集體企業工作評價的優化策略

文/王昆巖 （鄭州祥和集團有限公司力源賓館）

在當前的社會發展形勢下，經濟體制的改革為我國各行各業都提供了較大的發展機遇以及發展空間，但同時這對各行各業而言又是一項十分嚴峻的發展挑戰。在這當中，人的力量在其中屬于極為重要的因素，是提高企業競爭力、推動企業長效發展的關鍵核心。通過積極展開集體企業工作評價有利于幫助員工明確崗位的相對價值，并從中獲取公平的工資等級，有利于進一步調動工作人員的工作積極性，提高整體的規劃效率，并營造和諧的工作氛圍，使集體上下能夠齊聚一心，共同推動集體企業的長久可持續化發展。

一、集體企業工作評價的意義

工作評價是指對各項工作在實現企業目標中價值多少的評價，是確定各項工作的等級、制定各項工作的報酬、構建薪酬結構的重要依據，是當前企業人力資源管理工作當中的主要核心內容，可以進一步確定集體企業工作結構。相對來說，工作評價是工作分析的邏輯結果，其主要目的在于提供工資結構調整的標準程序，并全面貫穿在集體企業當中。在我國近些年的社會發展中，市場經濟變化推動著經濟體制改革，市場經濟競爭越發激烈，導致企業面臨著較大的發展壓力。而在這當中，人才作為其中關鍵所在，是決定企業實力的重要核心。并且，在當前知識經濟時代，人才的重要性得以進一步凸顯。而工資是決定人才價值的主要體現方式，更是對人才工作能力進行分析的必然邏輯結果。通過在集體企業中全面落實工作評價，真實了解人才各方面情況，調整人才的工作崗位，調整企業工作結構，以此保障集體企業結構更加穩定。

再者，工作評價還可以促使工作間的聯系更加公平有序。聞道有先后，術業有專攻。崗位的精細化劃分可以實現將專業的事情交給專業的人來處理，以此來獲得專業的結果，而工作評價就可以通過對人才實際的工作能力進行綜合分析，了解適合人才的發展方向以及合適的崗位職能，可以保證人才的專業價值得以進一步發揮。科學協調好各個工作之間的關系，可以使其做到公平、有序、協調發展。而且，還可以利用工作評價來開發工作價值的等級制度，據此可用來建立工資支付結構。工作評價的目的就在于提供工資結構調整的標準程序，使其能夠根據內部人才的實際工作能力提供相應的薪酬等級，從中堅決落實按勞分配的基礎勞動原則，多勞多得、少勞少得，保障集體企業工資的公平性。

與此同時，工作評價還可以保障在企業內部的工資和工作方面取得領導與員工之間的高度一致。在通常情況下，員工的薪資與企業整體的經濟效益具有一定關系，如果員工薪資超過集體企業實際的經濟效益，就會導致整個企業產生負增長。而薪資過低，則會在一定程度上造成人才的不滿，導致人才流失，同樣會阻礙企業發展。通過科學開展工作評價，可以實現從企業內部工資和工作方面取得領導和員工的高度一致，實現雙方協同合作共贏，共同促進企業發展。以此可見優化集體企業工作評價的重要意義所在，所以需要集體企業對此予以高度重視，通過分析當前工作評價當中的不足，并對其加以全面優化來達到提高企業工作評價水平的目的。

二、集體企業工作評價的優化策略

（一）開展工作分析

為了能夠實現進一步優化集體企業工作評價水平，需要企業能夠積極展開工作分析，以分析為支撐，落實企業工作評價。俗話說得好，知己知彼，方能百戰不殆。開展工作分析不僅是了解工作人員實際工作能力的重要基礎前提，更是開展工作評價的重要依據，只有基于這一前提開展工作評價，才能更好地優化企業工作評價水平。而所謂的工作分析就是通過收集工作信息，并對工作崗位情況進行全面調查，收集有關崗位相關的資料數據，在此基礎上寫出調查報告，以此作為支撐展開工作評價。

