廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測監(jiān)管平臺基本架構(gòu)研究

李 麗

(山西省廣播電視局監(jiān)管中心，山西 太原 030001)

1 廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測監(jiān)管平臺基本架構(gòu)

1.1 平臺運作原理

廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測監(jiān)管平臺為順應(yīng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論的新格局，在平臺運作結(jié)構(gòu)上進行了深化改革，監(jiān)管覆蓋范圍逐漸擴大，各種資源共享高效運用，實現(xiàn)了智慧化的監(jiān)測監(jiān)管。

1.2 平臺系統(tǒng)架構(gòu)

（1）采集層。由前端集群進行有線廣播電視平臺的實時監(jiān)管，具體包括中波廣播、調(diào)頻廣播、數(shù)字音頻廣播、地面數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、衛(wèi)星廣播電視、應(yīng)急廣播、IPTV、OTT、互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目、融媒體。收集到的各種頻段數(shù)據(jù)為處理分析和監(jiān)管業(yè)務(wù)提供了有效參考。

（2）平臺資源層。以云計算為依托，具體包括計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源和安全防護四部分，構(gòu)建計算虛擬化資源池、分布式存儲資源池、網(wǎng)絡(luò)資源池和安全防護，進行結(jié)構(gòu)化信息的提取、數(shù)據(jù)的檢索，并在平臺系統(tǒng)中進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運維和監(jiān)控。

（3）處理分析層。完成平臺系統(tǒng)的各類結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)分析、監(jiān)測和處理，具體包括智能分析、視音頻處理、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫等四部分。其中智能分析系統(tǒng)的功能包括人臉識別、場景識別、對象識別、語音識別、文字識別、語義分析等幾方面；視音頻處理的功能包括特征提取、視音頻比對、智能拆條、結(jié)構(gòu)化信息提取、媒資編目索引、流媒體服務(wù)；數(shù)據(jù)服務(wù)的功能包括數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)調(diào)用、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)發(fā)布、數(shù)據(jù)可視化；數(shù)據(jù)庫信息資源數(shù)據(jù)庫、視音頻數(shù)據(jù)庫、指標參數(shù)數(shù)據(jù)庫、異態(tài)報警數(shù)據(jù)庫、備案信息數(shù)據(jù)庫、安全運維數(shù)據(jù)庫。

（4）統(tǒng)一管理層。可將用戶、門戶、配置、日志、值班等多個不同系統(tǒng)的工作任務(wù)進行統(tǒng)一管理，以全面提高工作效率，節(jié)省相應(yīng)的資源。

（5）監(jiān)管業(yè)務(wù)層。監(jiān)管業(yè)務(wù)層的工作任務(wù)繁雜多樣，針對廣播電視系統(tǒng)，監(jiān)管業(yè)務(wù)主要分為以下幾個方面：首先，發(fā)射機的監(jiān)管是集中進行的，其目的是確保資源管理和指揮調(diào)度的順利進行；其次，根據(jù)系統(tǒng)和節(jié)目性質(zhì)的不同，其余監(jiān)管系統(tǒng)也展開相應(yīng)的監(jiān)管工作；最后，需要進行內(nèi)容評議，以確保監(jiān)管工作的全面落實，避免任何錯誤或遺漏[1]。

（6）呈現(xiàn)發(fā)布層。發(fā)布層是監(jiān)管工作人員進行數(shù)據(jù)實時監(jiān)測的終端平臺。該發(fā)布層具有整合性特征，通過智能監(jiān)管指揮調(diào)度相關(guān)工作。它通過多畫面監(jiān)控平臺展示相關(guān)數(shù)據(jù)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢感知系統(tǒng)進行綜合檢索。

1.3 平臺系統(tǒng)功能設(shè)計

廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測監(jiān)管平臺系統(tǒng)面臨嚴峻的工作形勢和緊迫的任務(wù)。監(jiān)控技術(shù)的升級難度較大，大部分系統(tǒng)功能已無法滿足行業(yè)發(fā)展的需求。在設(shè)計平臺系統(tǒng)功能時，需要發(fā)揮廣播電視平臺的主流引導(dǎo)作用，實現(xiàn)系統(tǒng)間的互通互享，確保功能業(yè)務(wù)的可用性、完整性和連續(xù)性。可以從以下四個角度入手。

