新時(shí)代 新篇章 新需求 新實(shí)踐
——高質(zhì)量發(fā)展背景下的榮華控股康養(yǎng)發(fā)展之路

? 榮華控股董事長(zhǎng) 崔榮華

當(dāng)前，中國(guó)老齡人口數(shù)目龐大，老齡化程度不斷加深，養(yǎng)老形勢(shì)嚴(yán)峻，對(duì)于廣大關(guān)心老年人、熱心康養(yǎng)行業(yè)的愛(ài)心人士來(lái)說(shuō)，發(fā)展面臨的問(wèn)題多樣且復(fù)雜，挑戰(zhàn)巨大，國(guó)家因此提出推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展總體戰(zhàn)略部署。榮華控股在推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展方面進(jìn)行了一些實(shí)踐和探索，取得了一些成果和經(jīng)驗(yàn)，在此與大家分享，以拋磚引玉。

養(yǎng)老形勢(shì)嚴(yán)峻，挑戰(zhàn)巨大

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年2月，全國(guó)60歲及以上老年人口達(dá)2.8億，占總?cè)丝诘?9.8%；65歲及以上老年人口達(dá)2.1億，占總?cè)丝诘?4.8%。這意味著中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了深度老齡化階段，也就是說(shuō)每5個(gè)中國(guó)人中就有一位老年人。而且，這一比例還在不斷上升。預(yù)計(jì)到2035年左右，60歲及以上老年人口將突破4億，在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^(guò)30%，進(jìn)入重度老齡化階段。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，當(dāng)前，中國(guó)老齡人口數(shù)目龐大，老齡化程度不斷加深，養(yǎng)老形勢(shì)嚴(yán)峻，對(duì)于我們今天的廣大關(guān)心老年人、熱心康養(yǎng)行業(yè)的愛(ài)心人士來(lái)說(shuō)，發(fā)展面臨的問(wèn)題多樣且復(fù)雜，挑戰(zhàn)巨大。

一是人才供給相對(duì)不足。隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的醫(yī)療和健康需求也日益增加，但醫(yī)療資源分配不均，基層照料人員數(shù)目較少，且專業(yè)性不強(qiáng)，特別是在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)服務(wù)中心，設(shè)備和人才儲(chǔ)備相對(duì)不足，影響了老年人的健康照護(hù)。二是養(yǎng)老服務(wù)體系不夠完善。許多地區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)體系相對(duì)薄弱，缺乏多層次、多樣化的服務(wù)供給。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)特別是高質(zhì)量的養(yǎng)老院供給不足，無(wú)法滿足居民日益提高的養(yǎng)老需求。

三是養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量參差不齊。在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，存在一些理念落后、設(shè)施陳舊、管理薄弱的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量參差不齊，部分機(jī)構(gòu)存在人員不足、培訓(xùn)不規(guī)范等問(wèn)題，無(wú)法提供良好的養(yǎng)老服務(wù)。

修煉內(nèi)功，打造數(shù)字康養(yǎng)榮華模式

新時(shí)代呼喚新需求，新篇章期待新實(shí)踐。針對(duì)以上問(wèn)題，國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了各類促進(jìn)老齡化事業(yè)發(fā)展的政策措施，康養(yǎng)企業(yè)為老年人的美好晚年生活作出了巨大的努力和貢獻(xiàn)。但當(dāng)下，對(duì)生活有著高品質(zhì)高追求且對(duì)新事物接受度和要求較高的“新時(shí)代老人”越來(lái)越多，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式已無(wú)法滿足當(dāng)下人們對(duì)健康和養(yǎng)老日益增長(zhǎng)的需求。對(duì)此，榮華控股砥礪前行，進(jìn)行了大膽的實(shí)踐和探索。

榮華控股成立30年來(lái)，一直堅(jiān)持“以舍為榮·因德而華”的價(jià)值觀，服務(wù)社會(huì)，回饋社會(huì)。踏入康養(yǎng)行業(yè)十幾年，一直堅(jiān)守“堅(jiān)持初心，服務(wù)用心，結(jié)果放心”三心原則，為老年人提供高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。多年來(lái)，我們默默地修煉內(nèi)功、補(bǔ)齊短板，逐步建立起擁有1萬(wàn)多張床位、120余家社區(qū)站點(diǎn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為20余萬(wàn)老年人提供了關(guān)懷備至的服務(wù)，打造了具備“數(shù)字康養(yǎng)”雛形的康養(yǎng)榮華模式。

一是“1+N”養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)體系。榮華控股以一個(gè)中大型養(yǎng)老服務(wù)綜合體曲江老年公寓作為支點(diǎn)，延伸出N個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)相互補(bǔ)充、相互關(guān)聯(lián)的養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)體系。

二是“2+2”養(yǎng)老模式。利用線上云平臺(tái)和兩種線下服務(wù)資源相互配合，實(shí)現(xiàn)覆蓋范圍廣的“2+2”模式，可滿足大部分老年人的不同養(yǎng)老訴求，全方位提升老年人的幸福感。

三是社區(qū)“嵌入式”養(yǎng)老模式。將“長(zhǎng)者屋機(jī)構(gòu)”安排在大型社區(qū)內(nèi)，也可提供上門服務(wù)，為老年人及醫(yī)護(hù)人員提供有效的溝通平臺(tái)，探索老年人的居家自助養(yǎng)老形式。

用發(fā)展眼光，探索康養(yǎng)未來(lái)方向

榮華控股一直在用發(fā)展的眼光關(guān)注整個(gè)行業(yè)，用更全面的視角關(guān)注人們的養(yǎng)老需求和身心健康，幫助更多的老年人創(chuàng)造豐富多彩的生活，讓他們享受生活的快樂(lè)、生命的價(jià)值，滿足老年人對(duì)美好生活的新向往、新需求，這是健康老齡化的意義所在，也是榮華控股在新時(shí)代背景下探索的方向。

積極探索康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)的搭建。榮華控股聯(lián)合大中專院校，創(chuàng)辦產(chǎn)業(yè)學(xué)院，舉辦技能培訓(xùn)大賽等，培養(yǎng)了一批批專業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)水平高的康養(yǎng)人才。

積極探索更符合時(shí)代要求的旅居康養(yǎng)新方向。榮華控股為老年人提供享受生活的新方式，目前已在海南陵水、北京燕郊、西安等地打造了旅居康養(yǎng)標(biāo)桿項(xiàng)目。

積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的發(fā)展路徑。榮華控股與交大一附院共同成立全生命周期研究院，針對(duì)解決慢病、“一老一小”等重點(diǎn)人群醫(yī)療服務(wù)供給不足問(wèn)題作出自己的努力。

未來(lái)，榮華控股將繼續(xù)探索新時(shí)代背景下的康養(yǎng)高質(zhì)量發(fā)展之路，繼續(xù)深化“智慧康養(yǎng)探索之路”，將新時(shí)代的康養(yǎng)落腳點(diǎn)放在“數(shù)字康養(yǎng)”上。繼續(xù)以創(chuàng)新的思維和全新的模式，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。榮華控股將積極擁抱變革，與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容，為老年人打造一個(gè)溫馨、舒適、充滿活力的養(yǎng)老生活環(huán)境。

在這個(gè)充滿希望的新時(shí)代，榮華控股會(huì)為老年人的幸福生活而不斷奮斗，書(shū)寫(xiě)新時(shí)代新征程上養(yǎng)老事業(yè)的美好篇章。