專屬供求平臺讓校企互為人才的“蓄水池”

劉瑞玲

■摘 要：中小企業在國民經濟發展中發揮著重要作用，目前面臨人員短缺、人才匱乏等問題。可以用“求賢若渴”來形容其對人才的需求。就業難是培養技能型人才的高職院校面臨的一大難題。畢業生的就業率、就業質量在很大程度上決定著一所學校的辦學質量。“有女難嫁”可以形象地概括高職院校畢業生的狀態。一方“求賢若渴”，一方“有女難嫁”，對此，本文就中小企業人才供給模式進行探討，即拓寬現有校企合作渠道，搭建專屬校企人才供求平臺，為中小企業解決用人難、留人難問題，幫助畢業生高效、高質量就業，實現校企生共贏。

■關鍵詞：中小企業；畢業生；校企人才供求平臺

■課 題：本文系2021年度濰坊市軟科學研究項目“‘人才興濰背景下高職院校人才培養提質培優路徑研究”（課題編號：2021RKX055）的研究成果。

中小企業有其自身優勢：規模不大，生產、管理結構不復雜，在激烈的市場競爭中，能保持創新意識，能主動謀求技術革新和產業結構轉型升級，在國民經濟發展中作出了不小貢獻，在創收、創新、創業領域占據半壁江山。作為企業的活力和推動力，人才缺乏一直制約著中小企業的發展。“十四五”規劃提出，為保障中小企業向“專精特新”發展，國家、地方的相關政策要對其進行資金、技術扶持，但是人才保障則需企業自身做好長遠準備。人才問題作為企業生存和發展的第一資源，必須得到妥善解決。

一、中小企業人才需求現狀

部分中小企業資金不足，技術實力不強，經營單一，抵御市場風險能力弱，想要取得長久發展阻力很大；在崗位設置、招聘方式、薪金待遇、員工發展和員工晉升方面機制不完善，使其在招聘中競爭力不足，許多中小企業負責人都是通過熟人、朋友推薦來進行招聘的，對高素質專業技術人才和高水平管理人才的吸引力與國企和大型企業相比處于明顯劣勢。這些都造成中小企業人才匱乏，高素質人才短缺；員工水平參差不齊，難以形成團隊意識；人才流動快，專業對口性差，人崗適配性低。

二、高職院校人才培養現狀

隨著本科院校的擴招，高職院校畢業生就業越發不占優勢。加之受新冠疫情影響，學生在實訓、實習和就業方面存在許多問題。雖然“訂單式培養”“校中企”“校企合作辦學”等受到疫情影響較小，但是大部分專業，由于學生不能深入企業，實訓、實習課程推遲或暫停，干擾或打亂了教學進度。雖然線上教學能在一定程度上確保教學工作正常進行，但如果有新教師對新課程、新教學資源使用、講解、操作不熟練或企業教師在線指導不清晰，會使得技能、實操課程的實效性和趣味性大打折扣。

綜合近三年來對山東經貿職業學院（以下簡稱學院）學生頂崗實習和畢業生就業的跟蹤調查結果，主要存在以下問題。

（一）部分學生心理懈怠，難起步

學生從安逸的校園走向自力更生的工作崗位確實需要做好充分的心理準備，也渴望得到行動指引。受新冠疫情影響，一些企業停工、停產，學生為不去實習、延遲求職找到理由和借口。因此，在這段時間，有相當一部分本該實習就業的學生沒有參與實習工作。

（二）部分學生適應困難，頻離職

部分畢業生覺得畢業就該工作，這既能實現個人理想和經濟獨立，又能減輕家庭負擔。他們根據前期簽訂的實習協議或就業合同開始工作。新形勢下，企業工作環境、員工工作狀態及人際關系與正常情況下有很大差別，這也使得剛入職畢業生對工作的期望值相差更遠。一些學生很難適應封閉的工作環境，不能處理好與同事和領導之間的關系，最終選擇辭職。也有部分畢業生隨著在工作中接觸到更多的人和更多的機會，不能堅守初心，出于各種原因跳槽離職。

（三）部分學生按部就班，少創新

還有一部分畢業生克服了重重困難，留在了工作崗位，對于來之不易的工作和薪水，他們很是珍惜。在工作和生活中，他們謹小慎微，按部就班，人云亦云，生怕出錯。久而久之，用人單位就發現新員工變得跟老員工一樣，缺乏創新、勇氣和擔當。

