互聯網背景下工商管理專業教學模式創新發展研究

張庚全

(安徽信息工程學院，安徽 蕪湖 241199)

互聯網信息技術的快速發展，使得傳統的課堂教學模式無法滿足日益變化的外界需求，無法為學生綜合素質的提升做好保障。因此，工商管理專業教師必須借助互聯網信息技術實現對課堂教學模式和內容的創新，為學生專業技能以及綜合素質的不斷提升打下堅實的基礎。

一、互聯網背景下工商管理專業的創新機遇

在互聯網背景下，信息技術與傳統課堂教學模式的融合使得現有的教學內容和教學形式更加豐富和多元，多種教學手段的不斷應用也使得工商管理專業教師在備課時能夠更加便捷地獲取網絡教學資源[1]。工商管理專業教師不得不轉變自身的教學觀念和教學方法，實現對教學模式的突破與創新。工商管理專業教師可以利用大數據以及云計算等新興技術，改變傳統課堂教學枯燥無味的狀況，有效提升學生的學習積極性。借助信息技術，工商管理專業教師還可以培養學生自主發現問題、分析問題以及解決問題的能力，讓學生在提高理論知識水平的同時，做好理論與實踐的有機結合，這對學生綜合素質的提高具有重要意義。

二、互聯網背景下工商管理專業教學模式存在的問題

(一)培養目標難以實現

隨著我國教育體制改革的不斷推進以及互聯網信息技術的飛速發展，廣大教育界人士對工商管理專業教師在互聯網信息時代的教學有了更高層次的關注和預期，同時，用人單位對工商管理專業畢業生的需求也在不斷發生變化[2]。因此，工商管理專業教師在開展教學活動的過程中，必須有意識地訓練學生的創新創業能力以及理論與實踐相結合能力，促進學生綜合素質的提高。同時，教師還必須注重培養學生的團隊合作意識與能力，通過組織學生進行課堂分組討論和分組學習的方式，讓學生在思維碰撞中深入分析和探討教師提出的問題。教師在進行問題設置時，所提的問題必須具有創新性、系統性、挑戰性，能夠培養學生的辯證思維以及跨學科思維能力。然而有調查顯示，很多工商管理專業教師在進行教學時沒有有效地運用互聯網信息技術實現預設的培養目標，這在一定程度上導致課堂教學質量的下降，無法為學生綜合素質的全面提升奠定堅實的基礎。

(二)教師缺乏創新意識

大多數工商管理專業的教師在講授知識的過程中難以做到將所講知識與管理實踐、時代發展相結合，缺乏創新性思維。例如，在講授組織結構設計的過程中，教師沒有關注到人工智能的廣泛使用正在顛覆傳統的組織結構模式，定制化和個性化產品的生產已經取代大量生產的流水線生產組織形式，柔性生產方式的運用要求管理者根據市場需求選擇合適的組織方式。部分教師由于缺乏企業工作經驗，不能將管理知識與生產實踐緊密銜接，對學生提出的創新性想法難以作出正確的評價，導致學生的創新熱情不高。

(三)教學模塊設置不科學

盡管現有的工商管理專業課程類型設置較為豐富，但是模塊之間的區別不夠明顯和科學，導致學生在課程學習過程中分不清主次，難以區分各種專業課程的重要性，從而影響課程教學整體質量的提高。部分工商管理專業教師沒有意識到這一問題的嚴重性，沒有結合本專業的特色以及學生的實際情況對相關的理論知識和實踐教學進行合理劃分，致使學生在學習過程中無法將學習到的專業知識與專業技能融會貫通，學習過程較為割裂和分散。部分教師在進行工商管理實驗、實訓課程教學時，對相關模塊的設計雖然較為系統和全面，但是實踐類課程在工商管理專業課程設置中占比較小，無法有效地培養學生的實踐能力和理論知識應用能力。這種做法無法滿足社會對工商管理專業人才的需求，迫切需要工商管理專業教師結合互聯網技術的新變化、新特點進行改革創新[3]。

(四)能力培養未達標

許多工商管理專業教師在進行課堂教學時不注重通識教育與專業教育的有機整合，使得當前的專業教學與通識課程中的高等數學、計算機、外語教學很難形成完整的知識、技能體系，無法幫助學生將其核心素養與時代訴求有機統一起來[4]。學生在修讀完工商管理專業課程之后，很難全方位地掌握相關實踐操作技能，難以有效提高專業理論與實踐相結合的能力，而這種能力恰好是用人單位迫切需要的。針對這一問題，工商管理專業教師必須及時轉變教學理念和教學思路，運用互聯網思維對現有教學模式進行改革，豐富工商管理專業課程教學的內涵，促進工商管理專業學生核心素養及綜合素質的不斷提升。