首先，集體企業領導需要加強對工作評價的工作認識，通過切實發揮領導的模范帶頭作用，積極學習關于工作評價的相關理念及評價方法，并結合集體企業自身的實際情況對此加以調整。從中樹立以人為本的基礎理念，突出人性化在工作評價當中的全面融入，使工作評價能夠在科學嚴謹的基礎上更好地保障人性化，提高工作評價的靈活性。其次，發揮領導自身主動作用，對于集體企業內部職員以及崗位進行全面調查分析，了解現階段集體企業工作評價的實際落實情況，從中挖掘問題，了解問題根源，并通過增加資金投入力度的方式組建專業的工作評價部門，引進先進的工作評價方法等等。科學評價基準崗位，確定最后的崗位價值排列，從中體現出工作評價方法的作用，保障職位相對價值的科學性與公平性。并從人員方面降低員工的心理恐懼，使其能夠正確地認識工作評價的重要積極意義，認可并接納工作評價，并積極配合工作評價等相關工作的展開。以此為基礎，才能使工作評價在集體企業當中實現全面落實，并為進一步促進工作評價水平的提升來奠定堅實基礎[1]。

（二）組建工作評價部門

組建工作評價部門是在集體企業落實工作評價的有效措施之一。從當前集體企業工作評價開展的實際情況來看，其普遍存在內部人員自身專業性不足的問題，導致工作評價無法發揮其有效效用。通過在優化工作評價的過程當中針對這一問題加以全面分析，了解造成這一問題的主要原因，并制定優化對策，才能實現從根本上提高集體企業工作評價水平。

首先，需要從根本上加強對工作評價的認識，了解工作評價對集體企業發展的重要經濟意義，并由企業領導和管理人員發揮主動帶動作用，帶領基層員工積極學習關于工作評價的相關知識。并充分利用集體企業現有宣傳資源，加大對工作評價的宣傳力度，使基層工作人員能夠更好地認可工作評價，并積極配合工作評價的有效開展。其次，通過增加資金投入力度，引進先進人才，組建專業的工作評價部門，并對原有員工進行全面培訓，通過提高工作人員自身專業能力來達到保障工作評價水平的目的。使評價人員能夠具備較高的個人判斷力和察覺細節能力，并對評價方法、評價體系進行全面熟悉，從而減少人為誤差。

同時，針對工作評價的組織結構來看，可以通過整體來劃分為三個層次：第一層次，由管理人員和工會代表所組成的工作評價決策委員會。其主要的工作任務在于批準方案計劃和分析委員會所提出的代表性工作崗位，要素選擇以及權數。第二層次由工作評價技術人員所組成的委員會，主要負責工作評價的實施，在通常情況下由四到八人所組成，其核心任務在于對工作崗位進行分析并科學排列。分析崗位重要程度，并確定崗位的工作等級。第三層次由人力資源管理部門負責，其主要職責在于處理和執行新的崗位等級實施后所出現的申訴或爭議，并對有爭議的崗位進行復評，以此來保障工作評價的科學性與人性化[2]。

（三）利用科學的工作評價方法

利用科學的工作評價方法是保證工作評價水平的關鍵核心所在，需要相關工作人員能夠對此加以高度重視。在工作評價開展的過程當中，結合集體企業的實際情況，選擇科學的工作評價方法，保障工作評價質量。在通常情況下，工作評價作為人力資源管理工作當中最為重要的一項核心工作內容，關系到整體薪資結構，根據集體企業自身的實際情況，合理地選擇科學的工作評價方法，有助于進一步提高企業工作評價水平，促進企業的長效可持續化發展。相對來說，工作評價體系與企業的實際情況具有一定關系，二者之間相輔相成、互相促進。

可選擇的工作評價方法較多，需要企業結合自身實際情況加以科學選擇，確保工作評價能夠在其中發揮最大化的作用，推動企業的綜合發展。如排列法，是通過工作評價人員對各個崗位工作的重要性進行科學判斷，并根據崗位工作相對價值的大小，按升值或降值的順序排列，以此來確定崗位等級的一種工作評價方法。其優勢在于可以更好地突出崗位價值，使崗位等級之間更加清晰明確。分類法，是根據勞動等級類別，比較工作類別，把工作確定到各個等級當中去，直到安排至最后邏輯之處。其要點在于先確定工作類別或級別，再確定等級定義，作出工作分類說明。評分法，是通過對工作的構成因素進行逐層分解，然后按照事先所設計出來的結構化量表對每種工作要求進行科學估量[3]。

（四）精心挑選評價者

評價人員在工作評價中有著至關重要的作用，是決定工作評價質量以及工作評價水平的關鍵核心所在，只有精心挑選評價人員才能更好地保障集體企業的工作評價質量。評價人員作為當前知識經濟下企業工作評價當中的核心力量，可以從根本上影響集體企業工作評價水平。針對現階段集體企業工作評價的實際情況，普遍存在內部工作人員專業針對性較低，缺乏專業人才的現象，需要集體企業能夠對這一問題加以高度重視，挑選評價者，并保障評價人員的專業素質。

