《組織行為學(xué)》課程教學(xué)改革“學(xué)做結(jié)合”實踐探索*

史 青

（新疆財經(jīng)大學(xué)）

隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，企業(yè)對應(yīng)用型人才的需求逐漸提升。組織行為學(xué)是高校工商管理類專業(yè)的核心課程，是一門應(yīng)用性和實踐性較強的學(xué)科，對于培養(yǎng)滿足企業(yè)和社會需求的應(yīng)用型人才具有重要意義。然而當(dāng)前《組織行為學(xué)》課程進行教學(xué)改革“學(xué)做結(jié)合”存在一定程度的問題，因此，高校應(yīng)在此基礎(chǔ)上完善《組織行為學(xué)》課程教學(xué)改革“學(xué)做結(jié)合”的實踐策略，以此提升教學(xué)效果，促進學(xué)生思維和解決問題能力的提升。

一、《組織行為學(xué)》課程特點和教學(xué)改革培養(yǎng)目標(biāo)

（一）《組織行為學(xué)》課程的特點

組織行為學(xué)是在管理學(xué)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展的，主要研究組織中人的心理和行為，從而提升管理者對人行為的引導(dǎo)能力和管理能力。《組織行為學(xué)》課程主要有以下幾個特點。一是邊緣性、綜合性。組織行為學(xué)是一門多學(xué)科、多層次相互交叉和滲透的邊緣性綜合性學(xué)科。它吸收和借鑒了其他學(xué)科的優(yōu)秀成果，綜合了心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)等多門學(xué)科的相關(guān)理論知識和方法，來研究組織行為中的課題。二是層次性。從行為主體來看，組織行為學(xué)將行為劃分為個人行為、群體行為和組織行為三個層面；而從人們活動的領(lǐng)域來看，將行為劃分為管理行為、社會行為、政治行為等等。三是應(yīng)用性。組織行為學(xué)對人的心理和行為展開深入研究，主要在于調(diào)動學(xué)生對于工作的積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生良好的人際技能，提升其管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。組織行為學(xué)的實踐性和應(yīng)用性很強，在實踐教學(xué)中，鼓勵學(xué)生將理論知識應(yīng)用于管理實踐之中，使學(xué)生在課堂實踐中學(xué)習(xí)到企業(yè)內(nèi)部管理的知識，并提升其處理問題的能力。

（二）《組織行為學(xué)》課程培養(yǎng)目標(biāo)

《組織行為學(xué)》課程理論性和實踐性并存，遵循學(xué)以致用、學(xué)做結(jié)合的教學(xué)理念，旨在提升學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識并將其應(yīng)用于實踐的能力，培養(yǎng)滿足企業(yè)和社會發(fā)展需求的應(yīng)用型管理人才。首先，學(xué)生通過系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)加強對組織行為學(xué)理論知識的掌握，提升學(xué)生的政治覺悟和人文素養(yǎng)。學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握個體心理和行為、群體心理和行為、個人與組織關(guān)系、動機和激勵等方面的知識，加深對組織行為學(xué)理論知識的認(rèn)識。其次，培養(yǎng)學(xué)生運用組織行為學(xué)理論知識應(yīng)用于教學(xué)實踐的能力。組織行為學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生對個人行為、群體行為和組織行為的認(rèn)識，并通過分析其關(guān)系來把握組織情境中個人心理和行為的規(guī)律，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技能和管理技能，提升學(xué)生引導(dǎo)和管理人的行為的能力，使學(xué)生能夠解決管理實踐中遇到的問題。最后，實現(xiàn)團隊目標(biāo)，提升團隊合作效率。由于組織行為學(xué)研究內(nèi)容和對象具有復(fù)雜性，學(xué)生可能對教學(xué)過程中的內(nèi)容存在分歧。因此，組織行為學(xué)介紹了群體沖突和管理、團隊管理和效能評價等方面的內(nèi)容，讓學(xué)生在團隊合作中解決問題，培養(yǎng)學(xué)生解決組織管理問題的能力。

二、《組織行為學(xué)》課程教學(xué)改革“學(xué)做結(jié)合”的困境

（一）教學(xué)內(nèi)容重疊

隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的發(fā)展，新的教學(xué)理念不斷涌現(xiàn)，如“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、課程思政等，高校的組織行為學(xué)課程也在此背景下不斷改革，以提升組織行為學(xué)教育效果。一方面，當(dāng)前高校的《組織行為學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容仍存在一定問題。首先，大部分高校使用傳統(tǒng)的教學(xué)大綱設(shè)計組織行為學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容繁雜、落后，跟不上當(dāng)前的時代熱點，學(xué)生不能及時掌握現(xiàn)代社會和科技發(fā)展的知識，不利于組織行為學(xué)教學(xué)效果的提升。另一方面，由于管理學(xué)是工商管理類專業(yè)學(xué)生的必修課程，而組織行為學(xué)和管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容大部分存在重疊的問題。管理學(xué)主要研究計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等方面的內(nèi)容，而組織行為學(xué)主要從個人行為、群體行為和管理行為三個方面展開研究，但是兩者都是研究人的心理和行為方面的規(guī)律。從教學(xué)內(nèi)容上看，都涉及心理和行為、動機和激勵、組織結(jié)構(gòu)、績效評估等方面知識，兩者在知識、理論和方法上都存在很多共性，教學(xué)內(nèi)容重疊，不利于組織行為學(xué)教學(xué)工作的開展。