(五)缺乏有效的教學手段

傳統教學模式受到教材內容更新換代速度較慢的制約，難以幫助學生跟隨時代發展的步伐。而在互聯網背景下，很多教師并未意識到從網上下載的工商管理課程教學資源比傳統的課程內容更加豐富和適用。在工商管理課程考核過程中，傳統的考試方式不利于學生發揮創新性思維，而且教師批閱試卷的時間成本較大，容易出現人工誤差。此外，很多教師沒有真正做到借助信息技術實現隨機出題，沒有有效避免學生在考試過程中發生作弊行為。

(六)課程教學方式不靈活

線下教學方式盡管在一定程度上起到較好的教學效果，但存在一定程度上的時間和空間限制。由于學生存在基礎差異，接受能力差別很大，傳統的線下教學方式難以做到對不同學習基礎學生的個性化培養。盡管部分教師使用多媒體輔助教學手段，增加課程內容的信息量，但對大部分學生來說，仍然停留在單向接收教師傳授知識的階段，而對自己是否真正深入理解以及是否能將學到的知識用于管理實踐過程中存在較大的不確定性。

三、互聯網背景下工商管理專業教學模式創新路徑

(一)明確工商管理專業實踐教學的目標

在互聯網背景下，要想實現教學模式的改革和創新，工商管理專業課程教師首先要在教學理念和教學目標上進行轉變[5]。具體來說，教師進行專業課程教學時必須遵循以下幾個原則。第一，實用性。課程目標設置必須與時代和社會需求緊密結合，使學生能夠實現學業與職業的無縫銜接。第二，主體性。教師必須意識到學生是課程教學的重要主體，一切教學目標和教學模式的設置都必須以提升學生的課程學習積極性和學習效果為中心。第三，全面性。教師要注重理論教學與實踐教學的有機統一，讓學生提升理論和實踐相結合的能力。第四，系統性。教師要借助互聯網信息技術實現對現有知識內容的固化和重構，使相關教學內容與學生綜合素質的全面發展相掛鉤，培養學生的綜合能力與素質。

(二)提高教師創新意識

教師是工商管理專業課程改革和創新過程的主要推動者。要想實現互聯網背景下工商管理專業課程教學模式的新突破，就必須提高教師的創新意識。為此，必須做好以下幾個方面的工作。第一，高校定期培訓工商管理專業教師的教學創新意識和創新能力，幫助其提升使命意識和擔當意識，強化互聯網思維，為課程訓練的改革打下堅實的基礎。第二，高校定期開展聽課、評課、磨課等教學活動，開展課堂教學經驗交流活動，幫助工商管理專業教師意識到在互聯網背景下革新教學理念和教學模式的緊迫性。為了幫助學生對現代企業經營的管理方法有更加深入的認知，教師可以對傳統的灌輸式教學模式進行創新，借助互聯網信息技術選取京東集團、阿里集團等管理模式較為先進的企業作為案例進行講解。教師可以利用信息技術對這些公司在弘揚社會正氣與承擔社會責任、傳播優秀企業文化、開展人力資源培訓等方面的表現進行對比分析，創新工商管理課程的授課模式。在條件允許的情況下，教師還可以帶領學生深入企業，進行人力資源管理、運營管理、供應鏈管理、財務管理等方面的管理體驗，在實踐過程中提高課程教學效果。

(三)科學設置教學模塊

工商管理專業教師在設計培養方案時，一般會設置通識課程模塊、專業基礎課程模塊、專業方向課程模塊以及專業選修課程模板。工商管理專業教師在利用互聯網信息技術進行課程教學模式創新時，必須注重融合市場需要，將人才的培養目標、培養規格與時代、市場的需求統一起來，為工商管理專業教學效果的提升打好基礎。

工商管理專業教師必須注重互聯網時代人才培養方案的設計，將互聯網技術充分融入課程模塊整體規劃方案，將培養學生的創新、創業能力以及綜合素質作為最主要的人才培養目標，構建新時代教育背景下發展前景良好的工商管理專業課程模塊，這對學生綜合素質的全面發展以及工商管理專業教學質量的不斷提升將形成強有力的支撐。