（1）信號質(zhì)量監(jiān)測。廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)管平臺的信號系統(tǒng)監(jiān)測需要與各區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)運營商合作，以確保節(jié)目播出時通信質(zhì)量穩(wěn)定，并滿足用戶對音頻和視頻效果的需求。

（2）節(jié)目內(nèi)容監(jiān)測。廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)管平臺節(jié)目內(nèi)容監(jiān)測是通過EPG實現(xiàn)的，通過對當前多頻道節(jié)目播出內(nèi)容進行統(tǒng)計匯總，將同一時段不同頻道播出節(jié)目的收視情況進行對比分析，了解不同時間段人們對廣播電視節(jié)目的喜好，進而重新進行節(jié)目內(nèi)容設(shè)計，提升節(jié)目播出質(zhì)量。

（3）專用網(wǎng)絡(luò)管理。專網(wǎng)監(jiān)測監(jiān)管平臺的網(wǎng)絡(luò)管理是動態(tài)顯示的，具有一定的兼容性，可以對現(xiàn)有監(jiān)測平臺進行集中管理，能夠同時支撐多個子系統(tǒng)，所有系統(tǒng)相互之間都沒有數(shù)據(jù)信息的屏障，監(jiān)管視聽效果較好。

（4）安全播出調(diào)度。該平臺能夠快速地實施安全播出調(diào)度指揮部署，將各種收集到的信息及時地進行轉(zhuǎn)發(fā)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效傳播和共享，在監(jiān)測監(jiān)管的過程中及時提取出預(yù)警信息，以避免出現(xiàn)播報內(nèi)容錯誤等情況。

1.4 關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用

1.4.1 平臺化設(shè)計

各省級廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測監(jiān)管平臺的建設(shè)一定要結(jié)合實際情況，因地制宜地設(shè)計實施方案。平臺化設(shè)計監(jiān)測系統(tǒng)在構(gòu)建初期階段為一個工作任務(wù)對應(yīng)一個系統(tǒng)和一套監(jiān)測設(shè)備，而全域范圍內(nèi)的監(jiān)測任務(wù)達數(shù)十上百項，在監(jiān)測工作落實的過程中存在系統(tǒng)功能覆蓋面大、數(shù)據(jù)量大、智能化水平低下等問題。針對傳統(tǒng)監(jiān)測系統(tǒng)存在的各種難題，新系統(tǒng)采用平臺化設(shè)計的思路，將模塊化設(shè)計與業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度融合，結(jié)合當前系統(tǒng)存在的缺陷進行設(shè)計，將軟件與硬件平臺進行統(tǒng)一管理和處理，大大提高了系統(tǒng)運維效率。

1.4.2 云計算架構(gòu)

云計算架構(gòu)在廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測監(jiān)管平臺的應(yīng)用，極大地提高了系統(tǒng)運行效率，打破了單一系統(tǒng)處理單一業(yè)務(wù)的格局，集成了多種技術(shù)手段進行有機融合，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)和資源的共享以及集中處理。傳統(tǒng)監(jiān)測業(yè)務(wù)往往是獨立設(shè)計、獨立運行，每個業(yè)務(wù)具有對應(yīng)的獨立管理系統(tǒng)和服務(wù)器，在這樣的運行模式下數(shù)據(jù)處理效率低下，同時多系統(tǒng)的投入還會增加運行成本。基于云計算架構(gòu)下的訪問控制和加密技術(shù)，按照系統(tǒng)監(jiān)管需求進行資源的合理配置，對所有具有關(guān)聯(lián)性的要素進行統(tǒng)一部署，統(tǒng)籌規(guī)劃，使得整個系統(tǒng)運行更加平滑，同時還具有可拓展性，與監(jiān)測監(jiān)管系統(tǒng)不斷增長的數(shù)據(jù)處理任務(wù)相符合，實現(xiàn)了分布式動態(tài)資源優(yōu)化，一旦監(jiān)測服務(wù)器發(fā)生故障，系統(tǒng)也不會陷入崩盤狀態(tài)，使運維風險得以降低。