（二）課程教材脫節(jié)

教材是系統(tǒng)反映學(xué)科內(nèi)容的教學(xué)用書，然而，當(dāng)前大部分高校的組織行為學(xué)教材與教學(xué)目標(biāo)和時代脫節(jié)，內(nèi)容缺乏一定的深度和廣度。首先，大部分高校工商管理類專業(yè)的組織行為學(xué)教材與應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)脫節(jié)，不能很好地將理論知識和實踐相結(jié)合。同時，教材多以理論知識為主，缺乏實踐技能和生活實例的介紹，容易使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中產(chǎn)生枯燥感和沉悶感。其次，配套習(xí)題題型單一，題目較為簡單，不能突出學(xué)習(xí)重點，容易使學(xué)生對習(xí)題練習(xí)產(chǎn)生厭倦感，不利于提升學(xué)生運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

（三）教學(xué)方式單一

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，我國高校教學(xué)也逐漸采用信息化手段開展教學(xué)。高校利用多媒體教學(xué)和在線課堂教學(xué)可以營造良好的課堂氛圍，突破時間和空間限制，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。然而，當(dāng)前部分高校教師進行《組織行為學(xué)》課程教學(xué)時，對信息化教學(xué)方式運用頻率不高。大部分教師雖然運用了多媒體教學(xué)，但是只是單純地對著PPT進行講解，教學(xué)方式單一且乏味，并不能提升教學(xué)效果。此外，部分教師在開展《組織行為學(xué)》課程教學(xué)時不注重構(gòu)建線上線下相結(jié)合的教育模式，缺乏對線上教學(xué)資源的利用，同時忽視了實踐教學(xué)形式的重要性，仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式開展教學(xué)，對微課和慕課等線上平臺的應(yīng)用較少，教師進行項目教學(xué)時缺乏現(xiàn)代化的教學(xué)手段，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在此背景下，教師成為課堂教學(xué)的主體，學(xué)生處于被動地位，與教師之間缺乏互動和交流，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》課程的積極性不高，教學(xué)效果大打折扣，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和合作意識。

（四）缺乏課程實踐教學(xué)

基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的《組織行為學(xué)》課程教學(xué)強調(diào)與實踐教學(xué)相結(jié)合，培養(yǎng)既有理論知識又有實踐技能的管理型人才。然而當(dāng)前的《組織行為學(xué)》課程教學(xué)與實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)，缺乏實習(xí)、實訓(xùn)等形式的實踐教學(xué)，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)相應(yīng)的技能和組織管理能力的提升，使學(xué)生難以將理論知識和實際的企業(yè)管理實踐相聯(lián)系。一方面，部分教師將《組織行為學(xué)》課程教學(xué)理解為簡單的案例教學(xué)，對于知識點講解不夠詳細。而案例過于繁雜且分散，教師難以對案例進行組織規(guī)劃。同時由于各種原因，部分高校缺乏對實踐教學(xué)的重視，無法達到組織行為學(xué)良好的教學(xué)效果。另一方面，項目化教學(xué)缺乏實踐環(huán)節(jié)的支撐，學(xué)生難以掌握系統(tǒng)的組織行為學(xué)相關(guān)的操作技能，使得學(xué)生不能將理論運用于實踐，不能將組織管理知識應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部關(guān)系處理和企業(yè)管理實踐，不利于其實踐技能的掌握和管理能力的提升。同時，部分高校缺乏校企合作的方式或者將其流于形式，《組織行為學(xué)》課程教學(xué)實踐基地不足，使得《組織行為學(xué)》課程難以進行實際操作，難以組織學(xué)生進行企業(yè)管理實踐學(xué)習(xí)。

