履職擔(dān)當(dāng)有“力度”城市更新“加速度”

胡凱迪

2022 年以來(lái)，永康市人大江南街道工委依托基層單元建設(shè)，調(diào)動(dòng)代表履職積極性，充分參與城市更新、矛盾糾紛調(diào)解等工作。江南街道轄區(qū)內(nèi)的各級(jí)人大代表圍繞城市更新，發(fā)揮人大代表作用，持續(xù)推動(dòng)群眾“急難愁盼”解決，用心走好“履職路”。

2022 年，永康市人大江南街道工委依托基層單元建設(shè)，調(diào)動(dòng)代表履職積極性，充分參與城市更新、矛盾糾紛調(diào)解等工作。

攻堅(jiān)克難城市更新顯擔(dān)當(dāng)

“先聽(tīng)問(wèn)題再解答，聽(tīng)完訴求再解釋?zhuān)灰托穆?tīng)、細(xì)心問(wèn)，總能解決問(wèn)題。”在永康市人大代表葉國(guó)錢(qián)看來(lái)，推進(jìn)城市更新工作中，群眾對(duì)涉及自身利益的事項(xiàng)難免會(huì)發(fā)出一些“不同聲音”，人大代表應(yīng)當(dāng)以情共情，走進(jìn)他們的內(nèi)心。

在開(kāi)展南苑區(qū)塊城中村改造工作前期溝通中，葉國(guó)錢(qián)與徐愛(ài)武、沈金遠(yuǎn)等幾位市人大代表經(jīng)常一齊入戶了解情況，解答征遷戶疑惑，向他們講解政策。

有一次，一位征遷戶非常抵觸工作人員進(jìn)門(mén)，葉國(guó)錢(qián)和幾位代表便協(xié)助相關(guān)部門(mén)上門(mén)做思想工作。“工作人員和征遷戶發(fā)生一些分歧，我們馬上了解征遷戶的信息，尋找社會(huì)面熟識(shí)面孔，一齊上門(mén)溝通，合力勸解。”葉國(guó)錢(qián)說(shuō)。

像葉國(guó)錢(qián)一樣，為了加速推進(jìn)城市更新履職盡責(zé)的人大代表還有很多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在推進(jìn)城市更新進(jìn)程中，江南街道轄區(qū)人大代表克難攻堅(jiān)，共計(jì)參與推進(jìn)相關(guān)工作245 人次。

“我們組建‘人大助力團(tuán)’，及時(shí)交流了解情況。”人大江南街道工委主任呂朝庭說(shuō)，為了加快南苑區(qū)塊的征遷進(jìn)度，江南街道按區(qū)域劃分組建11 個(gè)攻堅(jiān)網(wǎng)格，在原有的“領(lǐng)導(dǎo)班子+街道干部+網(wǎng)格員”的基礎(chǔ)上充實(shí)兩至三名人大代表，建立工作計(jì)劃清單，全面開(kāi)展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查。

為民解憂和風(fēng)細(xì)雨化矛盾

江南街道人大聯(lián)絡(luò)站有一個(gè)調(diào)解“金字招牌”——“慈善大姐”、金華市人大代表呂月眉。“有求而來(lái)，笑臉?biāo)突亍！泵棵堪l(fā)生糾紛，呂大姐總能讓被調(diào)解雙方握手言和。

近年來(lái)，江南街道實(shí)施人大代表每日值班制，組建以呂月眉為領(lǐng)銜人的調(diào)解小組，在化解矛盾糾紛的同時(shí)，收集民意、了解民情，切實(shí)為群眾解難題、辦實(shí)事。

“不少前來(lái)調(diào)解糾紛的當(dāng)事人都點(diǎn)單‘呂大姐’，因?yàn)樗龜[事實(shí)講道理，有人情味，站在當(dāng)事人的角度思考問(wèn)題。”江南街道人大干事李晶笑著說(shuō)。

