煙草企業人力資源管理現狀及提升策略研究

■王擁軍 安丘市煙草專賣局

隨著世界經濟的快速發展，煙草企業正在面對一個前所未有的復雜局勢，行業內的競爭日益激烈，這給企業帶來了巨大的挑戰。為了實現可持續發展，企業應當重視人力資源管理，并采取有效的措施來控制和監督各項工作，以確保企業的長期可持續發展。

一、相關概念

今天的人力資源管理，不僅僅是一種思維模式，而且更加注重以經濟學的視角來指導和實施管理，以實現更好的組織發展。它以招聘、甄選、培訓、績效考核、合同管理以及薪酬福利為基礎，以此來激勵員工積極參與，以期員工能達到更高的工作效率，并且能夠更好地服務于企業的未來發展。人力資源管理涉及多個領域，包括個人、團隊、組織、國家和全球。在國家壟斷的情況下，中國煙草作為一個具有行政執法權的特殊行業，優化人力資源管理顯得極為重要，它是企業未來發展的關鍵因素，因此，正確的人才招聘、培養以及合理的管理是至關重要的。煙草企業要采用先進的科技手段，結合精心挑選的優秀人才、完善的培訓體系、嚴格的績效考核機制以及完善的薪酬制度和福利待遇，來滿足企業發展的需求，給予員工充分的安全感和滿意度，并且將各種特質的人員分配到恰當的職位，以此來激發組織的活力，達成企業的發展目標。

二、煙草企業人力資源管理的意義

1.影響企業的內部競爭力

隨著時代的進步，企業對人才的需求日益增加，并將其作為自身的核心競爭力。因此，要想充分利用人才的潛能，就需要采用有效的培訓措施，以確保人力資源管理的有效性、公平性和可持續性。煙草企業應當采取先進的管理策略，努力培養出具有卓越的專業技能、良好的職業道德和創新思維的優秀人才，以便他們能夠根據自身的興趣、特長、職業目標等，找到最適合的職位，提升其職業觀念，積極參與工作，為企業的長期穩定發展奠定堅實的基礎。

2.影響企業業績

煙草企業的成功離不開良好的人力資源管理。為了更好地滿足員工的需求，企業應當建立一套完整的人力資源管理機制，并且把人文關懷納入其中，從而激勵員工的忠誠度和責任心，讓他們為企業的發展做出更大的貢獻。例如，在負責任何業務活動時，有些員工可能會有恐懼感，但是，企業應該采取措施來幫助他們克服這些困難。人力資源管理應當考慮員工心理因素，以提供心理支持和指導來促進員工績效。這樣，企業就能更好地運用這些方法來提高人力資源管理的效率，并促進企業的發展。

三、煙草企業在人力資源管理方面存在的不足

1.企業對人力資源管理缺乏足夠的關注和重視

隨著煙草行業的不斷發展，人力資源管理的重要性日益凸顯，然而，目前許多企業的領導仍未能充分認識到這項工作的價值，也未能給予它充足的支持。許多企業的管理者只關注于業務表現，而忽視了人力資源的重要性，這種做法可能會導致阻礙企業的長期發展。由于缺乏完善的人力資源管理體系，導致企業難以有效地控制和培養員工，從而限制了企業的競爭力。一些企業領導者已經認識到了人力資源的重要性，但他們僅僅依靠招聘來吸納新員工，而忽略了如何更有效地培養和激勵員工，這樣一來，就會導致大量的員工流失，嚴重影響企業的正常運營。

2.企業體制方面不夠完善

目前，煙草企業仍然是國有企業，它們的運營機制和體制受到了很大的限制。這主要表現在以下幾個方面：第一，企業的運行機制依然保留著計劃經濟時期的特征，但大多數員工的競爭意識已經大大提升，他們也摒棄了“平均主義”“大鍋飯”的傳統觀念，并且積極投入到創新的工作中，這種積極的態度有助于提升煙草企業的核心競爭力，從而實現可持續發展。第二，由于“人浮于事”“不作為”的存在，使得許多煙草企業無法獲得充分的福利待遇，而且由于缺少有效的退出機制，許多員工無法得到足夠的監督和壓力，從而影響了我國煙草企業的經營發展。