三、校企人才供求平臺搭建的必要性和可行性分析

通過以上分析不難看出，用人單位招工難和畢業生就業難現象同時存在。經過調查，去除高校畢業生職業需求不切實際、對未來發展缺乏職業規劃等因素外，人才供求信息的不對稱、不及時、不流通是造成學校人才“蓄水池”過滿，企業人才“蓄水池”不滿的主要原因。

（一）部分人才供求平臺存在缺陷

信息時代，人才供求普遍借助網絡進行。但是人們對網絡信息的真實性存在質疑。除此之外，以下原因也使得現有人才供求平臺效率不高，甚至名存實亡。

第一，現有網絡招聘平臺數量繁多，相互之間信息不兼容，使得用人單位和畢業生不得不頻繁注冊各類平臺，每次登錄程序變得煩瑣。如果個人信息有變，還需從頭再來。一些招聘網站信息更新慢，廣告和虛假信息多，可信度低，登錄這類網站后，個人信息容易泄露，廣告及騷擾電話頻繁。

第二，大型知名人才招聘網站信息量大，篩選困難，有時存在地域限制。一些真實信息往往由招聘中介控制，與報紙、雜志的招聘信息一樣，需要先付中介費，才能實現人才和企業的進一步對接。在此過程中，可能會有詐騙存在。

第三，各級人才交流中心舉辦的人才招聘會受地域和時間限制，企業和人才供求匹配很難在短期內完成，很難實現學生一次性求職成功，也無法幫企業補齊隨時性的人才缺口。

如果在高校和用人單位之間搭建一個專屬、直接、真實的平臺，及時進行供求信息的共享，那么信息質量會有所提高，人才的流通速度也必然會加快。因此，校企間的人才供求平臺搭建勢在必行。

（二）校企共建人才供求平臺的可行性分析

高職院校服務區域經濟發展的先決條件是學校的專業設置和人才培養符合本地經濟發展需求。高職院校招生生源區域性明顯，使得學生畢業后服務地方成為可能。校企人才供求平臺能夠保障畢業生順利進入企業，使學生少走彎路。企業能夠通過平臺快速及時地得到對口人才，保障企業健康運行，服務區域經濟發展。

四、中小企業共建校企實習平臺模式探析

現有校企合作中“訂單式培養”“校中企”“企中校”“校企合作辦學”等大多是高職院校與大型企業或是有條件、有實力的企業合作開展的。這種“一對一”的合作存在諸多問題。對于企業來說投入較大，會增加企業的運營成本，而且企業投資的收益回報需要較長時間。對于學校來說，一家企業能提供的學生實習、實訓崗位和就業崗位有限，不能完全滿足學校教學和學生實習及畢業需求。對于學生來說，從選擇專業、班級開始就綁定了未來的工作，似乎有些為時過早。在學習的過程中，隨著對企業、工作的深入了解，一些學生感到不適應，無法安心地繼續工作。

為避免以上問題的出現，學校可以同時與多家中小企業開展校企合作，在確保更多實習崗位、實習機會和更高就業率的同時，為中小企業提供人才供給保障。

（一）搭建實習平臺的意義

鑒于中小企業自身存在不足，不能像大型企業那樣通過提供資金、技術、人員等方式與高校進行傳統意義上的校企合作，中小企業可以把握學生實訓、實習的良機，與學校共同搭建學生實習平臺，從實習學生入手，做好人才的選拔和儲備。構建實習平臺對企業、學生、學校都有好處。

對企業來講，接納實習學生是在學生完成兩年的專業學習之后。此時，學生具備了一定的專業知識和操作技能，面對第一份工作，其熱情和投入程度往往會很高。這時，企業稍加培訓，學生便可開始為期至少半年或一年的頂崗工作，與社會招聘人員相比，學生整體素質較高，同學之間相互了解，容易形成團隊意識。學校會根據企業需求推薦人崗適配性高的學生，企業也不必擔心學生辭職。從長遠來講，如果企業在工作環境、待遇等各方面能夠滿足學生需求，學生習慣了實習工作，畢業后留在實習單位的概率會很高。從這個角度來講，企業接納實習生將會為自身儲備更多的人才。

