感，這時護理人員要做好環境介紹，講解各個設備的作用，以消除患者的陌生與恐懼感。要做好病情介紹和疑問解答，避免患者過度緊張，如果患者需要搶救可以安排一名家屬陪伴，給予患者足夠的心理支持，減輕患者的恐懼與不安感；要根據患者實際情況安排家屬探視，可以按照其需求合理地制定探視時間。呼吸系統的護理要保證呼吸道通暢，護士要及時清理患者的口腔、鼻腔，以免病情惡化。另外，還要密切關注患者的生命體征，一旦有任何異常的情況，都要向醫生報告，以便做出相應的治療。在環境護理上，要保持重癥監護室的清潔和衛生，適當控制房間的溫度和濕度，務必注意監護室內的各種設備的警報，一旦出現警報，要立即進行處理，并且解釋原因，讓患者放心。重癥呼吸衰竭是一種非常復雜的疾病，其臨床癥狀各異，病情輕重不一，給治療造成了很大的難度。在臨床上，護士常對患者缺乏正確的指導，患者由于恐懼而不愿合作，再加上種種其他原因，造成了治療延誤或無效，而使患者的病情進一步惡化，甚至危及生命安全。所以，必須對重癥呼吸衰竭患者進行高水平的治療和特殊的護理，以確保患者的生存質量，減少并發癥。人性化、高品質的護理干預能有效地減輕癥狀、改善生活品質、降低心理和生理上的壓力、增強身體免疫力、促進病情恢復、防止并發癥、縮短病程、減輕病情負擔等。在護理中應注重建立良好的醫患關系，以保證患者得到全面的治療和護理。采用人性化優質護理干預可為患者提供較好的治療方案，有效減少患者的相關并發癥，降低住院費用。加強醫務人員的醫患溝通，要以人性化、高質量的醫療服務為重點，重視人文關懷、心理治療。

當前，重癥監護室患者護理工作的主要目標為改善患者的生活質量、降低并發癥的發生率、促進患者在接受治療后的康復和重返社會。人性化優質護理干預是指護士主動與患者進行交流，了解患者的情況，并向患者提出護理要求，為患者提供適當的護理，以達到最好的治療效果，改善患者預后。