3.人力資源配置不合理

人力資源配置是企業運營的核心，管理者必須確保他們的決策和行動符合員工的需求，并最大限度地激發他們的潛力。對于企業的未來發展而言，人力資源的有效配置至關重要，因此必須認真思考如何更有效地實現這一目標。然而，由于一些煙草企業的領導沒有正確地配置人力資源，或者他們的配置方式存在明顯的不合理之處，比如，他們沒有積極配置人力資源，也沒有充分利用員工的實際技能，這就使得領導的工作變得毫無意義，最終造成了巨大的資源浪費。人力資源配置存在一個顯著的缺陷，即崗位安排不恰當，導致員工無法充分發揮其職責，無法有效地完成任務，甚至會影響其正常的工作效率。

4.績效考核無法有效落實

煙草企業的績效考核是至關重要的，它不僅可以確保考核的公正性，還可以幫助員工更好地認識和掌握自己的專長和技能，以便更好地提升個人的競爭力。然而，目前一些煙草企業尚未建立起科學的績效評估機制，這種情況導致企業無法有效地激發員工的積極性，從而阻礙了企業的長期發展。盡管一些企業采取的績效考核指標相對簡單，但它們往往不能真正反映員工的實際表現，也不能夠與薪酬相匹配，從而阻礙了員工的積極性和創造力。一些企業的績效評估缺乏實質性內容，僅僅停留在表面，未能給予員工實質性的激勵，從而導致員工的積極性和創新能力無法得到有效的發揮，進而阻礙了企業的長期發展。由于對員工的評價具有很大的主觀性，因此很難獲得客觀、準確的結論。為了更好地滿足消費者的需求，煙草企業必須采取行動來改善其服務水平。許多煙草企業的人力資源績效評估管理工作目前仍然存在一些問題，比如指標的選擇過于寬松，沒有充分反映出員工的實際情況并且只關注一些成果，這些問題嚴重影響了企業的整體運營。

5.企業實施人力資源精益化管理存在一定的局限性

首先，許多煙草企業管理者已經開始認識到人力資源的重要性，但他們的管理方法卻相當落后，他們依賴傳統的管理模式，而忽略了對復合型應用人才的吸納，從而使大量優秀員工的能力無法得到充分的發揮，從而造成了大量的人才流失。

其次，隨著現代煙草企業的發展，越來越多的企業開始重視人力資源管理，以滿足日新月異的市場需求。然而，由于當前精益管理的推廣，許多煙草企業的管理團隊缺乏專業的知識結構和職業素養，導致資源的利用率低下，員工個人的技能也無法得到充分的發揮。而且，許多負責企業人力資源管理的干部也沒有及時地與企業的其他相關部門建立聯系，從而影響了企業整體的運作效率。由于缺乏有效的團隊合作，使得人力資源管理無法建立在員工的支持之上，從而使其發展變得極其困難。

最后，許多煙草企業缺乏完整和科學的薪酬激勵制度，而是只關注薪酬的經濟效益。盡管企業已經擺脫了“一碗水端平”的薪酬制度，實行了按工作量分配的薪酬制度，但是，企業在制定薪酬體系時，沒有將福利、工資、經濟效益等多個因素結合起來，也缺乏一個科學的同崗位的競爭、激勵制度。由于薪酬激勵體制的欠缺，一些出色的員工感受到了失落和沮喪，此種情緒會導致他們對工作失去熱情，從而大大削弱企業的運營效率。

四、提升煙草企業人力資源管理水平的措施

1.重視人力資源管理

領導層應當充分認識到人力資源管理的重要性，以確保企業能夠取得持續的發展和進步。因此，企業應該采取措施，加強宣傳，使員工充分認識到這一重要職責，并主動參與其中。為了確保企業的長期穩健發展，煙草企業必須建立一套完善的人力資源管理機制，以便根據企業的特點制定出符合實際的工作計劃和操作流程，以提升企業的整體運行效率。為了更好地適應企業的發展，必須重新審視和完善目前的人力資源管理體系。為了確保招聘的人員具備出色的素質和熟練的技能，企業必須提高入職標準，并對他們進行全面的評估和考核。此外，企業還需要對現有的人才進行培訓，以增強他們的能力，并不斷提升他們的技能。為了提升員工的專業技能，每個部門應該定期舉辦培訓活動，以便讓員工在這些培訓中學習與自身工作相關的知識，并增強他們的學習能力。

