天貓“一頁(yè)紙”的關(guān)愛(ài)

春節(jié)是送禮高峰期，很多年輕人會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)新潮產(chǎn)品提升長(zhǎng)輩生活品質(zhì)，但冗長(zhǎng)復(fù)雜的使用說(shuō)明在無(wú)形中提高了產(chǎn)品的使用門(mén)檻。天貓洞察到老年人這一群體的需求，聯(lián)合中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)共同發(fā)起了“一頁(yè)紙計(jì)劃”，號(hào)召天貓平臺(tái)商家關(guān)注特殊群體需求，發(fā)出商品說(shuō)明書(shū)適老化改造倡議。

“一頁(yè)紙計(jì)劃”倡議商家將繁雜難懂的說(shuō)明書(shū)簡(jiǎn)單化，針對(duì)重點(diǎn)功能用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言展現(xiàn)在一頁(yè)紙中，助力長(zhǎng)輩們無(wú)障礙使用新產(chǎn)品。這一倡議，迅速獲得品牌和商家的支持，360、倍輕松、富士等超40家品牌第一時(shí)間響應(yīng)，從身體護(hù)理、健康飲食到家用電器行業(yè)品牌，全方位提高長(zhǎng)輩的生活品質(zhì)。

在大型節(jié)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)中，品牌大多聚焦于作為消費(fèi)主力的年輕人，但“一頁(yè)紙計(jì)劃”兼顧了逐漸被邊緣化的老年群體，直擊長(zhǎng)輩們的消費(fèi)痛點(diǎn)，傳遞出品牌的滿腔善意和溫暖，通過(guò)全平臺(tái)之力聚合品牌力量，將對(duì)老年人的關(guān)懷落到實(shí)處，在用戶心中沉淀下了更厚重的情感力量。