對實習學生來講，學習完專業知識技能后急需一個工作崗位來鞏固和提高自己的能力。懷著對工資、工作以及未來生活的憧憬，學生往往以極大的熱情投入工作。學校在安排實習單位及實習崗位時都會根據對學生的了解做好對接，確保學生干一行愛一行。第一份工作往往會在學生心里留下深刻的印象。學生畢業后或直接選擇實習單位，也有換過其他單位不適應又回到實習單位的案例。

對學校來講，學生實習為今后的就業提供了保障。學生就業可以繼續選擇原實習崗位，或者有了實習經驗優勢，學生可以選擇更好的職位。而且實習生的經驗、經歷會對后續本專業學生的學習和就業產生很大正面影響。

（二）搭建實習平臺的建議

學校應加大對中小企業的開放力度，吸引眾多中小企業加入新型合作模式。學校還要注重對中小企業的宣傳，提高學生對中小企業的社會認知，鼓勵企業、學生互為彼此的“黑馬”和“伯樂”。

在實習平臺搭建的過程中要注意以下幾點。

1.平臺信息真實可信

校企實習平臺是一個真實可信，沒有第三方的合作平臺。平臺信息包括：企業方面——企業介紹（真實工作環境、經營項目、員工現狀）、人才需求（崗位、待遇、發展）等；學校方面——學校簡介（學科專業結構、培養規模、培養情況）、實習、畢業信息（專業人數、開始時間）；學生方面——個人信息（基本信息、學業信息、興趣愛好、職業目標）、學生評價（教師、學生、平臺綜合測評：特質、性格、人際關系等）。沒有社會平臺中的廣告和虛假信息，也沒有中介的服務費，打消了供需雙方的擔心和顧慮，使企業、學生及家長在平臺信息瀏覽中選定目標，待實習期來臨，便可做到人崗的高效快速匹配。

2.合作平臺的可執行、可監督

學校根據企業和學生的雙選意向，根據學生特點做好推薦，分配專門的實習指導教師，為學生實習期間的工作和生活提供保障，及時解決學生實習中出現的各種問題。學生實習期間需要遵守企業的規章制度，由家長協助簽訂校、企、生三方協議及承諾書。企業要指派專門的企業導師對學生進行生活及崗位工作指導，確保學生快速適應企業的崗位工作，及時與學校指導教師做好對接。企業還需根據協議保障實習生工作范疇、人身安全、工資待遇等。

由于校企雙方對實習合作方面的認識、觀點可能出現分歧，所以需要第三方來協調解決校企在實習合作過程中遇到的問題，提供有效的機制來保障校、企、生合作三方權益并對三方進行有效的約束和監管。

教育主導部門、行業協會就成為這個平臺的合適對象。從職責范疇來講，他們分別是學校和企業的管理方，有責任也有義務對雙方的發展盡力；從能力方面來講，他們能夠發揮各自優勢，協調平臺各種資源的聚集和利用。在平臺合作實施過程中，他們還能對各項服務進行調整和完善。

3.合作平臺持續長久

萬事開頭難，校企實習合作平臺在初建階段，肯定會存在一些問題。例如，學生不適應崗位需求，處理不好人際關系，給企業造成麻煩，帶來損失等。要保障實習合作的持續長久，指導教師要經常走訪實習單位，確保學生認真工作，對實習生提供“就業”服務，針對學生實習中出現的問題進行指導和及時糾正。指導教師要與實習生、企業實習導師、家長經常溝通聯系，了解實習生心理、工作和生活狀況。

企業對實習生要給予更多的關懷和關注，幫助其快速適應工作崗位，還可以借助良好的工作環境、激勵機制或人際關系，使學生順利融入企業，成為企業的一分子，愿意為企業付出。企業要想長久留住學生并且保障后期實習生源源不斷，就必須牢記之前學生的實習經歷會對就業及后續學生是否選擇企業有很大影響。

有了第一次合作經驗后，雙方的后續合作會更加順利。校企雙方在知己知彼的基礎上，實現雙贏就順理成章了。

五、結束語

總的來說，中小企業在與高職院校搭建實習合作平臺的初期，不需要任何投入，只需要接納學生來企業實習，這樣既能節約開支，保障企業發展，又能為自身選擇專業素質水平較高的人才，為企業持續發展提供勞動力支持和人才儲備。同時，還能得到學校和指導教師的多方位服務，并得到行業協會提供的專業支持，對企業來講有百利而無一害。

參考文獻

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（作者單位：山東經貿職業學院）