2.合理配置人力資源

為了充分發揮人力資源的潛力，煙草企業應該采取有效措施來優化自身的人力資源配置，并且根據員工的個體特征，精心設計出適宜的職位，以滿足他們的需求，有效提升企業的整體競爭力。企業領導應該仔細審視員工的能力、技能、素質，并結合實際情況，給予他們最佳的發展機會，從而使他們能夠在最佳的環境中發揮自身的潛力。企業應當建立一套完善的考核機制，以便對每個部門的員工表現進行更加精準的評估。企業可以采取“人才池”的指引方針，以及根據員工的日常表現，開展全面的培訓，以提升其專業技能，增強其綜合競爭力，充分利用人力資源，最終達到企業的持續健康發展。根據企業的實際情況，應該采取精確的崗位劃分，明確每個崗位的職責，有效地激發員工的積極性。此外，還應該運用先進的技術，如大數據，對員工的個性特征和能力進行全面的評估，從而更有效地管理和培養優秀的人才。

3.建立完善的績效考核體系

隨著煙草行業的快速發展，內部績效考核體系的缺陷越來越明顯，因此，企業應該積極采取有力的措施，完善績效評估機制，搭建一條可供員工自由流動、獲得更高職位的晉升渠道，從而推動其職業生涯的持續發展。為了有效地識別和評價員工的能力，煙草企業應當對員工當前的表現進行細致的審視，結合客觀的數據分析，建立科學的考核機制，從而更準確地反映出員工績效。為了有效地激勵員工，企業必須充分利用績效考核機制，將其與實際收入掛鉤，以此來增強員工的責任感，促進其主動性，同時也能夠為企業創造一個有利的競爭環境。為了確保績效評估的準確性，企業必須對各項工作進行綜合性評估，并根據每個工作崗位的特性制定合理的評估指標。這樣，才能確保每項工作都能得到公平的評估，并且能夠滿足企業的長期發展目標。為了有效地實施人力資源管理，企業應當精心挑選出能夠反映員工能力和工作熱情的指標，并采取有效措施來實現這一目標。

4.通過提高人力資源規劃的預測能力，來實現更好的績效

人力資源規劃是煙草企業可持續發展的重要組成部分，它不僅能夠幫助企業更有效地管理員工，還能夠幫助企業制定更加科學的發展策略，從而更有效地促進企業的長期發展。為了有效地管理企業的人力資源，企業必須對人力資源戰略進行重新審視。企業應該制定一個長遠的目標，并根據企業的發展計劃來實施這些目標。企業必須準確把握內部的人力資源狀況，以確定未來的人員需求，并通過加強培訓來提升企業的競爭力。當制定人力資源發展目標時，應該考慮到企業的不同崗位，并且根據實際情況進行調整。企業可能會提供晉升機會，但是為了使員工更好地適應企業的發展，應該對其進行有針對性的培訓。另外，企業還應該及時關注崗位的空缺情況，并進行有效的招聘，以確保晉升的人才能夠滿足企業的需求。

5.通過將人力資源管理和企業文化緊密結合，實現雙贏的局面

人力資源管理對于煙草企業來說至關重要，因為它可以幫助企業掌握員工的情感、行動、思考模式，并且可以培養出一支高素質的團隊，這將極大地改善企業的運營狀況，并且為其未來的持續增長打下良好的基礎。企業文化是一種強大的精神動力，它不僅能夠激勵員工擁抱變革，追求卓越，更是一種精神支柱，讓每個人都能夠在這個充滿激情和活力的環境中獲得成長。只有堅持正確的理念，才能讓每個員工都把個人價值觀融入企業的發展中，最終達到共同成長的目的。隨著科技的進步，管理能力、企業文化以及創新思維的運用，成了決定競爭勝負的關鍵因素。為了增強企業的競爭力，必須把人力資源管理和企業文化有機地融合在一起，從而達到最優的經營效益。通過這樣的方法，企業可以鼓勵員工，增強他們的責任意識，并促使他們主動參與企業的管理，以便達成企業的目標。

6.加強企業文化建設

企業文化是企業發展的基礎，它不僅可以激勵員工積極參與，還可以為企業帶來持久的競爭優勢。它不僅可以為企業創造一個良好的環境，吸引優秀的人才，保持長久的競爭優勢，還可以為企業的發展提供堅實的基礎，使其在競爭中脫穎而出，并且可以為企業的持續發展帶來持久的支撐。

五、結語

當前，煙草行業正處在前所未有的全球性挑戰之中，因此，企業必須加強人力資源管理，不斷探索多種創新模式，以提升企業運營效率。隨著互聯網技術的飛速發展，煙草企業需要利用先進的技術手段實現更加精確的人才配置，以期獲得更高的經濟效益。經過全面而細致的調查分析，本文制定了一套全面而有效的管理策略，并且在實踐中取得了顯著的效果，不僅有效地減少了人力成本投入，而且為企業長期穩步發展打下了堅實的基礎。