在推進(jìn)南苑區(qū)塊城中村改造簽約工作中，呂月眉每天奔忙在不同的簽約網(wǎng)格點(diǎn)中。一次，某征遷戶因簽約協(xié)議不規(guī)范，涉及的賠付內(nèi)容并未在合同中體現(xiàn)，從而與親戚發(fā)生了糾紛。呂月眉接手調(diào)解后，動(dòng)之以情、曉之以理，開(kāi)展暖心服務(wù)，最終讓事情得到了圓滿解決。

“要了解雙方想法，走進(jìn)他們的內(nèi)心。”呂月眉認(rèn)為，百姓的訴求是最重要的，作為人大代表，必須要將政策講解到位，更要將群眾的意見(jiàn)帶回提交。

“有了呂月眉這樣的‘標(biāo)桿’，充分調(diào)動(dòng)了人大代表履職干事的積極性。”呂朝庭說(shuō)，代表們履職盡責(zé)，贏得了群眾的信任，也打響了人大基層單元為民解憂、為民服務(wù)品牌。

盡責(zé)實(shí)干以站為家展新貌

江南街道人大代表聯(lián)絡(luò)站是永康市唯一一家將民情民訪接待日常化、常態(tài)化的代表聯(lián)絡(luò)站，每逢工作日必開(kāi)門(mén)接待。

2022 年以來(lái)，共有各級(jí)人大代表及街道議政會(huì)議成員245 人次參與接待，接待群眾197 人次，收集意見(jiàn)建議46 條，交辦問(wèn)題24件，已解決21 件。

“為確保能及時(shí)聽(tīng)到百姓的意見(jiàn)與問(wèn)題，代表們都以聯(lián)絡(luò)站為‘家’。”呂朝庭說(shuō)，哪怕不是值班的日子，代表們也常來(lái)聯(lián)絡(luò)站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，“有一次，大家提出要加強(qiáng)校企合作，拓寬技術(shù)型人才的渠道，市人大代表、五金學(xué)院院長(zhǎng)李澎林便聯(lián)系特邀講師進(jìn)車(chē)間，開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)演講。”

“掃一掃二維碼，把信息填上，馬上就會(huì)有代表聯(lián)系咱，幫助解決問(wèn)題。”江南街道下園朱村村民姚女士一邊說(shuō)一邊將問(wèn)題發(fā)送，隨即，市人大代表陳可亮在后臺(tái)收到提醒，立即打來(lái)電話詢(xún)問(wèn)，并表示將在當(dāng)天給姚女士一個(gè)答復(fù)。

為拉近群眾與代表之間的距離，人大江南街道工委積極推進(jìn)數(shù)字化改革，通過(guò)掃一掃二維碼，亮一亮“身份牌”等形式拓寬人大代表履職渠道，架起群眾與人大代表溝通聯(lián)系的“連心橋”。

“二維碼就是人大代表的‘身份牌’，掃一掃反映問(wèn)題，解決方案和結(jié)果也及時(shí)反饋給群眾，渠道暢通了，大家心與心之間的橋梁也就架起來(lái)了。”呂朝庭說(shuō)。

“把基層單元真正打造成為民情民意‘中轉(zhuǎn)站’，這是人大江南街道工委的決心。”江南街道黨工委書(shū)記陳子順說(shuō)，加強(qiáng)基層單元建設(shè)，著力下沉力量，真正讓代表們下沉到村里，提供全天候、全覆蓋、全閉環(huán)服務(wù)，讓群眾時(shí)時(shí)刻刻感受到代表在身邊。

人大江南街道工委組建以金華市人大代表呂月眉為領(lǐng)銜人的調(diào)解小組，在化解矛盾糾紛的同時(shí)，收集民意、了解民情。

此外，人大江南街道工委加強(qiáng)重大項(xiàng)目、民生實(shí)事項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督，組織開(kāi)展專(zhuān)題視察活動(dòng)，注重履職實(shí)效，用心用情服務(wù)群眾，為助推江南街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)人大力量。