（五）課程考核方式落后

在《組織行為學(xué)》教學(xué)環(huán)節(jié)中，課程考核方式和評價方式落后，不利于《組織行為學(xué)》課程教學(xué)長效發(fā)展，不利于學(xué)生能力的提升。首先，在《組織行為學(xué)》課程教學(xué)中，大多數(shù)高校是以小組形式進行開展的，但是部分學(xué)生沒有參與組織行為學(xué)課堂活動，在小組里濫竽充數(shù)，并沒有進行實際的操作和學(xué)習(xí)。其次，普遍存在重視結(jié)果考核而輕視過程考核的問題。試卷測試成績成為評價專題教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量的主要手段，組織行為學(xué)教學(xué)評價過于重視結(jié)果，而忽略了重要的過程性評價，導(dǎo)致形式大于內(nèi)容，與課程改革“學(xué)做結(jié)合”的目標(biāo)相背離。最后，大部分高校仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)和方式進行考評，如填寫調(diào)查表、匿名打分、座談會等形式，忽視了組織行為學(xué)教學(xué)的專業(yè)性，考核評價具有片面和偶然的風(fēng)險。此外，《組織行為學(xué)》課程教學(xué)考核評價具有學(xué)生自評、小組互評和老師評價等多方面的形式，由于《組織行為學(xué)》課程內(nèi)容較多，使學(xué)生缺乏對考核評價的積極性。同時課程考核較為復(fù)雜，加大了教師評價的難度，考核評價花費時間過長，教師指導(dǎo)學(xué)生和整合教學(xué)方式的時間較少，不利于《組織行為學(xué)》課程教學(xué)效果的提升。

三、《組織行為學(xué)》課程教學(xué)改革“學(xué)做結(jié)合”實踐策略

（一）構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容

進行《組織行為學(xué)》課程“學(xué)做結(jié)合”的教學(xué)改革，應(yīng)構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)生對組織行為學(xué)知識和理論的掌握能力。一方面，教師應(yīng)圍繞組織行為學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)構(gòu)建課程教學(xué)內(nèi)容體系。組織行為學(xué)屬于工商管理類專業(yè)的必修課程，而學(xué)生對實際管理工作缺乏認(rèn)識，為了加強學(xué)生對組織行為學(xué)知識的掌握，應(yīng)構(gòu)建體現(xiàn)企業(yè)管理知識和學(xué)做結(jié)合的課程教學(xué)內(nèi)容體系。設(shè)計以職業(yè)能力和管理能力為導(dǎo)向，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合時代特征和社會熱點組織教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生既注重組織行為學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)，傳承組織行為學(xué)的有益成果，也能遵循組織行為學(xué)教學(xué)規(guī)律，實現(xiàn)管理能力的提升。另一方面，由于管理學(xué)和組織行為學(xué)中存在重疊的教學(xué)內(nèi)容，這就要求教師在教授這兩門課程時從不同的教學(xué)視角出發(fā)，將兩者進行區(qū)分，同時對教學(xué)內(nèi)容中的章節(jié)進行調(diào)整和更新，將教學(xué)內(nèi)容劃分為基礎(chǔ)、重點和難點等多個層次，強化學(xué)生對組織管理學(xué)理論知識的認(rèn)識和理解。

（二）建設(shè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教材

在《組織行為學(xué)》課程教學(xué)改革“學(xué)做結(jié)合”的實施中，應(yīng)建設(shè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教材，注重教材立體化。首先，組織行為學(xué)教材應(yīng)凸顯應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，不僅要注重專業(yè)理論知識的深度和廣度，還應(yīng)結(jié)合實際管理環(huán)境增加實訓(xùn)內(nèi)容，強化實訓(xùn)內(nèi)容的指導(dǎo)意義。其次，注重電子教材的運用，加強電子教材的色彩比重，通過音頻、視頻和動畫等形式突出教學(xué)重難點，激發(fā)學(xué)生對組織行為學(xué)教材學(xué)習(xí)的積極性，提升組織行為學(xué)課堂教學(xué)效率。最后，配套習(xí)題的難易程度應(yīng)適中，由淺入深進行層次性設(shè)計。題目按照理論聯(lián)系實際的原則，既考察學(xué)生的知識掌握能力，也要考察學(xué)生分析問題和解決問題的能力。同時，組織行為學(xué)配套習(xí)題的題型應(yīng)多元化，建設(shè)試題庫，開放智能化的題庫平臺，減少學(xué)生對習(xí)題練習(xí)的厭倦，從而提升教學(xué)效果。