1.4.3 人工智能深度識別技術(shù)

尚未更新的傳統(tǒng)監(jiān)測平臺完全依靠人工，需要很多技術(shù)人員進行統(tǒng)一監(jiān)測，整體的勞動強度極大、工作效率低，而且還會出現(xiàn)一定的差錯，與當前海量增長的數(shù)據(jù)監(jiān)測需求不符。在多種新技術(shù)手段支持下，新建系統(tǒng)將人工智能深度識別技術(shù)作為引擎，媒體內(nèi)容被集中整合到一起，并結(jié)合實際需求進行專項素材的分析和性能優(yōu)化設(shè)計，有效降低了人工操作帶來的誤差，對結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)可以快速進行標簽分類，能夠在最短時間內(nèi)將敏感違規(guī)的節(jié)目篩選出來。

1.4.4 大數(shù)據(jù)分析技術(shù)

大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測監(jiān)管平臺架構(gòu)中的應(yīng)用，使得數(shù)據(jù)分析的維度更加單一，分析難度降低，關(guān)聯(lián)性更高。從大量的、模糊的數(shù)據(jù)中提取有用的信息和知識，在多維度的分析下，使數(shù)據(jù)分析利用水平逐漸提升，全面提升了監(jiān)測監(jiān)管系統(tǒng)的智慧服務(wù)水平，實現(xiàn)了監(jiān)管數(shù)據(jù)的全景可視化。

1.4.5 區(qū)塊鏈溯源技術(shù)

區(qū)塊鏈溯源技術(shù)在廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測監(jiān)管平臺架構(gòu)中的應(yīng)用，串聯(lián)起各類傳播的渠道，對每個媒體平臺涉及的數(shù)字標識符、渠道ID、內(nèi)容類型等進行多維度的傳播信息采集，提高了數(shù)據(jù)資源的利用效率，可以快速追溯節(jié)目及媒體違規(guī)的多維度信息，極大地提升了監(jiān)管效率。

2 廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測監(jiān)管平臺設(shè)計存在的不足

2.1 監(jiān)測監(jiān)管方式落后

廣播電視臺在新興技術(shù)的支持下，不斷發(fā)展，如今監(jiān)管技術(shù)手段和方式已經(jīng)跟不上形勢發(fā)展變化，存在一定的滯后性。將廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測監(jiān)管平臺的設(shè)計過程看作一整個大周期，并根據(jù)系統(tǒng)不同功能進行細化分析，將其劃分成多個階段性任務(wù)進行建設(shè)，在監(jiān)測監(jiān)管方式調(diào)整上具有一定優(yōu)勢。

2.2 監(jiān)測監(jiān)管業(yè)務(wù)分散

目前，廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測監(jiān)管平臺在整合大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能以及廣播電視等多個系統(tǒng)方面存在集成程度不高的問題。缺乏統(tǒng)籌管理和規(guī)劃，導(dǎo)致平臺運行效率仍有提升空間。為此，我們需要堅持創(chuàng)先驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)省級規(guī)劃進行有針對性的設(shè)計。

2.3 監(jiān)測監(jiān)管設(shè)施滯后

當前，廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測監(jiān)管平臺的智能化水平依舊有待提升，用于監(jiān)測的相關(guān)設(shè)備設(shè)施與當前新時代亟須高速處理的數(shù)據(jù)增長量存在較大差距，系統(tǒng)依靠老舊設(shè)備，難以發(fā)揮出優(yōu)勢，監(jiān)測監(jiān)管的水平不高。