首先，以工作評價部門結構為基礎，根據工作評價部門結構特點，合理選擇每一層次需要的專業人才。針對第一層次來說，其主要的工作任務在于決策二字，通過批準方案計劃分析委員會所提出的代表性工作崗位要素等相關內容，并檢查方案的執行進度等確保工作評價能夠得以執行。在這一部門當中所需要的人員需要有較高的專業性以及管理能力，通常由管理人員和工會代表共同組成。第二層次的工作評價人員則主要由工作評價技術人員所組成。主要負責工作評價相關方案的執行與實施。其中需要一個資深的評價顧問、一些人事管理專家和勞動定額人員，以及一些沒有工作經驗但經在職培訓能夠勝任工作的人員。第三層次的評價者主要維護日常執行和工作評價，通常由人力資源管理部門所負責，對工作評價專業能力要求相對較低，可以通過選擇人力資源管理人員和基礎工作評價人員來共同組成[4]。

（五）精確表達工作信息

精準表達工作信息是工作評價的重要基礎，是保證工作評價質量的重要核心，需要評價人員在開展工作評價的過程當中，盡可能地詳細描述工作說明書中的內容，以便將抽象的描述性文字轉化為可比較的量化描述，以此來保證工作評價的精準性，減少評價者主觀錯誤的影響。并且在匯總評價表時要去掉一些變異分數。通常在每個崗位的各評價委員打分的過程中，去掉一個最高分，去掉一個最低分，然后求平均數，這一方法可以盡可能地降低評價員的本位主義，減少人為因素影響，使工作評價更加公平、公正。而且為了更好地保障工作評價報告能夠有效開展，還需要采用集中式全封閉式的會議形式。一方面利用集中式全封閉的會議形式來開展工作評價技術培訓，使得評價委員有較多的時間用來學習相關的評價技術以及評價方法，并保障評價過程不被日常工作事務中斷干擾。另一方面就可以使評價委員保持連續性的思維，更好地保障每個評價組評價結果的統一性，保障評價結果的客觀性[5]。

為了更好地開展集團企業工作評價，還需要加強常規工作評價體系建設。集團企業管理層要高度重視工作評價體系的建設，從意識上深刻認知到工作評價體系關乎集團企業戰略發展和運營管理，對戰略發展和運營管理具有重要意義。在構建具體的工作評價中，企業員工是其中的重要一環，企業作為員工的掌舵人，要為企業員工構建起以人為本的評價體系，從根本上保障企業員工的利益，讓工作評價體系促進員工的工作創造力發揮和積極性提高，由此更好提高集團企業市場競爭力，實現集團企業戰略和運營管理能力提升的同時，更好保證員工的應有利益。與此同時，要根據工作評價體系客觀地評價員工的業績及其工作能力表現。

通過與集團企業相關職能部門的交流，讓工作評價體系具有公正、公平和公開的屬性。之后，將工作評價結果進行公開，為了更好地體現其中的公平性，允許和接受集團企業員工對評價結果的質疑。以上都是對工作評價信息的精確表達，唯有如此才能更好將工作評價的積極作用充分發揮出來。

（六）對評價結果進行分析

評價結果是工作評價的重要反饋，需要相關工作人員能夠對評價結果進行日常維護和完善。建立在工作評價基礎上對集體企業工資結構進行科學分析，消除舊的工資結構中的不合理之處，并對評價方案進行實時調整和完善，使方案能夠更加科學，更能保障工資結構的科學性。并在新工作評價方案中加入已評定工作時以及某些工作已從評定工作中刪除的內容，或者由于領導階層的不滿，員工的普遍抱怨等情況發生時展開復評工作。對評定的工作進行定期檢查，保持工作評價制度能夠適應新情況，并根據需要對其進行科學修改，保障工作評價能夠正常運行[6]。

三、結論

總而言之，工作評價作為一種技術性管理方法，能夠通過對崗位系統地進行考察、分析比較和對多種因素的全面調查，來了解崗位的相對價值，并建立科學的工資等級，對員工的薪資安排以及崗位調整都有著至關重要的作用。通過在集體企業當中積極落實工作評價，可以進一步調動工作人員自身工作的積極性，保障集體企業崗位結構的穩定性，促使集體企業能夠凝聚一心，從根本上提高其自身綜合實力，保障集體企業能夠在競爭激烈的經濟市場當中脫穎而出。但是，從現階段企業工作評價的實際情況來看，仍然存在一些問題，因而需要相關人員能夠深度挖掘問題的原因，并制定優化對策，以提高集體企業工作評價水平為核心，推動企業發展。