（三）豐富應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)方法

在教育信息化發(fā)展的背景下，授課教師應(yīng)創(chuàng)新《組織行為學(xué)》課程教學(xué)方式，豐富應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)方法。一方面，采取行為導(dǎo)向性教學(xué)方法，結(jié)合案例教學(xué)、情境教學(xué)、頭腦風(fēng)暴等教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生參與組織行為學(xué)課堂的興趣，提升課堂效果。改變傳統(tǒng)單向式知識灌輸方式，應(yīng)用行為導(dǎo)向的課堂教學(xué)模式，可以通過典型企業(yè)案例講解、角色扮演、小組討論等形式使學(xué)生更多地投入到課堂之中，提升《組織行為學(xué)》課程的教學(xué)效果。另一方面，在《組織行為學(xué)》課程教學(xué)上，教師可采取線上線下相結(jié)合的教學(xué)方式。教師應(yīng)利用信息化技術(shù)開展組織行為學(xué)線上教學(xué)。教師要以學(xué)生為中心，組織行為學(xué)教學(xué)應(yīng)貼近大學(xué)生生活，利用多媒體技術(shù)和線上教學(xué)平臺開展教學(xué)，充分運用慕課、學(xué)習(xí)通、騰訊課堂等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺實現(xiàn)線上教學(xué)和語音點評等，利用信息技術(shù)實現(xiàn)資源共建共享。同時，教師應(yīng)注重整合資源，實現(xiàn)線上線下相結(jié)合的組織行為學(xué)教學(xué)模式。線上線下教學(xué)緊跟時事內(nèi)容，把傳統(tǒng)的課堂內(nèi)容和信息化教學(xué)有機整合，尊重學(xué)生的主體地位。

（四）加強應(yīng)用型人才培養(yǎng)實踐教學(xué)

《組織行為學(xué)》課程教學(xué)改革“學(xué)做結(jié)合”應(yīng)加強應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)，使學(xué)生能做到理論與實踐相結(jié)合，達到學(xué)以致用的目的。首先，基于人才能力培養(yǎng)和“學(xué)做結(jié)合”的目標(biāo)進行組織行為學(xué)教學(xué)，應(yīng)重視校企合作的建設(shè)，推動《組織行為學(xué)》課程教學(xué)改革。一方面，通過校企合作項目，老師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)進行調(diào)研和實習(xí)，解決企業(yè)管理實際問題，能促進學(xué)生綜合能力的提升。同時，創(chuàng)建企業(yè)校外實踐基地，通過組織行為學(xué)的實踐教學(xué)，提升課程教學(xué)質(zhì)量。教師可以組織學(xué)生組成任務(wù)小組，使學(xué)生在實踐基地完成頂崗實習(xí)、實訓(xùn)的任務(wù)，使學(xué)生學(xué)會處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和企業(yè)內(nèi)部管理，提升學(xué)生的職業(yè)能力和管理能力。另一方面，教師可以在《組織行為學(xué)》課堂上通過指導(dǎo)學(xué)生開展小規(guī)模的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，提升學(xué)生的組織能力和實踐能力，將學(xué)生學(xué)到的組織行為學(xué)理論知識轉(zhuǎn)化為實踐技能。

（五）完善應(yīng)用型人才培養(yǎng)的考核方式

針對《組織行為學(xué)》課程“學(xué)做結(jié)合”教學(xué)改革，應(yīng)著力改善課程考核方法，提升課程考核和評價效率。首先，可以在組織行為學(xué)課堂測試和期末測試時加大開放性試題的比重，堅持以問題為導(dǎo)向開展課程考核。豐富考核評價方式，將出勤率、情景模擬測試、團隊貢獻值作為考評內(nèi)容，構(gòu)建多元化考評體系。其次，完善評價標(biāo)準(zhǔn)，重視過程性評價。教師在進行組織行為學(xué)教學(xué)時，應(yīng)將學(xué)生的實踐過程作為考核評價的重點，重視學(xué)生的參與過程，簡化考核程序，提升考核評價效率。教師在《組織行為學(xué)》課程的設(shè)計中要增強交互評價、鼓勵多形式的評價方式，同時也要注重過程性評價，引導(dǎo)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)組織行為學(xué)。最后，應(yīng)調(diào)整評價導(dǎo)向。在人才能力培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)下，防止學(xué)生出現(xiàn)偷懶和濫竽充數(shù)的現(xiàn)象發(fā)生。在組織行為學(xué)考核過程中的組內(nèi)評價就需要多一項內(nèi)容，需要組內(nèi)成員進行互評，分析每一位成員的貢獻度，教師對成員的評價應(yīng)該側(cè)重于每一位學(xué)生能力的不同，從而使得組內(nèi)評價具有一定的區(qū)分度。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，培養(yǎng)滿足企業(yè)和社會需求的應(yīng)用型管理人才是當(dāng)前高校需要重視的課題。《組織行為學(xué)》課程綜合性和應(yīng)用性很強，能提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，強化學(xué)生實踐操作能力。然而當(dāng)前《組織行為學(xué)》課程教學(xué)改革“學(xué)做結(jié)合”存在教學(xué)內(nèi)容重疊、課程教材脫節(jié)、教學(xué)方式單一、缺乏課程實踐教學(xué)、課程考核方式落后的教學(xué)困境。因此，教學(xué)改革應(yīng)針對教學(xué)內(nèi)容、教材、教學(xué)方法、實踐教學(xué)和考核方式等方面加強和完善，實現(xiàn)理論和實踐共同發(fā)展的教學(xué)模式，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才，達到學(xué)以致用的目的。