2.4 監(jiān)測監(jiān)管技術(shù)落后

隨著融媒體不斷發(fā)展和各種先進技術(shù)的融合應(yīng)用，廣播電視領(lǐng)域的技術(shù)水準不斷提升，各領(lǐng)域的工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合更加深入，為順應(yīng)新時期監(jiān)管需要，相關(guān)部門的信息處理與智能監(jiān)管系統(tǒng)的構(gòu)建成為一項極為緊迫的任務(wù)，海量的數(shù)據(jù)如果不能得到及時分析和處理，將無法為行業(yè)的決策提供科學的支撐。基于此，要進一步促進各種先進技術(shù)的融合，將視聽新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)以及新服務(wù)等納入系統(tǒng)監(jiān)管，以保障平臺的穩(wěn)定安全運行。

3 廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測監(jiān)管平臺建設(shè)思路

3.1 安全播出智慧監(jiān)測系統(tǒng)

廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測監(jiān)管平臺采用由中心向周邊覆蓋的結(jié)構(gòu)，結(jié)合全域內(nèi)廣播電視平臺的分布進行頻道實時監(jiān)測，從而提升監(jiān)測系統(tǒng)的智能化建設(shè)水平，監(jiān)測效率大大提升。在數(shù)據(jù)海量增長的形勢下，必須要擴大監(jiān)測監(jiān)管平臺的覆蓋范圍，在人工智能識別技術(shù)的支持下，系統(tǒng)的智能化水平和自動化水平全面提升，保障了節(jié)目的安全播出。

3.2 智能化廣告監(jiān)測系統(tǒng)

智能化廣告監(jiān)測系統(tǒng)同樣應(yīng)用了先進的語音識別、視頻識別技術(shù)，結(jié)合廣播電視節(jié)目的特點采用不同功能側(cè)重的監(jiān)管方式，智能切割算法能夠?qū)V告內(nèi)容進行自動識別和拆分，該系統(tǒng)智能化水平較高，使監(jiān)管人員的工作量急劇下降，不僅提高了工作效率，而且擴大了監(jiān)管范圍，實現(xiàn)了系統(tǒng)對廣告監(jiān)督的智能化。

3.3 IPTV智慧監(jiān)管系統(tǒng)

IPTV智慧監(jiān)管系統(tǒng)包括中心監(jiān)管平臺、二級播控監(jiān)管平臺以及六級用戶監(jiān)管前端，可以對局部范圍內(nèi)所有的直播頻道進行實時監(jiān)管，進而確定節(jié)目播出是否存在異常、違規(guī)現(xiàn)象。IPTV智慧監(jiān)管系統(tǒng)通過云計算、人工智能識別等技術(shù)實現(xiàn)監(jiān)測監(jiān)管功能，相比人工審核更加精準，使對應(yīng)工作任務(wù)難度和強度下降，提升了監(jiān)管效率。

3.4 網(wǎng)絡(luò)視聽與新媒體監(jiān)管系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)視聽與新媒體監(jiān)管系統(tǒng)將5G、人工智能以及云計算等技術(shù)相結(jié)合，目前該系統(tǒng)的功能主要包括三個部分，分別是數(shù)據(jù)采集與存儲、內(nèi)容智能分析、業(yè)務(wù)一體化，重點實現(xiàn)對省級以下的各種網(wǎng)絡(luò)平臺進行實時監(jiān)管，如視聽網(wǎng)站、微博賬戶、微信公眾號等，可及時發(fā)現(xiàn)各類違規(guī)現(xiàn)象，為網(wǎng)絡(luò)視聽平臺規(guī)范化發(fā)展提供了決策依據(jù)。

4 結(jié)束語

在廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測監(jiān)管平臺基本架構(gòu)不斷優(yōu)化的過程中，其智能化水平越來越高，實現(xiàn)了監(jiān)測層級覆蓋范圍全域化，能夠第一時間進行數(shù)據(jù)的分析和處理，使各省級廣播電視媒體播出質(zhì)量全面提升，切實維護了廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽播出安全，實現(xiàn)了自動化資源的管理，智能化信息的共享和便捷化的指揮調(diào)度。