(四)注重學生能力的培養

工商管理專業的學生需要具備的能力主要包括專業能力，如組織管理能力、溝通能力、領導能力、團隊合作能力、社會適應能力、動手能力、組織機構設置能力、人才培訓與開發能力、績效管理能力、財務決策能力、業務核算能力、生產組織能力、生產現場管理能力、質量控制能力、質量體系運用能力、產品開發能力、市場拓展能力、市場研究能力、營銷活動策劃能力、信息管理能力、流程再造能力等。要想提高學生的專業能力，需要開設相應的實驗、實訓、實習以及社會實踐課程，增加實踐類課程的比例，創造良好的實驗、實訓、實習以及社會實踐教學條件。在“互聯網+”背景下，可以利用各種實踐教學平臺，如虛擬仿真平臺、模擬操作平臺等，實現學生能力的有效提升。

在學生能力培養過程中，工商管理專業的教師需要利用校企業合作實習實訓基地進行現場情境式教學，這是提高學生專業能力的必要手段。學生將所學工商管理專業知識和技能應用于生產實際，在實際工作崗位上不斷提高自己的崗位勝任能力，快速適應企業文化，培養團隊精神。

(五)利用現代信息技術手段提升實踐教學效果

互聯網信息技術的飛速發展催生了諸多新興技術，虛擬現實(VR)技術就是其中的典型代表。將該技術與工商管理專業的實踐教學結合起來，有助于為學生打造更加真實和立體化的工作場景。相比于傳統的實踐教學過程，這一平臺更加真實，能夠有效地提高理論和實踐相結合的教學效果。在教學實訓課程中引入VR技術，不僅能夠讓學生從視覺、聽覺、觸覺等多個感官實現對工商管理專業理論知識的應用，還能在實踐過程中靈活對相關業務糾紛進行處理，激發學生對實踐訓練過程的積極性和有效性。

此外，VR技術與線下實踐教學的結合也符合工商管理專業的人才培養定位與人才培養目標。在這個過程中，高等院校的工商管理專業教師需要加強同企業的交流與合作，借助校企合作單位具有豐富管理實踐經驗的校外指導教師積極參與實踐教學的方式，提升實驗、實訓課程教學的整體質量。這種辦學模式能夠為企業輸送高質量發展所需的優秀人才，滿足企業日益增長的人才需要。工商管理專業教師在教學設計時要以企業的需求為導向，這不僅有助于工商管理專業在互聯網背景下的創新和改革，也有助于實現高校、企業和學生之間的互益共贏[6]。

(六)變革工商管理專業課程教學方式

充分利用互聯網信息技術開展專業課程教學，教師能夠有效地實現與學生的溝通和互動，突破傳統工商管理專業教學的時空限制。這種方式也有助于教師了解學生的學習動態，從而根據學生的學習需求對教學內容和形式進行動態優化和調整。

借助互聯網信息技術，教師也可以讓學生在課堂上討論相關課程問題，并且積極地進行觀點表達和闡述。可以將線上和線下教學方式有機結合，進一步推動“課堂革命”。如在課前布置好預習任務，將學生易于理解和掌握的內容制作成視頻，在上課之前利用網絡向學生發布；在課堂上通過提問方式了解學生對基本概念和理論的掌握情況，針對學生困惑的問題及難以理解的知識要點進行重點講解，鼓勵學生在課堂上積極參與各種教學活動，從而不斷提高學生的思辯能力與語言表達能力，增強學生的自信心。

更加靈活和系統的立體化教學方式，有助于工商管理專業課程教學方式的多元化，有效提高學生的課堂學習積極性。教師不但可以利用多媒體設備為學生播放有關課程教學視頻，而且可以將課程教學內容以視頻方式分享給學生，讓學生在課下進行復習鞏固。這對課程整體教學質量和效果的改善具有十分重要的推動作用。

四、結語

互聯網信息技術的飛速發展使得傳統的課堂教學出現了一些新形勢和新變化。工商管理專業的教師必須結合互聯網信息技術的靈活性、多樣性以及豐富化等特點，實現對原有教學理念和教學形式的改革，通過互聯網信息技術解決傳統工商管理專業課程教學存在的問題，不斷提升課堂教學質量和效果，培養學生的理論與實踐結合能力，為工商管理專業學生專業素養及綜合素質的全面發展打下堅實的基礎。